Техпорт

Если купленная крупногабаритная техника вдруг нечаянно сломается и будет подлежать гарантийному ремонту (до 45 суток), то можете даже не пробовать заикаться о положенной по закону технике на замену на время ремонта. Отдел рекламаций, ссылаясь на компетентное мнение юристов и начальства, расскажет вам, что их не устраивает официальный бланк сертифицированного сервис-центра и читать его внимательно в поисках подтверждения гарантийного ремонта они не намерены. Нет и все. Главное, что вы деньги за технику заплатили уже, дальше хоть трава не расти.

нет

Заказывала в марте микроволновку, миксер, автокресло и мышь. Менеджер Фёдор терпеливо помог определиться с видом автокресла. Но вот мышь подкачала. При получении заказа выяснилось, что мыши не оказалось на складе, но на сайте она до сих пор числится 'в наличии'. Ещё хотела заказать 'Baby Care Защита автомобильного сиденья'. Её тоже не оказалось в наличии, но об этом предупредил менеджер и поставил в резерв. Периодически он мне звонил и сообщал, что поступлений пока нет и в конце концов я сняла резерв. Но на сайте эта позиция по прежнему есть 'в наличии'. Для меня эти позиции были не очень важны, так что эту оплошность я пропускаю. Самое главное было накануне нового 2013 года, когда я заказала пылесос Samsung SC 8832, который в редких магазинах есть, а тем более по такой цене. Доставили его с космической оперативностью, особенно учитывая канун НГ. Я на это совсем не рассчитывала и была счастлива. До этого заказывала в этом магазине еще что-то, но уже не помню что, помню только, что прошло всё отлично. Так что пользуюсь этим магазином с удовольствием.

оператор попросил поставить оценку сервису фирмы на сайте, моб.8-903-718-78-72

Покупал в этом магазине детскую коляску с самовывозом со склада. Все прошло быстро. Цена на коляску была ниже чем у других магазинов.

Совершенно не умеют работать: заказал вентилятор Rolsen RSF-3106RT, подтвердили заказ на завтра, в день доставки позвонили и объяснили, что товар бракованный, и доставка возможна только через неделю. Подождал неделю, в день доставки (!) позвонили и объяснили, что доставка снова невозможно, т.к. товара нет и не будет. В результате потерял полторы недели -- никому не советую связываться.

Отдельное спасибо сотрудникам, которые помогли сориентироваться на дороге по телефону и подождали перед закрытием магазина.

Претензий нет, так как доставили быстро, в целости и сохранности. Спасибо.

Заказывал холодильник (заказ № 52933) цена адекватная, привезли вовремя, так что от магазин одни положительные эмоции! Так держать!

спасибо

Нет

Магазин не дорожит клиентами, сделал заказ, перед доставкой позвонили навешали лапши что случайно другая модель пришла, я говорю она хорошая? Мне в ответ да, я говорю тогда ее давайте, на что мне ой это не та и называет мне 3 модель, я говорю ну так ее везите, на что слышу что вообще не та модель. Обещали перезвонить объяснить что да как, но и этого не сделали, посему ловите единицу и научитесь врать...хотя бы не так явно...

16.05.13 был сделан заказ № R789736 на Вентилятор Rolsen RSF-1670RT, при обработке для доставки заказу был присвоен № 12986. На момент моего звонка в магазин товар был в наличии . Доставка была запланирована на 19.05.13 в интервале 16.00-24.00 ч., за 1 час до приезда курьер должен был позвонить. В назначенное время не было ни звонка, ни курьера с вентилятором...Сегодня решила позвонить и узнать, в чем же все-таки проблема? Оказалось все довольно банально - товар на момент доставки оказался бракованным, а почему Вас не поставили в известность водитель и сотрудники склада не знаем (ответ менеджера, ответственного за заказ). Вот такое наплевательское отношение у сотрудников к покупателям...

Заказывала детский стульчик для кормления. Привезли на следующий день,в обговоренное время,приятный молодой человек дал мне товарный чек и сдачу.Мне понравился магазин,буду пользоваться и дальше их услугами

Магазином пользуюсь очень давно. Последний заказ (№96891) был многопозиционный (30+). Довольно долго собирали, но, в конечном итоге, доставили все. Нареканий по качеству работы менеджера, доставке и самому товару нет.

Заказала утюг Braun 770/si18895. Претензий по обслуживанию (доставке и заказе) нет. Магазин в данном случае сработал хорошо. Предупредили, что при доставке, обязательно проверить технику самостоятельно. Утюгом довольна. По качеству претензий нет. Договор купли продажи № тр053-42965

низкие цены

Большой ассортимент

Делал заказ мини-холодильника для офиса. Привезли очень быстро, все документы оформлены правильно, товар оказался отличного качества. Будем с коллегами пользоваться этим магазином и дальше.

Покупаю постоянно.Живу рядом.Заказ выполняют меньше суток.Огромный выбор товаров. Быстро обслуживают.Брака или возврата еще не было.Всем рекомендую.

Огромный ассортимент, хорошие цены.

Покупала несколько позиций товара, причем некоторые позиции были добавлены после формирования основного заказа. Добавление позиций не составило никаких проблем, доставка осуществилась в оговоренный срок. Сначала сказали, что выбранной мной позиции нет, однако в течение короткого времени ее нашли. Советую данный магазин.

не выявлено

Не обнаружил

быстро откликнулись на заказ

заказывали утюг, сотрудник подсказал по ассортименту, через 2 дни забрали на складе

Большой выбор. Официальная гарантия. Быстро.

Отличный магазин, заказывала утюг, очень быстро отреагировали и доставили сразу же. Качество утюга тоже соответствует всем указанным требованиям. Обязательно закажу что-нибудь еще. Спасибо за быструю работу!

Покупал водонагреватель, остался очень доволен.

Приятно видеть профессиональную работу магазина. Желаю успехов магазину и рекомендую покупателям.