Н
Николай Коротченков оценил 30.05.2013
Оценка:
Не обнаружил
плохое обслуживание
Если вы хотите потрепать нервы и истратить время впустую - добро пожаловать в этот магазин! Мало тог, что не доставили товар, даже не соизволили сообщить об этом. Всё правильно, кто мы для этих людей? Клиенты, из которых нужно потрясти немного денег, а качество обслуживания на последнем месте. Попытался дозвониться. После десятиминутного прослушивания дешёвой музыки, повесил трубку. Вывод: если вы хотите, что бы к вам относились как к человеку, не обращайтесь в этот магазин!
г
громов виталий оценил 29.05.2013
Оценка:
удобство работы сайта = 5
неудобство работы склада при самовывозе = 2
5-2=3 с минусом(минус за доисторическую схему проезда к складу
В
Вадим Колесов оценил 29.05.2013
Оценка:
Отзваниваются быстро,привозят строго в оговоренное время
Не увидел
Покупаю много у них к технике вопросов нет
М
Мария Андрейчикова оценил 29.05.2013
Оценка:
оперативность, хорошие цены
не обнаружены
спасибо
И
Иван Мерзляков оценил 29.05.2013
Оценка:
Недорого, оперативно, качественно
не выявленно
Приобрел мяч MIKASA MVA 200, в сравнении с другими компаниями с учетом доставки ценник оказался самым выгодным, доставили товар мне на работу (у черта на куличках) в срок. Остался доволен.
а
антипов павел оценил 29.05.2013
Оценка:
Заказывал детскую прогулочную коляску.Цена была ниже по сравнению с другими интернет-магазинами.Товар в пункт выдачи был доставлен вовремя.Когда забирал,была небольшая очередь,но ждать пришлось недолго.Работали оперативно.
нет
Надеюсь в дальнейшем будет так же)
С
Сергей Будкин оценил 29.05.2013
Оценка:
доступные цены
отсутствие пунктов самовывоза в других частях города
благодарю команду магазина TechPort.ru за эффективную работу. Заказ доставлен вовремя, качество надлежащее, работа менеджеров отличная. Буду рад и в будущем приобретать необходимую продукцию в интернет-магазине TechPort.ru
Р
Рыбалко Дмитрий оценил 29.05.2013
Оценка:
Не самые высокие цены. Выполняют гарантийные обязательства.
Грузчики оставили упаковку на лестничной площадке
Первый раз пользовался услугами этого магазина и остался доволен-обслужили вежливо,быстро.
А
Аноним оценил 29.05.2013
Оценка:
ОТЛИЧНЫЙ МАГАЗИН!..качество обслуживания на высоте!..
скорее рекомендации))..желательно ввести систему скидок постоянным клиентам
являемся постоянными покупателями-приобретали от стиральной машины до моющих средств для посудомоечной машины))..Консультанты вежливы,внимательны,грамотны...Доставщики пунктуальны,аккуратны..Спасибо любимому магазину!
И
Ирина Стальмакова оценил 29.05.2013
Оценка:
широкая и разносторонняя представленность товаров в магазине, низкие цены, хорошая коммуникация с сотрудниками магазина, быстая доставка
не отметила для себя
Заказывала детский манеж (№ заказа: TP033-99968), который в других интернет магазинах встречался достаточно редко. Цена в Techport была ниже, чем в магазинах, в которых он встречался. Консультант связлся в течение часа. Доставку произвели в заранее оговоренные день и время. В связи с вышеописанными достоинствами планирую совершать покупки в этом интернет магазине и в дальнейшем.
М
Маракоза Дмитрий оценил 29.05.2013
Оценка:
Хороший сайт. Наличие оплаты по банковской карте.
-
Это не первый заказ через сайт, но первый на крупную технику. Выбрал сайт за низкую цену и возможность оплаты по банковской карте, так как считаю это удобным. Уточнил наличие и способ оплаты, обговорил условия доставки и подъёма холодильника Samsung RB32FERNDWW, точно в срок приехал фургон и мне доставили мой товар прямо в квартиру. Распаковали, проверили - всё в порядке. После этого вежливый экспедитор ещё раз показал на экране кассовой машинки сумму к оплате - чтобы не ошибиться при вводе - и вуаля! Я с новым холодильником, магазину - мой позитивный отзыв и рекомендации знакомым на будущее.
pe
pechenya zhenya оценил 29.05.2013
Оценка:
оперативность, вежливые приятные сотрудники
претензий к магазину нет
покупала газовую плиту за 4 500. качество оставляет желать лучшего, но на эту покупку шла сознательно ( нужна была подешевле ). претензии по продукции предъявлять надо скорее производителю, а работа магазина была на уровне. оставила заявку вечером, на следующий день позвонил оператор, был вежлив и толково дооформил заказ. курьер приехал во столько, во сколько и обещал, тоже довольно приятный парень. качеством обслуживания осталась очень довольна, поэтому свои звёзды, считаю, магазин заслужил
А
Алексей Семагин оценил 29.05.2013
Оценка:
Быстрое, качественное обслуживание
нет
Всё доставили в срок, и в полной комплектации. Три раза заказывал, каждый раз все проходило ровно.
П
Полунина Мария оценил 29.05.2013
Оценка:
хорошие цены
доставка
Оформила заказ в интернет-магазине в понедельник. Отзвонилась милая девушка Татьяна, обещала доставку в среду. Отлично, как раз у ребенка день рождения в среду, заказывали велосипед, горшок и мелочь. В среду позвонил водитель и когда узнал, что доставка на Ленинский проспект, а у него в накладной было написано Ленинградский, сказал, что доставка переносится на четверг, хотя ехал недалеко от Ленинского. Я попыталась его уговорить все-таки заехать к нам, т.к. по пути. В итоге водитель сказал, хорошо, пойду Вам на уступки!!!!! У меня небольшой шок, ну, да ладно, хорошо хоть привезут день в день! Жду. Звонок водителя с предложением выйти на улицу и перейти на другую сторону забрать товар, т.к. ему неудобно разворачиваться. У меня 1.5 годовалая дочка дома спит, я объясняю, что не смогу. Водитель согласился подъехать. Жду. Опять звонок от водителя, с вопросом: 'Ну, Вы где? я уже у подъезда!' У меня опять шок, объясняю, что ребенок маленький дома спит, и я не выйду. На что мне говорят, что у них доставка до подъезда (никто не предупреждал), и подъем - 50р этаж. Не вопрос - подняли, заплатила. Когда принесли, и я увидела коробку с велосипедом, а главное подняла, я не поняла, как бы я ее доволокла сама (большая и тяжелая)?!?! Кстати, крышка от горшка оказалась сломана. Доставка 2 балла, работа менеджера 5 баллов - итог 3 балла, но ставлю 4 только благодаря менеджеру.
К
Ковалева Елена оценил 29.05.2013
Оценка:
Большой выбор по низким ценам
Плохой и дорогой сервис
Впечатление от покупки холодильника испорчено грубостью диспетчера доставки Екатериной Ивановой, к которой обратилась с просьбой о помощи. Доставили холодильник DON 295, с поддона не сняли, не предупредили о такой сложности. Купила головную боль.
А
Аноним оценил 29.05.2013
Оценка:
нет
Не захотели менять некачественный товар
Покупали велосипед детский. Привезли в разобранном виде. Понятное дело, собирать при курьере не стала. А надо было. Сидение оказалось потертым, а на раме ЦАРАПИНА. Менять велосипед данный магазин отказался, ссылаясь на то, что надо было собирать до приема товара. И возврат оформлять отказались, сказав, что внешний вид товара поврежден ( а он был поврежден ими же или заводом). Мне кажется не допустимым такая работа. Да и само отношение очень не понравилось, отдел претензций по тел. не отвечает, только письменно.
И
Иванов Вячеслав оценил 29.05.2013
Оценка:
нет
Наглые и ленивые курьеры: заказал пылесос с доставкой после 20-00. На следующий день позвонил курьер и сообщил, что после 20-00 возможна только доставка только за дополнительную доплату 350р. , т.к. ему не удобно после 20-00. Просто класс!!!
Таких первый раз встречаю.
Г
Гулевич Владимир оценил 28.05.2013
Оценка:
Менеджеры врут покупателям
Предварительно в среду заказал на пятницу 5 наименований товаров для самовывоза (на сайте все в наличии). Позвонил менеджер и я у него уточнил что смогу забрать все в пятницу самовывозом, т.к. не из москвы, он меня заверил что все будет в елку. На пункте самовывоза 'менеджер' сказал что часть товара еще в пути, сказал звони в отдел продаж, он тут вообще на 4 магазина работает и ничего знать не должен. Очень долго им названивал, менеджеры которые берут трубку первыми 3 раза обещали позвонить сами как что-то узнают, ни разу не позвонили. Два раза меня переводили дальше и бросали трубку. В общем мне сказали что это не их вина, а доставщика, посоветовали приехать попозже, мол че такого то?. При мне выдающий отшил пожилую пару тоже с проблемой с товаром, мол не его это работа и одному мужичку продали не тот товар.
С
Соколова Светлана оценил 28.05.2013
Оценка:
Хороший сайт,большой выбор товара.
На один адрес доставку нужно оплачивать за каждый товар отдельно.
Заказала водонагреватель.Отзвонились, привезли в срок. Грузчики правда пытались свои услуги в виде выноса из машины представить платной услугой или сам забирай из их машины.Ну это 'по-русски')).
Н
Нелюбина Светлана оценил 28.05.2013
Оценка:
Заказывала подгузники, коляску-трость и дождевик к ней (в комплект не входил). Видимо из-за большого ассортимента менеджер, не разбирающийся в дождевиках, выписала не тот. Впрочем, даже в накладной был выбит не подходящий к этой коляске дождевик. Но девушка решила не напрягаться - не ей же платить. Просьба о замене на сайте осталась без внимания. Сотрудники не справляются с ассортиментом
da
dayofdefeatru оценил 28.05.2013
Оценка:
Наличие товара, оперативная доставка, вежливый заботливый персонал
Не было выявлено
Наличие товара, оперативная доставка, вежливый заботливый персонал
SV
SVSV111 оценил 28.05.2013
Оценка:
Богатый ассортимент, удобный сайт, приветливый персонал, своевременная доставка, качественный товар.
Не могу назвать это недостатком, скорее, небольшой недочет. Хотела сделать еще один заказ, но товара нужного мне цвета не было в наличии, сразу не перезвонили и не сообщили мне об этом и хотя на сайте была пометка 'под заказ', но о сроке ожидания не было информации. (Очень долго оказалось надо ждать).
Рекомендую всем этот магазин и сама буду им пользоваться в дальнейшем.
Е
Егор Червяков оценил 28.05.2013
Оценка:
Хорошее качество обслуживания , товар доставили своевременно , в указанный срок .
Недостатков не выявлено
Товар нам нравится , давно о нем думали , наконец приобрели и очень этому рады .
Г
Гусейнов Ростислав оценил 27.05.2013
Оценка:
ничего нет, что есть в каталоге. выждут несколько дней а потом предлагают купить что-то дороже
Сумасшедший каталог,все так красиво, а на факте- ничего у них нет, спустя два дня звонят и предлагают купить что-то другое, например на половину дороже чем мой заказ. Бредовый магазин, дважды меня дурили с заказами, говоря что в наличии, в итоге заказывал разные вещи, и ни разу не привезли мне что надо.
Н
Никитина Елена оценил 26.05.2013
Оценка:
цены и ассортимент
несогласованность служб между собой
Заказала товар с доставкой на 22-00. Менеджер позвонила в 10-00, я была на совещании и не смогла ответить, тогда мой товар сняли с доставки с пометкой 'не дозвонились'. Ни на следующий день , ни через день товар не привезли. По телефону познакомилась почти со всеми менеджерами и начальниками отдела продаж. В конце концов через неделю курьер товар доставил вежливо и с улыбкой, что сразу отбило всякое желание жаловаться. Хотелось бы, что бы все службы работали согласованно .
А
Аноним оценил 25.05.2013
Оценка:
нет
они вообще проверяют товар прежде чем доставлять!!!!
Привезли 3 вентилятора, половина креплений не хватает, один вентилятор вообще ушатанный
Р
Романова Галина оценил 25.05.2013
Оценка:
Привезли нагреватель воды (8 000 руб), гарантия не заполнена. В отдел рекламаций не дозвониться, электронная форма рекламации не отправляется. После нашего обращения в отдел приёма заказов, нам перезвонили из отдела доставки и сказали, что перезвонят и скажут когда приедут и поставят печать. Компания Технопорт сделала всё возможное, чтобы как можно скорее приехать и оформить гарантийные документы. Мы остались довольны покупкой и тем, что решили проблему.
Bl
Bledance Evelina оценил 25.05.2013
Оценка:
Быстро, вежливо и цены самые низкие
нет
Рекомендую всем данный магазин.
Н
НЕСТЕРОВ ИГОРЬ оценил 25.05.2013
Оценка:
Всё замечательно.Не первый раз заказываю и никогда не ошибался.Каждый раз проходят разного рода акции.Своевременная доставка в оговорённое время.Добросовестные и вежливые,доброжелательные курьеры. Я доволен и поэтому,если,что то надо обращаюсь в этот интернет магазин.Спасибо.С уважением.Нестеров И.Е.
Ч
Чачин Владислав оценил 25.05.2013
Оценка:
Хорошие цены на ряд товаров
Магазин работает на потоке, продает всё и всем. За счет этого за клиентами никак не следит и о качестве обслуживания не думает.
Заказывал Wi Fi адаптер Samsung WIS12ABGNX для телевизора. В четверг позвонил менеджер и сказал что заказ привезут завтра (в пятницу). В пятницу в течение всего дня никто ничего не привез и даже не позвонил.