Ш
Шведова Марина оценил 01.03.2016
Оценка:
Низкая цена, близость к метро
Дополнительный сбор, за то, чтобы забрать в магазине, нельзя расплатиться картой.
Крайняя степень фанатичной религиозности руководства, который и сотрудников таких же набирает. Навязывание религии, что вообще кажется дикостью, учитывая,что это магазин электроники.
Sa
Sazonov Igor оценил 01.03.2016
Оценка:
Удобный сайт, большой выбор, хорошие цены. Быстро перезвонили, вежливо приняли заказ.
П
Придача Александр оценил 01.03.2016
Оценка:
Низкая цена
Низкая цена
О
Оксана Цимбалова оценил 01.03.2016
Оценка:
Перезванивают оперативно, доставляют быстро
На некоторые товары (игрун, левитрон и др.) нет точного описания. Эти игрушки работают с помощью нитки (лески) и детям они не безопасны. Заказала для детей, теперь не могу сдать. Второй день не могу дозвониться в службу технической поддержки!!!
Перезванивают оперативно, доставляют быстро
А
Аноним оценил 01.03.2016
Оценка:
нет
Ранее, несколько раз покупал товары в этом магазине, осталось отличное впечатление. Наверное наступил кризис - кризис в головах...
To
To-me4 оценил 29.02.2016
Оценка:
самовывоз. относительно низкие цены, оперативность получения.
Хамоватый и высокомерный персонал, тройные очереди (сначала, надо ждать, чтобы сообщить свой номер заказа, затем, чтобы дождаться, когда его соберут, и наконец, чтобы забрать после оплаты), несоответствие цены покупки цене заказа через интернет-магазин в сторону увеличения, разумеется. Товар нужно выкупать в день заказа, ждать стандартные 3 дня никто не будет.
Отзыв после 2 покупок, третьей не будет - лучше я куплю чуть дороже, но без этих недостатков магазина.
И
Иванова Татьяна оценил 29.02.2016
Оценка:
Самая низкая цена на выбранный товар в этом магазине.
Долгое ожидание заказа, непонятки с акцией 'дарим четыресто рублей'.
В целом нормально.
А
Аноним оценил 29.02.2016
Оценка:
Расположение, быстрая работа операторов на горячей линии, большое количество социальных акций.
Нельзя вернуть товар в течении 2-х недель.
Купив телефон без доп.опций, нельзя будет вернуть товар в течении 2-х недель или обменять на другой. В этом и есть основной недостаток. Процесс покупки проходит в такой суматохе, что не удается сосредоточиться на покупке, тебя все время подгоняют.
AD
ADMIRAL.DAN оценил 29.02.2016
Оценка:
Мелочность одного из крупнейших интернет-магазинов города в вопросе обмена или возврата в магазин купленного мной товара (цена вопроса 1,5 тысячи рублей).
До недавнего времени для меня достоинством магазина были: 1. Достаточно низкие цены по большинству категорий товаров. 2. Близкое и удобное нахождение пункта самовывоза. 3. Понятные (как мне казалось ранее) условия получения и возврата покупок.
Sa
Savinetsky Arkady оценил 29.02.2016
Оценка:
когда пришел вечером за заказом, то его не оказалось. Пришлось на месте заказывать еще раз, принесли но не то. Еще раз заказали - принесли то, на на 150 рублей дороже. Для такой крупной фирмы это просто безобразие
когда пришел вечером за заказом, то его не оказалось. Пришлось на месте заказывать еще раз, принесли но не то. Еще раз заказали - принесли то, на на 150 рублей дороже. Для такой крупной фирмы это просто безобразие
Е
Елена Елена оценил 29.02.2016
Оценка:
Цена, не далеко от дома.
Невозможно вернуть бракованный товар
31.01.16г.на Автозаводской купила Sony XperiaZ5 comp. Телефон вынесли во вскрытой коробке. Запретили снять защитную пленку и проверить на царапины. После оплаты, отойдя 10 м от стойки, под пленкой обнаружила зазор между задней панелью и боковой частью. По характеристикам телефон является водо и пыле непроницаемым. Витрин с аналогичным товаром не было. В официальном магазине Sony узнала, что крышка должна прилегать плотно. Начала читать отзывы о Плеер.ру Повысилось число некачественного товара, без суда деньги вернуть нельзя. Нашла ст.26, любой товар приобретенный дистанционным способом можно вернуть в течении 7 дней без объяснения причин. В магазине сказали, что они не ИМ. Составила претензию. Сказала, что хочу вернуть товар с дефектом, телефоном не пользовалась. Предложили сдать на проверку качества. Отказалась и отдала претензию.06.02 сдала телефон на независимую экспертизу,10.02 была произведена проверка телефона, 20.02 мне выдали заключение, что дефект производственного характера. 23.02. в Плеере сказали, сроки экспертизы в 15 дней вышли, можно сдать на ремонт. Составила вторую претензию, описав всю ситуацию.24.02 поехала в магазин. В очереди, услышала, как девушке предложили провести независимую за свой счет. Я показала свою и напомнила, что накануне мне отказали. Было сказано, езжайте в официальный центр Sony, если они признают в товаре с дефект, выдадут акт, на основании которого, магазин вернет деньги. Что значит, если они признают дефект? У меня на руках заключение независимой. Оставила претензию 2. В Sony сказали, таких актов не делают. В Плеере, сказали, ждите ответ на претензию. Уже месяц я хожу без телефона, на нервной почве у меня поднялась температура, пришлось брать больничный, голова забита только этой проблемой. Благо, среди друзей оказались люди, которые взялись помочь. Делайте выводы, стоит ли вестись на дешевизну. А самое интересное, что телефоном я так и не воспользовалась, так как наделась сдать как новый. По итогам обязательно отпишусь.
А
Анастасия Анцупова оценил 29.02.2016
Оценка:
Бракованная продукция и неуважение к покупателям !
Бракованная продукция и неуважение к покупателям !
Б
Буканова Людмила оценил 29.02.2016
Оценка:
Курьеры пунктуальны, звонят и приезжают ко времени по договоренности.
Заказ не могли привезти несколько дней, то одного товара не было в наличии, то другого. В итоге привезли неполный заказ. Перед доставкой был ответ 'товар не прошел предпродажную подготовку', хотя заказ принимался.
М
Мёдова Дарья оценил 29.02.2016
Оценка:
Абсолютно никаких достоинств
Хамоватые операторы, ужасный сервис, обман покупателей
Хотела заказать плеер в данном магазине, так как изначально привлекла цена, ответил мне молодой человек вялым голосом, как будто звоню ему домой, убил вопрос: а наушники вам нужны и зарядка, к плееру! Алле, ребята, вы откуда упали, эти вещи идут в базовой комплектации к плееру, тем более у продукции Aplle наушники и зарядное устройство находятся внутри упаковки , т.е. в этом, с позволения сказать, магазине вскрывают упаковку, достают все что внутри, и продают отдельно от товара, в стоимость которого данные комплектующие входят! Следующий вопрос был, нужен ли мне звонок от курьера, непосредственно перед выездом и он тоже оказался платный! Первый раз столкнулась с этим! Потом этот оператор начал мне впаривать (др. слово не подходит) то ли карандаши, то ли фломастеры, в помощь больным детям или кому то там еще, после моего отказа он еще минут 5 пытался меня убедить, что мне необходимо это сделать! Доставка, кстати тоже платная, поэтому на сумму указанную на маркете не рассчитывайте, накиньте к ней еще %30! В итоге плеер я заказала в др. магазине, и осталась довольна, с этим 'магазином из 90-х' связываться никому не советую, а положительные отзывы пишут или люди, которым оплачивает эти услуги данный магазин, либо те кого развели, но они этого не поняли и мне их искренне жаль!
П
Петров Вадим оценил 28.02.2016
Оценка:
цена
После 3 месяцев эксплуатации сломались наушники, для обращения в сервис понадобилось восстановить чек (был потерян). При том, что я мог назвать точные дату и время совершения покупки, операторы наотрез отказались чек восстанавливать, фактически лишая меня гарантии. Отдельного упоминания заслуживает 'линия поддержки клиентов', где вам на протяжении 3 минут автоответчик будет жаловаться на тяжелую жизнь сотрудников и обещать 3-4 часа ожидания специалиста. Настоятельно рекомендую прослушать это перед совершением покупки. Серьезно, Почта России обращается к клиентам вежливее.
После долгих диспутов в предыдущей ветке отзывов пригласили в отдел качества, приняли на гарантию и в результате заменили на новые. Оценку исправил
С
Салихов Александр оценил 28.02.2016
Оценка:
При доставке по России почему-то считается не цена при доставке, а цена самовывоза. Дорогая упаковка. Пересылка тоже платная.
С
Стекольщиков Михаил оценил 28.02.2016
Оценка:
Цена за выбранный товар.
Навязывание платных услуг менеджерами при приобретении товара. Неудобно расположены мониторы электронной очереди. Дорогая курьерская доставка. 15р за пакет это слишком.
Средненький магазинчик
М
Макарычев Сергей оценил 28.02.2016
Оценка:
Цены, ассортимент, расположение, оперативность.
Качество обслуживания, качество товара (некоторые жаловались прям там, пока я ждал свою очередь). Навязчивость менеджеров относительно приобретения дополнительных услуг. Зачем писать цену, по которой нельзя купить товар (хоть самовывоз, хоть доставка) и выставлять ее как основную - непонятно.
Цены, ассортимент, расположение, оперативность.
П
Полянский Алексей оценил 28.02.2016
Оценка:
Своевременная доставка, вежливость
Обманывают
26 февраля заказал AVC 305M PAL, привезли в итоге простую (что заметил уже в момент установки) По накладной - AVC 305 M PAL, а в реале вызывая панель AVC 305 PAL с аналоговой микросхемой компенсации шума. Без настройки слышимость в такой тише, но и цена ее 2499 вместо 2624, которые мы заплатили.
К
Колесников Виталий оценил 28.02.2016
Оценка:
ничего особенного
Жёсткое навязывание доп. услуг и товаров, доп. плата за каждую мелочь, поведение курьера
ничего особенного
BA
BAHEC BAHEC оценил 28.02.2016
Оценка:
Цена
Долгое время обслуживания, не принимают банковские карты к оплате
Цена
С
Самойлов Данил оценил 28.02.2016
Оценка:
Невозможно купить по цене указанной на сайте, т.е. еще ничего не купил, а уже чувствуешь себя обманутым.
Невозможно купить по цене указанной на сайте, т.е. еще ничего не купил, а уже чувствуешь себя обманутым.
А
Аноним оценил 27.02.2016
Оценка:
Ни чего не понравилось.
Не почувствовал ни какого уважения как к покупателю. Обращался несколько раз. Потому накипело. У менеджеров нет ни какого желания работать с покупателем. Помочь совершить покупку. что то объяснить. Обрывают разговор лаконичным 'До свидания' и вешают трубку. Или просто отключаются.
Ни чего не понравилось.
К
Киреенко Александр оценил 27.02.2016
Оценка:
Разнообразие товаров по низкой по сравнению с конкурентами цене, скорость обслуживания
Слишком много сопутствующих предложений
В целом хороший магазин, только места для парковки мало
Ro
Roman Kornveyts оценил 27.02.2016
Оценка:
Хорошие цены
Хорошие цены
IG
IG0R.ru оценил 26.02.2016
Оценка:
нет
Ужасный магазин. Если Вам не повезло и у Вас оказался не качественный товар, то приготовьтесь потерять целый день, что бы сделать попытку возврата товара. Мне это сделать не удалось. Некий Руслан из отдела по претензиям сказал что товар не примут.
нет
Н
Никулин Кирилл оценил 26.02.2016
Оценка:
нет
ужасная система обработки заказа
Больше часа потратил на заказ десяти мышей! Заказал на сайте в один клик. Сначала они мне не перезвонили, потом потеряли заказ, пока искали кто-то уже купил часть товара, найти не смогли - просили номера артикулов, которые у них не сохраняются, потом мы 20 минут на их сайте искали эти позиции, потом оператор заявил, что десять мышек это оптовая партия и мне надо в корпоративный отдел, ок, 15 минут подождал на линии, меня туда переключили и менеджер поинтересовался номерами артикулов, потому что сотрудник не догадался их записать, тратить ещё 20 минут на поиск мне уже не хотелось. И это уже не первый раз.
ri
riabsevamarinamail.ru оценил 26.02.2016
Оценка:
Быстро привезли
Мошенничество
Я заказывала наушники и услугу тестирование для этих наушников. Когда их привезли после отъезда курьера обнаруживается, что у наушников не работает bluetooth. Звоню в магазин и спрашиваю какие гарантии по оплаченной услуге тестирование, которая не выполнена, на что получен ответ - никаких гарантий и обязательств. Мошенничество!!! Знайте об этом.
С
Смирнов Игорь оценил 26.02.2016
Оценка:
Оперативность реагирования на размещенный заказ понравилась, также как 'сверхдинамичность' и подвижность доставшегося в пункте самовывоза менеджера. Пытавшегося быстро охватить разом большое число клиентов, чья очередь направилась к его столу выдачи заказов. Первый раз приобретал в этом магазине с навигацией все в порядке.
Не понравилось размещение на разных этажах касс и отдела выдачи товаров. К тому же лестницы неудобные, а с учетом суеты вокруг, смотреть нужно только под ноги!
Оперативность реагирования на размещенный заказ понравилась, также как 'сверхдинамичность' и подвижность доставшегося в пункте самовывоза менеджера. Пытавшегося быстро охватить разом большое число клиентов, чья очередь направилась к его столу выдачи заказов. Первый раз приобретал в этом магазине с навигацией все в порядке.
М
Морозов Александр оценил 26.02.2016
Оценка:
стандартная цена между интернет магазинами
большой ассортимент. можно посмотреть