Эльдорадо

География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

С
Слепцов Даниил оценил 26.05.2016
Оценка:
Крупный магазин. Продавцы не спят, обслуживают оперативно. Хорошая ценовая политика с проведением интересных акций. Для получения заказа приличный запас по времени. Оплата при получении.
Часто встречаю расхождения в описании товара между сайтом магазина и сайтом производителя. Нет обзоров товара, которые помогали бы при выборе.
Делал заказ 14.03.16, уже на следующий день товар был готов к выдаче. Покупал DECT-телефон GIGASET A420 AM.
Комментарии (0)
Т
Тукачев ВАся оценил 26.05.2016
Оценка:
Высмотрел на сайте нож для сыр, если обычным резать то он прилипает и весь ломается. Сайте было видео как шеф повар разрезает сыр и все гладко и красиво.
Заказал на сайте, добавил в корзину и еще была скидка 5 процентов, цена привлекательная, стал выбирать где можно купить а магазинов не много есть , где есть нож от tescoma в наличии, всего было два и далеко от дома.
Высмотрел на сайте нож для сыр, если обычным резать то он прилипает и весь ломается. Сайте было видео как шеф повар разрезает сыр и все гладко и красиво.
Комментарии (0)
h.
h.neznajka оценил 26.05.2016
Оценка:
Работает качественно, хватает зарядить 3 -4 раза телефон. Планшет 2 раза.заказал и Получил быстро, сотрудники культурные.
После покупки нашел в другом магазине этот аккомуоятор на 200р дешевле :(.
Работает качественно, хватает зарядить 3 -4 раза телефон. Планшет 2 раза.заказал и Получил быстро, сотрудники культурные.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 26.05.2016
Оценка:
Близость забора заказанного, нормальные цены, удобство - заказал - забрал, но это у меня маг рядом
Близость забора заказанного, нормальные цены, удобство - заказал - забрал, но это у меня маг рядом
Комментарии (0)
П
Полякова Ирина оценил 25.05.2016
Оценка:
Забрать заказ можно в тот же день. персонал магазинов отзывчивый.
Нельзя продлить срок хранения заказа.
Забрать заказ можно в тот же день. персонал магазинов отзывчивый.
Комментарии (0)
Ta
Tatyana Eremeeva оценил 25.05.2016
Оценка:
Близкая доступность
Не всегда качественные товары. Хотя нужно читать отзывы.
Я купила в эльдорадо планшет. К сожалению он не заряжается с самого момента покупки. А время гарантии уже истекло и было пропущено из-за нехватки времени. Так и не воспользовалось им не разу.
Комментарии (0)
С
Сапрыкина Мария оценил 25.05.2016
Оценка:
Качество товара
Так и не дождалась обратного звонка магазина
Качество товара
Комментарии (0)
М
Маусова Ольга оценил 25.05.2016
Оценка:
Большой ассортимент детской продукции на сайте. Купила бюджетный солнцезащитный крем для своих крошек. спасибо.
Очень жаль что убрали повышеные бонусы с детской продукции.теперь нет выгоды брать её в эльдорадо.
Большой ассортимент детской продукции на сайте. Купила бюджетный солнцезащитный крем для своих крошек. спасибо.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 24.05.2016
Оценка:
Забирала интернет-заказ сама на Мало-Олонской, 28. Обслуживание в магазине нормальное.
Заказ пришел на 2 дня позже обещанного без всяких уведомлений о задержке, срок доставки значился 15 мая - 17 мая получила СМС о том, что товар в магазине. Это для меня оказалось не очень удобным и нарушило планы, потому что специально выбирала доставку именно в этот магазин, чтобы совместить с другими делами в том районе города. До этого всегда все доставляли в срок и даже раньше.
Получала уже свои заказы и в двух других магазинах сети, обслуживание здесь мне показалось вполне обычным, без претензий и без особого энтузиазма, впечатление немного ухудшилось. По удобству расположения лично для себя, пожалуй, в следующий раз выберу другой магазин сети.
Комментарии (0)
Д
Дворницин Андрей оценил 24.05.2016
Оценка:
ассортимент
Когда намечаются какие-то акции, цены на товары подскакивают на процентов 20.
Хорошая бонусная программа.
Комментарии (0)
Х
Хазиева Альбина оценил 24.05.2016
Оценка:
Широкий ассортимент,от мелочей заканчивая крупногабаритной техникой
Некоторые заказы приходиться ждать, но это конечно стоит того
Есть товары,которые постоянно беру только в эльдорадо,так как привлекает приемлемая цена и наличие
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 24.05.2016
Оценка:
вежливые сотрудники, великолепный выбор, множество акций, скидок, подарков
нет
много товаров для мам и детей
Комментарии (0)
Б
Баринов Павел оценил 24.05.2016
Оценка:
Самые выгодные цены и акции. Удобное расположение магазина. Отменное качество продукции и гарантия. Вежливый и приятный персонал в магазине. Быстро выдали мой заказ
Служба поддержки работает не так хорошо как хотелось бы.
Самые выгодные цены и акции. Удобное расположение магазина. Отменное качество продукции и гарантия. Вежливый и приятный персонал в магазине. Быстро выдали мой заказ
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 24.05.2016
Оценка:
Можно забрать товар из любого удобного магазина
В принципе все устроило
Сейчас у эльдорадо появилось много конкурентов. Им надо придумывать новые идеи для привлечения клиентов.
Комментарии (0)
К
Курбатова Мария оценил 24.05.2016
Оценка:
Скорость обслуживания и отсутствие очереди.
Недостатков нет.
всегда стараюсь сочетать сбор заказов из вашего магазина с моими повседневными делами.Почти всегда получается завершить все у вас вовремя и пойти по своим делам.В целом очень довольна магазином.
Комментарии (0)
Г
Голышева Мария оценил 24.05.2016
Оценка:
Хорошие акции в интернет магазине. Купила японские маски по 300р, когда на другом сайте они стоят 800р.
Акций ну оочень много, срок действия по 2,3-5 дней. пока разберёшься что к чему, акции уже нет).
Хорошие акции в интернет магазине. Купила японские маски по 300р, когда на другом сайте они стоят 800р.
Комментарии (0)
ha
hando hando оценил 24.05.2016
Оценка:
Большой спектр услуг, хорошие цены на многие группы товаров, кофе в случае долгого ожидания), подготовленный персонал, бонусы за покупки, много хороших акций и скидок
Иногда отсутствуют консультанты в своих отделах
Приятно удивил персонал на кассе и на стойке выдачи заказов, очень доброжелательные, все быстро принесли по интернет- заказу, рассказали все и объяснили , очень приятная атмосфера, к товару претензий нет никаких. Рассказали про предстоящих акциях, посоветовали где и как смотреть
Комментарии (0)
в
викторова алена оценил 24.05.2016
Оценка:
Все понравилось : низкие цены и качественный товар.
Не получилось оформить доставку заказа до дома в день покупки (покупал стиральную машину). Пришлось самому заказывать грузотакси.
Хороший выбор бытовой техники.
Комментарии (0)
Т
Тихомирова Ирина оценил 24.05.2016
Оценка:
Подкупает цена и большой выбор товара.
Ужасный сервис
Мастера забыли закрыть отверстия заглушками.Написано уберут весь мусор и хрен, что убрали. Спустилась на первый этаж там все набросано.Пришлось еще самой все по приходу и убирать и доделывать. За 6 тыс. рублей такой сервис.
Комментарии (0)
po
pol.n2017 оценил 24.05.2016
Оценка:
Псевдоакции с заранее завышеными ценами.Присматривал жене в подарок отпариватель за 4 т.р. на сайте магазина. Пока выбирал, наступила акция 'скидка 20% на всё!' Мало того что скидка это вовсе не скидка, а возврат этих 20% в виде бонусов на карту сети. так ещё и цена во время акции выросла ровно в 2 раза! Расстроился конечно, купил товар в другом магазине, по не заоблачной цене. Ради интереса захожу сейчас на сайт эльдорадо и вижу, что акция закончилась, а отпариватель опять стоит 4т.р. ! Советую не вестись на звучное слово 'акция', т.к. в это время магазин впаривает товар по бешеной накрутке.
Псевдоакции с заранее завышеными ценами.Присматривал жене в подарок отпариватель за 4 т.р. на сайте магазина. Пока выбирал, наступила акция 'скидка 20% на всё!' Мало того что скидка это вовсе не скидка, а возврат этих 20% в виде бонусов на карту сети. так ещё и цена во время акции выросла ровно в 2 раза! Расстроился конечно, купил товар в другом магазине, по не заоблачной цене. Ради интереса захожу сейчас на сайт эльдорадо и вижу, что акция закончилась, а отпариватель опять стоит 4т.р. ! Советую не вестись на звучное слово 'акция', т.к. в это время магазин впаривает товар по бешеной накрутке.
Комментарии (0)
nn
nn Незабудка оценил 24.05.2016
Оценка:
За последние 2 недели очень взлетели цены практически на всё.
Сотрудники магазина заблокировали несколько моих карт с бонусами, полученных по ихней же акции. Техподдержка магазина через обратную связь для решения вопроса советуют обратиться в магазин, с паспортом, где были совершены покупки, т.е. нужно прийти лично и доказать что ты не ****. Хорошую позицию заняла сеть эльдорадо. Я так понимаю самой сети всё равно сколько у меня карт и сколько я получаю бонусов за свои услуги по предоставлению рейтинга на площадке яндекс маркета, а вот сотрудникам магазина явно завидно, раз поступают как мелкие ***, блокируя карты с бонусами без предупреждения. Нужно быть умнее, и не рубить сук, на котором сидят.
Комментарии (0)
П
Парусов Анатолий оценил 23.05.2016
Оценка:
Большой, светлый магазин с хорошим ассортиментом бытовой техники.
Мне кажется цены немного завышенные
В целом магазин нравится
Комментарии (0)
С
Сергей Ивлев оценил 23.05.2016
Оценка:
Приятные цены и хороший ассортимент товаров - есть из чего выбрать. Сотрудники магазина в ТРК 'Облака' достаточно вежливы.
Всё очень-очень медленно... В магазине на кассе было всего 2 клиента (я 3-ий), а ждать пришлось около получаса.
В целом, по совокупности факторов магазин хороший. Да, не без нюансов, но где их нет? Добавить чуть-чуть скорости сотрудникам, и всё будет ОК.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 23.05.2016
Оценка:
меня быстро обслужили
на некоторые товары оооочень долго приходится ждать доставку
радует, что после забранного заказа, дарят скидку 10% на товары для детей. Мелочь, а приятно. И сотрудники молодцы, быстро работают и довольно вежливые.
Комментарии (0)
Б
Боголепова Светлана оценил 23.05.2016
Оценка:
цена
нет
товар куплен с хорошей скидкой, в магазине выдали с улыбкой
Комментарии (0)
pl
plohiht оценил 23.05.2016
Оценка:
Всё неплохо. Выбор, цены, акции
Конечно есть товары явно дороже, чем у конкурентов...
Совершил покупку в интернет-магазине. Заказ № 31458272. Всё чётко: Выбрал, оформил заказ, по готовности подъехал, забрал. Удобный сайт для выбора товара, не надо ждать звонков менеджеров - подтверждения по эл. почте и смс, что очень удобно.
Комментарии (0)
С
Сергеев Боря оценил 23.05.2016
Оценка:
Удобное расположение магазинов, быстро исполняют заказы и цены приятные. Так же магазин радует часто проводимыми акциями со скидками, и довольно существенными. Большой выбор товара, это для меня особенно важно.
Отменили заказ, где было несколько позиций из 5 штук одинакового товара. Сказали, что это по правилам компании считается 'оптовой закупкой' и доступна только юридическим лицам. Я понимаю, если покупать например 5 телевизоров или 5 пылесосов - да, оптовая закупка. Но если заказываю влажные салфетки, или ватные диски и прочие косметические принадлежности - тут ни о каком опте и речи нет...
Живем за городом, и чтобы много времени не тратить на поездки по магазинам и поиск нужных товаров, выбираем нужные вещи на сайте, заказываем и ждем готовности к выдаче. Все устраивает. В эльдорадо очень большой ассортимент товара, и можно выбрать лучшее по отзывам владельцев. Очень удобно, когда в одном магазине можно купить все нужное для дома, кухни, для ребенка, работы и хобби. Заказ 30757741, привезли раньше заявленного срока на 2 дня.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 23.05.2016
Оценка:
Удобный сайт, ассортимент, бонусы, акции различные.
Сайт стал часто висеть, иногда очень сильно раздражает.....
Заказывал монопод для селфи, считаю что цена завышена, похожие моноподы стоят в три раза дешевле...
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 23.05.2016
Оценка:
Нет
Почему нельзя проверить содержимое коробок с товаром?
Купил в на днях телевизор «Эльдорадо» в Жулебино (Москва). Когда менеджеры в зале вручали мне коробку, еще мерзко так хихикали. Я сразу подвох почувствовал, но коробку проверять не стал, времени не было, да и понадеялся на бренд, все-таки «Самсунг», а в «Эльдорадо» так на каждом шагу про качество обслуживания рассказывают. Поверил. В результате в коробке с телеком не оказалось ни пульта, ни инструкции с гарантией, ни даже болтов для крепежа подставки. Пришлось ехать возвращать. Хотя бы извинилсь, а про компенсацию потерянного времени я вообще молчу.
Комментарии (0)
Qu
Queen Goddess оценил 23.05.2016
Оценка:
Оформила заказ через оф. сайт, чтобы сразу прийти забрать, не ходить не искать. Пришла в магазин, люди в зеленом, которые ранее всегда выдавали онлайн-заказы на этот раз сказали обратиться к продавцам в красном. Я прошла минуту по магазину, нашла человека 3-4 и все были заняты. Капец, сэкономила называется время. Развернулась, ушла и купила нужный товар в другом магазине.
Комментарии (0)
220 Вольт
19170 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Cybermart.de - интернет-магазин
184 отзыва
Отзывы сотрудников о Cybermart.de - интернет-магазин
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Отзывы сотрудников о MebelMSK интернет-магазин
Palmstore.ru
1066 отзывов
Отзывы сотрудников о Palmstore.ru
Powertool
431 отзыв
Отзывы сотрудников о Powertool
RBT
15928 отзывов
Отзывы сотрудников о RBT
Stekswood
15 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Акушерство
17806 отзывов
Отзывы сотрудников о Акушерство
ВоБаза
21 отзыв
Отзывы сотрудников о ВоБаза
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Отзывы сотрудников о ВсеИнструменты.ру
Двери Estet
73 отзыва
Отзывы сотрудников о Двери Estet
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Отзывы сотрудников о Деревянные окна Декон
Доминик станки
1 отзыв
Отзывы сотрудников о Доминик станки
Дятьково Мебель
105 отзывов
Отзывы сотрудников о Дятьково Мебель
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
Отзывы сотрудников о Краски ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазины Новая Голландия
Мебель Виа
54 отзыва
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Московские окна
146 отзывов
Отзывы сотрудников о Московские окна