Техпорт

Приобретала пылесос LG, выбрала данный интернет-магазин, т.к. на 'Яндекс-Маркет' , не смотря на платную доставку, цена на товар была ниже, чем в других магазинах. Доставку осуществили вовремя, все четко и быстро. Претензий к товару нет. Курьер при доставке проверил комплектацию и рабочее состояние пылесоса.

Номер заказа: TP055-47859

Купила чугунную ванну Jacob Delafon 24 апреля 2015 г., на следующий день написала претензию по поводу качества ванны (на приливе на ножке торчит металлический штырь 3-5 мм, 'раковины' на наружной стороне ванной, некоторые глубиной 5 мм, расплывчатый штамп на дне ванны и, к тому же, странная упаковка). Цена этой ванны немаленькая - 31240 руб. Магазин упорно молчит... Мне нужна ванна, но только качественная, и срочно, так как у меня ремонт. Сегодня уже 8 мая 2015 г. Заказ № ТР045-22067, претензия №61359.

Заказала 29 апреля угловую мойку( в магазинах розницы угловую сложно найти), смеситель и сифон, доставку оформили на 4 мая. На кануне доставки, со мной связалась девушка менеджер и сообщила, что доставить 4 не успевают, предложила перенести все на 6 мая. В результате 5 мая мне звонит менеджер и сообщает, что мойки нет в наличии!!! И это они мне сообщают, через 7 дней после заказа, а до этого, наверное спали и не видели, что мойки нет в наличии!!! Зато предложили сифон и смеситель доставить,то, что не так важно (так и хотелось послать куда подальше)!! Подвели меня очень сильно, понадеялась на популярный магазин!! Кошмар!

Заказал стиральную машину (заказ N TP055-16700 ), менеджер не перезванивал весь день, вечером я набрал сам, договорились по цене и доставке. Через два дня, накануне доставки товара звонит менеджер и сообщает, что по этой цене поставщик не отгружает и увеличивает цену на 10%. Я отказался и сразу нашел эту же машинку, дешевле и с бесплатной доставкой! Если бы предупредили меня раньше, я купил бы еще дешевле.

Нет.

хамское отношение персонала

заказал плиту газовую доставили вовремя, курьер поднял до 6 этажа,новая плита все работает и цена ниже чем вдругих магазинах

Оперативность, вежливость сотрудников, качество предоставляемого товара

Точно, оперативно, качественно

заказываю не первый раз. качество отличное. обслуживание на высоте - всегда заранее позвонят, предупредят, согласуют. и дешевле чем в других магазинах

Согласовали, доставили, все нормально.

Магазин оправдывает все ожидания, Заказ делала 25 апреля на сайте , Перезвонила очень приятная девушка подтвердила заказ, через два дня приехал курьер привез заказ при мне все осмотрели все в отличном состоянии. Спасибо что такое отношение к клиентам, без грубости и хамства что мы и ценим.Неоднократно делали заказы с этого магазина всем очень довольны , все без дефектов, отличное состояние.

Следующие покупки буду делать в этом магазине!

Заказал в магазине лобзик от Bosch и стиральную машину LG. Доставку обещали с 16.00 до 22.00, привезли четко в 16.00, предварительно курьер позвонил и предупредил, что мой товар выезжает. )) На радостях что все такое супер... забыл проверить наличие печатей и гарантийного талона на лобзик. Огорчился, но вечером решил написать свои претензию в службу магазина благо такая имеется, хотя особо на успех не насчитывал. Через день мне перезвонили из магазина, извинились и назначили удобное для меня время, чтобы подвезти недостающий талон на лобзик и проставить печати в гарантийный талон на стиральную машину. Так что считаю, что магазин заслуживает высокой оценки. Да и к слову техника уже прошла испытания в течении двух недель. все работает как часы... тьфу.. тьфу...))) надеюсь гарантийный талоны не пригодятся. ,)

Широкий ассортимент, доступные цены, оперативность менеджеров.

Заказывал Электрический накопительный водонагреватель Ecofix 80V, по большому счету всем доволен.

НЕТ

Заказывали газовую плиту 21го марта, на тот момент в наличии их не было, решили оставить пред заказ, плита появилась в наличии, звонка от менеджера мы не дождались, сегодня уже 5 мая. хотя обещали позвонить как плита появятся в наличии. Звоним, уточняем по заказу, говорят есть в наличии можем доставить 8го мая, цена 20750, мы ему как так? когда заказывали цена была 16170 еще и уточнили может ли поменяться цена, сказали НЕТ, изменений не будет, на что менеджер ответил видимо все дело в курсе $ и смех и грех...народ в марте курс был около 60р за уе, сейчас он 51р за уе. при таком раскладе должно дешеветь а не дорожать))) В итоге менеджер перевел на другого менеджера, на того кто принимал наш заказ. Он нам сказал что плиты нету еще в наличии, ВОТ ЭТО РАЗВОД...как нету если она на сайте в наличии и первый менеджер сказал что она есть и можем привезти 8го мая. Уважаемые собственники магазина, вы теряете своих постоянных покупателей, т.к мы много чего заказывали у вас до этого инцидента, все как обычно по началу все хорошо а как начинаешь доверять магазину он начинает забивать на клиентов. Достоинства: Их нет! Недостатки: Все не перечислить!

цена, рейтинг на маркете, который на поверку оказался завышенным

Я ничего не успел заказать

нет

Лохотронщики. Завлекают низкими ценами, которые оказывается под заказ. А потом уговаривают на другой товар.

Товар не то что не заказали, просто забили на заказ. С нами не связались, в итоге месяц прождали впустую. Отвратительно

Соотношение цена-качество

Огромный ассортимент, приемлемая и фиксированная цена, возможность увидеть товар и выбрать из схожих позиций перед выкупом (только в пункте самовывоза), оперативная доставка, контроль за предоставленными услугами.

Заказывал машинку для стрижки Panasonic ER 508 в подарок, все довольны, спасибо TechPort)

Совершали покупки в этом интернет-магазине уже 3 раза (как самовывозом, так и с доставкой) на суммы от 2000 до 25000. Дважды бытовую технику и один раз сантехнику. Часто акции и цены на интересующие позиции в большинстве случаев наиболее привлекательны. Ни разу не было никаких нареканий.

Заказывала дрель! Быстро привезли, попросила подождать - спокойно подождали 20 мин, менеджеры приветливые, товар в порядке!

Оперативно, качественно, по оптимальной цене.