Техпорт

Очень оперативно работают, забирал самовывозом. Огромный выбор на сайте, брал стульчик для кормления в подарок. Заказал через сайт, форма заявки элементарная. Ответ пришел оперативно, созвонился с менеджером все подтвердил мне, и подсказал как найти и добраться . Ни по качеству, ни по сервису претензий нет, магазин работает как часы. Спасибо и успехов!

Хороший сайт, подробная информация о товаре, широкий выбор.

Доставили быстро, проблем не было.

Сайт-лохотрон, рассчитанный на доверчивых, неприхотливых и неразборчивых покупателей, соблазнившихся низкой каталожной ценой. Возможно, здесь 'облизывают' только крупных клиентов, делающих заказы на десятки тысяч рублей, но с 'мелочёвочниками' даже не разговаривают. Попробовал сделать заказ детского автокресла-бустера в районе 2500 р. Когда сквозь дебри оформления добрался до финишного 'клика', итоговая стоимость составила более 4000 р. Пробовал по-всякому связаться с 'живым' оператором - так и не смог. Разумеется, заказывать ничего не стал.

Заказал обогреватель 7 марта. Перезвонили сказали что есть в наличии, перезвонят через 10 минут. Через три часа перезвонили. сказали что доставят на следующий день, с 12 до 6. На следующий день утром позвонил водитель сказал что в часов 12 приедет. В 12 часов тишина. Звоню водителю, он говорит что мой заказ загрузили не ему он ошибся. Через пару часов позвонил в магазин. Сказали что доставят. Тишина до вечера. На следующий день тоже тишина. Звонят 11 числа и говорят вам нужен ваш заказ? Я спросил почему не доставили , на что говорят что водитель сказал что вы ждете доставку на 9 число. Хорошо если жду на 9 число почему вы звоните 11 и товар так и не доставили. Говорят кто-то запутался и в таком роде.

Нормальный магазин. похоже, сейчас все так работают с одного общего удаленного склада. пока не отработана система контроля наличия и логистики, но думаю, в будущем поправят.

оперативность и помощь в подборе товара

Заказывала мультиварку Redmond RMC-M11, курьер в момент доставки распаковал коробку, показал мультиварку, оформил гарантийный талон, нареканий по доставке и передаче товара нет.

Привлекательная цена на хороший пылесос. Доставку задержали на день. В остальном все отлично!

При первом знакомстве - без накладок, стараются, вежливы. Ставлю '4', а не '5' только из-за небольшого опыта сотрудничества.

купили блендер Philips HR 1634 и при использовании около месяца сломалась мельничка,заказали другой такойже,через месяц та же поломка

Покупала чайник с терморегулятором Bosch. Качественный товар, работает исправно, нареканий пока нет. Доставка быстрая.

Выдали товар быстро, так что при выезде за парковку платить не пришлось.

В целом доволен

хорошие цены, есть самовывоз

Мой заказ - подарок ребенку. Думал, что в 2015 глупо боятся, что в магазине может по-просту ничего не работать. В форме заказа есть вариант самовывоз. Но выбрать его никак нельзя. После долгих ухищрений я смог отправить форму с нажатой радио-кнопкой Самовывоз. В личной кабинете доставка не указана. В письме на почту меня уведомляют, что я должен заплатить еще 300 рублей за доставку. Пусть. Главное, чтобы подарок пришел ребенку. Сегодня 11 марта. Дата создания заказа: 3 марта 2015 г., 23:00:07. Третий день я пытаюсь дозвониться до магазина по телефону 8 (4872) 74 01 12, указанному жирным в шапке сайта. Я звонил далеко не один раз. Ответа нет, звонок срывается или тишина и странные пики. Вчера запросил обратный звонок через соответсвующую форму на сайте. Никто мне не перезвонил. Я хотел бы отменить этот заказ, так как похожий товар есть в магазине недалеко от моего дома. Но такой функции на сайте я не нашел, а связаться с магазином не удается. День рождения, к слову, уже прошел и я чесно сидел и ждал доставки до 12 часов ночи как указано на сайте магазине.

НЕТУ

За неделю делаю 2 раза заказ на один и тот же планшет. По первому заказу менеджер не очень быстро отзвонился и сказал что товара нет в наличии. Сегодня сделал еще один заказ на эту же модель- жду звонка. В прошлый раз я сказал чтоб товар сняли с витрины, если его нет. Этого никто не сделал. Наученный горьким опытом я подстраховался и наделал скринов страницы с товаром, ценой и наличием, так как по закону это публичная оферта, статья вроде как 1 пункт 1. не успели убрать, изменить, не заметили- покупателя это не касается. Предложили- будьте добры выполняйте обязательства. не советую обращаться, но я из принципа пойду до конца. на данный момент готовлю заявление в РОСПОТРЕБНАДЗОР. Жду ответ руководства.

думаю, что при такой схеме маркетинга, другие аспекты работы выбраны в похожем ключе

Странный магазин. Товар есть в маркете. Зашел, заказал, перезвонили и сообщили что его нет. Предложили подобрать альтернативу согласился. стали предлагать товары в несколько раз дороже чем я изначально хотел. Отказался от заказа. Тут же перезвонил попал на другого менеджера спросил про тот же самый товар что хотел изначально и о чудо он есть!!!

Поехала за заказом сама, пожалела не один раз - далековато. Так что это. наверное, мой последний заказ в этом магазине.

Учитывая цены и быструю доставку, весьма привлекательный магазин. Надеюсь не разочаруюсь и в дальнейшем. Заказ TP025-83147

Покупал детский стульчик для кормления. Когда забирал заказ самовывозом, вскрыли упаковку, всё показали и проверили внешний вид. В целом, магазином доволен.

буду заглядывать

Курьер вежливый, позвонили о прибытии заранее, коробку открыли, миксер посмотрели, бумаги заполняли, всё очень хорошо прошло. Товар качественный, нареканий нет. Рекомендую.

Покупал шуруповерт BOSCH, консультанты грамотно и вежливо объяснили разницу в моделях. И самое главное, не навязывали дополнительные аксессуары. Рекомендую этот магазин, качество обслуживания на высоте, качество товара соответствует заявленному.

Цена ниже, чем в других. Реальный колл-центр. В других магазинах никто не отвечал. Все четко: информация о заказе, подтверждение, доставка. Без нареканий.

Покупал тренажёр в подарок маме,всем остались довольны

Удобное (для меня) расположение. Широкий ассортимент.

заказали 2 наименования товара. Выставили счёт, но после оплаты оказалось, что одного наименования в наличии нет.