Ф
Фокин Владимир оценил 03.04.2015
Оценка:
Ассортимент, цены
Стоимость доставки, отображаемая в заказе, непонятным образом зависит от количества заказываемых товаров.
Ассортимент, цены
А
Андреева Елена оценил 02.04.2015
Оценка:
Мой заказ отменили.
Мой заказ отменили.
za
zar sas оценил 02.04.2015
Оценка:
Скорость работы, вежливость, аккуратность, точность
Скорость работы, вежливость, аккуратность, точность
Д
Дмитриева Олеся оценил 02.04.2015
Оценка:
Отличный магазин по соотношению цена-качество! Заказывала планшет в подарок, привезли вовремя, все показали, большое спасибо!
Было бы еще лучше, если бы был побольше ассортимент, особенно по аксессуарам.
Отличный магазин по соотношению цена-качество! Заказывала планшет в подарок, привезли вовремя, все показали, большое спасибо!
Т
Тарасенко Дмитрий оценил 02.04.2015
Оценка:
Все так как должно быть
Не выявлены
Заказывал фильтр для воды. Все было так, как нужно. Привезли во время, курьер был вежлив, открыл, показал, дал сдачу.
Х
Хадеев Владимир оценил 02.04.2015
Оценка:
цена товара, различные варианты оплаты (наличными или по карте), оперативность исполнения заказа
нет
при выборе поставщика руководствовался соображениями стоимости и вариантов оплаты товара, по этим критериям магазин вышел на первое место среди других поставщиков: цена соответствовала заявленной на сайте, оперативно позвонили, оперативно привезли, спасибо!
П
Паппе Алексей оценил 02.04.2015
Оценка:
Приемлемые цены. Быстрая доставка. Широкий ассортимент
Не нашел
Заказывал вытяжку. №заказаTP035-16172. Все отлично! Нареканий нет. Спасибо консультанту, все подробно рассказал, какой размер нужно было брать, чтобы встроить ее в шкафчик.
og
ogay yulia оценил 02.04.2015
Оценка:
Цена
Из-за отсутствия товара на складе доставку перенесли на 1 день
Понравился и магазин, и доставка, так как товар нужен был не срочно, задержка меня не расстроила, даже обрадовала, так как мне так было даже удобнее. Самое главное, что и цена и качество товара на высшем уровне! Всем довольна, рекомендую. Удобный сервис оплаты картой.
М
Маммаев Георгий оценил 02.04.2015
Оценка:
Покупал фильтр для воды гейзер био. Единственный сайт из нескольких просмотренных мной, на котором было указано, что к этому фильтру прилагается бесплатная установка в пределах МКАД.
Пришлось дважды оформлять заказ, потому что система оплаты картой от Альфабанка дала сбой, оплата не прошла, после чего попытки повторить оплату приводили к тому, что Альфабанк говорил, что этот заказ уже обработан. Пришлось сделать новый заказ, где уже всё прошло хорошо. Номер заказа, который не прошёл оплату № TP035-85951.
Покупал фильтр для воды гейзер био. Единственный сайт из нескольких просмотренных мной, на котором было указано, что к этому фильтру прилагается бесплатная установка в пределах МКАД.
Ф
Федулов Владимир оценил 02.04.2015
Оценка:
Отсутствуют
Много. Больше всего поражает низкая квалификация менеджеров
Гарантированно ожидать товар от этого магазина не стоит. Они без понятия есть у них товар или нет.
Ki
Kirillov roman оценил 01.04.2015
Оценка:
доставили в согласованный день, всё в порядке, но не сразу нашёл соединительный патрубок.
не сразу нашёл соединительный патрубок, дозвониться в отдел претензий не возможно, написал им, а они отписались: пришлите копию накладной и бла-бла-бла, т.е. выслать то, что у них и так уже должно быть, из этого делаю вывод, что любыми путями стараются отбить охоту требовать положенного, а точнее просто спрятаться, отгородиться от ответственности
нет
К
Карамзин Петр оценил 01.04.2015
Оценка:
Цены, вежливость сотрудников магазина, ассортимент, скорость доставки. Приятный, лёгкий и интуитивно-понятный сайт магазина.
Лично я недостатков не обнаружил.
Цены, вежливость сотрудников магазина, ассортимент, скорость доставки. Приятный, лёгкий и интуитивно-понятный сайт магазина.
К
Камзулин Евгений оценил 01.04.2015
Оценка:
Очень большой ассортимент товара, хорошие низкие цены, быстрая обработка заказа и доставка.
Нет
Заказывал электрический полотенцесушитель TermoSmart Драйв М-образный. На момент заказа в этом магазине была самая низкая цена. Покупкой доволен. Магазин всем рекомендую.
Kl
Klezko Tatyana оценил 01.04.2015
Оценка:
Очень удобный сайт для поиска товаров и главное подробное описание и характеристики.
не заметила
Очень оперативно оформили доставку. Всем менеджерам большое спасибо.
Д
Давыдов Михаил оценил 01.04.2015
Оценка:
Хороший интернет магазин
Перенесли дату выдачи товара на 1 день, из за задержки прихода товара на склад компании. Но сразу все объяснили и извинились. Было не критично т.к. цена на товар была намного меньше чем у конкурентов.
Покупал телевизор. Отреагировали на заявку быстро. Перенесли на один день доставку, но привезли все вовремя как и договаривались по времени. Цена на товар хорошая
л
лосинка многодетки оценил 01.04.2015
Оценка:
Оперативность, качество
Нашей семье понравилось. Приятная цена, качество, услуги доставки. Заказывали кроватку детскую, матрас, коляска-трость. Пользуемся, довольны
Л
Леонтьева Лариса оценил 01.04.2015
Оценка:
Не полная комплектация товара!!!!!!
Заказала систему полива Gardena, курьер привез коробку в пятницу, обменялись деньгами и актом приемки, все как положено. В субботу при вскрытии коробки не оказалось главного - насоса!!! Написала с службу рекламации 'прошу доукомплектовать товар', на что мне напомнили правила приема и т.д, сами вроде виноваты.. Как то не порядочно со стороны крупного интернет магазина....покупайте - платите, а ответственности НИКАКОЙ!!!! Отвратительно, не советую здесь покупать!!!!!!
М
Мишин Аркадий оценил 31.03.2015
Оценка:
Не обнаружил
Некомпетентность сотрудников
20 марта делал заказ на IconBIT Toucan Manta 3D, мне перезвонили сказали доставят через неделю, я согласился...звонят за день, извиняются, говорят не смогут доставить в срок по какой то там независимой от них причине, доставят еще через несколько дней, я отказался, поискал в интернете аналоги, не нашел..перезваниваю и отозвал свой отказ...сказал доставляйте..мне сказали ок, нет проблем. За день до доставки звонят и говорят извините, по непредвиденным причинам доставить в срок не можем, откладывается на 4 дня, я соглашаюсь, жду..вот завтра должен был я забрать товар, но увы опять позвонили и сказали что опять по каким то непредвиденным причинам заказ вообще выполнить не могут, причем объясняют это тем что производитель не выпускает данный товар, я конечно не сильно расстраиваюсь, но ждал долго просто...неприятная ситуация, если что то заказывайте ищите альтернативные варианты, и если они будут вводить предоплаты не платите.
А
Ангелина Галанцева оценил 31.03.2015
Оценка:
Разве что цена, но не удивлюсь, если по приходу товара она возрастет
Общение с клиентом на этапе заказа
Разве что цена, но не удивлюсь, если по приходу товара она возрастет
А
Аноним оценил 31.03.2015
Оценка:
нет
заказали стиральную машину LG F12A8HDS 5 за 19 500 руб (и в магазине, и в яндекс-маркете, и при заказе на почту пришла эта сумма), сразу после заказа на сайте цена подскочила до 24 458 руб, потом перезвонил менеджер и начал втирать, что в наличии этой машины нет! Зачем тогда указывать стоимость, не соответствующую действительности и вводить покупателей в заблуждение! Короче, не магазин, а завлекалово!!!
нет
А
Аноним оценил 31.03.2015
Оценка:
Перезванивают хотя бы
Обманывают клиентов
Перезванивают хотя бы
Г
Гиренко Екатерина оценил 31.03.2015
Оценка:
Нормальное обслуживание и доставка во время
привезли бракованный товар
Мой заказ включал в себя коляску прогулочную, которая оказалась бракованной, о чем я узнала на следующий день после получения заказа. В принципе магазин себя повел нормально, забрали ее на экспертизу, в итоге оказалось, что вся партия этих колясок была с браком(кривая ось) и мне вернули деньги. Остальные товары были надлежащего качества. Единственное, я правда не поняла почему, в мой заказ по накладной не была включена подушка-антистресс, хотя её заказывала. Но разбираться не стала, было не до нее.
С
Сaша Григорьев оценил 31.03.2015
Оценка:
цена и правда низкая
Пришло сообщение, что заказ готов и находится в пункте самовывоза. Приехал-нету. Реально появился только через два дня
Из-за низкой цены можно и потерпеть, только неудобно ехать из другого города за неготовым заказом
la
laryok.k оценил 31.03.2015
Оценка:
Частое переключение менеджеров при обращении по телефону
Заказывал смесители Grohe цена оказалась ниже , чем по городу.
А
Аноним оценил 31.03.2015
Оценка:
Быстрая доставка. Курьер отзвонился как надо. Заказом довольна
З
Зайцев Андрей оценил 31.03.2015
Оценка:
Дешево. Быстро.
не заметил
Дешево. Быстро.
Fi
Fialkiny оценил 31.03.2015
Оценка:
После оформления заказа на сайте, менеджер перезвонил, буквально, через несколько минут. Доставка на следующий день. Предупреждают о доставке утром. Потом примерно за час.
А вот если заказ делать по телефону, начинается переадресация от менеджера к менеджеру. Звонки срываются.
Сам доставщик должен вскрыть упаковку и продемонстрировать внешний вид товара без всяких просьб со стороны клиента (по правилам магазина). Это сделано не было.
Ш
Шурховецкая Светлана оценил 31.03.2015
Оценка:
Спасибо за быструю и слаженную работу коллектива Технопорта. Привезли быстро.
Спасибо за быструю и слаженную работу коллектива Технопорта. Привезли быстро.
Р
Романовский Алексей оценил 31.03.2015
Оценка:
Понравилась цена, наличие товара на складе и обратная связь от продавца
Не выявлено
Понравилась цена, наличие товара на складе и обратная связь от продавца
В
Волков Валерий оценил 31.03.2015
Оценка:
Нет
Разводилово
Даже редкий товар есть на сайте в наличии. При заказе звонит менеджер, и начинает рассказывать сказки, что товар вы выбрали очень некачественный, сделан в Китае, но к вашему счастью у нас его сейчас нет, и вот только для вас мы готовы предложить ВЕЩЬ (только не читайте про нее отзывы в интернете). Ну и так далее. В общем, сервис не для заказа бытовой техники или гаджетов сложнее шариковой ручки.