С
Семенов Александр оценил 03.03.2015
Оценка:
какие-то странные условия покупки, цены скачут и похоже привязанны к доллару
заказал на выходные - через несколько дней. сначала позвонили вроде нормально - сказали перезвонят на выходных если у них цены меняются. потом дозаказал чайник, позвонили опять и уже сказали что мне надо перезаказать перед выходными еще раз, т.к. у них цены изменятся! попросил перезвонить если цены изменятся - отказались, сказали звоните и перезаказываейте. решил доплатить но купить в нормальным инет магазине чем с этими связываться.
Д
Дегтярёва Валентина оценил 03.03.2015
Оценка:
Нет
Менеджеры путают дни доставок, и при этом ещё и хамят.
Нет
А
Аноним оценил 03.03.2015
Оценка:
Заказывала детскую игровую палатку. Нашла такую только в этом магазине.Заказ обработали быстро и без проблем.Цена тоже порадовала. Забирала самовывозом. Ждать получения заказа пришлось совсем недолго,хотя было довольно много народу.Качество на месте не проверяли.
Единственное неудобство - довольно долго добираться от метро. И на территории нет четких указателей,куда идти.
Заказывала детскую игровую палатку. Нашла такую только в этом магазине.Заказ обработали быстро и без проблем.Цена тоже порадовала. Забирала самовывозом. Ждать получения заказа пришлось совсем недолго,хотя было довольно много народу.Качество на месте не проверяли.
Ж
Жаринов Антон оценил 03.03.2015
Оценка:
быстрая отправка, соответствие товара заказу
быстрая отправка, соответствие товара заказу
Е
Егор Якобсон оценил 03.03.2015
Оценка:
Цена, доставка.
Нет оповещений 'заказ передан курьеру'. Не критично.
Заказывали мультиварку, чан к ней и фен. Все работает, привезли через день, курьер позвонил за час, все поднял на этаж. Единственная проблема в том, что у него не было сдачи, но опять же, это не критично. Свою работу делают, а это главное.
Б
Братков Андрей оценил 03.03.2015
Оценка:
Покупал редкий пильный диск TP025-99203 нестандартного размера. Мало того, что был в наличии, так и цена была одной из лучших по Москве. Перезвонили быстро, согласовали время, когда мне удобно забрать (забирал не сразу). Оплатил с карточки - на мой взгляд плюс. Очень удобный самовывоз из большого складского комплекса, работают в выходные до 8 часов вечера.
Не первая покупка в этом магазине, с недостатками не столкнулся.
Хорошая работа, вежливый персонал, удобный сайт.
Ma
Martinengo Alex оценил 03.03.2015
Оценка:
нужны товар был в наличии, в сравнении с другими выгодно по цене поулчилось
не столкнулся, доставили вовремя, пылесос исправно работает
нужны товар был в наличии, в сравнении с другими выгодно по цене поулчилось
Б
Будюк Игорь оценил 03.03.2015
Оценка:
Не нашел.
Ерунда, а не магазин!
Б
Барановский Владимир оценил 03.03.2015
Оценка:
нет
заманивают покупателей
Сделал заказ товара на сайте. На следующей день позвонили согласовали стоимость и доставку. В день доставки звонят и говорят что цена повысилась и не просто на несколько рублей а несколько тысяч. Ощущение что заманивают клиентов а потом их разводят на деньги.
М
Маслова Анастасия оценил 03.03.2015
Оценка:
Заказала детскую коляску за 13 тысяч. Позвонила менеджер, подтвердила заказ, договорились о дате доставки. На следующий день менеджер сообщила, что коляска стоит 16 тысяч, я ответила, что мне нужно подумать. Посмотрела сайт - ценник поменяли на 18 тысяч. На следующий день оставила на сайте заявку на обратный звонок и указала номер заказа, чтобы перезвонила мой менеджер. Никто не позвонил, позвонила сама. Сказали, да, вчера вам сказали 16 тысяч, но сегодня я уже не уверен. Пообещали все уточнить и перезвонить, не перезвонили. В общем впечатление отвратительное. Во-первых, на сайте было указано, что наличие и цены актуальны. Во-вторых, я сразу уточнила у менеджера есть ли коляска в наличии или она еще будет запрашивать на складе. Менеджер сказала, что все ок, заказ подтверждаю на 13 тыс. Бред про 16 и 18 тысяч вообще загадка. Такая история была простительна еще в январе, но сейчас это уже кидалово. Не советую тратить время на заказ в этом магазине. Номер заказа ТР025-05588
do
don-london оценил 02.03.2015
Оценка:
Оперативность, внимание персонала, удобное месторасположение.
Хотелось бы видеть больший ассортимент.
Оперативность, внимание персонала, удобное месторасположение.
Ф
Филонова Ирина оценил 02.03.2015
Оценка:
Хороший магазин. Отреагировали на заказ быстро. Доставка все во время, проверили товар на месте.
Хороший магазин. Отреагировали на заказ быстро. Доставка все во время, проверили товар на месте.
С
Сафина Люция оценил 02.03.2015
Оценка:
Заказывала детское авто-кресло. сразу перезвонили, доставка в означенное время, документы все по товару в комплекте. Цена выгоднее, чем в других магазинах.
Заказывала детское авто-кресло. сразу перезвонили, доставка в означенное время, документы все по товару в комплекте. Цена выгоднее, чем в других магазинах.
Н
Николай Чередниченко оценил 02.03.2015
Оценка:
Нормальный магазин. Привозят вроде вовремя.
Менеджеры по телефону намеренно вводят клиентов в заблуждение.
Заказывал товары не раз. В последнее время обратил внимание, менеджеры звонят после заказа через интернет магазин и отговаривают от выбранного товара любыми предлогами, говорят что самая неудачная модель, и брак сплошной и все эту модель обратно сдают, и предлагают другую, чуть дороже, но уже сами оформляют заказ. Уже с несколькими товарами повторяется одно и тоже. Страшного ничего нет,но неприятно что врут.
bo
bolshev.61 оценил 02.03.2015
Оценка:
Да ничего не понравилось
Послал заявку на наушники не ответа ни привета
очень плохо
П
Попов Сергей оценил 02.03.2015
Оценка:
Умеют завлекать покупателей и продавать.
Лохотрон, нечестный магазин.
Умеют завлекать покупателей и продавать.
А
Аноним оценил 02.03.2015
Оценка:
Нет
Нет
Ш
Шереметьев Валерий оценил 01.03.2015
Оценка:
блендер соот. заявленным хар-м. все доставили в срок
блендер соот. заявленным хар-м. все доставили в срок
А
Аноним оценил 01.03.2015
Оценка:
Заказ доставляют быстро без предоплат!
Заказ доставляют быстро без предоплат!
А
Аноним оценил 28.02.2015
Оценка:
Почти нет брака
Можно долго ждать доставки заказанного товара,так же иногда цены разнятся,на сайте написано одно,а когда привозят цена уже может быть немного выше.
Лучше чем Vasko,по факту!!
Г
Грегуль Дмитрий оценил 28.02.2015
Оценка:
Цена во время всеобщего повышения цен была самая низкая на товар который приобрел.
Обслуживание клиентов на уровне. Менеджеры стараются. Без косяков не обходится конечно, но все довольно решаемо. Быстро отправили и доставили в Самару. Итогом покупки доволен.
К
Котова Мария оценил 28.02.2015
Оценка:
Цена была одной из самых низких по интернет-магазинам. Быстро отзвонились. Доставка вовремя.
нет
Покупала в период 'ползающего' курса и цен, соответственно.После того, как в одном из магазинов вдруг не оказалось заказанного товара, я была готова, что и тут вдруг товара не окажется на складе, цена-то одна из самых низких. Ожидания не оправдались:-) Быстро перезвонили, подтвердили доставку и временной промежуток. Приятно, что доставка до 5 км от МКАД стоит столько же , сколько по Москве. Курьер несколько раз перезванивал, уточняя время прибытия, что дало мне возможность не сидеть полдня дома в ожидании. Документы все в наличии. Планшет использую месяц - пока все нормально.
к
кузнецов александр оценил 28.02.2015
Оценка:
Большой выбор. Оперативность доставки. Отсутствие предоплаты. Возможность оплаты картами банков. Доброжелательность сотрудников.
Нет
Большой выбор. Оперативность доставки. Отсутствие предоплаты. Возможность оплаты картами банков. Доброжелательность сотрудников.
П
Правденков Олег оценил 28.02.2015
Оценка:
Ассортимент
непонятно, что реально есть в наличии
Ассортимент
Р
Рожков Илья оценил 28.02.2015
Оценка:
Пока ничего
Указывают цену на товар, которого нет в наличии!
Пока ничего
Ni
Nikitin Anton оценил 28.02.2015
Оценка:
Ничего
Продали сломанную игровую консоль, более двух месяцев продержали в сервис-центре, от службы претензий информацию приходилось тянуть клешнями. в итоге отказали в гарантии и предлагают забрать неработающий товар.
Ничего
Х
Хвостова Аня оценил 28.02.2015
Оценка:
Заказ тр025-97177 не был привезен 28.01.2015. Никто не позвонил и не перенес сроки. Зря ждали!
Щ
Щербаков Алексей оценил 27.02.2015
Оценка:
До тех пор пока не возникли проблемы их не видно...
Ужасающий сервис, наплевательское отношение к клиенту граничащее с издевательством.
26.02.15 в данном магазине был приобретен велотренажер. 27.02.15 он был мне доставлен. После сборки выяснилось, что механизм нагрузки на педали не функционирует (вероятнее всего, порван или соскочил приводной ремень. нередкая проблема) По совету менеджеров магазина, сразу же была написана рекламация на сайте компании. А чуть позже получен ответ в виде стандартной отписки, что проблема НЕ ГАРАНТИЙНАЯ и совет обратится в мастерскую!!! То есть, мне был продан заведомо неисправный товар, который теперь я должен чинить за СВОЙ СЧЕТ!!! Однозначно, экспертиза, сбор всех чеков по затратам, и СУД!!!
А
Аноним оценил 27.02.2015
Оценка:
Мне доставили пылесос за 13 тыс рублей, я приняла доставку в офисе, исследовав большую коробку и не найдя внешних повреждений. Дома, распаковав и собрав. обнаружилось, что самая ключевая деталь - гашетка - сломана пополам. Пришлось дважды оставлять запрос на замену детали или пылесоса, но вернулись ко мне через 2,5 недели только (возможно из-за январских праздников) и отказали в обмене/замене/возврате денег, написав письмо, в котором говорилось о блендере, который я приняла и подписала документ, что приняла без повреждений. Мега-негатив о сервисе и коммуникации, никогда больше не буду ничего покупать, тем более, что никакие права потребителя для магазина ничего не значат - отписываются одним и тем же письмом про блендер
Мне доставили пылесос за 13 тыс рублей, я приняла доставку в офисе, исследовав большую коробку и не найдя внешних повреждений. Дома, распаковав и собрав. обнаружилось, что самая ключевая деталь - гашетка - сломана пополам. Пришлось дважды оставлять запрос на замену детали или пылесоса, но вернулись ко мне через 2,5 недели только (возможно из-за январских праздников) и отказали в обмене/замене/возврате денег, написав письмо, в котором говорилось о блендере, который я приняла и подписала документ, что приняла без повреждений. Мега-негатив о сервисе и коммуникации, никогда больше не буду ничего покупать, тем более, что никакие права потребителя для магазина ничего не значат - отписываются одним и тем же письмом про блендер
Ж
Жданова Екатерина оценил 27.02.2015
Оценка:
Обманывают постоянных клиентов, никому никогда не порекомендую
В этом магазине я много чего заказывала, уже не первый год. Он известный, раскрученный. Но поступать так с клиентами, постоянными, или нет, из-за копеешной выгоды просто некрасиво. Я заказала духовой шкаф, доставка была назначена на 30 декабря 2014. Мне позвонили, и сказали, что ничего не успевают доставить, кругом пробки, и что мне привезут шкаф 8 января, и по той цене, которая была бы, если доставка была 30 декабря, извинились, я ответила, что без проблем, я все понимаю... 8 января в 19,50 я позвонила в магазин, и оказалось, что никто нам доставлять не будет восьмого, и никто нас даже не предупредил, дома мы сидели весь день, ждали. Сказали, что привезут 9 по старой цене, потом 12 января. 12 января позвонили, и сказали: извините, сегодня не доставим, а доставим завтра, НО ПО НОВОЙ ЦЕНЕ!!! Я конечно все понимаю, но вы считаете, что это справедливо? Я заказала кухню в одном магазине еще 7 декабря, в итоге ее изготавливали 2,5 месяца, и установили нам 21 февраля! И по старой цене, хотя в середине декабря на фирме произошло подорожание. Конечно, очень удобно задержать доставку на 10 дней, и за этот же духовой шкаф, собранный еще летом, если не раньше, закупленный по старому курсу - содрать на 5000 больше!!!
Никому никогда не порекомендую, недобросовестные люди, наживающиеся на обычных людях на ровном месте.