О
Остапенко Елена оценил 18.05.2017
Оценка:
Бесплатная доставка. оперативность.
пока нет.
Заказ делала впервые. после заказа на сайте мне позвонили в течение часа. на следующий день доставили покупку в указанное время. Все очень быстро. оперативностью, вежливостью телефонного оператора и продавцов осталась вполне довольна.
Vi
Vinnikov Vadim оценил 18.05.2017
Оценка:
Сделал заказ через интернет. Приняли заказ, поставили в отгрузку. Сотрудник, который связался очень вежливый, рассказал когда и где можно получить товар и о необходимых сопутствующих товарах. Теперь жду когда придет. Раньше покупал через магазин, сотрудники вежливые. Много что брал, замечаний не было.
Уже давно с ними работаю, надеюсь и дальше буду.
Г
Горохов Иван оценил 18.05.2017
Оценка:
Оперативная работа интернет-магазина.
Навязывание аксессуаров. Проблемы просмотра заказа на сайте.
Оперативная работа интернет-магазина.
re
retamel оценил 17.05.2017
Оценка:
Заказывали телефон с доставкой, достаточно быстро перезвонили, беседа с оператором понравилась, подсказал кое-что, о чем я даже не думала на момент заказа. Товар доставили вовремя, достаточно быстро от начала выбранного периода, курьер терпеливо ждал, пока я разобралась с телефоном, включила его и даже оценила работу вай-фай
Курьер ничего не мог подсказать по товару. Конечно, как курьер - он свою работу по доставке сделал хорошо, но бывало, что курьеры мне сами демонстрировали заказанный товар, и это было намного удобнее
В целом работой магазина довольна. Нечасто покупаю что-то там, но к покупкам нет никаких нареканий, всеми довольна
Р
Рожкова Лариса оценил 17.05.2017
Оценка:
Вежливые продавцы
Навязанные услуги и как следствие обман покупателей.
Очень неприятные впечатления от этого магазина.Захотела купить Iphone 6,на сайте указана рассрочка без переплат на данную модель,никаких дополнительных условий указано не было.Приходите и покупайте!Пришли,выбрали,ждем оформления документов.Вдруг(!) оказывается,что рассрочка возможна только при дополнительном оформлении услуг от магазина на ВНИМАНИЕ 5000 руб.С копейками.Услуги конечно бесполезные рядовому пользователю,вроде настройки приложений,айклауд итд.В общем полная ерунда,о которой уведомляют в последний момент,видимо с расчетом на то,что уставший покупатель махнет рукой и оформит эту якобы рассрочку.Только вот смысл такой рассрочки,если конечная цена как обычный потребительский кредит?Не пишите тогда ерунду на сайте,чтобы заманить покупателей,а пишите полные условия или КРЕДИТ.Продавцы видимо в курсе этого обмана и им даны указания до последнего молчать,что тоже очень неприятно,т.к. мы с маленьким ребенком потратили час своего времени и в итоге ушли ни с чем,т.к. переплачивать за ерунду совсем не хотелось,а обман и вовсе не располагает к покупкам.Час личного времени!Спасибо,Связной.А остальным хочу сказать:не ведитесь на рассрочки якобы без переплат,все это ерунда.Хотели сэкономить,но скупой как обычно платит дважды) Так что решили,что возьмем за наличку,но конечно уже не в этом месте.
К
Купрашевич Юлия оценил 17.05.2017
Оценка:
Быстрое обслуживание, доставили в магазин по предзаказу в течение 3 дней.
Хороший магазин с большим ассортиментом
У
Устякина Татьяна оценил 17.05.2017
Оценка:
Очень дружелюбно, все вопросы решаемы.
не увидела.
Часто делаю покупки в магазине Связной! В этот раз покупала два айфона (себе и маме), город Мурманск, пр. Ленина 80, заказ 35726393! Продавцы умнички! Не навязчивые, но и все рассказывают, улыбчивые) как обычно зачисляют бонусы на карту) очень приятно! Буду обращаться ещё)
С
Суслов Павел оценил 17.05.2017
Оценка:
Купил через сайт Samsung Clear Cover для Galaxy S7 Edge, все оказалось в наличии, приехал и забрал. Очень удобно, быстро. Очень полезно информирование о поступлении заказа по электронной почте.
Нет
Купил через сайт Samsung Clear Cover для Galaxy S7 Edge, все оказалось в наличии, приехал и забрал. Очень удобно, быстро. Очень полезно информирование о поступлении заказа по электронной почте.
С
Соловьёв Руслан оценил 17.05.2017
Оценка:
Отличная цена, привезли все в оговоренный срок.
Не обнаружено
Рекомендую.
З
Земцова Наталья оценил 17.05.2017
Оценка:
Оформляла заказ через интернет, перезвонили через час после оформления, доступно объяснили все условия покупки и доставки. Ответили на все вопросы и абсолютно в ненавязчивой форме предложили дополнительные аксессуары.
нет
Оформляла заказ через интернет, перезвонили через час после оформления, доступно объяснили все условия покупки и доставки. Ответили на все вопросы и абсолютно в ненавязчивой форме предложили дополнительные аксессуары.
А
Аноним оценил 17.05.2017
Оценка:
Не было описи комплекта в описании - позже обнаружилось, что отсутствует специальный штифт для извлечения симкарты, упоминаемый в описании. Впрочем, он заменяется любой иголочкой - так что я не в обиде
В товарном чеке указываются некоторые сведения, противоречащие закону о правах потребителей- юридической силы эти указания не имеет, но законы многие не знают...
П
Павлов Александр оценил 17.05.2017
Оценка:
Заказал смартфон, со мной связались и всё подробно объяснили помогли с выбором защитного стекла.Вежливый персонал.
Пока не обнаружил.
Магазином Связной пользуюсь не в первый раз.
Г
Гайзуллина Алсу оценил 17.05.2017
Оценка:
Хороший персонал, проконсультировали меня, все объяснили, рассказали
-
Быстрый персонал, люди жизнерадостные
В
ВАНЯ ИВАНОВ оценил 17.05.2017
Оценка:
Качественное обслуживание
нет
Хорошее отношение к покупателям
Б
Бояринцева Поля оценил 17.05.2017
Оценка:
Отличный магазин!!!
нету
Хороший общительные продавцы, все на высшем уровне!
М
Максимов Денис оценил 17.05.2017
Оценка:
Качественные товары, вежливые операторы, быстрая доставка.
Цены конечно недешевые.
Через магазин заказал себе роутер, подобрал заранее его на сайте. Прислали товар через пару дней. Подключил быстро, без проблем. Пока нареканий нет.
М
Морозов Игорь оценил 17.05.2017
Оценка:
Нормальный магазин. Был сделан заказ на смартфон Asus Zenfone 3 ZE552KL, с самовывозом из магазина ( номер заказа 35736710). Доставили быстро, раньше указанного срока. Единственный минус, цвет телефона на сайте изображение близко к серебрянному (лунное серебро), на деле же близко к белому. Но в целом сработали хорошо.
А
Аноним оценил 17.05.2017
Оценка:
Оперативность и консультации при оформлении заказа.
Цена.
Заказывал штатив Fancier WT-3978, привезли в указанное время, и товар соответствовал описанию.
Б
Белов Алексей оценил 17.05.2017
Оценка:
Заказал в интернет магазине. Оплатил картой онлайн. СМС о заказе не пришли (что заказ доставлен, код для получения). Позвонил на бесплатный номер 8 (800) 700 43 43. Персонал Культурный и вежливый. Все подробно объяснили: оказывается если включен VIBER то сообщения приходят сначала на него, а если нет то СМС на телефон. У меня сообщения пришли на планшет, где установлен VIBER. Так что смотрите сообщения в чате VIBER. Спасибо большое персоналу СВЯЗНОГО.
Заказал в интернет магазине. Оплатил картой онлайн. СМС о заказе не пришли (что заказ доставлен, код для получения). Позвонил на бесплатный номер 8 (800) 700 43 43. Персонал Культурный и вежливый. Все подробно объяснили: оказывается если включен VIBER то сообщения приходят сначала на него, а если нет то СМС на телефон. У меня сообщения пришли на планшет, где установлен VIBER. Так что смотрите сообщения в чате VIBER. Спасибо большое персоналу СВЯЗНОГО.
П
Панов Михаил оценил 17.05.2017
Оценка:
Не заметил
Осталось впечатление стабильно функционирующей системы от выбора до получения заказа
К
Кауркин Андрей оценил 17.05.2017
Оценка:
Не успел найти
Пытаются слить витринные образцы в кредит, заранее об этом не предупреждают.
Не успел найти
М
Мосорети Алексан оценил 17.05.2017
Оценка:
Удобно,дружелюбное общение,профессионализм
Плохая погода!
Доволен покупкой!Хороший магазин и его сотрудники!
П
Парфенов Павел оценил 17.05.2017
Оценка:
Отличный магазин. Работают профессионалы. Благодарность продавцу г. Новосибирск, ул. Челюскинцев, 15, Михаил.
И
Иван Урманов оценил 17.05.2017
Оценка:
Единственный магазин, в котором был нужный мне товар.
Заказал, на следующий день привезли. Все чинно-благородно.
Za
Zabrodin Oleg оценил 17.05.2017
Оценка:
Оплата со скидкой по банковской карте.
Обманывают покупателя. Было указано, что доставят в день заказа. По факту это не так.
Я заказал ip-камеру с расчетом на получение в тот же день. На сайте Связного указано было, что мне её привезут в день заказа с 15-18. Позвонили из call-центра и сказали, что сегодня не привезут, а смогут только завтра. На вопрос почему я узнаю об этом после оплаты, девушка не нашла, что сказать. На лицо обман покупателя. С ожиданием в один день есть и другие интернет-магазины с ценой ниже.
М
Матросов Сергей оценил 16.05.2017
Оценка:
Купил смартфон Samsung Galaxy J7 и рекомендованные на сайте интернет-магазина аксессуары к нему: защитный чехол и стекло. Прекрасно приняли заказ в call-центре и в назначенное время доставили в нужный мне магазин Связной. Защитное стекло при заказе предложили установить в точке получения товара. Я согласился.
При получении заказа продавец сразу предупредил, что заказанное мною стекло является не самым лучшим выбором и при установке может 'плохо лечь' на экран, то есть может быть установлено с пузырями и другими недостатками. Также было предложено сразу аннулировать услугу установки, но я настоял на установке данного аксессуара, так как уже оформил заказ на него. В процессе установки стекла всё так и случилось - стекло 'легло' с недостатками. По краям остались белые полосы, в середине экрана какое-то маленькое пятно, которое не удаляется и не разглаживается. Продавец сообщил, что по-другому он сделать не может, что это некачественное стекло и всё так и останется.
Сервис при покупке и доставке очень хороший. НО!!! Компания рекомендует приобрести к основному продукту аксессуары заведомо низкого качества или не может качественно их установить, хотя берётся выполнить эту услугу. В причинах происходящего должны разбираться представители компании. Впечатление от покупки в целом испорчено.
Ш
Шестакова Людмила оценил 16.05.2017
Оценка:
Оперативность рассмотрения заявки. Доставка в заявленный срок. Внешний вид заказанного товара соответствует описанию и фотографии с сайта.
Быстрое обслуживание в салоне-магазине.
М
Мишанов Вячеслав оценил 16.05.2017
Оценка:
Отличный сервис, быстрая доставка в магазин, всё просто и понятно.
Навязывание ненужных услуг
Отличный сервис, быстрая доставка в магазин, всё просто и понятно.
л
лев ян оценил 16.05.2017
Оценка:
магазин на мичуринском, олимпийская деревня, Фестиваль полный обман, продавцы обещают рассрочку на покупку телефона, но в результате никакой рассрочки а потребительский кредит под 29% годовых.В сумму кредита включают дополнительные опции, о которых даже не сообщают.Обман полный, магазин обещает рассрочку на телефон, а обслуживающий банк дает только кредит!!!! Продавцы не доносят до покупателей всю информацию о проводимых акциях. Продавцы торопят с подписанием договора ссылаясь на большое количество народа. Обращение на горячую линию результатов не дало. Ответ был такой: вы же подписали договор, какие могут быть претензии.
Мой совет: если хотите купить телефон в рассрочку или в кредит вам точно не в связной!!! Обходите стороной
З
Закомалдин Алексей оценил 16.05.2017
Оценка:
Продавцы молодцы, стараются помочь.