ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
А
Андрейй Андрей
оценил 12.09.2016
Описание на сайте не соответствует действительности.
Заказал долото пика с шестигранным хвостовиком (28.6х410 мм) Makita D-17631. На сайте указано 'Устройство шестигранника: с проточкой', в пункте самовывоза обнаружилось отсутствие проточки.
Комментарии (0)
Э
Эдуард Долматов
оценил 12.09.2016
А
Андронов Константин
оценил 12.09.2016
Расположение, цена, ассортимент
Навязывают дополнительные товары по телефону
Покупал в магазине впервые , остался доволен ценой, и расположением магазина. Не понравилось что навязывают дополнительные товары по телефону.
Комментарии (0)
п
позигун людмила
оценил 12.09.2016
И
Игорь Полевич
оценил 12.09.2016
Оперативная реакция на заказ, четкая работа менеджера, реальное наличие, собственная курьерская служба, курьеры 80 Lvl!)
Не выявлено!
Очень хороший интернет магазин! Не жалею, что купил именно тут, т.к. предыдущий магазин очернил себя во многих моментах. Соответственно было с чем сравнивать. При необходимости, в следующий раз буду рассматривать его, как достойный вариант.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 12.09.2016
Широкий ассортимент.Хороший магазин. Очень удобно пользоваться.
Их нет!!!
Получил свой заказ № 1609-200202-04595,разводной ключ 38 мм KRAFTOOL 27258-20,качественный товар по низкой цене я очень доволен!!!Спасибо!!!!!
Комментарии (0)
т
тарков владимир
оценил 12.09.2016
Я часто проезжаю один из пунктов самовывоза поэтому мне удобно на компе выбрать товары а потом забрать всё за наличный расчёт
пока нет
удобно при получении, если обнаружен дефективный товар , то можно не брать
Комментарии (0)
Ol
Oleg Oleg
оценил 12.09.2016
Комментарии (0)
д
да дмитрий
оценил 11.09.2016
Б
Билоус Сергей
оценил 11.09.2016
Нормальные цены, всё в срок.
В Раменское заказ ехал 4-5 дней.
1608-200102-52867 заказ пришел во время хоть и долго, но скорее всего удаленность точки выдачи товара повлияло на быстроту доставки.
Комментарии (0)
Ю
Югай Дмитрий
оценил 11.09.2016
Быстро, вовремя
Немного не удобный сайт
Заказ 1609-200202-07383, всё понравилось. Только долго искал то что нужно+
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 11.09.2016
Хорошие цены, информативный сайт, . Пожалуй, одна из лучших сетей самовывоза в г. Москве.
не выявлено
Просто нужен был диск для циркулярки. В округе не было, платить за доставку товара меньше 1рубля, а тем более ставить себя в рамки времени совсем не хотелось. Здесь же оказалось, что 3 пункта самовывоза находятся в среде моего обитания, и забрать можно на следующий день. А в них нал, безнал и даже кредит ( не дай бог никому)) Еще 100руб. за отзыв обещают:) ну прям песня! В общем, рекомендую!
Комментарии (0)
К
Камалов Руслан
оценил 11.09.2016
М
Маринин Дмитрий
оценил 11.09.2016
оперативность, наличие выбранного товара, квалифицированная помощь менеджера
не очень хорошее качество некоторых заказанных инструментов
Для неожиданного и срочного ремонта очень понадобились сверла, экстрактор и кернер, поэтому очень важно было наличие всего необходимого в одном месте и оперативность доставки. Считаю, что в этом смысле магазин ВсеИнструменты.ру справился на отлично: менеджер оперативно подобрал аналоги товаров, которые были 'под заказ', а доставка была уже утром следующего дня. Конечно, качество свёрел и кернера оставляет желать лучшего (очень плохой металл), но это уже претензии не к магазину, а к производителю.....
Комментарии (0)
М
Масич Александр
оценил 11.09.2016
Достойный магазин. Все выполнили в срок, даже продлили время хранения заказа, т.к. я не смог забрать заказ в оговоренный срок из за болезни.
Не сразу нашел пункт выдачи. Пришлось долго ходить по торговому центру, т.к. нет указателя. Это конечно мелочь, но несколько портит впечатление.
Хороший магазин, приветливые сотрудники.
Комментарии (0)
Т
Тарарухин Виталий
оценил 10.09.2016
Заказ № 1609-200102-09681 работают быстро и грамотно
Нет
Сделал еще заказ в этом магазине,очень удобно.
Комментарии (0)
К
Кольцов Андрей
оценил 10.09.2016
Быстрая обработка заказа, вежливые квалифицированные менеджеры, доставка на следующий день
Заказывал на стройку дачи вибратор глубинный для уплотнения бетона Zirtec (номер заказа 1609-200102-14144), менеджер Анастасия перезвонила через 15 минут, уточнила параметры заказа, предложила сопутствующие товары, о которых совсем забыл ))). Подтвердили адрес доставки. На следующий день курьер Виталий в установленное время позвонил, подтвердил доставку. Спасибо ему, что дождался, я задерживался )) магазин рекомендую
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 10.09.2016
Приехали вовремя, правильно нашли адрес по картам (многие курьеры путаются с этим адресом), не перезванивали уточняя адрес, вежливо и доброжелательно. Я доволен.
Приехали вовремя, правильно нашли адрес по картам (многие курьеры путаются с этим адресом), не перезванивали уточняя адрес, вежливо и доброжелательно. Я доволен.
Комментарии (0)
Б
Бойченко Алексей
оценил 10.09.2016
Отличный магазин, бесплатный самовывоз (а то сейчас модно за самовывоз накидывать руб. 100-150), удобный пункт выдачи. После заказа сразу же перезвонили и договорились на дату выдачи.
нет
Покупал эл. лобзик и пилки к нему. Товар проверели при мне, все отлично. Покупкой доволен!
Комментарии (0)
С
Семёнов Геннадий
оценил 09.09.2016
М
Мальцев Иван
оценил 09.09.2016
Большой выбор,низкие цены.
не обнаружил
Сделал заказ,в течение 15 минут его подтвердил,на следующий день получил в удобном мне точке самовывоза в течение двух минут.
Комментарии (0)
Б
Бугаков Павел
оценил 09.09.2016
Нет, вернее я их не увидел)))
Хороший выбор, хорошие цены. Большой выбор товаров отличного качества и от известных брендов! На многие товары цены одни из самых возможно низких по Москве. Менеджер предложил проконсультировать, оформил заказ быстро и аккуратно. Согласовал время и срок доставки. Я доволен.
Комментарии (0)
К
Кузнецова Екатерина
оценил 09.09.2016
Большой выбор инструментов, бесплатная доставка,вежливые сотрудники.
нет
Заказала на сайте сыну лобзик на урок труда, позвонили в тот же день, сказали можно забрать. Очень быстро,просто и удобно.
Комментарии (0)
К
Клименко Анатолий
оценил 09.09.2016
Понравилась работа менеджера. Перезванивали и решали все вопросы.
Много товаров нет в наличии. Довольно долгая доставка
В целом положительные впечатления
Комментарии (0)
С
Савченко Алексей
оценил 09.09.2016
Асортимент довольно широкий. Удобно, что много пунктов выдачи. Спасибо, что открыли такой в Домодедово.
Асортимент довольно широкий. Удобно, что много пунктов выдачи. Спасибо, что открыли такой в Домодедово.
Комментарии (0)
me
mezhenin-ilya74
оценил 09.09.2016
Комментарии (0)
Sh
Shk Ed
оценил 09.09.2016
Комментарии (0)
Н
Новгородцев Антон
оценил 08.09.2016
Цена, ассортимент, много удобных пунктов выдачи
долго заказ доставляли
Покупал автокосметику ЛиквиМоли. Когда заказ на 600 р, платить за доставку 400 как-то жалкова-то (ну ладно б там телек за 30 т). Магазин привлек лучшей ценой, кучей пунктов самовывозов в спальных районах (а не как обычно, в пром-зоне, хрен найдешь). И бесплатность доставки до пункта (иногда и за это деньги просят). Все прошло отлично. Из минусов, уж больно долго ковырялись с заказом. Впрочем, мне было не к спеху....Доволен.
Комментарии (0)
М
Мищенко Денис
оценил 08.09.2016
Большой выбор инструментов, есть из чего выбрать.
Долгая обработка заказа. Заказывал первого сентября, забрал только сегодня (8 сентября)
Хотелось бы еще бесплатную доставку при заказе от определенной суммы. Забирал в недавно открывшемся пункте самовывоза в г. Домодедово, пришлось изрядно побегать чтоб найти магазин. В целом магазином доволен, даже не смотря на то что собирали заказ 8 дней. Кстати, хотелось бы еще видеть точку самовывоза в г. Подольск.
Комментарии (0)
Т
Титов Сергей
оценил 08.09.2016
нет
Добрый день! Мой номер заказа 1609-200102-10739 приобретал компрессор. Очень приятно, что дополнительно звонят сотрудники кол-центра и незамедлительно приходят сообщения на почту. Менеджер всё объяснил, оставил контакты. На следующий же день товар был доставлен в центр выдачи (г. Королев). Услугами вашего магазина буду продолжать пользоваться и дальше. Спасибо!
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
131 отзыв
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
72 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
103 отзыва
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
101 отзыв
Натур Буфет
71 отзыв