Интернет-магазин Pleer.ru

Второй раз меняю отзыв, понижая оценку с 5 до 4, теперь до 3. В магазине оставлено много денег, куплены десятки товаров. Каждый раз, когда нужно купить какую-нить штуку - смотрим на плеере. Четверку ставил за то, что отдельные товары не официальные и лотерея с менеджерами - как повезет. Всегда берите 2-3 талончика - не понравится менеджер можно подойти к другому (культура общения некоторых менеджеров на уровне 'по понятиям'). Не берите вслепую - посмотрите товар, потрогайте, повертите в руках. Возникают сомнения - не берите! Маленькая хитрость - менеджеры говорят, что больше 3 товаров в одни руки брать нельзя. Ерунда полная - заказывайте больше - и говорите, что все собираетесь брать - всё принесут. На днях первый раз решил воспользоваться курьерской доставкой. И сразу еще испортилось мнение о магазине. Хотел купить жесткий диск. Проверить на месте все равно не получится. Цена с доставкой такая же как и на автозаводской. Приехал курьер... В офис отказался подниматься - мол машину бросил как зря (а я чем виноват?). Проверять документы и рассчитываться в холодном грязном вестибюле - удовольствие сомнительное. В чеке товар не написан. В накладной нет печати. Вместо серийного номера курьер вписал (с его слов) первые попавшиеся цифры медицинским почерком. Разумеется, товар буду брать или в магазине, где все документы оформляют нормально, или в другом месте. Про манеру общения курьера писать не буду - еще минус 1 магазину, пока не в звездочках. Грустно видеть, как любимый магазин превращается в ... нелюбимый.

Все остальное хорошо, так как и должно быть

Цены

Большой выбор товаров.

Достоинств нет.

Ничего

Купила плойку Филипс в магазине Плеер.ру. Плойка волосы не завивает, поэтому я попыталась сделать возврат товара. Магазин Плеер.ру мне отказал в возврате. Я очень расстроена.

Большой выбор, низкие цены на отдельные товары

В принципе от нормального магазина не ожидаешь, что подсунут битый товар. Наверное сам виноват, что не проверил внешний вид, но результат как говориться потерянные деньги.

близость к метро

Условно 'низкие' цены.

Низкая цена

Нереально долго! чтобы получить одну маленькую вещь надо три раза посетить менеджера и еще сходить на другой этаж в кассу. а в кассе, о чудо - для оплаты не принимают карты - что за 21 век!

Заказал вчера вечером планшет samsung номер заказа 553322111216,н а следующий день в 10 утра перезвонил менеджер уточнил заказ и мы договарились что будет экспресс доставка за 397 р и привезут заказ этим же днём с 12-20ч,но к сожалению и не привезли и не перезвонили.Пришлось звонить самому и оказалось что заказ просто перенесли на завтра и мне кажется что и завтра не привезут потомучто элементарных вещей сделать не могут а именно проинформировать.

Заявлены низкие цены

Цена приемлемая

Магазин работает каждый день без выходных, вот только сдать товар ты можешь только в будни с 9.00 до 17.00 как раз рабочий день. И если работаешь за городом, бери день за свой счёт. А, КАК? Приехал сегодня, у продавцов попытался узнать как сделать сопряжение гарнитуры и телефона (может я не знаю), ни один не подсказал!!!! НИ ОДИН НЕ ПОДСКАЗАЛ!!! Все отсылают в 11-е окно, к администратору, а туда очередь, как в Мавзолей. Дождался своей очереди, стоял около часа, а мне говорят приезжайте в будни!!! Не, нормально? Торгуют каждый день, а возврат по будням, в рабочие часы. Больше в этот бардак ни ногой!!! Будь там в десять раз дешевле! Ещё письмо напишу в Роспотребнадзор.

Купил телефон через неделю сломался.Менять не хотят.Сказали несите в сервисный центр. В сервисном центре уже лежит две недели сказали какую то запчасть ждут от официалов. У тещи тоже сломался телефон через пол года. Я слышал что в течение двух недель они обязаны поменять товар либо вернуть деньги.Плохой стал магазин.

Привезли мне б/у гладильную систему !!!! Заметил кода курьер ушёл. Контейнер для очистки грязный, в накипи !!! Коробка запечатана простым прозрачным скотчем ( сразу не придал этому значение. Моя вина.) Система покупалась для подарка. Спасибо вам за испорченное настроение!!! Никогда не дарил Б/У подарки. Пришлось. Приводите хоть в нормальный товарный вид!!! Мы ведь платим вам деньги, а не б/у фантики от конфет. Доставка не 288 р. а 400р. 50 метров от метро Бауманская !!! Далеко для курьера. Сильно удалённая точка. Доставка на следующий день после заказа в течении дня. Про удалённость, срочность, к определённому времени речи не шло! Уберите 288р. за доставку с сайта! Напишите 400р. Жаль нет возможности показать фото контейнера для очистки системы с остатками накипи. Номер клиента 9621360

Качество обслуживания

Купила онлайн с доставкой комплект Samsung Galaxi J7 + чехол + стекло + карта памяти. В упаковке стекла отсутствовала салфетка, чехол не к этой модели телефона! Мал, сидит плохо - крышка не фиксируется. Теперь больше никаких покупок в pleer.ru через курьера, только в магазине - и проверять все сразу!

Приехал забрать заказ в самовывозом, в помещении огромное количество народа. Душно, посидеть негде. Менеджер довольно быстро все оформил, и попросил подождать пока товар принесут со склада. На мой вопрос 'сколько ждать' была озвучена цифра в 10-15 минут (и это при том, что я заказал товар предварительно на сайте магазина и самовывоз действует только в день заказа). В итоге я прождал 25 минут! Система, при которой тебя потом вызывают в менеджеру посмотреть принесенный со склада товар немного удивляет: менеджер выкрикивает! :) наименование твоего товара и весь зал слышит кто что заказал. Для справки: в зале около 50 сотрудников магазина. Оплата происходит в кассах этажом выше (только наличные). У кассы я обнаруживаю, что в счете забит не тот товар - пришлось спускать обратно, оформлять новый счет, подниматься в кассы оплачивать и спускаться снова забирать товар (и это с 3-х летним ребенком на руках!). Итог: 45 минут моего времени вычеркнуто из жизни. Надо было заказывать доставку...

Три раза ругалась по поводу доставки. Первый раз ее без моего ведома отменили так как адрес за 1км от МКАД, пришлось договориться встретиться у метро, ждала день в итоге сказали, что не успевают привезти и привезут только завтра. На след день позвонил курьер, сказал во сколько примерно приедет и сколько стоит доставка, тогда я третий раз начала ругаться так как доставка до метро 400р! Хотя на сайте написано доставка от 280 рублей, но как мне объяснили это ночная доставка с часу ночи и вроде до шести утра. На сайте естественно это не было написано, и никто даже и не предлогах выбрать такую доставку.

Относительно адекватная цена

при заказе сказали что доставят до 1800, потом перезвонили скзали что до 1800 никак не успеют и предварительное уведомление ошибочно, пообещаоли привезти до 2200, в итоге привези в 0410

Все остальное хорошо

Находится рядом с метро. Вежливые консультанты.Цены.

Купил миксер, коробка довольно крупная. Попросил сделать ручку скотчем. Отказали! Сказали, что за это нужно заплатить! Я в шоке. Пожалели 1 метр скотча...

Заказывала точильный станок, выбрала этот магазин, из за низкой цены. Сделала заказ, мне позвонили, мы все обсудили, договорились на завтра и что оплачивать буду картой, мне сказали что сделают пометку и курьер приедет с терминалом. Я спросила не будет ли у меня сложностей с этим? Вдруг ловить не будет или ещё что? Меня заверили что все пройдёт отлично. Итог: курьер приехал без терминала...

Большой выбор