Ш
Ширшов Сергей оценил 29.01.2016
Оценка:
рад бы описать, да нечего....
не привели заказанный товар, не звонили сообщить что товар не может быть доставлен. (срок доставки был неделя). Оператор связался в день размещения заказа, а дальше... тишина. на обращение по электронному порталу не ответили.
рад бы описать, да нечего....
К
Карзан Сергей оценил 29.01.2016
Оценка:
Ничего
Полное отсутствие сервиса интернет-магазина
Заказ создал 16.01.2016, товар получил через 20 дней (естественно после вынужденно злобных и угрожающих писем) заказ 6608-1622. Слава Российскому бизнесу!!!
Lu
Lukyanova Lyubov оценил 29.01.2016
Оценка:
Здравствуйте! Я подозреваю группу компаний Техносила в организации мошеннической схемы в использования предоплаты выбранного товара. Компания на своем сайте обещает лицам, оплатившим товар до его доставки 3-х процентную скидку, доставку в день обращения с 20:00 до полуночи в пределах Москвы. Однако, заказ, N 6628-7098, сделанный в 15:20 28 января с предоплаченной суммой товара и доставки не был доставлен в срок, а на неоднократные обращения в компанию мне отвечают, что моему обращению присвоен номер 22520, и со мной свяжутся в течение суток. Я считаю, что когда речь идёт о срочности доставки предоплаченного товара -за что уплачены дополнительные деньги,-это недопустимо, и что это как минимум нарушение условия публичной оферты, а как максимум - мошеннический способ недобросовестной конкуренции и обмана покупателей.
vo
vocord vocord оценил 29.01.2016
Оценка:
Низкая цена на велосипед по акции.
Низкая цена на велосипед по акции.
Д
Дмитрий Соломахин оценил 28.01.2016
Оценка:
Нет
Магазин не возвращает деньги за не полученный товар
Нет
с
семёнов саша оценил 28.01.2016
Оценка:
Все достоинства легко перечеркиваются одним недостатком.
Видимо в магазине действует правило: 'Кассир всегда прав'.
Кассир отказалась принять для оплаты карту, сославшись на то что она повреждена. Пришлось бегать в банкомат (хоть и не далеко, но все таки). Ни в одном из магазинов такой проблемы не возникало. Отношение совсем не порадовало.
с
сергеев карп оценил 28.01.2016
Оценка:
Нет.
Сделал заказ с самовывозом пришло подтверждение: приезжайте забирайте, расскажите о нас своим друзьям! Приехал, менеджер сказал, что в базе нет такого заказа. Позвонил куда-то, там ему сказали, что заказ мною отменен. Я удивился. Он сказал, что попробуют его еще раз провести. После этого я получаю смс об отмене заказа. Походил там. Приходит еще сообщение: товара нет в наличии. Подпись - ваша техносила (моя!). Из-за этих горе-продавцов потратил время и деньги! Расскажу о них своим друзьям!
П
Попов Борис оценил 28.01.2016
Оценка:
Не заметил
Доставки не произошло, обратной связи так и не получил.
Не заметил
bo
bodrov-dm оценил 28.01.2016
Оценка:
Нет
Заказал телевизор через интернет, оплатил его с карты и четыре дня ездил в магазин, чтобы забрать его. Система обработки заказов отвратительная. Сотрудники в системе не ориентируются, навязывают принудительно сервисы и дополнительные услуги. Лучше всех работает в магазине сотрудник, осуществляющий проверку товара перед выдачей!!!!!!!!!!!!!!!
Нет
С
Симанова Ольга оценил 28.01.2016
Оценка:
Необходимый мне товар с возможностью доставки в мой город
Красивая оболочка на сайте скрывает отвратительную работу сотрудников
Необходимый мне товар с возможностью доставки в мой город
А
Аноним оценил 28.01.2016
Оценка:
их нет!
сначала дважды подтвердили заказ, потом отменили (ждали 2 недели, и отменили в последний день!!!)
отвратительный сервис!
LE
LEMmyPost оценил 28.01.2016
Оценка:
Приобрел товар через Интернет за нормальную цену, дешевше на порядок, чем у магазинов-конекрентов.
Очень долго ждал выдачи заказа. Один кассир (хотя кассы целых 3), один продавец...умаялся
Приобрел товар через Интернет за нормальную цену, дешевше на порядок, чем у магазинов-конекрентов.
В
Васильева Наталья оценил 28.01.2016
Оценка:
удобно, можно получить любою консультацию,уточнить все интересующие моменты
пришлось некоторое время подождать, когда вынесут заказ, хотя народа не было.
удобно, можно получить любою консультацию,уточнить все интересующие моменты
Ш
Шабанова Ольга оценил 28.01.2016
Оценка:
Все понравилось, доставили товар быстро. Спасибо.
Все понравилось, доставили товар быстро. Спасибо.
П
Панова Наташа оценил 28.01.2016
Оценка:
Приемлемые цены, большой выбор товара, приветливый персонал
Товар из интернет-заказа не подготовлен к выдаче
Заранее предупредили, что заказанный блендер-витринный экземпляр, я согласилась. Приехала забирать товар, он так и стоит на витрине, получается, что любой мог его купить, а б просто приехала зря?! Проверили товар, все работает, все Ок, но... коробку искали 20 минут, не нашли... Взяла без коробки, без гарантий, под честное слово и чек. Надеюсь, все будет работать без нареканий.
С
Степукова Наталья оценил 28.01.2016
Оценка:
Цены на товары, сроки доставки
Был у нас один нехороший нюанс при заказе. Во время заказа менеджер не уточнила этаж и код домофона. Не спросила о том, до двери доставлять заказ или до подъезда (покупала стиральную машину). Хотя я полагала, что это само собой разумеется!!! Крупногабаритные товары почти всегда доставляют до двери! В итоге в день доставки, когда курьер уже подъехал к дому, он решил, что доставить нужно до подъезда, а не до двери. Было не очень приятно на самом деле.
kr
krotckova.sasha оценил 28.01.2016
Оценка:
Достаточно оперативное обслуживание всеми сотрудниками магазина
Работает всего одна касса, сотрудников явно не хватает
27.01.16 забирала свой заказ самовывозом из магазина ТЕХНОСИЛА на ст. м. Кантемировская. Негативных моментов было несколько. В кассу была очередь,т.к. единственный кассир не справлялась со всем потоком клиентов и заметно устала. В итоге, поиском заказа занялся продавец, которого также ждали несколько человек. Из позитивного-интернет-заказ нашли и принесли достаточно быстро. Также приятна система списания/начисления бонусов,которыми можно оплатить часть покупки(получается выгодно). В целом, неплохо.)
Ч
Чугунов Василий оценил 28.01.2016
Оценка:
Все очень четко. Предупредительно, информация по заказу предоставлена более чем исчерпывающая, вопросов для уточнения на возникло. При получении заказа персонал отработал очень корректно и точно. Спасибо.
Все очень четко. Предупредительно, информация по заказу предоставлена более чем исчерпывающая, вопросов для уточнения на возникло. При получении заказа персонал отработал очень корректно и точно. Спасибо.
Ж
ЖЕРЕБЦОВ АЛЕКСАНДР оценил 28.01.2016
Оценка:
оперативность, не нужно ходить по магазинам
с трудом нашёл магазин, нет указателей внутри здания
магазин хороший, но отдел электроники находится внизу, а касса-этажом выше, неудобно.
И
Исеева Динара оценил 28.01.2016
Оценка:
Нашла то, что нужно!
Не с первого раза отправили заказ.
Заказывала штору для ванны. Нужны была именно коричневого цвета без рисунка. Нашла только в Техносиле и по приятной цене. Заказ пришел не с первого раза, пришлось ждать 2 недели. Но в люблм случае я довольна тк накладки случаются у многих.
Т
Тишина Оксана оценил 28.01.2016
Оценка:
Качество товара, своевременная доставка в удобное время
нет
Заказывала рюкзак. Доставили вовремя, в удобный для меня день. Качество соответствует заявленному. Отличный магазин. Всем рекомендую.
Me
Medvedev Maxim оценил 28.01.2016
Оценка:
Привезли без предоплаты. Рассчитался на месте картой (у ребят был терминал переносной). Подняли, Распаковали. Никто рож не строил, когда распаковать в коридоре попросил.
Первый заказ сначала подтвердили, а потом сказали, что поставить не могут. Пришлось выбрать другую модель холодильника.
Привезли без предоплаты. Рассчитался на месте картой (у ребят был терминал переносной). Подняли, Распаковали. Никто рож не строил, когда распаковать в коридоре попросил.
ka
katrina150588 оценил 28.01.2016
Оценка:
заказывала через интернет магазин, заказ пришел на место быстро. Буду еще заказывать.))
заказывала через интернет магазин, заказ пришел на место быстро. Буду еще заказывать.))
К
Кузнецов Михаил оценил 28.01.2016
Оценка:
Всё хорошо. Претензий нет.
Экономия на фирменных пакетах - дурной тон.
Всё хорошо. Претензий нет.
Б
Беляев Сергей оценил 28.01.2016
Оценка:
Заказ всё-таки пришёл
Заказ выполнялся очень долго (около 2-х недель), дважды переносились сроки, размер не соответствовал тому, что указан на сайте.
Возможно все негативные впечатления связаны с тем, что в данном магазине покупался 'непрофильный' товар - не бытовая техника, или электроника, а лыжные ботинки.
Б
Богданов Дмитрий оценил 28.01.2016
Оценка:
Быстро перезвонили при заказе.
Звонили только один раз, если вы не ответили, то перезванивать - Вам. Два раза переносили дату доставки. В итоге доставили раньше. Не пунктуальны.
Быстро перезвонили при заказе.
М
Максимов Роман оценил 28.01.2016
Оценка:
смс о поступлении заказанного товара не пришла из магазина. Пришлось звонить в колл-центр 3 раза, каждый раз ждать минут по 20 ответа, и только на третий раз получить какое то объяснение. При приходе в магазин ( на речном вокзале) пол часа искали заказ, бегали куда то, звонили, потом заявили что заказ якобы числится как отказанной мною, разобрались за 40 минут моего времени, с трудом нашли мой товар, который уже был оплачен, и должен был быть в магазине еще за день до моего приезда! И ура он у меня, выдали со склада быстро, сами загрузили в машину оперативно.
Работой магазина на речном вокзале очень недоволен. Подумаю много раз перед тем как покупать там еще что-то в интернет магазине. Это не первый опыт покупки в техносиле, до этого проблем не было, пришел и забрал, и смс приходили мгновенно, но из других магазинов сети.
Ш
Шкарупа Григорий оценил 28.01.2016
Оценка:
низкая цена
переносы даты доставки,заказывал велотренажер,пришел в мятой коробке вся переклеена скотчем,рукоятка обтянутая поролоном в смятку
низкая цена
Le
Levikov Ivan оценил 28.01.2016
Оценка:
Наличие товара
Переменчивость цены
заказывал на сайте УШМ калибр с ценой 2250р. При оформление заказа, внезапно цена стала уже 2700...
Ф
Фамилия Имя оценил 28.01.2016
Оценка:
Наименьшая цена в городе.
Обслуживание.
Заказ 6625-7142 был сделан утром, в надежде в обед или после работы забрать товар. СМС о готовности заказа пришло к вечеру, перед закрытием магазина. Ну ничего, заберем на следующий день, в обеденный перерыв. Не тут-то было. Деньги приняли быстро и всё, игнор. Пол часа никаких действий. Пришлось напомнить о заказе. Сотрудник сымитировал бурную деятельность и еще на пол часа пропал. Через час один товар принесли, второй еще минут через 15, после нескольких напоминаний. В общем, магазин клиентами не дорожит.