shop.mts.ru

Отсутствуют

Отвратительная работа колцентра интернет-магазина! Три раза набирал телефон и три раза ждал по 20 мин-неслыханная медлительность!!!

Заказал iPad mini с ретина дисплеем 32 GB. В течении пяти часов, с момента совершения заказа со мной никто так и не связался, пришлось звонить самому так как вопрос очень оперативный. Провисел на линии 30 минут (!!!!!!) в итоге услышал от оператора, что данный товар уже зарезервирован под другого покупателя. Вопрос: ОНИ АДЕКВАТНЫЕ? т.е. если бы я не позвонил сам, так и ждал бы сидел? Ладно бы это какой-то 'помоечный' магазин бы был, но это на секундочку МТС!!!

цена, сроки доставки

Сделал заказ через день пришла СМС что товара нет в наличии. В 21 веке можно не тратить время людей на заказ товара, которого вы никак не можете доставить

Заказал в магазине Sony Z3 Compact. В обещанные 30 минут со мной никто не связался, позвонил сам на следующий день - ~15 минут ожидания оператора (это вообще нечто - ждать оператора интернет-магазина, никогда такого прежде не видел, причем для них это норма - второй звонок - еще ~25 (!) минут ожидания). Поехал забирать смартфон - оказалось, что бесплатные наушники не дают. Работники магазина выяснили, что дают лишь при доставке (которая для данного телефона бесплатна!), либо при самовывозе из склада. На странице с товаром про это ни слова (потом оказалось, что где-то в правилах это написано, но, естественно, на странице с товаром нет ссылки на эти правила), при заказе оператор тож об этом решил промолчать. Позднее выяснилось, что и на складе этих наушников нет (да, в тех самых 'спрятанных' правилах сказано, что они могут закончиться), т.е. получить их вовсе нереально. Цену на смартфон сегодня обновили, но картинку и текст про бесплатные наушники, видимо, 'забыли' убрать. В общем, уровень сервиса и обслуживания крайне низкий.

В принципе доволен.

Сделал заказ через 5 минут перезвонил оператор , для утонения заказа, работают люди просто супер, всем рекомендую этот магазин !!!

Быстрая доставка, возможность замены товара - очень актуально

обнаружила, когда распечатала пакет доставки, видимо надо было проверять комплектность при курьере???

Пришлось отложить долгожданную покупку благодаря лживым ценам МТС-магазина

По почте пришло сообщение, что привезут, а реально.....

нет

Заказывал первый раз в этом магазине. Могу сказать, что теперь буду заказывать у них чаще, так как они умеют привлечь клиента дополнительными бонусами и качеством работы.

Воспользовалась не раз. Очень довольна. Подругам тоже посоветовала. Теперь и они заказывают. Большое спасибо.

все отлично - цена ниже чем у многих, привезли быстро и во время.

Простой заказ товара, можно самому забрать телефон в ближайшем магазине.

Доставлено все быстро, оператор позвонил для уточнения заказа, и на следующий день уже я ждал заказ.

Очень хороший удобный магазин, компетентные работники калцентра. Оперативная работа операторов и интернет магазина Спасибо

Заказал смартфон в инт.-магазине МТС, т.к. цена на данную модель была у них ниже остальных. Заказ приняли, НО!!! чтобы подтвердить свой заказ мне пришлось в течение трех часов дозваниваться в службу МТС инт-магазина на 8-800-....... Подтвердил, на следующий день забрал товар. А впечатление осталось нехорошее...

Во время моего посещения магазина, покупателей было 2 человека, тогда как работников в красных форменных рубашках МТС) в торговом зале находилось 10! человек. И при этом, время моего обслуживания составило 27 минут!? В перспективе ни я, ни мои друзья и знакомые вряд ли воспользуемся этой торговой точкой.

все очень вежливые

Сделал повторный заказ. Будем ждать. Может я слишком строг к ним.

Может они и есть, но не дали оценить

Нет

ну что тут говорить..... буду обращаться в другой магазин по понятным причинам!

Оперативность, простота оформления заявки

Заказал huawei p6s, отличная цена, отличная работа магазина

курьер дождалась меня, хотя долго не могли дозвониться друг до друга из-за неполадок со связью, за что ей большое спасибо!

Покупал iPad Air. Всем доволен, утром заказал, вечером привезли, расплатился картой. Очень все понравилось