shop.mts.ru

Приобрел телефон sony xperia z3 compact пару дней назад через интернет магазин во время акции!!! Телефон супер, но печалит развод мтс с наушниками Sony MDR-NC31EM Black в подарок по акции, которые закончились, как бы вчера ,) (причем акция с наушниками в подарок продолжается до сих пор) И потребовалось около сорока минут !!! чтобы забрать телефон. Все происходило так долго ... Остался не доволен обслуживанием.

Не нужна предопалата.

Не ожидал такого от МТС. Вроде крупная компания, а такой откровенный развод. Привлекают на сайт интересными предложениями, все есть в наличии. Делаешь заказ (интересовал ipad mini 3 64gb), ждешь - а в итоге смс - товара нет. Даже не удосужились позвонить. В следующий раз нет и желания заходить на сайт..

От момента заказа до покупки всего несколько часов, вежливые операторы, внимательные продавцы.

Заказывала телефон. Оператор отзвонился в течение получаса с момента отправления заказа. Очень внимательные, все уточнили, объяснили состояние заказа. Курьер приехал точно по времени, все показал, подключил. Очень довольны обслуживанием! Спасибо большое!

Процветания фирме 'МТС'

+

прекрасно работают с клиентами..всё быстро и оперативно..в 22.00 сделала заказ в 10.00 следующего дня уже перезвонили и в 13.00 уже заказ забрала..спасибо..всё отлично

Доставка вовремя, документы на месте, комплектация в порядке.

товар стоил дешевле чем в салоне, и доставили бесплатно домой

Буду обращаться еще при необходимости

заказал чехол для ipad mini за 370 рублей. сумму покупки маленькая, но оператор перезвонила через 5 минут, согласовала с точкой выдачи и мне осталось только поехать и забрать.

Пришел в салон МТС покупать телефон. Цена от интернет магазина отличалась на 3 т.р. Сказал это, продавец-консультант сказал, что можно заказать в интернет-магазине и забрать в этом салоне. Тут же сделала через свой телефон заказ, перезвонили буквально через пол минуты. Проверили указанную информацию. Подтвердил заказ. Тут же пришла смс-ка с кодом, который я сообщил продавцу. В итоге купил у них в салоне телефон по цене интернет-магазина. Очень рад.

есть то,чего нет у других,цена,оперативность

Спасибо. Доставили вовремя. Всем доволен

Оставил заявку на сайте. Из магазина перезвонили и подтвердили заказ в течение пол-суток, при том что товар по указанной цене достать было не реально. Отмечаю вежливость оператора. Доставка была осуществлена очень быстро в удобное время. Покупкой остался доволен.

Быстрая доставка заказа.Отлично

Очень долго ждать оператора по телефону. А так молодцы, сразу решили мою проблему. Цены в интернете дешевле чем в магазине.

Низкая цена в интернете. Вежливые сотрудники.

При покупке смартфона на сайте был указан подарок наушники.В итоге наушники не дали,обманули,сказали нет на складе.

Все дружелюбно и вежливо.

из 5 балов ставлю 3 за обслуживание, за интернет цену ставлю 4 из 5. Так как в пятницу 28.11 цена была 7300, а когда я принял решение покупать телефон цена стала 7999 руб.

Относительно низкие цены

Консультанты помогли разобраться с заказом

Я конечно понимаю, что перед новым годом у всех продавцов есть план и цели продать как можно больше товаров, но настойчивое навязывание аксессуаров и услуг понравится не каждому. Полагаю, что после первого же отказа от них можно было понять, что клиент пришел исключительно за забронированным заказом.

На следующий день после оформления заказа мне позвонил менеджер магазина, с трудом подбирающий слова (например, портативный аккумулятор он назвал 'портатипным', но правда, с явным затруднением, ему удалось исправиться и выговорить слово 'портативный', но после этого он еще не раз сбивался). Менеджер безжалостно и на плохом русском объявил, что доброй половины моего заказа нет в наличии (тогда почему этой информации нет на сайте?). А после довольно-таки сложных переговоров мне удалось также выяснить, что, чтобы получить недостающие товары, мне надо сделать новый заказ в магазине московского региона, а переместить данный товар на свой склад для выполнения моего заказа у них нет возможности (и это в XXI веке?). Стыдно, господа.

телефон рабочий

Если в приоритете цена можно попробовать воспользоваться услугами этого 'магазина', но будте готовы в замен отдать кучу времени и нервов.

Добрый вечер-покупали у вас телефоны с мужем разницей в неделю! И что в первый раз покупки что во второй-удовлетворила только цена (в магазине цена в 1,5 раза больше-я понимаю услуги аренды оплата персонала да и услуги кредита заложены в каждый товар).После заказа на сайте целый день ждешь звонка от оператора об уточнении заказа-когда не дожидаешься звонишь сам-уточнив заказ и адрес покупки ждешь целый день смс-сообщение которое не приходит. Открываешь почту списываешь шифр по покупке товара идешь в магазин-а в итоге шифр не действительный. Во втором моем заказе-после 20 минутного ожидания звонка-оказывается выслано второе письмо (но я уже не дома) в первом письме ошиблись с последней буквой шифра (ужас). Потеря моего времени 1,5 часа со второй покупкой и 2 дня с первой покупкой мужа (так как мы 2 дня ходили в магазин доказывая ваши пороли на оплату заказа). Объясните мне для чего этот шифр? В любом интернет магазине есть фио телефон и номер заказа и все-я не первый раз покупаю в разных интернет-магазинах-почему я придя в ваш магазин со своей фамилией, номером заказа и телефоном еще должен доказывать какой то код продавцу?????? Так что подумайте над своей политикой-а если у меня спросят знакомые или друзья-я скажу нет-мне очень не понравилось ваше обслуживание!!! Спасибо

Оператор интернет-магазина свяжется с Вами в ближайшее время для подтверждения заказа и уточнения доставки.' Смешно...Никто не связался..Самому дозвониться нереально. Автоинформатор гласит:'Время ожидания больше 10 минут' (на протяжении получаса). Что с заказом? Ждать? Не ждать? Хорошо додумался не платить с карты, а решил оплатить наличными курьеру. Сидеть и ждать у моря погоды не собираюсь...Adi?s MTS...можете не ехать!!