П
Петров Вадим оценил 28.02.2016
Оценка:
цена
После 3 месяцев эксплуатации сломались наушники, для обращения в сервис понадобилось восстановить чек (был потерян). При том, что я мог назвать точные дату и время совершения покупки, операторы наотрез отказались чек восстанавливать, фактически лишая меня гарантии. Отдельного упоминания заслуживает 'линия поддержки клиентов', где вам на протяжении 3 минут автоответчик будет жаловаться на тяжелую жизнь сотрудников и обещать 3-4 часа ожидания специалиста. Настоятельно рекомендую прослушать это перед совершением покупки. Серьезно, Почта России обращается к клиентам вежливее.
После долгих диспутов в предыдущей ветке отзывов пригласили в отдел качества, приняли на гарантию и в результате заменили на новые. Оценку исправил
С
Салихов Александр оценил 28.02.2016
Оценка:
При доставке по России почему-то считается не цена при доставке, а цена самовывоза. Дорогая упаковка. Пересылка тоже платная.
С
Стекольщиков Михаил оценил 28.02.2016
Оценка:
Цена за выбранный товар.
Навязывание платных услуг менеджерами при приобретении товара. Неудобно расположены мониторы электронной очереди. Дорогая курьерская доставка. 15р за пакет это слишком.
Средненький магазинчик
М
Макарычев Сергей оценил 28.02.2016
Оценка:
Цены, ассортимент, расположение, оперативность.
Качество обслуживания, качество товара (некоторые жаловались прям там, пока я ждал свою очередь). Навязчивость менеджеров относительно приобретения дополнительных услуг. Зачем писать цену, по которой нельзя купить товар (хоть самовывоз, хоть доставка) и выставлять ее как основную - непонятно.
Цены, ассортимент, расположение, оперативность.
П
Полянский Алексей оценил 28.02.2016
Оценка:
Своевременная доставка, вежливость
Обманывают
26 февраля заказал AVC 305M PAL, привезли в итоге простую (что заметил уже в момент установки) По накладной - AVC 305 M PAL, а в реале вызывая панель AVC 305 PAL с аналоговой микросхемой компенсации шума. Без настройки слышимость в такой тише, но и цена ее 2499 вместо 2624, которые мы заплатили.
К
Колесников Виталий оценил 28.02.2016
Оценка:
ничего особенного
Жёсткое навязывание доп. услуг и товаров, доп. плата за каждую мелочь, поведение курьера
ничего особенного
BA
BAHEC BAHEC оценил 28.02.2016
Оценка:
Цена
Долгое время обслуживания, не принимают банковские карты к оплате
Цена
С
Самойлов Данил оценил 28.02.2016
Оценка:
Невозможно купить по цене указанной на сайте, т.е. еще ничего не купил, а уже чувствуешь себя обманутым.
Невозможно купить по цене указанной на сайте, т.е. еще ничего не купил, а уже чувствуешь себя обманутым.
А
Аноним оценил 27.02.2016
Оценка:
Ни чего не понравилось.
Не почувствовал ни какого уважения как к покупателю. Обращался несколько раз. Потому накипело. У менеджеров нет ни какого желания работать с покупателем. Помочь совершить покупку. что то объяснить. Обрывают разговор лаконичным 'До свидания' и вешают трубку. Или просто отключаются.
Ни чего не понравилось.
К
Киреенко Александр оценил 27.02.2016
Оценка:
Разнообразие товаров по низкой по сравнению с конкурентами цене, скорость обслуживания
Слишком много сопутствующих предложений
В целом хороший магазин, только места для парковки мало
Ro
Roman Kornveyts оценил 27.02.2016
Оценка:
Хорошие цены
Хорошие цены
IG
IG0R.ru оценил 26.02.2016
Оценка:
нет
Ужасный магазин. Если Вам не повезло и у Вас оказался не качественный товар, то приготовьтесь потерять целый день, что бы сделать попытку возврата товара. Мне это сделать не удалось. Некий Руслан из отдела по претензиям сказал что товар не примут.
нет
Н
Никулин Кирилл оценил 26.02.2016
Оценка:
нет
ужасная система обработки заказа
Больше часа потратил на заказ десяти мышей! Заказал на сайте в один клик. Сначала они мне не перезвонили, потом потеряли заказ, пока искали кто-то уже купил часть товара, найти не смогли - просили номера артикулов, которые у них не сохраняются, потом мы 20 минут на их сайте искали эти позиции, потом оператор заявил, что десять мышек это оптовая партия и мне надо в корпоративный отдел, ок, 15 минут подождал на линии, меня туда переключили и менеджер поинтересовался номерами артикулов, потому что сотрудник не догадался их записать, тратить ещё 20 минут на поиск мне уже не хотелось. И это уже не первый раз.
ri
riabsevamarinamail.ru оценил 26.02.2016
Оценка:
Быстро привезли
Мошенничество
Я заказывала наушники и услугу тестирование для этих наушников. Когда их привезли после отъезда курьера обнаруживается, что у наушников не работает bluetooth. Звоню в магазин и спрашиваю какие гарантии по оплаченной услуге тестирование, которая не выполнена, на что получен ответ - никаких гарантий и обязательств. Мошенничество!!! Знайте об этом.
С
Смирнов Игорь оценил 26.02.2016
Оценка:
Оперативность реагирования на размещенный заказ понравилась, также как 'сверхдинамичность' и подвижность доставшегося в пункте самовывоза менеджера. Пытавшегося быстро охватить разом большое число клиентов, чья очередь направилась к его столу выдачи заказов. Первый раз приобретал в этом магазине с навигацией все в порядке.
Не понравилось размещение на разных этажах касс и отдела выдачи товаров. К тому же лестницы неудобные, а с учетом суеты вокруг, смотреть нужно только под ноги!
Оперативность реагирования на размещенный заказ понравилась, также как 'сверхдинамичность' и подвижность доставшегося в пункте самовывоза менеджера. Пытавшегося быстро охватить разом большое число клиентов, чья очередь направилась к его столу выдачи заказов. Первый раз приобретал в этом магазине с навигацией все в порядке.
М
Морозов Александр оценил 26.02.2016
Оценка:
стандартная цена между интернет магазинами
большой ассортимент. можно посмотреть
С
Синанова Евгения оценил 26.02.2016
Оценка:
Удобно и понятно, магазин близко к дому
Убила массу времени
Понравилось, что можно выбрать товар на сайте и забрать его в магазине в тот же день. Минус - очень, очень долго!
С
Семеновский Александр оценил 26.02.2016
Оценка:
большое наименование товаров, конкурентные цены, есть шоурум
собственные правила на обмен и возврат, долгая процедура возврата денег за некондицию и брак
16 февраля покупал здесь объектив Canon EF 50mm f/1.8 STM. Код на скидку на покупку следующего товара стоимостью от 3000 размером 200 рублей - 4804205126, может кому понадобиться. Проверка серийного номера объектива выявила, что он ввезен на территорию РФ легально. На 15 различных покупок был один брак (ноутбук), в общем на возврат денежных средств было потеряно около 30 дней. Не нравится различие цен - интернет, магазин. Товар, заказанный в интернет-магазине самовывозом забрать нельзя. Сам магазин удобно расположен возле метро и географически сочетается с моим местом проживания, поэтому лично для меня это большой плюс. Бывают загруженные дни и пребывание в магазине возрастает в разы и сильно утомляет. Если подобрать правильное время для посещения - можно уложиться в 20-30 минут - от получения талона в электронную очередь до выдачи оплаченного товара. Кстати, правила вызова клиента к менеджеру при демонстрации товара изменились, теперь повторно надо искать свой номер на табло, так менеджер больше экономит силы и не объявляет о готовности товара к просмотру. Магазин существует давно и периодически меняет название юрлица, ещё очень сильно доставляет написание слова - беЗплатный на интернет-сайте, оно пестрит везде, где только можно и нельзя, но в Плеере, к сожалению, ничего беСплатного нет, агрессивный маркетинг здесь в тренде. Вообщем, твердые 3 звезды, за отзыв больше денег не дают (((
А
Анна Анна оценил 26.02.2016
Оценка:
ничего
из трех заказанных товаров один бракованный, второй (шнурок для айфона) - оригинальность под вопросом, так как телефон его не видит, что не бывает с родными аксессуарами.
к сожалению, сильно подвели. телефон был копеечный, но нужен был срочно. в службе поддержки предложили приехать на другой конец Москвы и поменять, но я на такси потрачу больше, чем стоимость этого телефона.
mo
mono-s.Kristy оценил 25.02.2016
Оценка:
Небольшая цена и только
Их достаточно,чтобы обходить данный магазин стороной. Один из них- хамоватое отношение к покупателю.
Небольшая цена и только
ja
jane.krav4uk оценил 25.02.2016
Оценка:
Цены приемлимые
Цены приемлимые
go
gogim gvrax оценил 25.02.2016
Оценка:
В целом - все нормально. Доставка, все - ок. Цены - обычно чуть лучше чем у конкурентов.
В целом - все нормально. Доставка, все - ок. Цены - обычно чуть лучше чем у конкурентов.
П
Патрушева Светлана оценил 25.02.2016
Оценка:
После размещения заказа перезвонили сразу же и доставили товар на следующий же день.
Не очень любезные, мягко говоря, операторы. Общаются на автомате, перебивают.
После размещения заказа перезвонили сразу же и доставили товар на следующий же день.
А
Аноним оценил 25.02.2016
Оценка:
Оплата только наличными, очереди ( при свободных окнах ), гарантия на товар очень маленькая.
Оплата только наличными, очереди ( при свободных окнах ), гарантия на товар очень маленькая.
А
Аноним оценил 25.02.2016
Оценка:
Электронная очередь, низкие цены, близость к метро
Грубый, совершенно некомпетентный менеджер, платное тестирование товара
Купила сегодня плойку для укладки волос Babyliss Pro Titanium BAB2271TTE. Когда заходишь в магазин, кажется, что попал на вокзал, безумное количество народа, для заказа предполагается, что можно воспользоваться вашими компьютерами, но нет, половина нерабочие, половина компьютеров занято скучающими людьми, сидят за ними по 30 минут, никто это не регулирует. Менеджеры не могут ответить ни на один вопрос, общаются очень грубо
С
Скудатин Юрий оценил 25.02.2016
Оценка:
Как сказал менеджер по телефону: 'Доставка у нас хорошая!' так и оказалось. Доставка единственное что хорошее
Заказывал защитное стекло для телефона, привезли не совсем ту модель что указана на сайте.
Все быстро , но бестолково
П
Петр Юрин оценил 25.02.2016
Оценка:
Доставка оперативна
На мой взгляд получилось нехорошо - при заказе наушников по телефону мне предложили купить накладки для них (пенку comply), я согласился - но оказалось что привезенные накладки не подходят к тем наушникам (я вскрыл упаковку сразу т.к. был заранее уверен в совместимости). как-либо компенсировать недоразумение компания отказалась (хотя бы предложить бесплатную доставку подходящих накладок).
Доставка оперативна
У
Ушаков Андрей оценил 25.02.2016
Оценка:
Нет ни одного!
Нагло игнорируют законодательство и правила возврата-обмена товаров.впаривают дополнительно 14 дневное якобы покрытие риска,которое по закону должно быть бесплатно.!плюс цена товара на сайте и а самом магазине внезапно различается,что недопустимо.В довесок спекулируют на бедных детишках,уласываютсдклать пожертвование а после отказа смотрят как на злодеев.берегитесь этого магазина,ибо им тупо нужно чтобы клиент принес им деньги а дальше хоть трава не расти.
Нет ни одного!
М
Маркова Виктория оценил 24.02.2016
Оценка:
иногда цены ниже средних по рынку
хамоватый персонал, навязчивый сервис, долгое обслуживание, нет оплаты картой
иногда цены ниже средних по рынку
А
Аноним оценил 24.02.2016
Оценка:
Цена
Уж, если вы , ребята пишите, что перед покупкой можно и нужно всё проверить и потрогать в вашем чудо-торговом зале, то слово надо держать!!! А на деле получается трёп и обман! Сначала оплатите товар, а потом смотрите сколько хотите- лохотрон. Принципиально здесь покупать ничего не буду!
Отвратительное обслуживание.