С
Смирнов Сергей оценил 01.07.2015
Оценка:
Быстрое оформление заказа
Отвратительное качество, привозят испорченный товар и не хотят ничего делать чтобы исправиться
Заказывал через интернет магазин несколько товаров, в том числе смартфон QUMO Quest Defender.Быстро оформили заказ, параллельно навязчиво предложили доп услуги включая тестирование и подготовка смартфона как у них называется 'Тестирование основных функций (кроме ноутбуков, нетбуков, планшетных ПК и т.д.), с оформлением акта тестирования'!!!!!, естественно не бесплатно. Курьер привез товар, конечно загружать симку, собирать смартфон и т.д при нем не стал, думая что раз 'специалисты' магазина проверили все, то смысла нет. Когда начал заниматься этим девайсом, то оказалось что на задняя крышка не ставится, после их 'проверки' сорвали резьбу одного из двух винтиков, которыми крепится крышка и соответсвенно она болтается. Позвонил в Плеер ру и попросил привезти другой телефон раз вина не моя и плохо проверили качество 'специалисты' магазина. Мне вежливо предложили обратиться в севисную службу прозводителя или самому привезти товар в технический отдел и разбираться!!!....Тогда спрашивается, зачем интерент доставка???? вроде как это делается для экономии времени клиента...Зачем дополнительное ПЛАТНОЕ тестирование специалистами магазина, если после этого привозят испорченный товар ?????....Ужас!!!! Никому не советую обращаться в этот Плеер ру...Видно действительно говорят, бесплатный сыр в мышеловке - товар дешевле , но привозят после их тестирования и подготовки ИСПОРЧЕННЫЙ!!!
В
Вяземский Дмитрий оценил 01.07.2015
Оценка:
не заметил
навязчивые менеджеры, оооочень дикая и конская доставка
решил собрать себе компьютер, купил материнку и проц отдельно в другом магазине, в этом выбрал кулер титан, вентилятор для корпуса и 2 плашки оперативки, звонит мне значит менеджр и начинает как по списку мне читать дополнительные услуги, типо проверка на работоспособность того или иного по 200 р итд, минут 5 зачитывал как робот, потом дело дошло до доставки, я живу 4 км от мкада менеджр посчитал и выкатил мне 650 рублей за доставку , я такой доставки не разу не видел ! Я постоянно заказываю в интернет магазинах различные товары, как правило доставка не выше 350 р, месяц назад брал штангу с грифом и блинами на 68 кг мне её за 400 р привезли и подняли ! А тут 650 рублей за пакетик килограммовый ! Ну ладно думаю съезжу у метро заберу, тут ехать минут 30 , менеджр говорит : курьер вам позвонит за 15 минут до доставки и доставка к метро 347 рублей, что бы выйти с метро отдать пакет 347 р ? да 347 рублей сказал менеджр, я попросил что бы курьер позвонил за час до того как подъедет, мне ведь ехать 30 минут пока оденусь пока до остановки дойду, на что менджр ответил ЗВОНОК КУРЬЕРА ЗА ЧАС ЭТО ПЛАТНАЯ УСЛУГА и стоить она будет около 50 р не помню точно, в общем я согласился , сегодня я позвонил и отказался, зачем оно мне нужно с доставкой 400 р до метро но основное убило это конечно платный звонок курьера, это была последняя капля, у меня реально бомбонуло !
А
Аноним оценил 01.07.2015
Оценка:
Отказываются вернуть деньги!!!!
Отказываются вернуть деньги!!!!
С
Суворов Виталий оценил 01.07.2015
Оценка:
Большой выбор и цены
Враньё или некомпетентность персонала.
Заказывал Street Storm STR-5500EXT GP One Kit в количестве 4 штук, все подтвердили, потом через час перезвонили и сказали, что цена будет на 30% больше! Из-за того что 4, а не 2! Потерял время и доверие к магазину, хотя раньше много чего там заказывал. Обучите что-ли своих менеджеров, что бы сразу предупреждали о повышении цены с 2400 до 3500 руб.
С
Свирин Алексей оценил 01.07.2015
Оценка:
se
sevenhill оценил 01.07.2015
Оценка:
Мошенники
Впарили карту памяти, оператор сказал, что она обязательна для данного устройства, в итоге оказалось, что это совершенно не так.
А
Аноним оценил 01.07.2015
Оценка:
Быстрое подтверждение заказа
Настойчивое навязывание дополнительных сомнительных услуг. Брать деньги в размере 34 за 1 дополнительный звонок курьера - это просто хамство., тем более, что и стоимость доставки одна из самых высоких среди интернет магазинов.
Пользуюсь данным магазином, только в тех случаях, когда нет другой альтернативы.
Б
Броницкий Ян оценил 01.07.2015
Оценка:
Цена. Весь покупаемый товар хорошего качества, т.е. с браком не сталкивался.
Цена. Весь покупаемый товар хорошего качества, т.е. с браком не сталкивался.
Б
Березинер Андрей оценил 01.07.2015
Оценка:
Хороший ценовой диапазон
Длительное ожидание, нет wifi в зале, отвратительная ситуация с парковкой
Один из приобретенных товаров оказался бракованным. Посмотрим, как магазин будет выруливать. По отзывам, все печально.
Е
Ещинко Геннадий оценил 01.07.2015
Оценка:
Доставили в назначенное время, большое спасибо.
Цена за телефон значительно поднялась из-за навязанных менеджером дополнительных услуг
Мне не верится, что я получу 200 руб. на мой мобильный телефон 915-248-29-71 по вашей акции
Ш
Шагивалеев Рустем оценил 01.07.2015
Оценка:
Обещали привезти на следующий день, обещание сдержали.
Невыполнение обещаний по акции.
Много накруток по цене.
П
Плаксин Станислав оценил 01.07.2015
Оценка:
Все понравилось
Все оправдало
Более никаких
St
Star Charm оценил 01.07.2015
Оценка:
Кошмарный сайт.
Сделали заказ, но никто не позвонил, подтверждения на почту тоже не было. Приехали туда так и не пришло подтверждение, а все потому что у них там 'сервис недоступен'. Пришлось в неудобное время отрываться от очень важных дел чтобы объяснять человеку, который приехал в магазин, по телефону что, собственно говоря, надо купить.
sf
sferatokaru sferatokaru оценил 30.06.2015
Оценка:
Трудно сказать, что после заказа в интернете перезвонили, наверно это.
Менеджер впарил не пригодный товар вместо нужного. Курьер нечего не предложил проверить, схватил деньги и убежал, в клиентской поддержке предложили приехать и постоять в очереди таких же как я. Документы выписали от какой-то конторы непонятной.
Заказал съёмный жесткий диск и чехол к нему, вместо чехла привезли контейнер, который с жёстким диском не имеет ничего общего. Курьер ничего не открывал передал в упаковке и выбежал. Почему я отдав деньги за товар и доставку теперь должен тратить целый день и ехать на другой конец Москвы, там стоять очередь из собратьев по несчастью, из-за того что кто-то даже не смотрит что продаёт?
К
Карамыслов Дмитрий оценил 30.06.2015
Оценка:
Низкая цена
Так и не удалось реализовать заказ. Правда, очень навязчиво предлагают дополнительные услуги, а потом зачем то перевели заказ в корпоративный отдел (сказали что при покупке 2 одинаковых товаров без допуслуг - в корпоративный отдел) и обрадовали, что цена увеличится на 3%-8%. На претензию не ответили. Совсем испортился магазин, очень жаль.
Низкая цена
А
Аноним оценил 30.06.2015
Оценка:
Ценник несомненно самый низкий. доставка однозначно лучше самовывоза: привезли в срок, без замечаний. В отличие от самовывоза не потратил ни нервы, ни время на получение заказа.
Осталось плохое впечатление от самовывоза
Ценник несомненно самый низкий. доставка однозначно лучше самовывоза: привезли в срок, без замечаний. В отличие от самовывоза не потратил ни нервы, ни время на получение заказа.
do
doca87 оценил 30.06.2015
Оценка:
На некоторые товары цены ниже, чем у конкурентов.
Слишком много дополнительных 'услуг'.
На некоторые товары цены ниже, чем у конкурентов.
В
Василий Пупкин оценил 30.06.2015
Оценка:
Доставили в оговоренный срок
Пытались навязывать дополнительные покупки.
Доставили в оговоренный срок
MS
MS.456 оценил 30.06.2015
Оценка:
Быстрое обслуживание
Неудобное табло - трудно отслеживать свою очередь, отсутствие туалета - посылают в соседний обувной магазин, вымогательство 'помощи детишкам' на каждом шагу, обшарпанное помещение, грязная лестница
Слишком много менеджеров, которые достаточно большую часть времени находятся в режиме ожидания.
м
макухина марина оценил 30.06.2015
Оценка:
Порадовала курьерская служба. Предварительные звонки для согласования встречи, хотя менеджер навязывал услугу позвонить за час за 48 рублей (была в шоке). Нормальные фирмы и так звонят бесплатно.
Очень, ну очень навязчивый сервис. Менеджер предлагал все услуги, какие можно, хотя я его одергивала и говорила, что спешу. За каждую услугу хотят срубить денег, хотя везде это входит в сервис бесплатно.
Не ведитесь на услугу 16-дневное тестирование: возврат, в случае, если что-то не устроит. По закону мы и так имеем право вернуть покупку в течение 14 дней в магазин без объяснения причин.
А
Аноним оценил 30.06.2015
Оценка:
Чёткая работа сотрудников магазина
Чёткий развод сотрудников магазина
Чёткая работа сотрудников магазина
К
Копылов Игорь оценил 30.06.2015
Оценка:
Очереди двигались довольно быстро и товар тоже нашли оперативно.
Очереди я простоял в 4 очередях пока получил товар, продавец вызвал сразу двоих и занимался то одним то другим, ссылаясь на то что плохо работает а потом ещё и ушёл дав мне самому всё подобрать.
Но в целом всё равно хороший магазин. 89057403501
Л
Лебедев Илья оценил 30.06.2015
Оценка:
Быстро привезли
Отказ поменять купленный днем ранее ноутбук на более мощный.
Купил ноутбук за 26 тысяч. Лагает видео на ютубе в качестве от 1080р 60фпс и выше. Жутко тормозят видеоредакторы, невозможно монтировать ролики с гопро. На звонок ответили что никто не будет менять мне компьютер надлежащего качества и предложили отправить его на диагностику.
Ж
Жукова Анастасия оценил 29.06.2015
Оценка:
Привлекательным остается только цена
Настойчиво предлагаю дополнительные услуги, после чего решила вообще не заказывать в данном магазине, но... далее в комментариях
Отказавшись покупать в этом магазине, мне продолжили звонить на следующий день. Я снова ОТКАЗАЛАСЬ, т.к. заказала уже в другом и спокойно ждала себе курьера из другого магазина на следующий день, в полной уверенности, что заказ я в итоге НЕ СДЕЛАЛА . Я совсем не ожидала подобной подлости от магазина, когда приехал их курьер я расплатилась (очень ждала и заказанный браслет и ДРУГОГО курьера), забрала браслет и поняла, что это не тот магазин. Сразу начала звонить в Плеер.ру, пытаясь вернуть. Позвонила курьеру, который находился недалеко. Меня 20 минут продержали на трубке, сказали что курьер уехал, вернуть товар нельзя. В службе поддержки меня заверили, что принять обратно товар не могут и надо обращаться в другую поддержку. Да, я виновата, что сразу не обратила внимания из какого магазина приехал курьер, но я НЕ сделала заказ В ПЛЕЕРЕ, а следовательно НЕ ждала курьера из ПЛЕЕРА. Кроме как обманом данную продажу я не считаю!!!!
Б
Белякова Татьяна оценил 29.06.2015
Оценка:
Не успела оценить
Неквалифицированный персонал
Не успела оценить
To
Totto Ottan оценил 29.06.2015
Оценка:
Никаких.
Обман покупателей, продажа серого товара под видом легального.
Покупал в марте 2014 года фотоаппараты Canon 700d и Canon 6d. Вещи скажем так недешевые. В том же плеере были 'серые' аппараты и 'не серые', как у них написано, но намного дороже. Я заплатил больше чтобы купить 'не серый'. И вот сейчас спустя год собрался я эту технику продавать и был удивлен когда покупатель мне говорит: 'Да он же у вас 'серый'!'. И вправду если пробить на сайте вылезает информация- товар ввезен не официально.
А
Аноним оценил 29.06.2015
Оценка:
Рядом с метро,но даже в видеоинструкции старые указатели, такие уже не висят ни в метро, ни в переходе.
Рядом с метро,но даже в видеоинструкции старые указатели, такие уже не висят ни в метро, ни в переходе.
UP
UPUP Ирина оценил 29.06.2015
Оценка:
С доставкой не было проблем
Некачественные наушники, звук ужасный
Перед доставкой мне предложили платную услугу, выбрать из нескольких наушников лучший и отправить его мне, эта услуга стоила рублей 400 где-то, я отказалась. Видимо, поэтому мне отправили не самый лучший вариант. Курьер приехал, отдал наушники и убежал, я остановила попросила какую- нибудь отчетность, только тогда он мне его дал и снова убежал.
С
Савельева Виктория оценил 29.06.2015
Оценка:
Покупали Explay Tornado White. Телефон хороший. Удобный, современный, приятный на глаз.
Внимательней смотрите цены. Обратите внимание, что есть интернет-цена, а есть цена на Автозаводской.
Ш
Шувалов Евгений оценил 29.06.2015
Оценка:
Осторожно разводка !!!!
Осторожно разводка !!!!