Техпорт

Заказывал снегоуборщик. Консультации по телефону никакой, менеджеры вообще не в теме. Посоветовали приехать на склад, посмотреть и приобрести. Приезжаю на склад - нахамили сразу же из-за того, что я не знал куда и к кому вообще обращаться и каков порядок обслуживания - нигде ни табличек, ничего. Да и въезд на территорию платный... Так вот посмотреть снегоуборщик не получилось: доставать его из коробки отказались категорически, даже внешний вид не посмотришь! Но бумажку, что товар получен без повреждений и в полной комплектации подписать заставляют. По мне, так всегда лучше купить чуть подороже в другом месте, чем так рисковать покупая кота в мешке, да еще и с таким отношением к клиенту...

Заказала хлебопечку с доставкой на 28/12 в первой половине дня... Часам к 8 вечера стало понятно, что никто ничего не привезет. В службе доставки телефон не берут абсолютно весь день. 29/12 после звонка менеджеру Алле выясняется, что они не успели доставить (а позвонить и предупредить??? зачем тогда два контактных телефона записывать????). Я спрашиваю, ну тогда сегодня, 29/12 мне ждать... В ответ получаю - Нет, сегодня доставка тех, кто заказывал на 29/12, а вас могу перенести на 30/12... Что за бред??? Если мне не успели доставить 28/12, то логично быть в списке 29/12 хотя бы... Ужасное обслуживание... Не заказывайте там ничего!..

Купил у них целый список всего. Цены то ведь там недорогие. Заказал. Сказали что послезавтра привезут. Послезавтра позвонили и сказали что одного товара у них нет. Что, мол, серая партия - подожите еще 3 дня. Так же из-за этого поднялась цена на 200р, неприятно... Наступил день доставки. Сказали что привезут все с 16 до 24 (хотя на сайте написано что до 23,или это я такой слепой). Так же менеджер сказал что обычно привозят до 22, и доставка до 24 - крайняя редкость. Так вот... Дело было вечером в 18 часов, когда мне надо было отойти на пару часов. Захотел узнать телефон курьера у магазина. Позвонил. Сказали что 'мы не даем телефоны курьеров клиентам'!! Что за ерунда! Ладно думаю, буду ждать звонка. В 23 часу звонят, говорят что в течении двух часов они приедут. Обещание позвонить за час сдержали. Вообщем приехали они в конце первого часа. пришлось немного с ними поругаться. Они говорили что, мол, у них еще полная машина товаров, и еще разъезжать и разъезжать. Привезли вроде всё. Ничего серого не нашел

Заказывали холодильник Liebherr(№ заказа 60224). К внешнему виду претензий не было. В последствии обнаружилось, что не горит индикатор температуры. Написала письмо в отдел рекламаций, позвонил менеджер и назначил день обмена. В результате привезли и поменяли.Спасибо за оперативность.

По рекомендации знакомой купила в этом магазине обогреватель масляного типа. Доставили вовремя, как и договаривались, никаких проблем не возникло. Работает хорошо, дома тепло. Соотношение цена-качество еще никто не отменял. Правда после долгого пользования угораешь сильно от этого радиатора, но об этом надо было подумать заранее при выборе.

Магазин просто отличный, вечером заказал, утром уже доставили. Все установили, проконсультировали, сделали первоначальные настройки посудомоечной машины. Сказали куда обратится в случае поломки и объяснили чем порошок лучше таблеток в этой посудомойки. А самое главное это теперь мойка посуды всего 11 минут и нет криков иди помой посуду уже в конце концов

Какой-то магазин 'себе на уме' заказал в пятницу на подарки два HMP3000 по 1830 руб. Заказ приняли и доставку обещали на понедельник. В воскресенье решил заранее скачать руководство и новые прошивки, зашел на сайт уточнить модель. Модель уже стоила 2500. Стал с интересом ждать развития событий. В понедельник за час до приезда курьера мне сообщили, что товар закончился. Сейчас опять висит на сайте по 1830. даже не хочется знать, почему магазин меня так подвел.

Отвратительный магазин! Сделала заказ - на электронную почту пришло сообщение. Отзвонился через пару часов менеджер, сказал что доставка на следующий день до 18-00. я просила, чтобы позвонили за час, тк у меня ребенок и я не могу моментом принять заказ. Звоню в 18-15 - говорю - почему никто не звонит? доставка будет? меня спрашивают номер заказа, я им читаю номер заказа, что в электронной почте(причем с надписью номер заказа!!!) оказывается, номер заказа диктует менеджер, а это номер заявки! менеджер разговаривал довольно по хамски! сказал что пробки и все курьеры опаздывают и отзваниваются им. Я спрашиваю когда будут? мне говорят что опоздание на 1-1,5! (то есть до 9-30максимум).Хорошо в 9-30 естесвенно никто не позвонил. в 8 якупаю ребенка. слышу телефон - бегу. звонок уже прекратился. номер не определен! (у курьера не определяется номер!!!!!) я опять звоню. мне дают номер службы доставки, время 8-15. я весь вечер пытаюсь дозвониться - никто не берет трубку. начинаю звонить потом на следующее утро с 8-00 утра - аналогично. звоню опять в магазин. мне сообщают что мой заказ вчера не доставили, а сегодня доставки не будет. я прошу номер курьера - меня опять посылают в службу доставки, где никто не берет трубку со словами 'ну мы же как то дозваниваемся и вы дозванивайтесь!' в общем такой вот сервис!

Выбрал мясорубку в подарок, заказал на сайте (кстати, на сайте очень кривая система авторизации, полофина фреймов вылетает с ошибкой). На почту пришел отчет о принятом заказе. Сижу, жду, как дурак. Через 2 дня звоню в магазин, не дозвониться, или сбрасывают, или занята, наконец довзвонился: 'Мясорубки нет и не предвидится!' Зачем тогда, простите, размещать ссылку на добавление товара в корзину? Ужасное впечатление от магазина

Замечательный магазин! Долгое время не могли купить радиотелефон, подходящий по функциям (была дополнительная трубка определенной фирмы, а базы не было). В другом магазине назвали модель, к которой подойдет наша трубка (как оказалось дали неправильную информацию). Какое счастье, что совершенно случайно я наткнулась на этот магазин (означенный телефон был в нем дешевле, чем в других магазинах). Очень вежливый молодой человек проконсультировал, подобрал нужную модель и еще сэкономил почти 2 тысячи рублей. Доставку осуществили в срок. Товар качественный, работает хорошо. Большое Вам спасибо!!! Теперь буду покупать технику только в этом интернетмагазине (на очереди телевизор)! Ольга из Москвы.

Первоначально заказала доставку. Менеджер позвонил во вторник с утра и оформил доставку на четверг. В среду я решила забрать товар самовывозом. Позвонила, менеджер сказал что инфо изменено. Через час я решила перепроверить- мне снова подтвердили что стоит самовывоз. В четверг мне звонит водитель и сообщает, что везет мне товар. Я начинаю звонить и узнавать - почему. После долгих звонков мне удается пробиться к менеджеру нужного отдела. И он мне поясняет, что галочку 'самовывоз' они поставили, но т.к. не убрали адрес доставки, то подумали что надо везти. И что они могут отдать мне самовывозом, но только в пятницу в лучшем случае - он в единственном числе катается с водителем. Мне бы плюнуть и отказаться, но товар нужен был срочно. Пришлось вылавливать водителя и забирать товар у него, платя за доставку. Но сколько было потрачено денег и времени на телефонные переговоры. В общем больше я в этом магазине ничего брать не буду. Они опять могут что то напутать

Покупали моющий пылесос. Менеджер магазина 'впарил' шампунь. Но как оказалось он еще идет и в комплекте. Ладно лишним не будет :))) А вот курьер попросил дополнительно к 350р за доставку еще 'неофициальные' 100р за подъем на лифте на 11 этаж. На наше предложение позвонить в магазин и уточнить он отказался. Такой явный развод на деньги омрачил нам радость от покупки.

Заказал чайник, привезли не тот что заказывал, отказался от покупки, менеджеры даже не перезвонили. И это не первый случай уже.

Хороший магазин. При приемлемой цене, достойное обслуживание. Доставили быстро, и даже ждали меня 30 минут т.к. я немного задержался на работе.

Магазин отличный! Большой выбор бытовой техники, низкие цены, вежливое обслуживание. Заказывал ударную дрель Интерскол ДУ-22/1200ЭРП. Доставили быстро. Выдали кассовый и товарный чеки, заполненный гарантийный талон. Всем рекомендую Techport.RU.

Сделал заказ в понедельник. Менеджер перезвонил во вторник утром, доставку обозначил на ближайшую субботу. В субботу никто ничего не привез. Звонка от службы доставки я также не дождался. В итоге от покупки отказался, ибо пообещали доставить через несколько дней. Добавлено почти через год) Невзирая на негативный опыт, решил заказать холодильник. Просто альтернативы не было - нужный мне холодильник был только в Техпорте. На этот раз никаких претензий, сработали на 5. Рейтинг поднимаем))

Ух ты, сколько положительных отзывов, оказывается, всё так круто, это просто мне не повезло. Расскажу про свой опыт общения с TechPort. Заказали на сайте сотовый телефон. Курьер приехал поздно вечером, быстро развернул, показал и был таков. После пары часов использования аппарат отключился. Никакой реакции на подзарядку. Написали заявление, отдали товар на экспертизу. Больше месяца пытались получить хоть какую-то информацию по возврату денег, рекламация всегда была 'в статусе рассмотрения'. Очень жаль, что столкнулись с этим магазином. Деньги вернули только после определенных жалоб и действий. Спасибо, хоть извинились.

Магазин - отстой. Заказал микроволновку, доставка на следующий день. Никто не позвонил, и ни фига не привезли. На звонок в магазин, дали телефон 'службы доставки', по которому никто не отвечает.

Здравствуйте! Мой заказ номер ТР121-77864. Магазин крайне не понравился! В оценках проставила только 'удобство заказа', т.к. до остального дело просто не дошло (((. Хотела заказать 48 наушников, ни много ни мало, заказ больше чем на 20000 р.. Заказ у меня приняли, и выставили счет на предоплату, типа как я должна подтвердить свои намерения купить. Оплатила в тот же день (это был четверг 15.12). Платежку оплаченную отправила на тот адрес, с которого счет пришел. В пятницу позвонила - деньги еще не пришли, в понедельник - пришли. Но до менеджера дозвонится в этот день не получилось, т.к. у него все время занято, и о чудо дозвонилась до него во вторник! По моему заказу по поводу доставки обещал перезвонить вечером. Не позвонил (((. Кое-как дозвонилась до него в среду, но сказать мне он ничего не мог, и взяв с него клятвенное обещание, что сегодня он мне позвонит в любом случае (даже если доставки ко мне на завтра не будет). Он позвонил и сказал, что товара нет (((. Это я целую неделю ждала не понятно чего. Предложил другой вариант (вариант не устроил, т.к. такие наушники на 40% дешевле в других интернет-магазинах), предложил вернуть деньги. Естественно я согласилась на возврат денег. Но комиссию в размере 3% (600 руб.) интернет-магазин Techport.ru возвращать отказывается, а это 600 рублей. Получается, что за ошибки менеджеров почему-то платят покупатели. Поговорить с руководителем или начальником не удалось. Да я думаю, что ни к чему бы не привело. В общем вот такой вот печальный опыт: потеряла неделю времени и еще и этот магазин на 20-ку на недельку-другую кредитнула причем еще и ответа не получила когда мне их вернут. Еще и с 600 руб. гимор будет, но согласно закон-ву они обязаны и их мне вернуть. Буду добиваться.

Это какой-то ужас, а не интернет-магазин! Еще во вторник заказал у них варочную панель, и до сих пор не могу получить. 2 раза меня уже кормили завтраками по поводу «извините, но заказ мы сможем привезти завтра». Сегодня опять никто ко мне не приехал! Дабы на новый год не остаться без нормальной еды, завтра буду искать более компетентных продавцов!

Ужасный магазин! Всегда приветливые продавцы когда хочешь что то заказать, зато когда дело доходит до доставки все меняется : (( Наша главная ошибка что заказали много техники в этом магазине, привозили по частям в разные дни - каждый раз доставщики опаздывали на час , последний раз прождали их почти 2 часа! Они еще и хамят, типа вам надо вы и ждите! Но самое интересное началось потом - кофемашина, стоимостью 30 000 рублей оказалась сломаной : (((!!! к стиральной машине ( дорогой за 38 000 руб) не хватило детали - но и это оказалось нашими проблемами, отдел рекламации нас просто послал!

Заказала пароварку - пообещали привезти на следующий день, прождала весь день, в итоге вечером позвонили - сказали, что могут доставить только через 2 дня, согласилась - в итоге ни ответа ни привета, позвонила вечером - предложили перенести на следующий день, ужасно.... доверия то уже к ним нет!!!

Давно хотели приобрести пылесос с водяным фильтром, в тепорте ответили на интересующие вопросы и помогли определится с моделью: 'Zelmer 919.0 ST', цена недорогая сомневались стоит ли брать, вдруг подделка, но наши страхи оказались излишни. Чистит и моет на протяжении полугода, довольны выбором. Порадовало что доставили без задержек, так как нам нужно было в ближайшее время уезжать. Когда в следующий раз окажемся в России, обязательно посетим этот магазин.

22.12.2011 по телефону был заказан телевизор sharp lc-19le430. Мне была озвучена цена на него с учетом доставки, при этом доставка должна быть осуществлена в субботу 24.12.2011. 23.12.2011 мне позвонили и сказали, что телевизор, который я заказывал бракован и сообщили, что следующая доставка может быть только во вторник и заказать его я должен еще раз, позвонив по телефону к ним, если приму решение о повторном заказе. После разговора с консультантом, зайдя на сайт, я увидел, что телевизор, который я заказывал есть в наличии. Позвонив по телефону магазина, эту информацию мне подтвердили. Цена на телевизор была уже выше. Объяснение от консультанта магазина я получил, что поменялся поставщик, поэтому поменялась и цена. Такая ситуация выглядит мягко говоря странно. Т.е. товар есть в наличии, но мне его по озвученной ранее цене не захотели привозить, хотя день доставки даже еще не наступил.

Заказала кофеварку в среду с доставкой на пятницу сказали все есть на складе курьер позвонит с временном периодом с 12.00 ч до 18.00 ч И вот пятница уже 18.30 кофеварки нет Звоню а мне в ответ ее нет на складе. Просидела весь день дома что бы узнать что кофеварки нет. СУПЕР КРУПНЕЙШИЙ ПОРТ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ что кидают своих клиентов.

После того как заказали товар и подтвердили доставку, позвонили в 19.00 и сказали что цена увеличилась более чем на 1000 рублей. Номер заказа R287646. Считаю что так работать нельзя.

Мой вас совет, товарищи, не заказывайте там ничего! хамы и жулики, купила купон на скидку 50%. Сначала мне сказали что он просрочен, потом потребовали с меня еще один купон, хотя по одному я могла приобрести 3 вещи, затем сказали что выбрана модель в акции не участвует. После чего не дав мне договорить просто бросили трубку! В итоге от одной позиции пришлось оказаться. Завтра поеду забирать фен...ох даже не знаю на что надеяться...

Недавно в этом интернет-магазине приобрел себе встраиваемую пароварку на кухню. Цены на товары в магазине довольно приемлемые. Доставка товара была выполнена точно в ранее обговоренные сроки. Качеством товара я полностью доволен. Теперь готовлю здоровую пищу на пару и хочу еще приобрести варочную поверхность.

Заказывал варочную индукционную поверхность. Уже готовый заказ менеджер заново переоформил. Видимо так больше бонусов получают. В результате этого изменился номер заказа. Но для меня это не критично.. Заказ доставили в срок. Товаром пока не воспользовался. Посему оценить объективно пока не могу. В целом впечатления хорошие.

После непродолжительного разговора 21.12.2011, сделал вывод не стоит с ними связываться( переключали несколько раз на других менеджеров), так и не ответили есть ли в наличии товар