Эльдорадо

География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

Д
ДЖ Лена оценил 28.05.2016
Оценка:
Покупала для мужа шлифмашинку, оформила быстро, забрали на следующий же день. Часто делаем у вас покупки, продавцы и кассиры в тц Грин всегда милые девочки, приветливые, хотя видно что уже уставшие в 9 вечера.
Непонятна политика магазина по акциям. Давно присматривали эту машинку, цена была 2400рублей, а во время акции ' -20% на всё' её цена выросла до 3100рублей. После окончания акции, цена вернулась на место. Зечем проводить такие липовые акции?!
Покупала для мужа шлифмашинку, оформила быстро, забрали на следующий же день. Часто делаем у вас покупки, продавцы и кассиры в тц Грин всегда милые девочки, приветливые, хотя видно что уже уставшие в 9 вечера.
Комментарии (0)
Ni
Nikiforov Semen оценил 28.05.2016
Оценка:
Ассортимент, конкурентная цена на товары
Ужасная работа службы доставки, невыполнение условий доставки
Ассортимент, конкурентная цена на товары
Комментарии (0)
Н
Новиков Алексей оценил 27.05.2016
Оценка:
Адекватная цена, возможность бесплатного самовывоза из любого магазина сети, бонусная программа
Низкая защищенность аккаунта на сайте магазина
Совершенно случайно заметил в ящике письмо с заказом, которого не совершал. Зашел в аккаунт, действительно, сделан заказ с самовывозом из магазина в Казани (при том, что я живу в Москве) с использованием всех накопленных баллов. К счастью, успел отменить заказ до получения, отписался магазину о мошеннических действиях, но к сожалению ответной реакции от магазина о причинах и принятых мерах не последовало. Сменил пароль, больше попыток взлома не было.
Комментарии (0)
о
оби рома оценил 27.05.2016
Оценка:
отношение сотрудников, все подскажут и объяснят
не было
стоял выбор в покупке телевизора, не могли определиться какую модель взять. Продавец дал совет, не разочаровалсь.
Комментарии (0)
De
Denisova Ulyana оценил 27.05.2016
Оценка:
Забирала на Братиславской электрическую вафельницу. Радуюсь обновке, домашние теперь постоянно просят вафельки. Ну я отвлеклась. с очередями, кажется, наконец, решили проблему, в этот раз вообще не ждали, подошли к свободному консультанту за стойкой. коробка с вафельницей была без пыли, что 'плюс', потому что многие интернет магазины с самовывозом со складов грешат грязными коробками, которые неприятно в руках держать.
хотелось бы отдельный вход в магазин, неудобно проходить через столько дверей и лестниц
в целом неплохой сайт, заказывать просто, без замысловатостей - все интуитивно понятно.мое маленькое предложение по улучшению сайта - добавить на странице с товаром кнопку, которая будет отравлять к отзывам о данном товаре на маркете, потому что пользователи сайта эльдорадо довольно редко пишут отзывы о товарах, когда искала вафельницу - замучилась искать на представленные в магазине модели отзывы в интернете.
Комментарии (0)
С
Свит Влад оценил 27.05.2016
Оценка:
Неплохой выбор
Халатное отношение персонала к работе. 26.05.2016 в магазине по адресу Пионерская ул., 21, Санкт-Петербург покупалась бытовая техника. Плита электрическая и холодильник. Последний выбирался из ассортимента участвующего в акции 'моментальная лотерея' (на товаре в магазине висели буклеты кричащие об акции) дабы получить скидку и использовать её для покупки еще и стиральной машины. После оформления покупки вдруг выяснилось, что акция на купленный товар уже не распространяется а стикеры с акциями просто забыли снять с холодильников. Итог: Купили более дорогой холодильник ради участия в акции, и не купили стиральную машину.. Очень печалит, что у такого крупного сетевого магазина есть такие проблемы в работе и такое отношение к клиенту. Пожалуй следующие покупки я уже там совершать не стану.
Неплохой выбор
Комментарии (0)
BA
BAkiba2016 оценил 26.05.2016
Оценка:
Большой ассортимент, программа лояльности.
Иногда приходится ждать заказ долго. Цены
Ассортимент постоянно пополняется качественным товаром, жаль не всегда дешевым. Но с бонусной программой все равно выгодно.
Комментарии (0)
С
Слепцов Даниил оценил 26.05.2016
Оценка:
Крупный магазин. Продавцы не спят, обслуживают оперативно. Хорошая ценовая политика с проведением интересных акций. Для получения заказа приличный запас по времени. Оплата при получении.
Часто встречаю расхождения в описании товара между сайтом магазина и сайтом производителя. Нет обзоров товара, которые помогали бы при выборе.
Делал заказ 14.03.16, уже на следующий день товар был готов к выдаче. Покупал DECT-телефон GIGASET A420 AM.
Комментарии (0)
Т
Тукачев ВАся оценил 26.05.2016
Оценка:
Высмотрел на сайте нож для сыр, если обычным резать то он прилипает и весь ломается. Сайте было видео как шеф повар разрезает сыр и все гладко и красиво.
Заказал на сайте, добавил в корзину и еще была скидка 5 процентов, цена привлекательная, стал выбирать где можно купить а магазинов не много есть , где есть нож от tescoma в наличии, всего было два и далеко от дома.
Высмотрел на сайте нож для сыр, если обычным резать то он прилипает и весь ломается. Сайте было видео как шеф повар разрезает сыр и все гладко и красиво.
Комментарии (0)
h.
h.neznajka оценил 26.05.2016
Оценка:
Работает качественно, хватает зарядить 3 -4 раза телефон. Планшет 2 раза.заказал и Получил быстро, сотрудники культурные.
После покупки нашел в другом магазине этот аккомуоятор на 200р дешевле :(.
Работает качественно, хватает зарядить 3 -4 раза телефон. Планшет 2 раза.заказал и Получил быстро, сотрудники культурные.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 26.05.2016
Оценка:
Близость забора заказанного, нормальные цены, удобство - заказал - забрал, но это у меня маг рядом
Близость забора заказанного, нормальные цены, удобство - заказал - забрал, но это у меня маг рядом
Комментарии (0)
П
Полякова Ирина оценил 25.05.2016
Оценка:
Забрать заказ можно в тот же день. персонал магазинов отзывчивый.
Нельзя продлить срок хранения заказа.
Забрать заказ можно в тот же день. персонал магазинов отзывчивый.
Комментарии (0)
Ta
Tatyana Eremeeva оценил 25.05.2016
Оценка:
Близкая доступность
Не всегда качественные товары. Хотя нужно читать отзывы.
Я купила в эльдорадо планшет. К сожалению он не заряжается с самого момента покупки. А время гарантии уже истекло и было пропущено из-за нехватки времени. Так и не воспользовалось им не разу.
Комментарии (0)
С
Сапрыкина Мария оценил 25.05.2016
Оценка:
Качество товара
Так и не дождалась обратного звонка магазина
Качество товара
Комментарии (0)
М
Маусова Ольга оценил 25.05.2016
Оценка:
Большой ассортимент детской продукции на сайте. Купила бюджетный солнцезащитный крем для своих крошек. спасибо.
Очень жаль что убрали повышеные бонусы с детской продукции.теперь нет выгоды брать её в эльдорадо.
Большой ассортимент детской продукции на сайте. Купила бюджетный солнцезащитный крем для своих крошек. спасибо.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 24.05.2016
Оценка:
Забирала интернет-заказ сама на Мало-Олонской, 28. Обслуживание в магазине нормальное.
Заказ пришел на 2 дня позже обещанного без всяких уведомлений о задержке, срок доставки значился 15 мая - 17 мая получила СМС о том, что товар в магазине. Это для меня оказалось не очень удобным и нарушило планы, потому что специально выбирала доставку именно в этот магазин, чтобы совместить с другими делами в том районе города. До этого всегда все доставляли в срок и даже раньше.
Получала уже свои заказы и в двух других магазинах сети, обслуживание здесь мне показалось вполне обычным, без претензий и без особого энтузиазма, впечатление немного ухудшилось. По удобству расположения лично для себя, пожалуй, в следующий раз выберу другой магазин сети.
Комментарии (0)
Д
Дворницин Андрей оценил 24.05.2016
Оценка:
ассортимент
Когда намечаются какие-то акции, цены на товары подскакивают на процентов 20.
Хорошая бонусная программа.
Комментарии (0)
Х
Хазиева Альбина оценил 24.05.2016
Оценка:
Широкий ассортимент,от мелочей заканчивая крупногабаритной техникой
Некоторые заказы приходиться ждать, но это конечно стоит того
Есть товары,которые постоянно беру только в эльдорадо,так как привлекает приемлемая цена и наличие
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 24.05.2016
Оценка:
вежливые сотрудники, великолепный выбор, множество акций, скидок, подарков
нет
много товаров для мам и детей
Комментарии (0)
Б
Баринов Павел оценил 24.05.2016
Оценка:
Самые выгодные цены и акции. Удобное расположение магазина. Отменное качество продукции и гарантия. Вежливый и приятный персонал в магазине. Быстро выдали мой заказ
Служба поддержки работает не так хорошо как хотелось бы.
Самые выгодные цены и акции. Удобное расположение магазина. Отменное качество продукции и гарантия. Вежливый и приятный персонал в магазине. Быстро выдали мой заказ
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 24.05.2016
Оценка:
Можно забрать товар из любого удобного магазина
В принципе все устроило
Сейчас у эльдорадо появилось много конкурентов. Им надо придумывать новые идеи для привлечения клиентов.
Комментарии (0)
К
Курбатова Мария оценил 24.05.2016
Оценка:
Скорость обслуживания и отсутствие очереди.
Недостатков нет.
всегда стараюсь сочетать сбор заказов из вашего магазина с моими повседневными делами.Почти всегда получается завершить все у вас вовремя и пойти по своим делам.В целом очень довольна магазином.
Комментарии (0)
Г
Голышева Мария оценил 24.05.2016
Оценка:
Хорошие акции в интернет магазине. Купила японские маски по 300р, когда на другом сайте они стоят 800р.
Акций ну оочень много, срок действия по 2,3-5 дней. пока разберёшься что к чему, акции уже нет).
Хорошие акции в интернет магазине. Купила японские маски по 300р, когда на другом сайте они стоят 800р.
Комментарии (0)
ha
hando hando оценил 24.05.2016
Оценка:
Большой спектр услуг, хорошие цены на многие группы товаров, кофе в случае долгого ожидания), подготовленный персонал, бонусы за покупки, много хороших акций и скидок
Иногда отсутствуют консультанты в своих отделах
Приятно удивил персонал на кассе и на стойке выдачи заказов, очень доброжелательные, все быстро принесли по интернет- заказу, рассказали все и объяснили , очень приятная атмосфера, к товару претензий нет никаких. Рассказали про предстоящих акциях, посоветовали где и как смотреть
Комментарии (0)
в
викторова алена оценил 24.05.2016
Оценка:
Все понравилось : низкие цены и качественный товар.
Не получилось оформить доставку заказа до дома в день покупки (покупал стиральную машину). Пришлось самому заказывать грузотакси.
Хороший выбор бытовой техники.
Комментарии (0)
Т
Тихомирова Ирина оценил 24.05.2016
Оценка:
Подкупает цена и большой выбор товара.
Ужасный сервис
Мастера забыли закрыть отверстия заглушками.Написано уберут весь мусор и хрен, что убрали. Спустилась на первый этаж там все набросано.Пришлось еще самой все по приходу и убирать и доделывать. За 6 тыс. рублей такой сервис.
Комментарии (0)
po
pol.n2017 оценил 24.05.2016
Оценка:
Псевдоакции с заранее завышеными ценами.Присматривал жене в подарок отпариватель за 4 т.р. на сайте магазина. Пока выбирал, наступила акция 'скидка 20% на всё!' Мало того что скидка это вовсе не скидка, а возврат этих 20% в виде бонусов на карту сети. так ещё и цена во время акции выросла ровно в 2 раза! Расстроился конечно, купил товар в другом магазине, по не заоблачной цене. Ради интереса захожу сейчас на сайт эльдорадо и вижу, что акция закончилась, а отпариватель опять стоит 4т.р. ! Советую не вестись на звучное слово 'акция', т.к. в это время магазин впаривает товар по бешеной накрутке.
Псевдоакции с заранее завышеными ценами.Присматривал жене в подарок отпариватель за 4 т.р. на сайте магазина. Пока выбирал, наступила акция 'скидка 20% на всё!' Мало того что скидка это вовсе не скидка, а возврат этих 20% в виде бонусов на карту сети. так ещё и цена во время акции выросла ровно в 2 раза! Расстроился конечно, купил товар в другом магазине, по не заоблачной цене. Ради интереса захожу сейчас на сайт эльдорадо и вижу, что акция закончилась, а отпариватель опять стоит 4т.р. ! Советую не вестись на звучное слово 'акция', т.к. в это время магазин впаривает товар по бешеной накрутке.
Комментарии (0)
nn
nn Незабудка оценил 24.05.2016
Оценка:
За последние 2 недели очень взлетели цены практически на всё.
Сотрудники магазина заблокировали несколько моих карт с бонусами, полученных по ихней же акции. Техподдержка магазина через обратную связь для решения вопроса советуют обратиться в магазин, с паспортом, где были совершены покупки, т.е. нужно прийти лично и доказать что ты не ****. Хорошую позицию заняла сеть эльдорадо. Я так понимаю самой сети всё равно сколько у меня карт и сколько я получаю бонусов за свои услуги по предоставлению рейтинга на площадке яндекс маркета, а вот сотрудникам магазина явно завидно, раз поступают как мелкие ***, блокируя карты с бонусами без предупреждения. Нужно быть умнее, и не рубить сук, на котором сидят.
Комментарии (0)
П
Парусов Анатолий оценил 23.05.2016
Оценка:
Большой, светлый магазин с хорошим ассортиментом бытовой техники.
Мне кажется цены немного завышенные
В целом магазин нравится
Комментарии (0)
С
Сергей Ивлев оценил 23.05.2016
Оценка:
Приятные цены и хороший ассортимент товаров - есть из чего выбрать. Сотрудники магазина в ТРК 'Облака' достаточно вежливы.
Всё очень-очень медленно... В магазине на кассе было всего 2 клиента (я 3-ий), а ждать пришлось около получаса.
В целом, по совокупности факторов магазин хороший. Да, не без нюансов, но где их нет? Добавить чуть-чуть скорости сотрудникам, и всё будет ОК.
Комментарии (0)
220 Вольт
19170 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Cybermart.de - интернет-магазин
131 отзыв
Отзывы сотрудников о Cybermart.de - интернет-магазин
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Отзывы сотрудников о MebelMSK интернет-магазин
Palmstore.ru
1066 отзывов
Отзывы сотрудников о Palmstore.ru
Powertool
431 отзыв
Отзывы сотрудников о Powertool
RBT
15928 отзывов
Отзывы сотрудников о RBT
Stekswood
15 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Акушерство
17806 отзывов
Отзывы сотрудников о Акушерство
ВоБаза
21 отзыв
Отзывы сотрудников о ВоБаза
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Отзывы сотрудников о ВсеИнструменты.ру
Двери Estet
72 отзыва
Отзывы сотрудников о Двери Estet
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Отзывы сотрудников о Деревянные окна Декон
Доминик станки
1 отзыв
Отзывы сотрудников о Доминик станки
Дятьково Мебель
103 отзыва
Отзывы сотрудников о Дятьково Мебель
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
Отзывы сотрудников о Краски ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазины Новая Голландия
Мебель Виа
54 отзыва
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Московские окна
101 отзыв
Отзывы сотрудников о Московские окна