А
Аноним оценил 10.04.2017
Оценка:
Оперативная работа.
нет
Отличный магазин. При заказе была приятно удивлена ,т.к. телефон оказался на 800 рублей дешевле (акция), чем планировала.
р
рача кука оценил 10.04.2017
Оценка:
Хороший магазин. Привезли быстро.
Для меня пока нет.
Заказал ноут в интернет магазине. В течение получаса перезвонили, уточнили параметры, предложили даты и место доставки. Товар доставили в указанное время.
М
Мойсюк Артём оценил 10.04.2017
Оценка:
Цена.Быстрая доставка.
нет
Цена.Быстрая доставка.
В
Вариков Павел оценил 10.04.2017
Оценка:
Оперативность оператора, разъяснение информации о товаре.
Оперативность оператора, разъяснение информации о товаре.
sl
slav2208 оценил 10.04.2017
Оценка:
Уже третий раз заказываю в Связном. Радует качество и оперативность, возможность быстро получить решение банка по кредиту, причём для этого не нужно ехать в офис
Все очень нравится, сотрудники позитивные!
Г
Гуторов Петр оценил 10.04.2017
Оценка:
Все заказы приходят вовремя есть возможность наложенного платежа
При возврате некачественного товара возникают проблемы возврата сопутствуещего товара
Все заказы приходят вовремя есть возможность наложенного платежа
Ш
Шилов Эркин оценил 10.04.2017
Оценка:
То о чём я просил,мне подсказали и оформили
не нашёл
Понравилось обслуживание,говорили вежливо,доступно и понятно
Л
Людмила Фадеева оценил 10.04.2017
Оценка:
Удобный поиск на сайте,акции.
Не заметила.
Частенько проходят различные акции.Хорошо работает поиск на сайте.В пункте выдачи обслуживание тоже хорошее.Назвала номер заказа,через минут пять вышла уже с покупкой.
А
Аноним оценил 10.04.2017
Оценка:
хороший магазин и доброжелательный персонал. В салоне в ОКее на Ладожской заказали телефон (Huawei Nova), затем кое что подправлял по горячей линии. Получал в самом конце рабочего дня, за 10 мин до закрытия салона у м. Новочеркасская. В подтверждении заказа получить его надо было на следующий день, но оператор по моей просьбе договорился на текущий день... В общем, заслуженная 5. ))
хороший магазин и доброжелательный персонал. В салоне в ОКее на Ладожской заказали телефон (Huawei Nova), затем кое что подправлял по горячей линии. Получал в самом конце рабочего дня, за 10 мин до закрытия салона у м. Новочеркасская. В подтверждении заказа получить его надо было на следующий день, но оператор по моей просьбе договорился на текущий день... В общем, заслуженная 5. ))
Pa
Paragon Vladislav оценил 10.04.2017
Оценка:
Удобство, наличие уникального товара:)
Просто нет!
Всегда покупаю в Связном, все отлично как и всегда!
П
Пользователь удален оценил 10.04.2017
Оценка:
Купленный мной телефон Meizu U10 32GB оказался бракованным, но этот брак ' сервисное обслуживание 'спихивает' на меня!
2 7 марта 2017г заказала телефон Meizu U10 32GB через интернет СВЯЗНОГО и выкупила его в удобном для меня магазине СВЯЗНОЙ. ПЕРВАЯ МОЯ ОШИБКА - я не настояла на том, чтобы его проверили продавцы (мой заказ был запечатан, на нем было написано не вскрывать, то есть всё как положено по правилам). Оплатив, расписалась в чеке - а это была ВТОРАЯ МОЯ ОШИБКА! 'Товар получен, работоспособность и комплектация проверены. Информация о товаре и всех приобретенных услугах предоставлена в полном объеме. Претензий не имею.' То, что я расписалась под этим, это я уже сама поняла, как мне себя назвать, но то что мне дали подписать это продавцы – это грубое нарушение! Почему продавец дает подписать то, что с его стороны не было выполнено?!!! Распечатала я телефон уже на другой день, НО!!! я не смогла открыть слот для сим-карты,т.к. специальный ключик «проваливался» в маленьком отверстии, то есть он даже там не во что не упирался, соответственно и нажать этим ключом мне было не на что, чтобы слот выскочил из телефона. ИТОГ: из магазина меня отправили в Сервисный Центр для подтверждения заводского брака, в Сервисном Центе через три рабочих дня мне дают на подпись акт, а там написано – не помню точной формулировки, что мне в гарантийном ремонте отказано (хотя я сдала телефон не на ремонт), так как я не правильно пользовалась телефоном!!! КАК ЭТО ПОНИМАТЬ?! НЕУЖЕЛИ ПРИ ДИАГНОСТИКИ НЕ БЫЛО ВИДНО,ЧТО Я ДАЖЕ НЕ СМОГЛА ОТКРЫТЬ СЛОТ,ЧТО НЕ СМОГЛА ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ТЕЛЕФОНОМ?!!! ВЫВОД У МЕНЯ ОДИН-МНЕ ПРОСТО СРАЗУ ,СКОРЕЕ ВСЕГО БЫЛ ПРОДАН ТЕЛЕФОН С БРАКОМ! Что теперь мне со всем этим делать – я теперь и не знаю! Провести независимую экспертизу нет смысла, так как Сервисный Центр лишил меня такой возможности, вскрыв мой телефон! Вот такая у меня история! Не знаю чем теперь она закончится...
М
Марочкина Марина оценил 09.04.2017
Оценка:
заказывала на сайте телефон, мой номер заказа 33358967 перезвонил оператор ответил на все вопросы, посоветовал что можно еще докупить, ненавязчиво. Доставили через день, но меня об этом предупредил оператор. Причем я получала по смс все действия, начиная от оформления до передачи моего заказа курьеру. за пол часа позвонил курьер и мой телефон был в моих руках. Все быстро и очень приятно. НО самое 'интересное' начинается , когда после трех дней использования появляется дефект. По закону отдаю смартфон продавцу на проверку качества, а вместо заключения о наличии или отсутствия недостатка получаю перепрошитый телефон и естественно никакого дефекта. однозначно не советую этого продавца.
Ю
Юркина Виктория оценил 09.04.2017
Оценка:
Спасибо огромное специалистам интернет магазина связной. грамотно, приветливо все рассказали о товаре, порекомендовали доп.акссесуары .спасибо большое .вы лучшие. !!!
ga
galien jos оценил 09.04.2017
Оценка:
Хорошее обслуживание
На дверях нет надписи От себя или На себя
09.04.2017 20:58 спасибо Анастасии, что обслужила меня перед самым закрытием. Надеюсь это как то повлияет на премию.
К
Кулябина Ирина оценил 09.04.2017
Оценка:
Заказала через интернет магазин часы apple и карту 'связной', привезли в назначенный день, когда я пришла забирать свой заказ, мне его не отдали ссылаясь на какие то неполадки в их системе, мол не могут продать карту, я попросила убрать ее из заказа, мне отказали, ответив что не могут менять заказ. Сказали ждать смс оповещения когда можно приехать забрать. В итоге я прождала это оповещение еще 2 дня, съездила купила часы в другом месте, на третий день прислали оповещение что могу ехать забирать. Но мне уже было не нужно, так как это был подарок, и я заказывала на определенный день. Ужасный случай, сервис и магазин в который приехала забирать заказ. Ни за что больше обращаться не буду, есть много других хороших продавцов.
А
Аноним оценил 09.04.2017
Оценка:
Товар привезли быстро, как и обещали. По цене с учетом скидок получилось дешевле, чем в других магазинах.
После размещения заказа на сайте звонят операторы, уточняют параметры. При этом активно навязывают дополнительные товары и услуги.
Пользуюсь услугами магазина не первый год. Покупками доволен. Быстро, удобно.
С
Скипа Константин оценил 09.04.2017
Оценка:
Удобно организована работа центрального магазина (м. Аэропорт) при самовывозе. Персонал вежливый. Стали продавать телефоны Samsung.
Брал Samsung J7. Перезвонили быстро после заказа, предложили разные аксессуары.
Н
Новиков Вячеслав оценил 09.04.2017
Оценка:
Обслуживание, консультация и помощь в выборе товара
Не было
Пользуюсь услугами интернет-магазина 'Связной' не в первый раз, всегда обслуживание отличное и доставка вовремя
Б
Безфамильная Поля оценил 09.04.2017
Оценка:
Отличный магазин, быстро одобрили кредит, качественные телефоны
Нет
Много консультантов, но пришлось подождать минут 20(
Н
Николаева Кристина оценил 09.04.2017
Оценка:
Только хорошим продавцы
Продают плохой товар
Купила у них смартфон 2 раза сдавала его в ремонт, дефект то подтверждается то не подтверждается, потом сдала на проверку качества, в бумаге СЦ написано дефект не подтвержден, но положили для насмешки, переписку сотрудников СЦ и там они подтверждают дефект. Ничего не покупайте связном, сейчас составляю с адвокатом иск в суд.
А
Аноним оценил 09.04.2017
Оценка:
Хороший выбор,персонал приветлив.
не нашёл пока.
В магазине заказ выдали оперативно.Персонал был приветливый.Меня всё устроило.Выбор на сайте хороший.
06
067@63.ru оценил 09.04.2017
Оценка:
нет покупателей, свободно в зале
Была совершена покупка через интернет магазин. При оплате картой на сайте есть условие , надо предъявить паспорт при получении товара. На следующий день приходит письмо на мой электронный адрес с номером заказа , секретным кодом , информацией о заказе и как получить заказ , где ни слова о паспорте уже нет . Учитывая , что в некоторых других интернет магазинах персонал лояльно относится к предъявлению паспорта даже без секретного кода, я по пути зашел за заказом, т.к. наивно полагал , что секретный код что то значит .Двое продавцов в пустом зале и с уставшим видом без предъявления паспорта отказались выдать товар.Некоторое время спустя , я пришел с паспортом и распечаткой электронного письма ,где паспорт не упоминается.Продавец не стал смотреть , объясняя тем , что такие меры только в Самарской области , т.к. развелось много мошенников , тем самым дал косвенно понять , что меня тоже считает мошенником , пока я не предъявлю паспорт. Далее продавец дал бланк в котором я заполнил паспортные данные и не заглядывая в мой паспорт , выдал мне товар.На вопрос , почему не посмотрел паспорт, ведь я мог также написать паспортные данные в первый мой приход , он ответил , что Вы не сказали что знаете свои паспортные данные наизусть . Всю эту историю , происшедшую со мной , я расцениваю как хамскую , унизительную как со стороны магазина так и со стороны персонала.
К
Коковин Павел оценил 09.04.2017
Оценка:
Не понравилось слегка назойливый тип общения консультанта (Но это на любителя, так как, если вы не знаете, что вам нужно, то такой тип общения будет продуктивен для вас)
1. Качественный товар по низкой цене. 2. Всё оперативно и удобно, благодаря неплохому онлайн-сервису
А
Аноним оценил 09.04.2017
Оценка:
Качественное обслуживание, приятные сотрудники. Всем советую приобретать в связном технику !
Качественное обслуживание, приятные сотрудники. Всем советую приобретать в связном технику !
ni
nikita800deg оценил 09.04.2017
Оценка:
Удобство заказа на ЯМаркете
Курьер, пожелавший остаться неизвестным, который так и не доставил мне товар.
Курьер не привез заказ. Компания Связной, вы нанимаете сторонних курьеров (Контакт плюс) которые не отвечают всем требованиям курьерской службы. Их курьеры хамы и бездельники! Их плохо обучают. Они не знают что надо звонить за час до приезда к заказчику. Они хамят и не называют свою фамилию и имя. Отсюда складывается отрицательное мнение именно о вашей фирме. Рекомендую отказаться от услуг курьерской службы Контакт плюс.
Щ
Щербаков Андрей оценил 09.04.2017
Оценка:
все хорошо объясняют
А
Аноним оценил 08.04.2017
Оценка:
Все доступно объяснили. Продавец очень приятный вежливый.
Все доступно объяснили. Продавец очень приятный вежливый.
Г
Горлатов Михаил оценил 08.04.2017
Оценка:
заказ пришол на следущий день
заказ пришол на следущий день
Ш
Шелегин Николай оценил 08.04.2017
Оценка:
Хороший магазин, качественное и своевременное обслуживание.
Хороший магазин, качественное и своевременное обслуживание.
С
Смага Анатолий оценил 08.04.2017
Оценка:
Заказывал сразу два телефона , магазином доволен, покупают в нем уже не первый раз.номер заказа 34849586