pult.ru

Отличный магазин, купил телевизор LG 42SL9500 очень доволен. Всё в срок доставили. Менеджеры вежливые, курьерская служба на высоте. За час до приезда позвонили предупредили.

Наконец дождался свой заказанный телевизор LG 47SL8000. Впечатление конечно самое хорошее от просмотра, такой телевизор у нас в регионе на 20 тысяч дороже. Ждал конечно долго но это не вина магазина. Очень признателен коллективу магазина PULT RU. за хорошее отношение к своей работе. Все документы в порядке, печати в гарантийных талонах поставлены. Да еще подарочки, мелочь а очень приятно спасибо. Всем советую этот магазин.

Вобщем неплохо. Но задержали на день доставку,и забыли гарантийный талон привезти. Позвонил,обещали доставить талон. Пока тихо. :-) Посмотрим что дальше будет

я заказывал акустику. заказал в пятницу днем, мне перезвонили и уточнили о намерениях приобрести колонки я подтвердил. в понедельник мне позвонили и сообщили что колонки есть в наличии еще раз уточнили время для доставки, привезти правда смогли только во вторник. я очень доволен магазином и его работой, думаю еще не раз воспользуюсь его услугами.

Заказывал в pult.ru ресивер и универсальный пульт. Менеджер Марат достаточно компетентно и быстро проконсультировал и помог с выбором. Единственная накладка - это со временем доставки, т.к. декларировалось 2-3 дня с момента прихода денег, реально прошло около недели, но и за это спасибо. Все движения по заказу приходили в почту, что очень приятно, понимать где оплаченный товар. А так нареканий минимум - буду покупать в Pult.ru.

Заказываю товары через интернет давно. Услугами Pult.ru воспользовалась впервые, после того, как 'прокатили' в другом интернет-магазине. Заказывала ЖК-телевизор. Привезли телевизор в то время, в которое договорились с менеджером. Курьер отзвонился заранее. Попросила его немного задержаться в дороге, т.к. застряла в метро и не успевала приехать вовремя - задержался, без вопросов. Привезли телевизор, распаковали, показали, объяснили. Претензий к качеству товара и качеству обслуживания - нет. Спасибо!

Обращаю внимание на следующие прорехи в организации работы магазина: - Если вы считаете что предупредить покупателя в 21.10 за 30 мин до доставки это нормально, а это почти нормально, то пусть все ваши менеджеры это знают, а то один мне сказал ждать звонка в 11-12 часов, а второй ждать звонка в 17-18. День у меня получился сломанным. - Пытался дозвониться 6 раз в течении 6 часов своему менеджеру что бы пополнить заказ и 3 раза оставлял заявку секретарю. Мне не перезвонили, - в результате ВЫНУЖДЕН был оформлять заказ заново. Ведите на сети EXSELевские файлики с ФИО менеджеров и пусть секретарь пополняет их телефонами и номерами заказов на которые менеджеру надо перезвонить, а тот пусть удаляет строчки после погашения и такой проблемы не будет. И следите за актуальностью цены на яндекс маркете она у вас отстает на день от той которая на pult.ru Надо отметить, что качество товара его цена и коммуникабельность персонала у магазина на высоте что ВЦЕЛОМ делает магазин достойным оценки 3+. То, что по факту этого отзыва перезвонили и извинились за доставленные неудобства то же хорошо, итого оценка 4-.

заказ №118398. Покупал комплект акустики Magnat Monitor Supreme 812. Понравилась цена, почти в два раза дешевле, чем в других интернет-магазинах. Менеджер Павел вполне вежлив и компетентен. В целом хороший магазин. Доставили как положено, в оговоренное заранее время.

Вполне нормальный магазин. Единственный недостаток - слишком долго уточняется наличие товара на складе. А в остальном все хорошо. Товар доставили на следующий день. Товар качественный. Человек, который его доставил, достоин наивысшей похвалы. Заранее позвонил, предупредил, когда приедет. Захочу еще что то купить - обращусь сюда же. Цены средние, обслуживание хорошее.

Пользуюсь магазином Pult.ru первый раз. Заказывал товар в Ямало-Ненецкий АО. Что понравилось: 1. Удобный сайт, хороший форум, подробная информация о товарах, приемлемые цены. 2. Менеджеры всегда на связи, вежливые, помогут советом. 3. Информация о заказе позволяет отследить этапы заказа, что очень удобно. 4. Различные скидки и акции. 5. Полученная техника работает прекрасно - претензий нет. Что не понравилось: 1. С момента оплаты заказа и отправки его в транспортную компанию прошло три недели!! (со слов менеджера по вине поставщиков, что особо не утешает), правда в качестве компенсации ожидания, мне прислали 4 универсальных чехла для пультов ДУ (это +). 2. Когда распаковал коробки, обнаружил, что полученные подарки (по акциям) не соответствуют заявленным на сайте (может это нормально? не знаю, не знаю), к примеру, вместо универсального автомобильного столика пришел чехол для принадлежностей в багажник, а диска для настройки звука и журнала ДВД-эксперт нет вообще :( 3. Получил дисконтную карту. При вводе данных на сайт с дисконтной карты, получаю сообщение, что такой нету!! (ну и дела..) Правда после моего звонка, выяснилось, что кто-то из менеджеров перепутал номер и вскоре поправили. ИМХО: нормальный магазин, но недочеты все же есть.

Начитался хороших отзывов на Маркете и решил заказать в этом магазине телевизор Philips 42PFL7404H с доставкой. Позвонил 04.02.2010 примерно в 12-00, ответил менеджер Марат. Я спросил про данную модель, он обещал уточнить наличие и перезвонить. Спустя 2 часа ожидания, я решил позвонить сам - Марат ответил, что информация еще уточняется и надо подождать. В результате, еще через несколько часов ожидания я решил сделать заказ в другом магазине (название не указываю, чтобы не сочли за рекламу), где весь процесс заказа от подтверждения наличия на складе до оформления заявки составил не более 5 минут. Тем не менее, Марат мне так и не перезвонил, что на мой взгляд говорит об отвратительном отношении данного магазина к потенциальным покупателям. Собирался покупать в Pult.ru еще и комплект ресивер+акустика, однако предпочту другой магазин, возможно с чуть большей стоимостью - но это с лихвой окупится удовольствием от покупки в виде хорошего обслуживания и отношения. Борис.

Полюзуюсь этим 'магазином' давно. Раньше было лучше - четкая доставка, отсутствие серых товаров. Щас 'минусов' стало больше - не обновляется база о наличии товаров, (делал заказ 21/01/10 в районе 23-х часов), хотел прикупить телевизор. Стоял 'флаг' о наличии - мало. Мало в моем понимании штуки 2-3, оказалось, что мало - это когда нет. Правда утром (в 8:30 что прадовало)прислали письмо об отсутствии товара. Не кретично, но осадок остался. Плюнул и купил в другом магазине. з.ы. К стати, так и не перезвонили, хотя обещали.

после новогодних праздников решил купить комплект акустики в данном магазине. Изначально мой выбор упал на Yamaha NS8900+Onkyo TX-SR577, задал пару вопросов на их форуме, менеджер Александр Марковский предложили другой вариант Wharfedale Diamond 9.3, сказав, что этот вариант лучше(надеюсь, что так и есть, я не слушал до покупки ни одни из них). Очень порадовала гибкая политика цен. Могут сделать хорошую скидку, если сослаться на конкурентов и озвучить цены (условия предоставления есть на сайте). В течении 2-х дней согласовали цены и выставили счет заказ №115747. 19 января поступила оплата, расстроило только вот что : '21 января 2010г. 08:59 Ваш заказ, оплаченный безналичным расчетом, отгружается сегодня.' '26 января 2010г. 10:39 Ваш заказ отправлен в транспортную компанию. Номер накладной Вам будет Вам выслан на указанный e-mail в течение 1-2 рабочих дней.' небольшая нестыковочка. вчера, 1.02 получил товар в Екатеринбурге, все проверил-работает))(по-другому думаю и быть не должно). В общем ставлю магазину оценку хорошо, все понравилось, кроме скорости отправки.

01.02.2010г. примерно в 14.00. дозвонился в Ваш магазин. Интнресовала покупка ресивера pioneer 919 чёрного цвета. Менеджер (имя к сожалению не расслышал)сообщил, что ресивер есть, но серебристого цвета. На вопрос, как купить в чёрном исполнении, ответил что узнает и перезвонит обязательно. Записал номер сотового и больше я его не слышал. Телефон весь день со мной. Жаль, что такое отношение. Придётся заказать в другом магазине. Михаил.

Заказывал медиа плеер, привезли на следующий день вечером, как и обещали. Надавали в придачу рекламных буклетов и мелких подарков. На следующий день позвонила девушка из службы качества, и спросила нет ли у меня претензий, - я ответил что нет. Тогда меня попросили, если не трудно - оставить отзыв. Интересно, если бы у меня были претензии просьба об отзыве осталась бы в силе :)?

Надумал приобрести ЖК TOSHIBA 22..605 и19...605 на кухню.хороший аппарат в пятницу в 23.30.В субботу перезвонили договорились на понедельник,короче привезли во вторник,всё хорошо даже 'слишком' всём советую.Надеюсь воспользоваться ещё,надёжный магазин.только в суб и вск выходные,заказ лучше на недели быстрей получится.

В предыдущие разы попадала на не очень вежливых менеджеров и сталкивалась с недостаточным уровнем профессионализма. Обратившись в этот раз, магазином осталась довольна! Все вежливо и понятно рассказали, оперативно обработали заказ, безналичный расчет - пожалуйста, за наличку - тем более без проблем. Нужна срочная доставка, хорошо, сделаем! Молодцы, так держать! Повышая уровень обслуживания клиентов и уровень вашего персонала, вы сможете добиться успехов и сохранить хорошее отношение к вашей компании.

Купил в этом магазине проэктор InFocus X10 3 месяца назад, всем доволен - доставкой, качеством товара. Получил карточку на 5% скидку, журнал, ну рулетку не дали ну и фиг с ней. Сегодня хотел докупить к проектору экран(Classic Solution Classic (3:4) 305/120' 244x183 (T 236x175/3 MW-LU/B) 8909 рублей). При оформлении заказа, оказалось, что моя карточка на 5% не работает, т.к. скидки на экраны не делают. То что он был в другом магазине дешевле на 500 руб, я подумал хрен с ним, зачем связываться с другим магазином? Позвонил, мне всё подробно объяснили, на счёт экранов. Но когда я сказал, что хочу доставку сразу на дачу, мне сказали покилометровая оплата. Покилометровая, так покилометровая, говорю вот путь до моей дачи через яндекс.карты(посчитано расстояние) и получаю ответ, что вы знаете там всё зависит от подъёмов и спусков. Поэтому, сколько насчитает доставка столько и платить. В итоге нашёл другой магазин, там и дешевле, и доставка 1160 рублей за 20-30км от мкад при весе груза 10-20кг. PS. Зачем выдавать скидочные карты, если они не на все товары действуют. Правда я так и не понял, почему карта не действует, хоть и читал раздел 'инфо'.

Работают чётко.О всех подвижках информируют. Если ко мне в дальний северный регион доставят товар в целосности и ещё и бесплатно(как указано) так вооще офигенно. Понравилось иметь дело.

Нормальный магазин, выбранного мной товара не оказалось, но помогли подобрать аналогичный. Привезли на следующий день. Удобная функция в доставке - можно выбрать время дня. Например вечер с 19 часов. На следующий день, позвонили, спросили все ли вас устроило :)

Первый раз заказала товар в этом магазине, доставка нужна была на следующий день после заказа, говорила с консультантом Михаилом, очень грамотный позитивный человек, но когда через час перезвонила делать заказ, к телефону подошел Алексей и сказал, что доставка возможна только на понедельник после 19-00( дело было в чт), перезвонила Михаилу и товар доставили в нужное мне время. Большое спасибо Михаилу, спас репутацию магазина.

Два раза заказывал комплект акустики, причем практически одинаковые. Первый раз заказ оформлял себе, по брилиантовой карте друга. Карта на выбранный мной бренд не распространялась (Yamaha), но большое спасибо менеджеру, хоть и не по номиналу карты, но скидку сделал. Единственный минус, долго тянулось получение той самой скидки, а следовательно и получение товара. Второй раз заказывал ту же Ямаху, но уже без карты (время было важней). Заказывал на работу, обещали до 18:00 доставить. Привезли почти в притирку по времени. Переживал что не успеют до конца рабочего времени. Товаром доволен в обоих случаях! Все без нареканий и проблем. Буду продолжать заказывать именно тут!

Отличный магазин. Подбирал себе домой систему для прослушивания музыки с небольшим бюджетом. Консультант магазина отговорил меня от выбранного мной комплекта в пользу другого, равного по цене, но лучшего позвучанию и более согласованного между собой. Это подтвердил и мой сосед - музыкант по образованию. Так что покупкой доволен!

Покупал здесь Infinity Primus HCS. Очень доволен этим магазином. Цены достаточно привлекательные. Не на все конечно, но на значительную часть товаров. Очень достойно консультируют по телефону. Предоставили скидку. В процессе подключения акустики обнаружилась проблема с одной из колонок (видимо, брак динамика). Я ожидал длительной возни с сервис-центром, но магазин сам решил проблему. Все сделали быстро и без малейшей нервотрепки. Главным минусом магазина можно назвать срок доставки. Как правило, доставляют через 2-3 дня, но всегда при этом сразу назначают конкретный день и время, гадать и ждать не приходится.

Заказал телевизор и медиацентр. Долго тянулась отгрузка товара. Неделя прошла с момента выписывания товара и до отгрузки. Тем не менее, товар получил, все работает. Там же и подарок - журнал с DVD диском, ручка, рулетка (видимо мерить диагональ ТВ) и дисконтная карта. Магазином доволен вполне, даже несмотря на неспешную отгрузку товара.

Заказывали тут жк-телевизор LG 37LF2510. Были рады поддержке карт много.ру, хотя во время оформления заказа на сайте, не нашли графы, куда вписать номер карты, поэтому пришлось дополнять это по телефону (лишние ~700 Бонусов не помешают :) ). А так и качеством заказа, и доставки, и самим курьером очень довольны. Были приятно удивлены бесплатному журналу 'Total DVD', который очень понравился (теперь ежемесячно будем покупать). :) Если что то в дальнейшем понадобится, будем заказывать у вас. ,) Удачи вам в карьере, ребята! :)

Заказывала 24 декабря сабвуфер Yamaha - менеджер моментально связался со мной, подтвердил заказ, прислушался к моим просьбам по времени-дню доставки. Курьер очень вежливый, толковый. После доставки перезвонила сотрудница Пульт.Ру узнать, нет ли каких претензий. Очень понравилось отношение к клиенту - сейчас это редкость. Товар никаких нареканий не вызвал. Отличный магазин.

Однажды я написал консультантам магазина такое сообщение: Здравствуйте,есть в наличии ресивер Yamaha RX-V563, хотелось бы получить от Вас консультацию по выбору акустики 5.0 или 5.1. Заинтересовали Jamo S 606 HCS 3 Black Ash, Jamo S 608 HCS 3 Black Ash, Wharfedale Vardus 410 Power Set 5.1 blackwood. Что Вы посоветуете из того что выбрал я и что посоветуете от себя.Расскажите подробнее про акцию 'All Inclusive' (Все Включено). Сколько мне обойдется доставка выбранного товара весом 60-70 килограмм до Владивостока? Заранее спасибо и наступающим праздником! Ответ я не получил.Как то сразу поменялось отношение к магазину и его сотрудникам. Ну я понимаю праздники там и всё такое, но как-то повнимательнее надо строить отношения с клиентами, или вопрос не по адресу. Лично я уже скептически отношусь к нашему дальнейшему сотрудничеству, а жаль!

Через сайт 23.12 сделал заказ на телевизор и медиа плеер (заказ 113818), через какое-то время позвонил менеджер, подтвердил принятие заказа и предложил кабель, еще через какое-то время позвонил, сообщил что все в наличии и готовы привести 25.12, но доставка вечерняя, меня это не устроило, я попросил перенести на субботу 26.12. На вопрос во сколько, ответ - в 13-00 или 14-00, но за час мне позвонят. Суббота: сижу,жду. 14-00 - тишина, звоню сам, спрашиваю: что с доставкой? Ответ: обещали сегодня, значит и привезут сегодня, ждите... В итоге прождал, ни кто не позвонил, ни чего ни привезли. В воскресенье заказал в другом магазине, в понедельник все привезли. В понедельник звонок из Pult.ru, говорят - у нас указано, что у заказчика телефон не отвечает и дома ни кого не было. Я рассказываю, что телефон включил в 10-00 (как проснулся) ни кто не звонил, дома целый день, домофон всегда включен. Во сколько звонили, приезжали? - не знают. Давайте мы на следующий день, вечером привезем - спасибо, не надо, уж другие привезли... И что получается: подтвердить заказ или просто дозвониться получается, а у водителя или кого-то там не получилось? Как то не солидно, ребята!

Плохо, очень плохо! Заказывал телевизор с товарищем. Причём я его подтолкнул на это дело, т.к. в нашем городе купить хорошую технику невозможно - возят сплошной ширпотреб. Но в то же время работа магазина очень разочаровала. После получения магазином денег прошло три дня и только после моего звонка в магазин, началось его движение. До этого момента товар так и не начал проходить бухгалтерское оформление. А сколько бы мой заказ ещё лежал там, если б я не позвонил? Кончультант сослался на 'предновогоднюю запарку'. Но о какой запарке может идти речь, если мы оплачивали товар в один день с товарищем и деньги на счёт магазина поступили тоже в один день! Но его товар начал движение на день раньше. (Ещё раз хочу сказать, что если б я сам не 'подтолкнул' товар, то ещё не известно, сколько бы он там пролежал.) Мы расчитывали, что оба наших заказа получим в один день, но таковому уже не бывать. В итоге его заказ поступил в транспортную компанию в пятницу, а мой лишь в понедельник на следующей неделе. И как это назыать? По-моему это обычная расхлябанность! Ещё раз повторю, что оплата и поступление денег на счёт магазина по нашим заказам произошли каждый в свой день одновременно. Из-за этой разницы в доставке до транспортной компании получилось так, что мой товарищь уже получил свой заказ три дня тому назад, а мой заказ до сих пор в Москве и в этом 2009 году я его уже не получу. Хоть тут накладывается ещё и бардак в Первой Экспедиционной Компании, но предпосылки к неполучению мною товара были заложены в Pult.Ru. У тех тоже претензии сыпятся по две-три страницы за каждые предновогодние сутки. Всё! Настроение испорчено. Предновогодний падарок уничтожен. Самое смешное в этой ситуации ещё и то, что знакомый мой с интернетом 'на Вы'. И он бы в случае задержек не смог бы даже пожаловаться. (Хотя я бы за него это сделал) А вот мне, нашедшему товар и выбравшему 'столь удачно' такой магазин выдан такой предновогодний сюрприз. Спасибо за работу. Рекомендую - не покупайте в Pult.Ru.