Связной

Магазин не плохой. Ассортимент достаточно широкий. Приемлемые цены. Отзывчивые операторы и продавцы. Не понравилось только то что настойчиво навязывают аксессуары и услуги. Товар не всегда качественный, но в целом довольна

Хорошие консультанты, все чётко объяснили. Номер заказа- 35726124

В 'Связном' делала три заказа в разное время (два объектива и смартфон) Все три заказа делались из дома через интернет, и вся процедура от оформления заказа до получения товара произвела очень приятное впечатление. Последний заказ - объектив Tamron 18-200 для Canon (заказ № 35576810). После оформления заказа, на следующий же день менеджер магазина в обязательном порядке позвонит на мобильный и уточнит заказ и условия доставки. Кстати, доставка не более 3-4 дня с момента заказа. Круглосуточно по телефону 'Связного' можно уточнить состояние заказа. По прибытию товара менеджер так же позвонит Вам (это не считая уведомлений по SMS и Email. Что касается качества товара, то мне всё нравится. Если доведётся, обязательно обращусь снова в 'Связной'. И всем рекомендую!.:-)

Ассортимент хоть и хороший, но иногда не хватает... будем ждать расширения!

Вежливое обслуживание.

порадовала оперативность доставки, пунктуальность и вежливость курьера.

Заказываю не в первый раз, впечатления от магазина положительные, спасибо за оперативность и хорошие цены

хорошее обслуживание ,быстрая доставка

На третий раз забрала свой телефон в магазине. Покупкой довольна, обслуживанием тоже. Обязательно закажу еще аксессуары к телефону.

Побольше бы моделей в магазинах, а то только одни самсунги

Хороший сайт.

Заказал Xiaomi mi4 с получением в меге. Всё устраивало ровно до того момента, когда мне вынесли коробку с телефоном, после чего консультант зачем-то сразу открыла коробку. При этом оказалось, что коробка уже вскрывалась (консультант в целом не скрывала этого). На телефоне отсутствует заводская защитная плёнка да и в целом он выглядит как б/у. Не очень понятно зачем выдавать б/у устройство за новое? Делайте пометку на сайте о нарушении упаковки, будет меньше недовольных клиентов. Позвонил на горячую линию, объяснил ситуацию, отменил заказ и деньги вернули на карту (предоплатил онлайн) в течении 10 минут. Точнее не вернули, а сняли блокировку денежных средств с карты. Если деньги списаны, возврат конечно будет происходить дольше. Предложили 'протереть телефон' , типо он сразу новым станет :) или поменять заказ в другой магазин, где аппарат, возможно, новый. Но как-то не захотелось.

Верная информация по наличию товара.

Быстрая обработка заказа.

Мак приехал через два дня после заказа

Магазином довольна,быстро всё решили с покупкой и доставкой . Номер заказа 35694494

Возникли проблемы с возвратом/обменом/ремонтом товара. Заказали в интернет-магазине весы xiaomi. Доставили в магазин. Весы были упакованы в пакет при транспортировке с наклейками магазина. Дома вскрыли пакет и коробку, оказалось, что крышка отсека с батарейками не закрывается. Видимо, не встала пружинка при сборке или слетела при транспортировке или первом открытии. Мелочь, а не приятно. Отправились на следующий день в магазин обменять товар. Продавец начал говорить, что решение по данной продукции может принять только руководитель и он будет только на следующий день. Все доводы были проигнорированы и пришлось придти на следующий день. Руководитель-продавец позвонил в вышестоящую инстанцию и там сказали, что они могут принять решение по моей ситуации только через сервисный центр с их заключением. Что либо ремонт, либо обмен. Составили претензию весы уехали в сервис. Через месяц с лишним приходит смс о готовности. Приезжаю. Выносят опять упакованный пакет. Вскрываю на месте. Открываю коробку и вижу, что ничего не изменилось и защёлка по прежнему не работает. Нахожу акт, где написано, что так как повреждение механическое гарантия производителя не распространяется. С чего они решили, что повреждение механическое если на корпусе нет ни каких следов поломок. Как можно сломать нормально сделанную рабочую защёлку? Не был произведен не ремонт, ни обмен, вообще ничего. Опять мне посоветовали придти на следующий день и написать претензию. Хотел подать в суд, потом понял, что время дороже. Завтра пойду напишу очередную претензию, но покупать никому не рекомендую. Напрасная трата времени и нервов. Весы в данном интернет-магазине были дешевле на 500 рублей, чем в наличии в городе. В следующий раз пойду и куплю в нормальном магазине.

Все СУПЕР. Быстро, удобно

Заказываю не в первый раз, впечатления от магазина положительные, спасибо за оперативность и хорошие цены!

Хороший магазин. Буду покупать товары в нем.

Все было оперативно и быстро

Только одно небольшое пожелайние: хотелось бы больше пунктов самовывоза.

Нет такого компания обманщиков нарушила все правила торговли

Реально был удивлен на сколько быстро мне сделали заказ. Оператор шикарен.

грамотно проконсультировали. товар доставили быстро мне понравилось

Отвратительный магазин Связной, при покупке хотели впарить как можно больше, снача оператор, котопый подтверждала заказ, потом продавцы. Я покупал там телефон, через 5 дней решил его вернуть, в горячей линии сказали, что можно. Пришёл в магазин, девушка изучала сам телефон минут 10, не могла ничего найти, сказала вот у вас потертости сбоку(хотя я на телефон одел оригинальный чехол еще в магазине и больше не снимал), я посмотрел - говорю нет никаких потертостей, вроде как согласилась, начала смотреть дальше. В итоге сказала, что на зарядном устройстве есть МИКРОпотертости(хотя его тоже воткнул в розетку и больше не вытаскивал) и возврат сделать не получиться, если что то не нравится, то я могу идти в суд или писать претензию. Судя по продавцу я понял, что у них установка любыми путями не возвращать деньги. В других магазинах никогда проблем с возвратом не было. Не советую идти в этот магазин, лучше сходите в мвидео, вот там реальный сервис и моментальное решение всех проблем. Жалко, что я не подождать пару дней, пока телефон появится там.

Заказ ?35623226 прибыл вовремя как и обещали. Спасибо, всем доволен!

Всё оперативно доставили

Понадобилась защитная пленка для lumia 550, в связном было самое интересное предложение, потому что кроме низкой стоимости хотелось матовую пленку, не знаю почему, но именно матовую. В магазине в наличии к сожалению не оказалось ее в наличии, сотрудник магазина помог оформить заказ прямо на месте и через пару дней смог забрать, при заборе проблем не возникло, как и при установке, все сидит идеально. Я доволен.

Быстрая доставка до пункта самовызова, приветливый сотрудники, быстрое обслуживание