Я
Янакаев Дамир оценил 31.08.2015
Оценка:
Не выявил.
1. Достойные цены 2. Возможность оплаты картой 3. Возможность доставки в выходные дни
М
Михеева Марина оценил 31.08.2015
Оценка:
Низкая цена, бесплатная доставка, хорошее качество
Заказывала 2 интерактивные игрушки дочке. Цена самая низкая в интернете. Смогли сэкономить около 1000 рублей! Доставка в оговоренное время! Мне очень понравился магазин! Обязательно еще буду заказывать здесь!
La
Larionov Sergey оценил 31.08.2015
Оценка:
Всё понравилось, своевременно перезвонили для подтверждения заказа, заказ доставили в срок.
Не нашел.
Купил отличный шуруповерт Hitachi 14.4v по докризисной цене . Очень доволен инструментом.
Ч
Черепахин Дмитрий оценил 31.08.2015
Оценка:
Цена и оперативность
Цена и оперативность
Bo
Born-msk оценил 31.08.2015
Оценка:
отличный магазин всем советую,оперативно,культурно
таких нет
покупал в этом магазине смеситель Zorge (заказТР085-88836),лучшие цены в Москве,не навязывают доставку,приехал забрал самовывозом за 5 минут в тот же день
А
Александр Логунов оценил 31.08.2015
Оценка:
Единственный магазин где я нашел товар который больше нигде не было (либо не поставляют больше, либо снято с производства).
к недостаткам можно отнести только то что от метро не очень близко находиться, но если на машине, то проблем нет.
Заказал портативную акустику для активного отдыха (колонка Supra), и очень доволен. Мой заказ: TP075-89113
А
Аноним оценил 31.08.2015
Оценка:
Большой выбор товаров, адекватные цены, приятные менеджеры. Доставка точно и в срок.
Заказ делала на сайте. Не дождалась звонка, звонила сама в магазин, уточнить принят ли заказ и когда ожидать доставку
Большой выбор товаров, адекватные цены, приятные менеджеры. Доставка точно и в срок.
St
Stebalina Oksana оценил 31.08.2015
Оценка:
Вежливый персонал, хороший ассортимент продукции, проводятся различные акции.
особых ожиданий не было, поэтому все прошло хорошо
Заказывала газонокосилку, цена в данном магазине была одна из самых низких. Доставка была перенесена в итоге на пару дней, но т.к. заказ делали заранее, то и не расстроилась сильно.
Т
Томилина Галина оценил 30.08.2015
Оценка:
(Санкт-Петербург) Отвратительный магазин. После оформления заказа позвонил менеджер, обговорили дату самовывоза. На следующий день - извинения, 'у нас возникли проблемы', перенос выдачи на три дня позже. Ладно, случается. После этого - снова звонок, 'всё в порядке, но, понимаете, одного из товаров нет в наличии'. Товар не самый важный, так и быть - очень хотелось отменить заказ уже тогда, банально устала разговаривать. В назначенный день выдачи приехала в пункт самовывоза - примерно через два часа после нижней назначенной границы времени - и услышала: 'Заказ будет готов к выдаче завтра'. Плеваться хочется. Отменила заказ, отправилась в оффлайн магазин за примерно теми же товарами - где-то через полчаса такой же вежливый, как предыдущие, звонок: сообщают о задержке доставки. Если до этого я еще могла списать это на понятное халатное отношение к почти что мелкому (чуть меньше трех тысяч) заказу, то это уже откровенная грубость по отношению к покупателю. Соизволить предупредить о том, что нет никакой необходимости приезжать в другую часть города после того, как ты это уже сделал, и еще и недоумевать, что здесь не так - просто великолепное завершение после предыдущего - очень вежливого, конечно - пренебрежения. Отлично характеризует то, как организована работа всего магазина.
г
гидроцилиндров Центр оценил 30.08.2015
Оценка:
Надеюсь встретимся еще не раз.
А
Аноним оценил 29.08.2015
Оценка:
Цены.
Не четкое иформирование, орзанизация доставки и персонал.
Цены.
Ю
Юрий Уткин оценил 29.08.2015
Оценка:
Быстрота и корректность обслуживания. (На самовывоз и оплату ушло - вы не поверите - 2 минуты !)
Мне было далеко ехать - с севера Москвы.
Буду пользоваться этим магазином-складом.
А
Акмеева Светлана оценил 29.08.2015
Оценка:
Самая низкая цена из крупных инет-магазинов,множество дополнительных услуг
Уменьшить интервал доставки можно только платно
Покупали телевизор,заказ ТР 085-27348,перезвонили быстро,уточнили заказ.Проверяли телек на пиксели,оказалось -не прошёл.Следующая поставка через 2 дня,так что теперь мы с новым телевизором.Всё работает,я довольна.
Ш
Шмаков Сергей оценил 29.08.2015
Оценка:
Низкие цены, хороший ассортимент
Служба доставки невнятная. На сайте цена доставки была указана 700р, при доставке водитель затребовал ещё 500р, аргументировав тем, что адрес доставки за чертой города(Красносельский район), а менеджеры московские и такого не знают.
Низкие цены, хороший ассортимент
м
меденцев евгений оценил 29.08.2015
Оценка:
широкий ассортимент, надежность выполнения заказа
задержка по времени доставки на 4 часа
широкий ассортимент, надежность выполнения заказа
Л
Лебедева Наталья оценил 28.08.2015
Оценка:
Ничего
Ужасный сервис, при всем желании не удалось ничего купить
Заказала в среду мультиварку, обещали привезти в понедельник с 16 до 24 часов. В понедельник никто не позвонил и ничего не привез. На следующий день звоню в магазин узнать, что случилось. Мне говорят, что моего менеджера нет, а без него никто ничего не знает, звоните позднее. Звоню позднее, менеджера до сих пор нет, соглашаются оставить ему записку, чтобы мне перезвонил. Так никто и не отзвонился, судьба заказа осталась не известной. Заказала в другом магазине, без проблем привезли.
К
Кушнир Андрей оценил 28.08.2015
Оценка:
Конкурентноспособная цена. Отличная обработка заказа. Пунктуальная и профессиональная служба доставки.
Постпродажный сервис. Информация на сайте не соответствует действительности.
Заказ № ТР085-58011. Сделал заказ 24.08.(холодильник+СВЧ). Оперативно связался продавец, согласовали заказ и время доставки. 28.08. доставка была осуществлена, при этом четко и профессионально. После того, как отпустил водителя, вскрыл СВЧ. Цвет не тот. Звоню в магазин. Стали разбираться. На картинке печь серебристого цвета. При этом в характеристиках указан белый цвет. Бывает. Считаю, что 'косяк' обоюдный - картинка не та, но и см не посмотрел. В магазине сообщили, что вернуть деньги можно только в день доставки, иначе придется писать в отдел рекламации, и ждать рассмотрения заявки 2-5 рабочих дней. 'Приезжайте только сегодня, срочно, до 20-00, с товаром и паспортом' - сказал женский голос на телефоне. Решено - еду. Сыну объяснил, что папа должен уехать, и оставляю его одного дома. Ведь сказали, что можно только сегодня сдать, если не хочешь волокиты. 'На дворе' пятница, время 18-20, пробки абзац. Еду с Волгоградского проспекта на Кантемировскую с СВЧ в багажнике. Еду и терплю :) В 19-20 на месте. И тут главное. 'Вы опоздали, отдел рекламаций работает до 18-00'. Пытаюсь объясниться. Не помогает. Звоню на центральный номер - аналогично. Только понедельник. Но мне же сказали, что только сегодня. Итого ребенок дома один, я провел 3,5 часа в дороге, да и еще заплатил за въезд на территорию, где базируется данный магазин. Продолжение следует.... До понедельника :) ЧИТАЙТЕ. ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ. Настоятельно не рекомендую.
Б
Бибиков Евгений оценил 28.08.2015
Оценка:
С виду понравился
Динамят с заказом
Делал заказ № TP085-80161 25.08.15 с доставкой на 27.08.15, начали динамить, не привезли. Звонили 27.08, сказали что нет мясорубки и перенесли доставку на 28.08. Позвонили 28.08 сказали что нет миксера и перенесли на 29.09. Очень разочаровало, от заказа отказался.
П
Папченко Инна оценил 28.08.2015
Оценка:
Адекватные цены. Большой ассортимент.
Работа менеджеров по заказам на ожидание товара
Хотела купить духовой шкаф Кайзер, но его не было в наличии, оставила заявку и стала ждать поступления товара. В магазине сказали, что когда товар поступит свяжутся со мной. Товар поступил, но со мной никто не связался, узнала о поступления товара чисто случайно от подруги, которая увидела на сайте магазина, что данный шкаф есть в наличии. Пришлось делать заказ второй раз. Шкаф доставили, я успела приобрести его за 30 тыс. Рублей. На следующий день из за роста курса валют его стоимость увеличилась на 12 тыс. Рублей. Такая же история была и при заказе панели. Менеджеры магазина просто на просто забывают ставить в известность клиентов о поступления товара. Так что не рекомендую делать заказы под ожидание в данном магазине. А в остальном все хорошо.
Va
Valetov Yuri оценил 28.08.2015
Оценка:
Заказывал холодильник. Цена заметно ниже чем в других интернет-магазинах.
Не обнаружил
Доставили четко и вовремя. Распаковали и установили. Включили - все работает!
С
Сухов Витя оценил 28.08.2015
Оценка:
Они работают! Звонят после заказа сразу и доставляют когда обещают.
Цены немного выше, чем в других магазинах, но, главное, что они оправданы.
Покупал смеситель, предупредили о том, что нужны переходники, и это хорошо, а то пришлось бы бегать за ними в самый неудобный момент.
ш
шилина наталья оценил 28.08.2015
Оценка:
Адекватная цена и доставка в четко оговоренное время. Холодильник занесли в квартиру , установили на местом всего за сто рублей
второй раз заказываю , проблем не обнаружила
хороший магазин с быстрым и качественным обслуживанием
Na
Natalia Ershova оценил 28.08.2015
Оценка:
Товар недорогой
Отвратительная доставка
Товар недорогой
К
Кленов Сергей оценил 28.08.2015
Оценка:
Доставлено в срок.
Плохо, что звонит отдел контроля качества и навязывает оставить отзыв в обмен за 200р на телефон, которые они потом не присылают. А отзывы получается не настоящие а купленные.
Доставлено в срок.
ф
фед мих оценил 28.08.2015
Оценка:
купил холодильник. в спешке подписал бумаги толком не посмотрел. поставили на место , оказались мятые бока у холодильника. видемо при доставке зажали чем-то. менять магазин отказался. вот такие вежливые и хорошие , идут на встречу покупателю. будет внимательнее.
В
Воропанова Ирина оценил 28.08.2015
Оценка:
Привезли в срок
Привезли изначально неработающий холодильник. С руководством не соединяют, менеджеры по рекламациям засекречены. Хамское обслуживание девушки из отдела рекламаций! Необязательность менеджеров из отдела рекламаций.
26 августа привезли холодильник Атлант 2835. Холодильник пощелкал, но работать так и не начал. В отделе по рекламациям сказали ждать ответа менеджера по рекламациям. 28 августа решила проверить дошла ли моя рекламация. Выяснилось, что ответ- отписку отправили 27 августа. Но ко мне на почту ответ так и не пришел! Прочитали ответ по телефону. Просила продублировать ответ еще раз по электронной почте. Жду уже четыре часа, но менеджеры отдела рекламаций так и не удосужились направить мне ответ. Как оказалось вся суть ответа - обращаться в сервисный центр. А эту информацию нельзя было сразу разместить на сайте интернет-магазина, если ответ для всех стандартный? Интересно сколько теперь старенькая бабушка (87 лет) для которой я купила этот холодильник будет жить с испорченными продуктами в ожидании обмена неработающего изначально холодильника и переживать по вине недобросовестного интернет- магазина. Бабушка нервничает- у нее поднялось давление, воспалился лицевой нерв. Хотела ее порадовать новым холодильником, а в результате...К слову, заказываю через интернет бытовую технику уже больше 10 лет и это первый случай, когда привезли неработающий агрегат. О результатах борьбы за получение работающего холодильника обязательно отпишусь на сайте.
А
Аноним оценил 27.08.2015
Оценка:
Нет
Отвратительная работа. Подумайте прежде чем делать заказ. Потеряете время.
Приняли заказ. Оговорили день доставки. В день доставки курьер позвонил и сообщил, что приедет. Через час перезвонил и сообщил, что такого товара нет в наличии. Как так можно работать? Потерял рабочий день из-за них.
ba
bannhof оценил 27.08.2015
Оценка:
Только то, что вежливые операторы
Все остальное
Заказал инсталляцию в ванную и еще по мелочам. Отзвонились, сказали, что товар есть в наличии, ожидайте 5-7 дней на доставку. Через 4 дня позвонили и сказали, что нет ничего на складе, но через пару дней появится. Сразу же посмотрел на сайте, а инсталляция уже на 2500 руб. дороже. Перезаказвл заново, но другую. Через 2 дня опять звонят, мол на складе нет. А по факту просто опять задрали цену и по старой цене не отгружают. Потерял неделю времени, ремонт встал из-за них. Не рекомендую. Серьезные компании так с ценниками не мутят.
О
Одинаева Елена оценил 27.08.2015
Оценка:
нет
заказал газонокосилку. обговорил лоставку. В итоге не доставили. При звонке о выяснении причин недостваки. заказа. сказали что доставка заказа перенесена на неделю позже. О переносе ни кто не сообщил.
вроде солидная компания а договоренностей не выполняет.
Д
Дуткевич Антон оценил 27.08.2015
Оценка:
Большой выбор
Не дорожат клиентами
В понедельник был заказан телевизор, заказ подтвержден, цена подтверждена, доставка в среду. На следующий день перезвонил менеджер, сообщил о наличии битых пикселей, перенес доставку на пятницу. В четверг перезвонил, сослался на повышение курса назвал другую цену, хотя на сайте на тот момент уже была третья. Потом перезвонил, извинился, уточнил, что цена не меняется. Потом снова звонок - извините, все же меняется на вторую. На мой вопрос о гарантиях того, что в пятницу с меня не попросят четвертую цену, сказал, что 'гарантирует'. Ага, я поверил )) С такими 'хозяевами' своего слова дел иметь нет никакого желания.