ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
Б
Баранов Алексей
оценил 15.08.2016
Хорошая система ведения клиента, если можно это так назвать - с вами разговаривает конкретный менеджер, телефон в магазине с определителем номера и сразу дают информацию, без необходимости называть себя и все такое.
Доставка, видимо, наемная, но привезли вовремя, в воскресенье да и за мкад, так что не жалуюсь)
Комментарии (0)
Р
Рм Денис
оценил 15.08.2016
Большой ассортимент, самовывоз из удобного магазина
Надеюсь, роль сыграл человеческий фактор, и магазин в целом значительно лучше, чем выглядел передо мною.
Большой ассортимент, самовывоз из удобного магазина
Комментарии (0)
Ni
Nikita Filippov
оценил 15.08.2016
Комментарии (0)
Mi
Mikhail Poltoratskiy
оценил 15.08.2016
Комментарии (0)
Ro
Romson Roma
оценил 15.08.2016
Комментарии (0)
ma
madam-vidra
оценил 15.08.2016
Комментарии (0)
Vo
Volova Maria
оценил 15.08.2016
Комментарии (0)
С
Синалицкий Борис
оценил 14.08.2016
Т
Токарев Николай
оценил 14.08.2016
Работают даже в выходные. Низкие цены. Хорошее качество.
Плохо что товар пришёл не на следующий день после заказа.
Удобная сеть магазинов где можно забрать свой заказ.
Комментарии (0)
Л
Летягин Вадим
оценил 14.08.2016
Очень удобно пользоваться сайтом при выборе товара - удобная навигация и достаточно информации о товаре для его покупки!
Не обнаружил!!
Очень удобно пользоваться сайтом при выборе товара - удобная навигация и достаточно информации о товаре для его покупки!
Комментарии (0)
О
Остапенко Андрей
оценил 14.08.2016
Совершал покупки неоднократно. Лучший интернет магазин. Администрация требует от продавцов более идеального обслуживания своих клиентов в отличии от других магазинов. В 220 вольт не такое обслуживание. Хотя он конкурент. Большое количество пунктов выдачи и огромный ассортимент. Минус в том,что при распродаже товаров со скидкой-об этом невозможно узнать с помощью интернета.
Комментарии (0)
Ko
Kondakovskiy Ilya
оценил 14.08.2016
Комментарии (0)
Ф
Филлипов Иван
оценил 13.08.2016
Вежливые и профессиональные сотрудники. Удобный сайт.
При звонке подтверждения заказа, оператор спамит рекламой. Приходится отключать вызов, что не слушать этот информационный мусор.
Вежливые и профессиональные сотрудники. Удобный сайт.
Комментарии (0)
З
Золотарёва Екатерина
оценил 13.08.2016
Все быстро: заказала, мне сразу перезвонили, через 2 часаитовар я уже забрала
Забирала из Митино, теперь знаю, где искать офис, но новичку будет крайне затруднительно найти в этом большущем доме маленькую надпись: все инструменты.ру. наоборот, есть надписи: здесь нет все инструменты и где они мы не знаем. В итоге я потеряла нужное время и за опоздание в 2 минуты пришлось еще и парковку за Ладьей оплачивать
Сотрудники работают четко, к администрации магазина: наладить пути прохода стрелками или указателями
Комментарии (0)
Al
Alina Алина
оценил 13.08.2016
Менеджер оперативно связался со мной после интернет-заказа,в магазине быстро обслужили,на все вопросы ответили.Очень грамотные сотрудники!
Недостатков нет
Отсутствие кондиционера.
Комментарии (0)
С
Стенькина Катерина
оценил 13.08.2016
отличный сервис! вежливый и обходительный менеджер на телефоне, дали скидку при покупке от 7к и доставили в срок! красота!
нет
отличный сервис! вежливый и обходительный менеджер на телефоне, дали скидку при покупке от 7к и доставили в срок! красота!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 13.08.2016
Заказ 1608-200102-19413. Всё очень оперативно. Весь интересующий меня ассортимент был доступен для заказа. Конструктивное общение с менеджером. Курьер приехал в оговорённый интервал времени.
В моём случае недостатков не обнаружил.
В следующий раз буду покупать здесь.
Комментарии (0)
Al
Alina
оценил 13.08.2016
Комментарии (0)
Б
Бажанова Екатерина
оценил 12.08.2016
все понравилось
пока нет
Покупала электрорубанок Интерскол сыну в подарок на день рождения. Покупкой довольна, менеджер вежливый, доставка в срок, буду рекомендовать своим друзьям.
Комментарии (0)
З
Зубарев Сергей
оценил 12.08.2016
Оперативно.
Покупаю в этом магазине первый раз. Всё понравилось. Заказ делал вечером. Позвонили в течении часа. Все четко объяснили и дали исчерпывающую консультацию. Доставка в пункт выдачи на следующий день после принятия заказа.
Комментарии (0)
П
Полозов Олег
оценил 12.08.2016
Ассортимент, описание и стоимость товара, оперативность обратной связи как при заказе, так и по готовности товара к отгрузке.
Чуть не доработан поисковик.
Ассортимент, описание и стоимость товара, оперативность обратной связи как при заказе, так и по готовности товара к отгрузке.
Комментарии (0)
В
Верещагин Артем
оценил 12.08.2016
Широкий ассортимент, цены, наличие пунктов выдачи заказа, оплата картой, возможность приобретения товаров под заказ.
Привезли под заказ ножовку BAHCO в срок. Для меня это было очень важно, т.к. покупал в подарок в последний момент. Заказ № 1608-200102-09059
Комментарии (0)
М
Михалев Игорь
оценил 12.08.2016
Сработано все отлично, сделал заказ, тут же перезвонил менеджер, все разъяснил и помог оформить...
Проблем и вопросов не было
Два раза уже делал покупки, никаких проблем не возникло, плюс приятно, что можно расплатиться 'спасибками от сбербанка'
Комментарии (0)
С
Самсаков Виктор
оценил 12.08.2016
Искал магазин с возможностью самовывоза,чтоб приехать и самому забрать товар,а не терять время на ожидание курьера.
нет
Живу на Лобачевского. Жаль нету пункта в районе станции метро Юго Западная.
Комментарии (0)
Fe
Fedorov Alexey
оценил 12.08.2016
Комментарии (0)
SH
SHTOLIN SERGEY
оценил 12.08.2016
Комментарии (0)
Mo
Mostovoy Aleksey
оценил 12.08.2016
Комментарии (0)
К
Крашенинников Владимир
оценил 11.08.2016
Демократичные цены. Ассортимент. Простота заказа, оплата. Хорошее обслуживание в магазине персоналом.
Заказ 1607-201802-49271 добирался почти две недели.
В целом магазин мне нравится. Плохого сказать пока ничего не могу, да и консультанты вежливые. Спасибо.
Комментарии (0)
А
Агапов Дмитрий
оценил 11.08.2016
все отлично.. работает идеально.
недостатков не обнаружено)))
в первые здесь заказывал инструменты.все четко . теперь буду заказывать здесь..спасибо...
Комментарии (0)
С
Соколов Сергей
оценил 11.08.2016
Хороший магазин по ассортименту! Нужны были шарошки на дрель крупные, нашел только в этом магазине!
Одна из шарошек на сайте написано шлифовальная, на самом деле корунд(все равно взял, пригодится)
Номер заказа: 1608-20002-036811 и Номер заказа: 1608-200102-15870
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
131 отзыв
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
72 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
103 отзыва
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
101 отзыв
Натур Буфет
71 отзыв