Д
Дудура Константин оценил 04.03.2016
Оценка:
Низкие цены. Возможен самовывоз. Удобная доставка в день заказа. Пунктуальный и вежливый курьер.
Привезли не тот артикул, который я заказывал. Не критично, но неприятно. Ужасная система поиска товаров на сайте. Нет возможности оплатить картой на сайте, только наличными курьеру.
Слишком настойчиво предлагают пожертвовать, что раздражает. На сайте слишком много сомнитеных намеков на религиозность и мракобесие одновременно.
Ev
Evstifeeva Alyona оценил 04.03.2016
Оценка:
- можно зарезервировать и посмотреть три товара на выбор. Собственно поэтому и поехала в этот магазин.
- можно зарезервировать и посмотреть три товара на выбор. Собственно поэтому и поехала в этот магазин.
А
Аноним оценил 03.03.2016
Оценка:
Говорят, что детишкам помогают.
Говорят, что детишкам помогают.
Д
Державин Константин оценил 03.03.2016
Оценка:
Наличие розничного магазина, расположение магазина рядом со станцией метро, наличие достаточного количества терминалов для покупки, корректный персонал.
Завышенная цена при самовывозе, которая приравнена к цене розничного магазина. Оптимально и логично было бы перейти на трехступенчатые первичные цены с двухступенчатых... То есть минимальная при доставке, чуть повышенная при самовывозе и розничная. Менеджерам менее навязчиво предлагать вторичные услуги...
Покупка была совершена 02.03.16 с предварительным звонком и резервированием товара (резерв №59). Обслуживающий менеджер был достаточно внимателен и 'профессионален'. НО... Стоит все-таки разобраться с работой менеджера Егора (№21), который допустил продажу некомплектного товара в начале рабочего дня 02.03.16. Суть проблемы. По заказу №513621010316 было продано [266944] Защитное стекло ASUS Zenfone Laser 2 ZE601KL BoraSCO. Неразумно доверившись продавцу (несмотря на предупреждения коллег и друзей о том, что в данной фирме допускают продажу вскрытого и некомлектного товара) я не проверил досконально содержимое упаковки и он сам этого не сделал. В комплекте не было ничего, кроме самого стекла, ни спиртовой салфетки, ни салфетки из микрофибры, ни стикера для удаления пыли не было. Рекомендации к покупателям! Проверяйте товар и не доверяйте менеджерам этой фирмы. А лучше покупайте в других фирмах пока ситуация не изменится в лучшую сторону. К сожалению подобная работа становится правилом этой фирмы.
Ф
Федоров Иван оценил 03.03.2016
Оценка:
Доставили быстро
Предложили праздничную упаковку товара. В итоге при покупке телефона за весьма приличную сумму денег мне его привезли не в подарочной коробочке а полностью завернутым в подарочную бумагу. Без возможности даже посмтреть что внутри. Курьер клялся и божился что внутри именно телефон заказанной мной модели а не деревянный брусок. Но почему-то в ответ брать деньги в запечатанном конверте без проверки и выдать мне сдачу отказался... В итоге содрали с меня денег за упаковку которую мне пришлось порвать чтобы убедиться что внутри телефон нужной модели и что он вообще там есть. Услуга праздничной упаковки - просто кидалово. Надо сказать что по итогу мне возместили деньги за празднечную упаковку, тем не менее интересно что они делают с данной услугой.
Доставили быстро
it
iti Kuma оценил 03.03.2016
Оценка:
Цена
равнодушно относятся к покупателям
Цена
sp
spirit spirit оценил 03.03.2016
Оценка:
Хороший магазин. Заказанный товар смог забрать в тот же день. Единственный магазин в москве где была эта модель.
Довольно много времени провёл в зале пока не принесли со склада товар. Но и посетителей было много.
Хороший магазин. Заказанный товар смог забрать в тот же день. Единственный магазин в москве где была эта модель.
А
Аноним оценил 03.03.2016
Оценка:
Бывают хорошие цены (собственно только тогда и покупаю тут). Быстрая доставка (всегда доставляют раньше, чем оговорено). Заслуга тетеньки курьера по моему адресу доставки, звонит и предлагает привезти вечером, что для меня удобнее, чем на следующий день.
Бывают хорошие цены (собственно только тогда и покупаю тут). Быстрая доставка (всегда доставляют раньше, чем оговорено). Заслуга тетеньки курьера по моему адресу доставки, звонит и предлагает привезти вечером, что для меня удобнее, чем на следующий день.
pa
pavel.414 оценил 03.03.2016
Оценка:
Электронная очередь. Цена смартфона, который приобретал.
Минут 20 ждал смартфон. Продавец начал рассказывать, что я мог бы за эти же деньги купить гораздо более интересную модель. Затем, с соседним продавцом обсудил внешний вид моего смартфона и оба они пришли к выводу, что он им не нравится. Говорили об этом так, как будто, меня рядом не было.
Для себя сделал вывод: пара продавцов испортили впечатление от не плохой организации продажи товара в магазине. Речь о магазине около м. Автозаводская.
Т
Терентьева Ольга оценил 03.03.2016
Оценка:
Судя по всему, товар оригинальный.
Магазин вводит заказчиков в заблуждение относительно стоимости товара! Заказ был сделан 29 февраля, магазин дал информацию, что забрать его на самовывозе можно с 1 по 3 марта, никаких отдельных примечаний об изменении цены не было. В момент получения заказа 2 марта менеджер заявил, что резерв держится один день (!!), то есть получить товар по заявленной в интернете цене можно было только 29-го, в день заказа, а после этого он идет уже по другой цене - на 300 рублей дороже. Повторяю: ни в момент заказа, ни после об этом никто не написал и не сообщил. Уже молчу о том, что оплата возможна только наличными, что категорически неудобно, особенно когда внезапно выясняется, что заплатить придется больше. Не советую этот магазин.
Судя по всему, товар оригинальный.
В
Виноградов Павел оценил 03.03.2016
Оценка:
цены
непрофессионализм менеджеров. раздражающее навязывание дополнительных услуг. После общения с менеджером, который не смог ответить ни на какие вопросы по поводу доставки пришлось отказаться от заказа №20715030316 в данном магазине
цены
An
Andreyko Oleg оценил 03.03.2016
Оценка:
Низкие цены
Менеджеры не квалифицированные, ни чего по товару не знают
Низкие цены
Ma
Maslov Il оценил 03.03.2016
Оценка:
Быстрая реакция на заказ
Не верное описание, не оригинальный товар.
Быстрая реакция на заказ
Г
Гусаков Александр оценил 02.03.2016
Оценка:
Да теперь уже ничего
Один - этот магазин
Да теперь уже ничего
З
Закирова Гульнара оценил 02.03.2016
Оценка:
Обман на каждом шагу!!!
Заказал инструмент через интернет магазин. Прислали на почту подтверждение с окончательной сумой вместе с доставкой. При передачи курьером товара ,сумма выросла почти на 200 р. Позвонив в магазин, они мотивировали тем ,что цена выросла за ночь и меня должны были предупредить!!!Естественно никто не предупреждал...
Pa
Page Antonio оценил 02.03.2016
Оценка:
НЕТ
Обман покупателей , цены не низкие учитывая что большая часть товара или поделка или серый товар , НЕТ офф гарантии
Забил на этот магазин лет 7 назад . Купил мониторные наушники по совету продована , хотя приехал покупать совсем другую модель (Сенхайзер ) . В и тге по приезду домой и посидев в этих ушах минут 10 я понял что они мне категорически е подходят , сдаваливали череп мама не горюй )) И в этот день поехал обратно в магазин чтобы обменять их или сдать . приехал в магазин подхожу к манагеру по гарантии , спрашиваю можно их обменять на другую модель , еороче получилось так те уши что я купил по более высокой цене оказались ниже по закупке чем те чтоя хотел , в обмене отказали , даже пр условии доплаты . Возврат тоже не сделали . Ну и за ушей судится как обычно не кому не хочется ) После этого все стало ясно с этим мгазином. Да и покупать товар без гарантии как то не очень . Есть полно других хороших магазинов где не обманывают и ны принуждают покупать всякую фигню в нагрузку к желаемому товару )
С
Сиволап Игорь оценил 02.03.2016
Оценка:
Отзвонились, привезли как планировалось.
Привезли заказ с незаполненными гарантийными бумагами, не было печатей.
На второй день повторно привезли заказ уже с заполненными (печать) талонами.
Т
Тубольцев Иван оценил 02.03.2016
Оценка:
продавец консультант посоветовал не тот товар
при обращение на обмен бюракратичесский подход
28 февраля приехал приобрести лазерный принтер 222347 продавец посоветовал 106983 . дома обнаружил что он струйный .2 марта новый принтер в не изпорчиной упаковке отказались поменять. приняв заявление об обмене .очень жаль что нет понимания в человеческом отношении к покупателю. ведь в обмене магазин никак не страдает а покупатель получает тот товар который ему нужен
ф
фомин ратмир оценил 02.03.2016
Оценка:
Большой, просторный магазин, много менеджеров, быстрая электронная очередь.
Не очень продуманна система выдачи товаров самовывозом.
Магазин достойный, забирал заказ самовывозом, но есть несколько но, которые портят всю картину. Очередь по талоны подошла моментально, но потом начался какой-то цирк. Подойдя и назвав номер заказа, мне было предложено сесть и подождать, мол позовут. Сесть нужно было рядом с менеджером, как же он меня позовёт, но мест не было, неудачно кресла стоят, 4 на него смотрят, 4 спиной к нему. Ок, постою, не развалюсь. Наблюдаю за менеджером, а он не торопиться идти за моей покупкой, принимает ещё людей. Потом ушёл. Пришёл, думаю мне несёт, не тут то было, люди которые сидели были до меня, но тоже у этого менеджера, оказывается, он их вызвал. Жду, он снова ушёл, пришёл, наконец мнё принёс. Я достаю деньги, он мне говорит, касса этажом выше, оплатите и приходите ко мне же. Пошёл, оплатил, спустился, менеджера на месте нет. Стою жду. Пришёл, глянул на чек выдал товар. Ребята, какой-то сумбур, не находите? И ещё один неприятный момент. Понимаю, благотворительность, дело благое, но когда на вопрос 'не хотите помочь детям сиротам' отвечаешь 'нет', чувствуешь себя уродом. У вас висят урны на помощь, можно просто напомнить человеку корректно, мол, если желаете, помогите детям, вон там урна для сборов. Но тут вопрос в лоб, который портит вам настроение. Вопрос поставлен так, чтобы отвечали 'да', но это не добровольная благотворительность выходит, а некое унизительное выпрашивание. Подумайте над этим тоже. Я, по возможности, помогаю, но в такой форме отторжение.
г
глубоков алексей оценил 02.03.2016
Оценка:
нет таких
отсутствие понимания с покупателем
Оставил предзаказ на сайте Плеер.ру . Спустя утки мне поступил звонок о том что товар поступил, ну супер все хорошо готов взять только мне он нужен в апреле. На мою просьбу сделать резерв до апреля мне в наглой форме было сказано что держим товар только один день, на просьбу указать где на сайте это указано мне сказали что через корзину смотрите. Надеюсь проблему возможно будет решить с более компетентными сотрудниками.
Ve
Vera Sergeeva оценил 02.03.2016
Оценка:
Отвратительный осадок: навязанная 'услуга' тестирования приобретаемого товара за дополнительную цену, товара, который по заклну должен быть ими протестирован и продан проверенно хорошего качества. Никогда больше не буду ничего покупать в этом магазине.
Отвратительный осадок: навязанная 'услуга' тестирования приобретаемого товара за дополнительную цену, товара, который по заклну должен быть ими протестирован и продан проверенно хорошего качества. Никогда больше не буду ничего покупать в этом магазине.
Al
Albert Альберт оценил 01.03.2016
Оценка:
нет
Махинации с ценами
нет
К
Камышенкова Татьяна оценил 01.03.2016
Оценка:
Нет.
Обман покупателей.
Сделала заказ на электронную книгу Digma R658 Black по цене 6348 руб. 27 февраля с самовывозом из пункта выдачи заказов магазина. Со мной в день заказа созвонился менеджер магазина Pleer.ru и предупредила, что заказ я могу забрать до 01 марта. Смс подтверждения, а также электронные письма с подтверждением заказа от Яндекс.Маркет также содержали указанную дату, как последний день, в который можно забрать заказ. Утром 01 марта я пришла в пункт выдачи заказов на Мастеркова, 4, где мне вежливый менеджер сообщил, что, нееет, резерв заказа действует только до конца дня, в который сделан заказ и сейчас мой заказ уже удален. Однако, он предложил тут же сделать новый заказ, который мне будет сейчас же выдан, НО цена уже была 6728 руб. Считаю это схемой 'развода' клиентов.
А
Артемов Артем оценил 01.03.2016
Оценка:
Да, техника в целом хорошая
Но отношение персонала и магазина к покупателям УЖАСНОЕ! Нет оплаты банковской картой. Продавцы постоянно пытаются навязать лишние и довольно дорогие услуги
Нужно было купить беспроводную клавиатуру к телевизору у которого нет встроенного usb модуля. Эта ситуация была объяснена специалисту контактного центра. он посоветовал клавиатуру и сказал, что она совместима с моделью телевизора. Заказ забирала девушка, а потому смогла оценить клавиатуру только внешне. Когда я дома посмотрел клавиатуру, то увидел, что в комплекте не предусмотрен usb адаптер, а работает она только с планшетами и mac-буками. При личном обращении в магазин с целью обмена клавиатуры(которую достали из коробки один раз и как следствие совершенно не поврежденную) на подобную из того же ценового сегмента, но чтобы был в комплекте usb адаптер(чтобы адаптер вставить в телевизор и пользоваться клавиатурой), менеджеры магазина отказались даже со мной общаться, ссылаясь на закон. Хотя при предложеном мной варианте обмена магазин ничего не терял. Следуют выводы, что магазин не желает даже отвечать за некомпетентность своих сотрудников, 'впаривающих' товар и отказываются проявлять лояльность к постоянным клиентам. В моих глазах оценка магазина упала и совсем не хочется теперь рекомендовать его знакомым.
И
Ирина Ирина оценил 01.03.2016
Оценка:
В шоке от отвратительного сервиса
Работают непрофессиональные пофигисты
Сделала заказ чехла для фотоаппарата на прошлой неделе, отзвонился менеджер, сказал, что всё есть, забирайте. Приехала, прождала 30 минут, оказалось, что чехол только в сером цвете, да еще с браком (развернулась и ушла). На последок Администратор сказал, что актуальную информацию выложит на сайте, что товара нет. Поставил мой е мейл в список уведомлений, чтобы я узнала когда придет то, что я планировала купить. Прошла неделя. Вчера пришло сообщение на е мейл: товар в наличии. Я вновь на сайт, оформила заказ. Позвонил менеджер, я опять его спрашиваю: 'Точно черный чехол, а то в прошлый раз была пересортица'? Меня уверяют, что все точно, приезжайте. Вчера отложила все планы, примчалась после работы на Автозаводскую...оказалось, что черных чехлов не поступало, вновь только синий и бракованный серый. Это жесть просто. Сейчас зашла вновь на сайт, ситуация прежняя, исходя из данных сайта товар в наличии. Беспредел...
Ro
Roguchev Mikhail оценил 01.03.2016
Оценка:
Быстро
25.02.2016 купил в магазине фотоаппарат Canon 70D. В магазине невнимательно проверил комплектацию. Дали два одинаковых DVD диска. При обращении в службу поддержки сослались на пункт договора, в котором всю ответственность возлагают на клиента. Я спросил менеджера в магазине:'Вы все положили?'. Он ответил утвердительно. Я ему поверил.
Т
Тарасов Виктор оценил 01.03.2016
Оценка:
Хорошо разговаривают. Вешают лапшу людям на уши.
Заказываешь одно, присылают другое.
Не надо людям впаривать воздух. Клиентов этим не заработаете, а магазин опуститься. И есть очень большой вопрос к менеджерам.
С
Струков Анатолий оценил 01.03.2016
Оценка:
До оплаты персонал очень вежливый и обещают золотые горы
До оплаты персонал очень вежливый и обещают золотые горы
Ш
Шарова Мария оценил 01.03.2016
Оценка:
низкая цена
огромные очереди
в целом не плохой магазин
se
sergey.gray1958 оценил 01.03.2016
Оценка:
обычная работа
не пунктуальный курьер без часов. цена доставки
В магазине сложилось устойчивое навязывание дополнительных денежных оплат , за свои не значительные услуги то есть СМС, проверка покупаемого прибора и тому подобное ........... СМОТРИТЕ КАК РАБОТАЮТ ВАШИ КОНКУРЕНТЫ. учитесь