Техпорт

Впечатление от покупки холодильника испорчено грубостью диспетчера доставки Екатериной Ивановой, к которой обратилась с просьбой о помощи. Доставили холодильник DON 295, с поддона не сняли, не предупредили о такой сложности. Купила головную боль.

Покупали велосипед детский. Привезли в разобранном виде. Понятное дело, собирать при курьере не стала. А надо было. Сидение оказалось потертым, а на раме ЦАРАПИНА. Менять велосипед данный магазин отказался, ссылаясь на то, что надо было собирать до приема товара. И возврат оформлять отказались, сказав, что внешний вид товара поврежден ( а он был поврежден ими же или заводом). Мне кажется не допустимым такая работа. Да и само отношение очень не понравилось, отдел претензций по тел. не отвечает, только письменно.

Таких первый раз встречаю.

Предварительно в среду заказал на пятницу 5 наименований товаров для самовывоза (на сайте все в наличии). Позвонил менеджер и я у него уточнил что смогу забрать все в пятницу самовывозом, т.к. не из москвы, он меня заверил что все будет в елку. На пункте самовывоза 'менеджер' сказал что часть товара еще в пути, сказал звони в отдел продаж, он тут вообще на 4 магазина работает и ничего знать не должен. Очень долго им названивал, менеджеры которые берут трубку первыми 3 раза обещали позвонить сами как что-то узнают, ни разу не позвонили. Два раза меня переводили дальше и бросали трубку. В общем мне сказали что это не их вина, а доставщика, посоветовали приехать попозже, мол че такого то?. При мне выдающий отшил пожилую пару тоже с проблемой с товаром, мол не его это работа и одному мужичку продали не тот товар.

Заказала водонагреватель.Отзвонились, привезли в срок. Грузчики правда пытались свои услуги в виде выноса из машины представить платной услугой или сам забирай из их машины.Ну это 'по-русски')).

Заказывала подгузники, коляску-трость и дождевик к ней (в комплект не входил). Видимо из-за большого ассортимента менеджер, не разбирающийся в дождевиках, выписала не тот. Впрочем, даже в накладной был выбит не подходящий к этой коляске дождевик. Но девушка решила не напрягаться - не ей же платить. Просьба о замене на сайте осталась без внимания. Сотрудники не справляются с ассортиментом

Наличие товара, оперативная доставка, вежливый заботливый персонал

Рекомендую всем этот магазин и сама буду им пользоваться в дальнейшем.

Товар нам нравится , давно о нем думали , наконец приобрели и очень этому рады .

Сумасшедший каталог,все так красиво, а на факте- ничего у них нет, спустя два дня звонят и предлагают купить что-то другое, например на половину дороже чем мой заказ. Бредовый магазин, дважды меня дурили с заказами, говоря что в наличии, в итоге заказывал разные вещи, и ни разу не привезли мне что надо.

Заказала товар с доставкой на 22-00. Менеджер позвонила в 10-00, я была на совещании и не смогла ответить, тогда мой товар сняли с доставки с пометкой 'не дозвонились'. Ни на следующий день , ни через день товар не привезли. По телефону познакомилась почти со всеми менеджерами и начальниками отдела продаж. В конце концов через неделю курьер товар доставил вежливо и с улыбкой, что сразу отбило всякое желание жаловаться. Хотелось бы, что бы все службы работали согласованно .

Привезли 3 вентилятора, половина креплений не хватает, один вентилятор вообще ушатанный

Привезли нагреватель воды (8 000 руб), гарантия не заполнена. В отдел рекламаций не дозвониться, электронная форма рекламации не отправляется. После нашего обращения в отдел приёма заказов, нам перезвонили из отдела доставки и сказали, что перезвонят и скажут когда приедут и поставят печать. Компания Технопорт сделала всё возможное, чтобы как можно скорее приехать и оформить гарантийные документы. Мы остались довольны покупкой и тем, что решили проблему.

Рекомендую всем данный магазин.

Всё замечательно.Не первый раз заказываю и никогда не ошибался.Каждый раз проходят разного рода акции.Своевременная доставка в оговорённое время.Добросовестные и вежливые,доброжелательные курьеры. Я доволен и поэтому,если,что то надо обращаюсь в этот интернет магазин.Спасибо.С уважением.Нестеров И.Е.

Заказывал Wi Fi адаптер Samsung WIS12ABGNX для телевизора. В четверг позвонил менеджер и сказал что заказ привезут завтра (в пятницу). В пятницу в течение всего дня никто ничего не привез и даже не позвонил.

4 мая я позвонила по москов.телефону указанному на сайте techport.ru.Мне нужна была коляска 3в1 Tutis Zippy GREEN 11,а согласно Яндекс.Маркету цена была ниже чем на других сайтах на 3 т.руб., т.е.14250,00. Меня переключили на менеджера (молодого человека).Отвечая на мои вопросы он сказал,что да это реальная цена, коляска новая НЕ Б/У и что она есть на складе в 5 цветах и каждый цвет в 4 экземплярах. Он предложил мне подумать до 6 мая и заказать с утра, т.к.5 мая не рабочий день и им оставалось работать 4 мая еще 1:30, а колясок в наличии много и что мне точно одна достанется.Я подумала и через некоторое время, где-то минут 30 перезвонила, мне ответила уже менеджер девушка. Она подтвердила все слова молодого человека и про цену, и про наличие на складе, и уже тогда я оформила заказ 72724. У меня был назначен самовывоз на 7 мая. Мне девушка менеджер позвонила 6 мая вечером и с извинениями сказала, что в связи с праздниками 7 мая моей коляски не будет в пункте самовывоза и попросила перенести все на 10 мая я согласилась. Следующий звонок раздался от менеджера 8 мая и она сказала, что моей коляски нет в наличии (ИНТЕРЕСНО КУДА ОНА ДЕЛАСЬ!!!), что они снимают мой заказ и что они могут предложить мне альтернативу. Замена предложенная была такая...точно такая же коляска только в другом цвете, но уже за 17500,00. Я была в гневе, т.к. Параллельно с этим заказом у меня был еще один заказ 82614 на другую коляску и они меня точно так же кинули с ней. Несколько раз подтверждали заказ, что все в наличии, все будет вовремя в пункте самовывоза, а потом позвонили и сказали что ее нет и что они сняли наш заказ. Я сразу полезла на сайт и оказалось, что моя вторая коляска подорожала аж в 2 раза вместо 6 стоит 12т.руб. и есть в наличии. В связи с их обманом я осталась без коляски. Не заказывайте у них! Это сплошной обман и трата вашего ценного времени.

товар полностью соответствовал своему описанию на сайте, был доставлен в согласованное время. Все замечательно. Спасибо

Теперь буду чаще пользоваться этим сайтом!

побольше таких магазинов и побольше ассортимент.

очень невоспитанный консультант, не расслышала его имени. Толком помочь не смог и еще бросил трубку. Желания обращаться в данный магазин больше нет.!!!

Не выявлено, если только, что приносят извинения, а не как другие, вешая трубку телефона.

В магазине покупаю не первый раз - пока всем довольна! Оперативная работа менеджеров, помогают определиться с выбором(покупала стиральную машинку, детский бассейн), когда получила не разочаровалась. Понравился пункт самовывоза-сразу нашли, товар получили быстро, без очередей. Всем рекомендую!

Заказывали в магазине стиральную машинку и ещё кое-что по мелочи из посуды. Магазин выбирали по цене предложения, ну и отзывы почитали, конечно. Не пожалели. Из магазина позвонили быстро, детали заказа и время доставки согласовали, причём пошли нам навстречу и организовали доставку пораньше, в удобный нам день - не в субботу, как нам предложили изначально, а вечером пятницы. Привезли заказ вовремя, занесли в квартиру, распаковали, показали внешний вид и комплектацию. Машина работает нормально уже 1,5 месяца. Замечаний нет. Рекомендую.

Быстро и четко ответили на мои вопросы, помогли определиться с выбором, доставили точно в срок. Цена были ниже, чем у конкурентов и ближайших ко мне оффлайн магазинов.

заказывала средства для посудомоечной машины. менеджер по заказу быстро со мной связался, предложил еще некоторые средва по уходу за машиной и на след. день все было доставлено. оперативно и быстро сработали! спасибо!

Купил в магазине газовую плиту.

Заказывал во время майских праздников,думал что не ответят,оказалось все наоборот,через день на самокате по двору рассекала моя дочка!Спасибо за оперативность!

Хороший магазин,будем еще дальше сотрудничать.

Нет