Техпорт

Заинтересовал большой ассортимент Blu-Ray плееров. Выбрал модель 'Pioneer BDP-330'. Давно искал, эта модель неплохая, и не дорого для этого класса. Адекватно проконсультировали, доставили точно в сроки и то, что заказывал. Я немного переживал: не раз сталкивался в других магазинах, то не тот цвет, ждёшь долго и т.д. Не обманули, что товары из магазина легально поставляются в Россию. Есть и сертификаты и гарантия.

Крайне хреновый магазин. Долго обрабатывали заказ, прополоскали мозг и привезли не то, что заказал, привезти верный товар по цене заказа отказались. И это при цене заказа почти в 100 000 рублей. Подробнее: Заказал телевизор Samsung UE55D8000. Значился у них в наличии, по факту оказался в наличии в Москве (я в Спб). Ладно, подожду 3 дня, подумал, так как цена у них приемлемая. При заказе уточнил у менеджера Геннадия, что мне обязательно нужен телевизор российской сборки, потому что на словацкую ставится другая матрица (хуже)и не распространяется заводская гарантия на территории РФ.Геннадий заверил, что сборка российская. Я заказал и попросил указать, чтоб привезли после 20:00. В день заказа поступает звонок от водителя (в 15:00), что через 1,5 часа привезут. На звонок в службу доставки по этому поводу получил ответ, что нужно доплатить за VIP доставку еще 350 рублей. Удивительно, что клиент, купивший зубную щетку за 500 р. и заплативший за VIP доставку, важнее клиента заказавшего за 100000. В общем это мелочи, я согласился. Привезли почти в назначенное время (на час опоздали), распаковали и обнаружилось, что телек словацкой сборки!!! Я от него отказался. Звоню обратно Геннадию, спрашиваю почему сказал, что Россия, а оказалась Словакия? Он мне ответил, что он менеджер отдела бытовой техники и не является специалистом в этой области, что в целом не помешало ему наврать мне и потратить впустую мое время. На требование привести мне то, что нужно, получил ответ, что можно, но цена увеличилась на 24 000 рублей. В общем я отказался, буду заказывать в НОРМАЛЬНОМ МАГАЗИНЕ. Заказ №24390, если что...

Добрый день! Выбрали с мужем колонки yamaha ns - 333 на сайте компании techport.ru. Номер заказа r 310949. Однако сегодня утром позвонил менеджер,который даже не представился и сообщил что в наличии этого товара нет. Когда заказывали товар на сайте,сообщения о том,что товар отсутствует на сайте нет. В общем, мы разочарованы,никогда больше не обратимся в этот магазин!

Довольны магазином! Доставку осуществили в срок. Мальчики попались очень шустрые, молодцы. Мы даже не ожидали, что все будет так быстро и оперативно. Занесли на этаж безо всяких. Культурно! Спасибо!

Работой интернет-магазина остался доволен. Покупал ноутбук, с выбором которого помог определиться приятный и вежливый голос по телефону. Заказ делал после работы, и, к моему удовольствию, товар доставили в тот же день. Цена соответствовала заявленной в каталоге, все документы, инструкции в наличии. Услугами данного интернет-магазина при необходимости с удовольствием воспользуюсь снова!

Впервые при заказе в инетмаге перезвонили через 3 мин. после заказа. Я в шоке :) Обычно звонка ждешь долго или даже сам перезваниваешь. Причем звонок был из Москвы (я в Питере). Завтра поеду забирать. Посмотрим как дальше оно будет :) Забрал - отчитываюсь. Собирался забрать в 12 дня. Утром позвонил им, сказали, что фура замерзла в 80 км от Питера. Что только после 16 часов. Приехал в 18. Находятся в попе. Огромный ангар в складском комплексе, причем пустой, на полу только куча распотрашенных коробок, стоят плиты, техника и тд... Стоит будка, в которой лицо неопознанной национальности выписывает счета (причем по-русски слабовато говорит. ощущения, что эти ребята бомбанули фуру и сбывают товар), оплачивать в металлическом боксе напротив. Такое же лицо неопознанной национальности выносит заказ, вскрывает коробку и проверяет комплектность.. Тут же толпится человек 5-7 получающих заказы. Полное ощущение как в гангстерских фильмах про Америку времен сухого закона, когда дельцы приторговывали спиртным... Не хватало только пары парней с Томпсонами... Но в целом все прошло нормально, товар в порядке. Но есть одно НО! Хоть и маленькое, но НО! За самовывоз они берут 100руб. То есть доставка 300, а самовывоз 100. Фактически, это значит, что стоимость товара увеличивается в любом случае на 100р. Мелочь, а вызывает вопросы... С такой же легкостью можно было бы стоимость товара уменьшить на 1000р, беря за самовывоз 1000р, но при этом показывать цены на 1000р меньше конкурентов.

Заказал пылесос с доставкой на выходные. Сразу же перезвонили, уточнили детали заказа. Доставка должна была быть с 12 до 18 часов. Примерно в 10.40 позвонил курьер, сказал что будет в течение часа. Приехал около 11.15. Отлично, думал буду ждать до вечера. Курьер занес коробку в квартиру, все открыл, показал, проштамповал гарантийный талон, попросил подписать 'договор' на 1 листе. Правда после его ухода я обнаружил, что мой экземпляр не подписан, но чек есть и печать тоже. В общем, как уже писали до меня, возможно гарантия их слабое место. Но по качеству пылесоса вопросов пока не возникло, пропылесосил всю квартирубез проблем. Тем более, что курьер предупредил о возможности обменять товар в случае проблем, причем доставкой займутся они. Надеюсь, таких проблем не возникнет. В целом, остались только положительные впечатления от работы магазина, приемлемые цены, имеются сопутствующие товары, доставка как оказалось тоже работает хорошо, я доволен.

Сервис оставляет желать лучшего. Из ++: доставили быстро и в в оговоренный промежуток времени. Есть возможность расплатиться картой, не надо бежать в банкомат. Из --: почему-то содрали еще 100 руб. - это за то, что 2 здоровенных хлопца телевизор вдвоем на лифте подняли? Перетрудились, бедняги. Ладно, пусть будет на чай, воскресенье, как-никак. Не жалко, но неприятно. Надо предупреждать! На сайте доставка в пределах МКАД значится 450 руб. Про доп. 100 руб. - ни слова. И потом, комплектацию толком не проверили. Сам телек вытащили - и все. Одним словом, покупать здесь больше не буду. Лучше пусть подороже, но с улыбкой и без проблем.

Магазин 'потрясающий'. Дважды пытался воспользоваться услугами, т.к. пункт самовывоза мне по пути. Первый раз хотел заказать пылесос с самовывозом через день - выяснилось, что невозможно, надо ждать до следующей недели. Теперь вот обнаружил через я-маркет нужный мне телевизор, причем по цене на 10% ниже, чем в остальных магазинах, и с пометкой 'в наличии'. Заполнил форму заказа на сайте, по почте пришло уведомление 'заказ принят'. Ждал, как обычно, отзвона на следующий день - глухо. Дозваниваюсь сам, называю пришедший мне по почте номер заказа - мне отвечают 'это номер не тот', телевизора в наличии нет, на заказ - дней тридцать, и цена будет другая. На мой взгляд, ничего, кроме принудительного закрытия, подобные магазины не заслуживают.

Заказывал комплект техники на кухню. Специально сделал заказ за пару недель до предполагаемой даты покупки, чтобы к моменту монтажа кухни техника точно была в магазине, и не оказалось проблем с выбранным товаром. Менеджер, который позвонил, тут же оформил доставку через 2 недели. Сегодня привезли технику, правда обещали с 12 до 18, по факту получил в 19 часов. Все вскрыли, осмотрели внешний вид, проштамповали гарантийные талоны, нареканий нет. На следующей неделе монтаж кухни, вот тогда все и проверю. В целом, магазином доволен.

21 декабря 2011 года купил 'подарок супруге на новый год' посудомоечную машину KUPPERSBERG-480, оказалась бракованной. В магазине пошли на встречу и обменяли, хотя прошло более 15 дней. Спасибо.

Данная организация не отвечает стандартам магазина, на уровне ларька. заказал 3D Sony BDP плеер, на день доставки цена на сайте выросла и товар не привезли. Перенесли доставку на другой день, но и в этот день тоже не привезли, хотя цена к тому дню уже упала. После звонка объяснили, что мой заказ записан на другое число.

Купила здесь телефон. Удобно было искать, нашла тот который хотела очень быстро. Хочу сказать, что это был мой первый опыт покупки на этом маркете, но теперь буду делать это почаще. Сервис понравился! И цены и качество - всё в норме. Доставили, продемонстрировали, всё показали, а главное - всё было в комплекте.

Отличный магазин! По телефону разговаривали вежливо, терпеливо и подробно все объясняли. Приехали - вовремя, денег дала больше (ошиблась) - пересчитали, лишние вернули, вежливо все показали, гарантию оформили, просто молодцы! Удачи вам в бизнесе! Спасибо!

Хочу высказать признательность менеджерам отдела продаж и службы сервиса Techport.RU за поставку товара и в моём случае, своевременную замену отбракованного товара на новый в минимальные сроки. Отмечу терпение и вежливость персонала. Здесь умеют выслушать, грамотно объяснить и принять правильное решение. Обращайтесь. Не прогадаете. Успеха всему персоналу в труде и заработной плате!

Магазин в обшем то хороший, доставка быстрая, сотрудники приветливые. Спустя один месяц после покупки у меня брат пролил на него сок, но это мелочи жизни, сотрудники сразу же спросили что сломалось и когда конкретно сможете к ним приехать. Мы привезли ноутбук в их сервис-центр 30-40 минут стояли и вуаля все готово. Гарантия год, цена не то что не кусаеться а ласкается, доставка в срок, а обслуживание так вобше как самолётю В общем я и моя семья довольны.

Хочу выразить благодарность этому магазину. заказывал себе ноутбук! Очень большой ассортимент товара, доставка была без задержек, товар целый, гарантийный талон выписали без никаких проблем и несогласованностей. В ближайшем будущем ещё раз обращусь к ним, как только будут средства на принтер и сканер) Знакомый себе телефон покупал, говорит сервис у них великолепный) телефон тщательно выбрал, осмотрел, прослушал о функциях, плюсах и недостатках интересных ему моделей. Вообщем мой совет вам, обращайтесь в Техпорт без никаких сомнений!

Купила в начале декабря посудомоечную машину 'Beko6830' качество вполне приличное.Пользуюсь почти два месяца-довольна!!!!Что порадовало в магазине- это цена на порядок дешевле чем других магазинах.Насчет доставки сказать ничего не могу ,т.к.живу в области,посчитала, что доставка мне обойдется около 3000т.р.решила оформить самовывоз...Единственно, что немного расстроило когда приехала за заказом -что профессионально проконсультировать никто не смог ,а еще когда по телефону менеджер преложил мне набор моющих средст к моей посудомойке(сказал, что их хватит на полгода)когда вынесли эти средства, я была в шоке...Небольшая коробочка порошка, бутылочка ополаскивателя,ище пару как-то средств и это за 1700р Спасибо кассиру он мне сказал что от химии можете отказаться.Чему я была очень рада т.к.в обычном магазине они мне обошлись в три-четыре раза дешевле .Поэтому мое разочерование не длилось долго.вообщем магазином осталась довольна .Думаю и дальше покупать у вас!!!

паршивый магазин, привезли не тот товар, что я заказывал из-за ошибки в маркировке, курьеров завернул. На следующий день при звонке в отдел продаж был практически послан. Хамское отношение и полное отсутствие желания заработать 20k рублей поражают. Очень интересно как они с таким подходом вообще работают.

Полный отстой!Хотел заказать с доставкой на следующий день до обеда утюг делонги. Позвонил в четверг. Сказали что доставка будет только в субботу, что меня не устраивало. Предложили утюг електролюкс с доставкой в пятницу до обеда.(для меня это было критично). Номера заказа мне не назвали.Позвонив в пятницу в обед в службу доставки узнал что заказа моего они не видят. Попросили связаться с кем нибудь из менеджеров. Связался. Та же самая история. Плюнул на всё, поехал и купил утюг в магазине.В понедельник звонят и спрашивают вы у нас утюг заказывали? ЗАНАВЕС !

Обман с ценами на сайте! Настраиваешься на одну цену, в результате звонит менеджер и озвучивает совершенно другую цену. Попыталась разобраться, за счет чего такая разница – в ответ – у нас была переоценка товара. Так а почему тогда цены на сайте не обновляются?

Мне понравился магазин. Заказала плиту, подкачала только доставка, перенеслась а меня не предупредили пока сама не позвонила. Что касается товара,все четко без проблем качество отличное. К плите порекомендовали бытовую химию, сначало не хотела брать, менеджер сказал что брал своеи маме, а ей очень понравилось.Думала развод, но оказалось нет.Штука классная скажу честно,бла приятно удивлина. Теперь и своей маме возьму.

31.01.2012 в 11 утра по телефону заказал Кофе-машину Krups KP 210625. Причём обязательным условием был самовывоз в тот же день. Менеджер подтвердил такую возможность и назначил время с 16 до 19. Я подъехал в 18:30 и оказалось, что мой заказ оформлен на завтра. !!! А мне до них ехать 2 часа! Но подошёл управляющий складом (к сожалению, не спросил его имя) и за пару минут всё спокойно решил. За что ему огромное спасибо! Через 10 минут я, довольный покупкой, уже покидал складской комплекс на м.Кантемировская. Пожелание к складу самовывоза: сделайте стол для проверки товара. Место позволяет, а протянуть пару розеток, антенну - дело одного часа. Тем более что телевизор с DVD уже висит.

Коллектив магазина очень вежлив. Для меня важна возможность самовывоза в будни после 20-00 и в выходные дни, у них есть это плюс. Прохождение по пропуску в зону самовывоза это минус. В целом магазином доволен.

Магазин действительно хороший. Сколько уже раз заказывала (мясорубку, пылесос, вот собираюсь холодильник заказать)- ни разу не подвели, причем все качественно, быстро и дешево. Отдельный плюс за обслуживающий персонал - приятно разговаривать с людьми образованными, знающими в своем деле толк и готовыми помочь :)

Я очень довольна магазином и сервисом обслуживания.Менеджеры очень квалифицированные - помогли мне определиться в выборе стиральной машины, посоветовали, что еще будет необходимо купить для ее использования, очень довольна сертификатом продления гарантии обслуживания (про который даже и не знала). Отдельное спасибо службе доставки (заказ 68969). Думала буду ждать целый день. Позвонили даже раньше оговоренного времени. Привезли в течение 1 часа, как и обещали. Внесли, распаковали, объяснили по документации. Молодцы - очень вежливые и пунктуальные! Самое удивительное было для меня - мне ее сегодня и установили. Я при заказе сразу уточнила, что мне нужна установка. Сказали, что позвонит мастер в день привоза заказа. Мастер позвонил и приехал через нескольно часов(думала, будем договариться на другой день, так как был уже вечер). Несмотря ни на что, мастер приехал, демонтировал старую стиральную машину, установил новую и все проверил. Магазин очень качественно работает - все для клиентов и на высшем уровне! Надеюсь и в дальнейшем обращаться к Вам. И советую другим покупателям - не пожалеете!

Осторожно мошенники и жулики!!! Готовьтесь к тому, что если товар бракованный вы никогда не получите деньги назад. Может только через суд, если у вас на это есть время.Форму заполнения рекламации вам не удасться отправить-сделано так специально.Никто вам не даст адреса отдела рекламации, а телефон отдела никогда не отвечает.Мы пытаемся вернуть бракованный товар и все бесполезно.

Купил в этом магазине стиральную машину и холодильник, планирую в ближайшее время брать стиралку маме... Магазин в целом хороший, ЗОЗПП соблюдается, есть нарекания на службу рекламаций - очень неторопливо работают. Когда покупал холодильник - ошибся и заказал модель, у которой двери нельзя перенавесить, что совсем меня не устраивало. Созвонился с магазином, попросили отправить описание ситуации на мыло. Отправил, и в течении недели каждый день звонил в отдел рекламаций на предмет хоть какой-то реакции на письмо. Дозвониться до него практически невозможно, спасает автодозвон. В конце недели ситуация разрешилась - при очередном звонке мне сообщили, что холодильник заберут. Я тут же заказал требуемую мне модель и служба доставки за 1 приезд привезла мне 'правильный' холодильник и забрала 'неправильный'. В целом - доволен магазином. Сергей.

хороший магазин, покупал газовую печь, все вовремя, все работает. остался доволен

Заказывала настольную газовую плиту Гефест ПГ 900 (№ 84998). Менеджер Кирилл сработал оперативно, привезли на следующий день.Курьер был любезен, не торопил. Но сама виновата, не заметила небольшой скол на эмали. Но так как плита пойдет на дачу,это сущие мелочи.Лично у меня претензий нет.Прочитала здесь много негативных отзывов.Наверно как кому повезет...