ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
Av
Avdeev Gennady
оценил 17.06.2016
Комментарии (0)
Н
Новгородцев Игорь
оценил 16.06.2016
Срок доставки
Ощущение, что попал в секту
Недавно забирал товар,друг попросил с Монтажников.К товару претензий нет, все в срок и быстро.А вот пункт выдачи или магазин, не знаю как у вас там называется, очень странный.На улице стоит машина с громким названием 'Благовестник'.В магазине лежат какие то религиозные журналы везде.Ходят хмурые сотрудникики, почти не разговаривают. А если это секта,например 'аум сенрике', ребята,так можно и на воздух взлететь со своим товаром. Больше не буду обращаться в данную организацию и другим не посоветую.
Комментарии (0)
К
Кузнецова Светлана
оценил 16.06.2016
Все шикарно!
Вошли в ситуацию, (другой магазин развел, как лоха), срочно доставили на место, прекрасный, вежливый персонал!
Комментарии (0)
Ш
Шеменёва Светлана
оценил 16.06.2016
Перезвонили почти сразу после заявки и в выбранном магазине были необходимые мне позиции. Работают они правда до 19,боялась опоздаю,т.к работаю до 18,но придя в 19:15 меня вежливо приняли и отдали заказ)
Комментарии (0)
Б
Богданова Екатерина
оценил 16.06.2016
Быстрота и точность выполнения заказа. Менеджер перезвонила и сообщила о доставке товара в пункт самовывоза.
не было
Заказываю уже не первый раз и очень довольна. Не смогла вовремя забрать заказ, менеджер позвонила и отложила товар на столько дней, сколько мне было удобно.
Комментарии (0)
Ф
Федосеев Александр
оценил 16.06.2016
Менеджер связался в срок , заказ был доставлен в пункт самовывоза в оговоренный срок , в целом от покупки в данном магазине остались положительные впечатления
не указали в сообщении номер павильона , пришлось звонить по телефону в службу информации интернет магазина
Менеджер связался в срок , заказ был доставлен в пункт самовывоза в оговоренный срок , в целом от покупки в данном магазине остались положительные впечатления
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 16.06.2016
Большой выбор, удобные места расположения пунктов выдачи
Продавцы-консультанты больше продавцы, чем консультанты
Большой выбор, удобные места расположения пунктов выдачи
Комментарии (0)
co
combat266
оценил 16.06.2016
Комментарии (0)
Sa
Sashok-575
оценил 16.06.2016
Комментарии (0)
К
Комплето Компания
оценил 15.06.2016
С
Сунгатуллин Михаил
оценил 15.06.2016
Слабый сервис обслуживания
Не компетентность сотрудников call центра
Заказал лазер BOSH, меня обрабатывала Светлана менеджер по продажам, 14 числа заказал. заказывал через юр. лицо! Дело в том что у меня объект требовалось замерить 16 числа к 8-00, 15 числа мне перезвонила Светлана спросила: где Вы хотите забрать? Я сказал: что ближайшие место, меня отправила на Кунцевскую, ну я приехал а тут оказывается нет его )) А будет только 16 и не понятно в какое время... Ну я попросил чтобы вернули деньги, а заказ был потерян!!! Вообщем больше не обращусь в этот интернет магазин и рекомендую основателем не вкладывать call центр которые заказы не компетентно обрабатывают!!
Комментарии (0)
П
Петрухин Андрей
оценил 15.06.2016
Рядом с метро Октябрьское поле, хорошие цены, удобный интернет магазин.
Не профессиональный персонал, теснота помещения, долгое ожидание
Очень маленькое помещение для выдачи заказов, навалены коробки, беспорядок. Персонал из 4 человек не знает где что лежит. Из-за этого очень долго 20 минут собирали заказ, образовалась очередь из 5 человек. Человеку передо мной собирали заказ еще дольше, я ушел а он еще ждал.
Комментарии (0)
В
Войтюк Антон
оценил 15.06.2016
Все доступно и четко! Принимают бонусы 'Спасибо Сбербанка'!
Не обнаружил
Отличный интернет-магазин! Привлекательные цены, хороший сервис, быстрая бесплатная доставка! Все что необходимо для приятной и выгодной покупки!
Комментарии (0)
Е
Есакова Светлана
оценил 15.06.2016
Очень оперативная информация о заказе - и на телефон, и на электронную почту. Товар доставили вовремя, о чем сообщили смс сообщением.
Очень оперативная информация о заказе - и на телефон, и на электронную почту. Товар доставили вовремя, о чем сообщили смс сообщением.
Комментарии (0)
Ш
Шевчук Людмила
оценил 15.06.2016
Привлекательная цена. Шаговая доступность до места самовывоза. Оперативная связь с менеджером. Работа в выходные дни.
Привлекательная цена. Шаговая доступность до места самовывоза. Оперативная связь с менеджером. Работа в выходные дни.
Комментарии (0)
К
Кондаков Николай
оценил 15.06.2016
триммер привезли быстро, о прохождении заказа ненавязчиво информировали по смс и эл.почте, в магазине предложили масло для приготовления бензиновой смеси. все доброжелательные и адекватные. получал заказ в одинцово.
триммер привезли быстро, о прохождении заказа ненавязчиво информировали по смс и эл.почте, в магазине предложили масло для приготовления бензиновой смеси. все доброжелательные и адекватные. получал заказ в одинцово.
Комментарии (0)
Д
Демин Александр
оценил 15.06.2016
все понравилось, оформил заказ и через минуту позвонили и подтвердили, заказ забрал, все отлично!
нет
Заказывал электроды ОЗС-12 СЗСМ в первый раз, попробовал все отлично! через неделю заказал еще 4 упаковки. не дорого и 1кг :))
Комментарии (0)
П
Петраш Татьяна
оценил 15.06.2016
Замечательный магазин. Большой выбор. Оперативная доставка. Приятная цена. Вежливые консультанты.
Замечательный магазин. Большой выбор. Оперативная доставка. Приятная цена. Вежливые консультанты.
Комментарии (0)
Л
Лопатин Олег
оценил 15.06.2016
Хороший ассортимент, приемлемые цены и удобное месторасположение пунктов выдачи
не обнаружила
Удобный сайт, который не виснет))) Отличный сервис и очень приемлемые цены. Качество товара тоже не подвело
Комментарии (0)
А
Алибеков Эльдар
оценил 15.06.2016
Большой ассортимент, приемлемые цены. Нашел то, что искал дешевле, чем у официалов.
Один небольшой минус - режим работы магазинов. Совпадает с рабочим днем большинства. Забирать заказ в будний день несколько затруднительно.
Большой ассортимент, приемлемые цены. Нашел то, что искал дешевле, чем у официалов.
Комментарии (0)
Ш
Шестов Михаил
оценил 15.06.2016
Хороший выбор товаров, цены приятно удивили,магазин не далеко от дома,хоть и живу в Московской области.
Все понравилось
Покупал в магазине промежуточный фильтр для пылесоса karcher,удивила невысокая цена,думал неоригинальный фильтр,но решил заказать,когда приехал в магазин оказалось,что фильтр оригинальный от karcher,по цене ниже,чем в других магазинах.Приехал домой,попробовал фильтр в деле,всё ок.Заказал ещё один на запас.После заказа со мной сразу связались,уточнили детали и подтвердили наличие товара в интересующем меня магазине.О магазине узнал от хорошего знакомого,который постоянно покупает инструмент и расходники в этой сети.Рекомендую данный магазин.Быстро и удобно, а главное,цены очень привлекательные.
Комментарии (0)
М
Марфин Макс
оценил 15.06.2016
Быстрая реакция оператора, подтверждение заказа по смс, адекватная стоимость товара и доставки.
Понадобилась мелочь для декорации свадьбы - оцинкованные ведра для цветов. Удобно, что можно купить их в интернете не выходя из дома по адекватной цене даже с учетом доставки. Быстрая реакция оператора, вежливость, подтверждение заказа по смс - все располагает к этому магазину. Курьерская доставка во время. Спасибо.
Комментарии (0)
П
Перов Виктор
оценил 15.06.2016
низкие цены на товары, удобный сервис, быстрая доставка товара в пункт выдачи, заказываю товары не первый раз каких-либо проблем не возникало
нет
доволен магазином, инструменты заказываю только здесь, большой выбор
Комментарии (0)
al
alex130685
оценил 15.06.2016
Комментарии (0)
sa
sam66681
оценил 15.06.2016
Комментарии (0)
kl
klinskiymaks
оценил 15.06.2016
Комментарии (0)
С
Санников Артем
оценил 14.06.2016
Достоинств на самом деле много. Нашел на этом сайте именно тот товар, который был нужен по самой приемлимой стоимости. Покупал бензиновый генератор Champion в Нижнем Новгороде. Больше всего понравилось то, что при покупке мне помогли погрузить данный генератор в автомобиль, хотя перед приездом я долго ломал голову, как буду его затаскивать. Заказ был доставлен в магазин вовремя, в общем никаких проблем.
Недостатком считаю то, что заказывал 3 бутылки масла для генератора, но в заказ положили только одну, и в чеке тоже была только одна бутылка. Не знаю с чем это было связано, но где-то произошла ошибка. В магазине такого масла тоже в наличии не оказалось.
В общем, о магазине сложились только приятные впечатления. Главное детально проверять сделанные заказы и уточнять все, что можно.
Комментарии (0)
П
Понамарёв Владимир
оценил 14.06.2016
Не обнаружено.
Покупал резак реноватор Энкор МФЭ-400Э 50273. Заказал самовывозом из магазина в Свиблово. В тот же день приехал забирать. В магазине проверил работоспособность. Оплатил картой. Уехал довольный как покупкой, так и обслуживанием. Спасибо всем.
Комментарии (0)
М
Милорадов Игорь
оценил 14.06.2016
Быстро ответили позвонили на следующий день приехал (на Кронштадский) забрал свой заказ
Могли бы при выдаче заказа (коробка тяжелая и не очень удобно нести) делать хотя бы ручку из скотча (может скотч не купили закончился). Продавец заказ отдал и дальше в телефон
Быстро ответили позвонили на следующий день приехал (на Кронштадский) забрал свой заказ
Комментарии (0)
М
Мануйленко Анатолий
оценил 14.06.2016
Быстро получил ответ на заказ (кстати, цена самая низкая из того, что видел в других магазинах). Товар по заказу поступил даже раньше обещанного срока. Удобное расположение магазина на Ленинском пр-те (самовывоз). Продавцы вежливые и компетентные. Осталось приятное впечатление от общения.
Не заметил
При первой возможности снова буду обращаться в этот магазин.
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
131 отзыв
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
72 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
103 отзыва
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
101 отзыв
Натур Буфет
71 отзыв