Интернет-магазин Pleer.ru

Цена приятно порадовало

19.06.2015 приобрел в данном магазине объектив (nikon nikkor af-s 50 mm f/1.8 G), консультант долгое время пытался навязать тестирование (522 руб.), отказался, аргументировав, что их и так проверяют на заводе. Ответ консультант просто убил: 'Пока везут в фуре, может произойти все что угодно'. Пока сидел на лавочке, прогуглил как самостоятельно сделать это тестирование (очень увлекательный и сложный процесс), и понял что мне совсем не хватит на это опыта, и решил все же воспользоваться предложенной услугой. Какое было мое огорчение, когда я увидел как делают это тестирование в магазине. Специалист магазина сделал 8 фото, 6 из которых были размыти, сбросил все фото на компьютер и сказал, что все ок, не аргументируя сие действие ничем. Такую проверку наверно я смог бы сделать самостоятельно. В целом магазин удовлетворил.

Дешево, но как говорится 'бесплатный сыр в мышеловке'

30.06.2015 совершил резерв товара через интернет (читай заказ с самовывозом) №501322300615. На следующий день мне позвонили, я все подтвердил и мне назвали номер резерва - 027. Приехал в офис и тут началось самое интересное. Взял талончик, дождался своей очереди на табло и подошел к назначенному менеджеру. Только для того чтоб сообщить ему, что я пришел!!! После этого менеджер отправляет опять ждать свой номерок на табло(Почему пока менеджер ушел за товаром на склад не выдать клиенту документы на оплату?). Дождался опять своей очереди (прошло уже минут 25 с того момента как я взял номерок). Менеджер показал мне товар и распечатал накладную (№093618010715) на оплату. И тут он спросил - 'А чем оплачивать собираетесь?' У меня безнал (карта ВТБ). И он мне заявляет - 'Безнал не работает, но Вы сходите проверьте, вдруг произошло чудо!' Чуда не произошло. Карты не принимают. Банкомата ВТБ нету. Потеряно около 40 минут впустую. Ни одного объявления, что карты не принимаются нет. Даже в кассе. Администратор Леонид на мою претензию и просьбу предложить выход из ситуации заявил следующее, цитирую: 'Я ни чего не решаю, я только консультирую'. Хотя назвал себя старшим по магазину. Так же он заявил, что он лично занимается решением проблемы с оплатой картами и скоро все починит. После этих слов от стойки он не отходил и ни чем не занимался, из чего делаю вывод - соврал. Письменную претензию так же отказался принимать, сославшись на то, что не имеет полномочий. Предложил только жалобную книгу и сходить в претензионный отдел, который на сегодня уже закрылся.

Оперативность согласования заказа

адрес по одной улице, вход с другой

за 4 года магазин из хорошего и надежного превратился в обычный рынок. В течение 2-х дней можно ждать перезвона, а, дождавшись, узнать, что цена, которая была в подтвержденном уже заказе, 'внезапно' выросла. Постоянно пытаются впарить 'тестирование' покупок (будь то флешка или ноутбук - без разницы) за отдельную плату. В общем, о многом говорит. зато весь сайт увешан призывами помочь кому-то 'христа ради' во спасение души и так далее. Лучше бы обратили внимание на свою работу..

С магазином плеер ру столкнулся впервые.. На свой день рождения купил себе подарок в этом магазине.. заказал материнскую плату и оперативную память.. чуть позже собирался заказать еще 2 видеокарты GTX Titan X. Курьер привез заказ быстро.. Память достал из кармана рюкзака.. была в простом пакетики а не в упаковке.. на памяти нет серийного номера. Материнская плата была в коробке все как надо подумалось мне пока не стал смотреть. коробка вскрытая то есть защитной пленки не было... то бишь до меня коробку уже открывали .. на самой плате обнаружил следы эксплуатации такие как царапины на сата разъемах.. на дросселях пятно типо жира.. возможно прыскали чем то..типо пред продажная подготовка а может следы окисления идр. материнка не работает.Я бы не стал советовать совершать покупки в этом магазине.

Ужасный магазин! Нет достоинств! В магазине в очереди сидели за их ужасной техникой! Все платно, даже отдела проверки нет!

Сделал заказ на два удилища фидерных. Заказ обработали быстро, без лишних вопросов. Жаль,что курьер немного недоработал: сначала сказал,что подъедет с 12.00 до 16.00, потом после 17.00... В итоге приехал в 19.30. Это не пробки на дорогах, а элементарное неумение рассчитывать свое время. Привез заказ. Но при осмотре обнаружил на одном дефект кольца: не было внутреннего ободка. А чехлы удилища были в таком состоянии, будто их трепали несколько месяцев))) но это мелочь. Плохо, что при выдачи элементарное проверить не могут: либо хотели на болвана продать, либо элементарная халатность персонала. А может, и все сразу. А еще: очень непросто дозвониться до офиса: пока прослушаешь про очереди, время в очереди и т.п. выведите это сообщение на отдельную цифру, чтобы не отнимать время у клиента.

при прочих равных обращусь в другой интернет магазин

В принципе магазин развивается - система электронных очередей, кондиционирование, сервис....

заказал 04.07.2015 антенну триада 200 предварительно когда разговаривал с менеджером обещали одно а почему то получается другое.Сказали что привезут на следующий день 05.07.2015 с 10-00 до 11-00 привезли в 13-00 и то после того как я начал названивать в магазин раз 5 звонил.Сказали,что антенна активная,а оказалось,что она пассивная+говорили что будет насадка для прикуривателя специально её почему то не нету когда перезвонил при курьере менеджеру то сказали так и должно быть

Ужасный магазин. При таком кол-ве посетителей нужно дифференцированно обслуживать тех, кому нужна консультация, и тех, кто все изучил сам, выбрал дома и пришел только оплатить!!! При покупке мы попросили показать аналогичный товар другого цвета, за час (!) не дождались. Пришлось покупать в первоначальном цвете, т.к нужно срочно и из мы из другого города. В итоге остались не довольны. А все это время менеджер работал с 1 (!) покупателем. Очень плохой подход.

ассортимент

Организация продаж хорошая.

Покупали жене на день рождения электронную книгу и к ней еще защитную пленку, чехол, и зарядное устройство. Заказ в назначенный день не привезли и никто не позвонил. Звонили сами, заказ отложили на следующий день. Заказ получили, а защитная пленка оказалась меньше чем диагональ книги, хотя консультант сказал что она подойдет.

В целом, все хорошо. Не совсем понятно, как получить 200 руб. на телефон - в кассе был выдан соответствующий купон? № телефона: 916-842-20-75.

Заказ №104317020715. Курьер предложил доставку с 12 до 15, не предупредил об опоздании, приехал к 16.00, не извинился. Коробка рваная, товар - в браке (отколота часть корпуса).

средние цены

В следующий раз поеду сам... это быстрее

Хорошая доставка

Отказались дать гарантийный талон на телефон HTC, обманули, что и так примут на ремонт. В итоге сервисный центр, естественно, в гарантийном обслуживании отказал

даже не позвонили по заказу.

Не покупайте в этом магазине ни чего! Лучше переплатить немного, но купить в проверенном магазине, которые прозрачно ведут свою предпринимательскую деятельность.

1-го июля решил купить электронику Bosch AKE 35 S. Решил забрать товар из магазина. Цена на сайте 5601 руб. Код товара 212422. Приехав в магазин взял талон 4816. Подошла очередь в 20-е окно. Сообщил менеджеру код товара. Пилу принесли минут через 25-30. Открыли коробку, посмотрели. Выписали счет .... на сумму 6300 с чем-то. На вопрос о такой цене менеджер начал что-то бормотать о 4-х ценах на сайте (?). Полный бред. Спорить не стал. Просто ушел. Приехав домой проверил- цена 5601 руб. Позвонил оператору-5601. Почему в магазине выставили счет на большую сумму - не понятно. Сговор менеджера с кассиром? Вывод для себя сделал однозначный - не пользоваться услуга ми данного магазина, чего и вам желаю.

очень быстро выясняется, что тебя пытаются надуть. другие недобросовестные магазины растягивают удовольствие, идешь в другой магазин дня через 2-3, тут в один день уложились. Оперативно!

Покупал часы-трекер в салоне на автозаводской:купил только 3-й экземпляр: 1-й и 2-й были во вскрытой упаковке, имели следы носки на ремешке и мелкие недостатки в комплекте в виде отсутствующей запасной батарейки, что плохо для часов стоимостью почти 23 тыс.руб.Экземпляр №3 был запечатан,в полном комплекте,чему я обрадовался и купил его,несмотря на отсутствие в комплекте гарантийного талона,инструкции на русском и прочих признаков серого товара.Причина покупки-стоимость от официальных поставщиков в москве от 31,5 тыс.руб.Когда экономишь 10 тыс,тебе все равно,как отчитывается Плеер.ру перед налоговыми органами за полученную от тебя наличку и становится понятно,почему платежи за товар проходят через наличного кассира,а не картой через банк с отчетом о величине платежа.

После заказа через сайт, мне позвонил менеджер с целью его подтвердить и начал навязывать бесконечное количество доп услуг. Я попросил прекратить начитывать мне доп услуги, менеджер сказал, что не может этого сделать и продолжал зачитывать. После того как я сказал ему 'тогда до свидания' и положил трубку, он удалил мой заказ. Магазин явно не клиенто-ориентированный во всем, где только можно.

Пользуются невнимательностью покупателей.