Техпорт

Менеджеры по телефону намеренно вводят клиентов в заблуждение.

Послал заявку на наушники не ответа ни привета

Лохотрон, нечестный магазин.

Можно долго ждать доставки заказанного товара,так же иногда цены разнятся,на сайте написано одно,а когда привозят цена уже может быть немного выше.

нет

Нет

непонятно, что реально есть в наличии

Указывают цену на товар, которого нет в наличии!

Продали сломанную игровую консоль, более двух месяцев продержали в сервис-центре, от службы претензий информацию приходилось тянуть клешнями. в итоге отказали в гарантии и предлагают забрать неработающий товар.

Ужасающий сервис, наплевательское отношение к клиенту граничащее с издевательством.

Мне доставили пылесос за 13 тыс рублей, я приняла доставку в офисе, исследовав большую коробку и не найдя внешних повреждений. Дома, распаковав и собрав. обнаружилось, что самая ключевая деталь - гашетка - сломана пополам. Пришлось дважды оставлять запрос на замену детали или пылесоса, но вернулись ко мне через 2,5 недели только (возможно из-за январских праздников) и отказали в обмене/замене/возврате денег, написав письмо, в котором говорилось о блендере, который я приняла и подписала документ, что приняла без повреждений. Мега-негатив о сервисе и коммуникации, никогда больше не буду ничего покупать, тем более, что никакие права потребителя для магазина ничего не значат - отписываются одним и тем же письмом про блендер

В этом магазине я много чего заказывала, уже не первый год. Он известный, раскрученный. Но поступать так с клиентами, постоянными, или нет, из-за копеешной выгоды просто некрасиво. Я заказала духовой шкаф, доставка была назначена на 30 декабря 2014. Мне позвонили, и сказали, что ничего не успевают доставить, кругом пробки, и что мне привезут шкаф 8 января, и по той цене, которая была бы, если доставка была 30 декабря, извинились, я ответила, что без проблем, я все понимаю... 8 января в 19,50 я позвонила в магазин, и оказалось, что никто нам доставлять не будет восьмого, и никто нас даже не предупредил, дома мы сидели весь день, ждали. Сказали, что привезут 9 по старой цене, потом 12 января. 12 января позвонили, и сказали: извините, сегодня не доставим, а доставим завтра, НО ПО НОВОЙ ЦЕНЕ!!! Я конечно все понимаю, но вы считаете, что это справедливо? Я заказала кухню в одном магазине еще 7 декабря, в итоге ее изготавливали 2,5 месяца, и установили нам 21 февраля! И по старой цене, хотя в середине декабря на фирме произошло подорожание. Конечно, очень удобно задержать доставку на 10 дней, и за этот же духовой шкаф, собранный еще летом, если не раньше, закупленный по старому курсу - содрать на 5000 больше!!!

Нет

цена растет, как и везде

невозможно дозвониться

Сервис, сервис и еще раз сервис

Не обнаружил

Скорее это к производителю. Бесполезная инструкция по сборке кровати Антел Алита 4...

Поздно (не с утра) видят приход денежных средств.

Персонал АБСОЛЮТНО неквалифицирован! Не перезванивают! Не уведомляют о ходе заказа (хотя обещают)

срыв заказа

привезли не то, теперь говорят напишите туда.. подождите 7 дней.. когда захотим, тогда поменяем