ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
С
Сабиров Михаил
оценил 22.08.2016
Ю
Южаков Иван
оценил 22.08.2016
Моментально перезванивают по заказу Всегда есть настоящие распродажи, не с надутыми, а потом типа скидочными ценами В распродаже всегда можно найти инструмент нужной категории
Комментарии (0)
К
Кастальский Андрей
оценил 22.08.2016
Цена замечательная
нет
Решил приобрести адаптер с перфоратора на дрель. Выбрал не дорогой, а зачем платить больше. Заказал, позвонили, привезли, пришла смс, приехал, купил. Всё просто и быстро. Оператор приветливый. Продавец оперативный. Рекомендую всем. заказ 1608-200302-24968.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 22.08.2016
pr
pro-hyper
оценил 22.08.2016
Комментарии (0)
Ba
Baskakova Nadejda
оценил 22.08.2016
Комментарии (0)
Sm
Smith Jeremy
оценил 22.08.2016
Комментарии (0)
ya
ya.vas12
оценил 22.08.2016
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 21.08.2016
Х
Ходаков Иван
оценил 21.08.2016
Сайт удобен для просмотра и навигации. Ясно, что за товар, куда доставят и т.д. Товар доставляют на выдачу точно и в срок. Менеджер оповещает также о приемке заказа и доставке вовремя. Приятно сотрудничать. Очень хороший ассортимент, можно выбирать, почти не заглядывая на другие сайты. Хорошая география пунктов выдачи по Москве и ближнему Подмосковью.
В целом оцениваю на 9 из 10.
Комментарии (0)
М
Маруков Валерий
оценил 21.08.2016
Всё просто и с регистрацией и оформлением заказа. После того как оформил заказ на пеногаситель, со мной сразу связался менеджер, подтвердил заказ и проинформировал о дальнейших действиях. Сообщение о доставке заказа в магазин получил. Добрался до магазина и быстро получил заказ.
Замечаний нет.
Всё в норме.
Комментарии (0)
В
Вадим Вадим
оценил 21.08.2016
Выдали быстро. Перед выдачей уточнили фамилию по документу - по предоплате чужому товар не отдадут.
1 точка выдачи на весь город. Но расположена относительно недалеко.
Выдали быстро. Перед выдачей уточнили фамилию по документу - по предоплате чужому товар не отдадут.
Комментарии (0)
М
Мельник Елена
оценил 20.08.2016
Близость. Скорость обслуживания.
нет
Приятный, доброжелательный, приветливый продавец.
Комментарии (0)
Ф
Фальшин Кирилл
оценил 20.08.2016
Удобный сайт, быстро нашел то что нужно. Доставили до пункта выдачи точно в срок. Товар отличный за свою цену.
Не увидел
Удобный сайт, быстро нашел то что нужно. Доставили до пункта выдачи точно в срок. Товар отличный за свою цену.
Комментарии (0)
Г
Глухов Олег
оценил 20.08.2016
Хороший магазин,быстро позвонил менеджер,недалеко от дома,большой ассортимент,забрал в этот же день.
Пока не нашел.
Хороший магазин,быстро позвонил менеджер,недалеко от дома,большой ассортимент,забрал в этот же день.
Комментарии (0)
К
Кузнецов Павел
оценил 20.08.2016
Возможна частичная оплата бонусами 'Спасибо' от сбера
Навязчивость менеджеров
Всё хорошо, если бы не предложения менеджера, подтверждавшего заказ в духе 'у нас сейчас акция: 'такая-то хрень' всего за 100500 рублей, не желаете добавить к заказу?', аж дважды успел это сделать. Ну и в пункте самовывоза пытались толкнуть перчатки в придачу.
Комментарии (0)
ya
ya.raduga2017
оценил 20.08.2016
Комментарии (0)
Sh
Sharkov Evgen
оценил 20.08.2016
Комментарии (0)
pi
pivlan
оценил 20.08.2016
1.
Комментарии (0)
с
см максим
оценил 19.08.2016
Хороший магазинчик. цены,менеджеры, телефонная онлайн служба. абсолютно не к чему придраться.
конечно куда же без них. :) , На страничке отзывов о товаре ответы от менеджера магазина ввели в заблуждение в части комплектации. пришлось выяснять подробности на сайте производителя...
Хороший магазинчик. цены,менеджеры, телефонная онлайн служба. абсолютно не к чему придраться.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 19.08.2016
Адекватные цены, быстрая доставка, компетентные менеджеры
Не обнаружил
Заказывал в интернет-магазине, после оформления заказа в течение 30 минут позвонил менеджер, уточнил и подтвердил заказ. Рассказал о акциях, ненавязчиво предложил сопутствующие товары, я от них отказался. Заказ пришел точно в срок, о чем сообщил менеджер своим звонком. Что порадовало, это то, что заказ был не на большую сумму, а постоянно сопровождался одним менеджером.
Комментарии (0)
А
Анисимов Антон
оценил 19.08.2016
Заказывал комплект пневмоинструмента Metabo. Доставили в срок, указанный при оформлении заказа. Цена инструмента оказалась ниже, чем в аналогичных торговых точках. Т.к. лично получить товар не было возможности, операторы горячей линии доступно объяснили порядок получения товара другим физическим лицом.
Нет
Заказывал комплект пневмоинструмента Metabo. Доставили в срок, указанный при оформлении заказа. Цена инструмента оказалась ниже, чем в аналогичных торговых точках. Т.к. лично получить товар не было возможности, операторы горячей линии доступно объяснили порядок получения товара другим физическим лицом.
Комментарии (0)
Е
Есаков Александр
оценил 19.08.2016
Пока не нашёл.
1. Большой ассортимент товара. 2. Быстрая доставка. 3. Вежливые менеджеры.
Комментарии (0)
Ш
Шмелев Владимир
оценил 19.08.2016
К
Ковтан Сергей
оценил 19.08.2016
Хороший магазин. Есть безнал, принимают карты, так же можно оплатить спасибо от сбербанка. Сервис тоже хороший, ребята в магазинах стараются,я сюда обращался не раз.
нет.
Я работаю снабженцем, поверьте есть с кем сравнить, вполне хороший магазин, рекомендую!
Комментарии (0)
В
Вязгин Виктор
оценил 19.08.2016
Ассортимент. Работа операторов.
Долгая отгрузка через интернет-магазин. 2 недели до передачи курьеру, хотя заказывал из наличия. Товар не подготавливается к перевозке, отправляют как есть. Претензия не принимается, уже третий день.
Отправили заказ, в том числе 3 радиатора, все 3 пришли разбитые, сколы как на теплоотводе, так и на резьбах. Зная наших перевозчиков необходимо готовить товар. Предложения от менеджеров о необходимости дополнительной защите товара не поступало, а я не могу представлять в какой упаковке продается товар. В магазине в таком состоянии я бы не купил даже за пол цены. Отправил письменную претензию менеджерам, одному - ответа нет, второму - ответа нет. Оператор сообщил что они в отпуске, запрос передан в отдел претензий. Никто не перезвонил. А потом скажут что срок рекламации прошел... Наверняка дело дойдет до Роспотребнадзора...
Комментарии (0)
Sh
Shalev Alexandr
оценил 19.08.2016
Комментарии (0)
С
Сергеев Иван
оценил 18.08.2016
Заказ был оперативно доставлен на пункт выдачи на следующий день после заказа. Вежливый персонал. Оптимальные цены.
не замечено
Заказывал ремкомплект для б/к шины (номер заказа 1608-200102-24570). Сравнительный анализ показал, что в данном магазине цены на данный товар в 2 раза ниже чем на этот же товар в других интернет-магазинах. Остался доволен покупкой.
Комментарии (0)
К
Котусов Павел
оценил 18.08.2016
Оперативность, вежливость,прагматичность,ассортимент
отсутствуют
Большой Ассортимент в наличии в Екатеринбурге,забирал покупку по адресу Айвазовского 53В , приехал на такси, моментально получил товар (что редкость для интернет магазинов при самовывозе) платить за ожидание не пришлось, персонал профессиональный, молодые ,активные ребята.все четко, все по делу,никакой лишней возни.Буду заказывать еще.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 18.08.2016
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
131 отзыв
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
72 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
103 отзыва
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
101 отзыв
Натур Буфет
71 отзыв