О
Орешкин Ваня оценил 13.12.2016
Оценка:
Достоинства - дружелюбный и приветливый персонал готовый помочь.
Долгие очереди , а так же платная проверка оборудования.
В общем из 6/10 баллов. Покупал магнитолу pioneer MVH-180UBG и динамики pioneer TS-R6951S. Номер мобильного телефона,оператор Билайн 8 (962) 904 42 01 .
vi
vivadonna vivadonna оценил 13.12.2016
Оценка:
Вежливый менеджер,быстрое обслуживание.
После покупки нашла тот же товар на яндекс маркете на 700 рублей дешевле.
Вежливый менеджер,быстрое обслуживание.
So
Sorokina Elena оценил 13.12.2016
Оценка:
Курьер, поставивший заказ был очень вежлив, хоть и приехал поздновато.Был так любещен проверить всю игрушку на предмет брака, сам все доставал из коробки и отщелкивал крепкие , не под силу женским рукам, пластиковые клепки, прочно удерживающие домик в коробке.Игрушка без брака, упаковка идеальная.
Выбрала этот магазин из-за конкурентоспособной цены дорогостоящей игрушки.Игрушка стоила в других местах 5000 и более без доставки, здесь она стояла стоила 4 840руб. И доставка якобы всего 288 руб.( в ииоое запоатила с досиавкрй 5 323 руб., простая арифметика, находясь в центие Москвы, заплатила не поняиную сумму, отличающуюся от указанной на сайте, без обоснований) В итоге, при первом же звонке по заказу, начались предложения по удорожанию стоимости домика и проверка касесива со 100% гарантией до 400 руб и оповещение по СМС стадий выполнения заказа порядка что-то около 24 руб., гарантия возврата товара ы течение двух недель, что-то более 400руб. И ,наконец, финальное предложение поучаствовать в благотворительности.Как верующий человек, не имею ничего против благотворительности, безотносительно к данному случаю.Сложилось впечатления,что раз уж решила купить у плеер ру игрушку, то нужно ободрать меня под благовидным и не очень предлогами,по максимому, чуть не отказалась от заказа.Настолько было похоже на лохотрон, хотела купить уже дороже, но без подвохов!Так, как становится очевидно, что, в случае отказа от всех платных гарантий и проверок ( которые должны бесплатно входить в обязанности продавца и сами собой разумеются)я вряд ли смогу рассчитывать на обмен или получение денег обратно.По счастью пришел не брак, а нормальное изделие..
Впечатление осталось странное..
Д
Джокер Саня оценил 13.12.2016
Оценка:
низкие цены
на приобретенный товар нареканий нет ,но вот качество обслуживание желает лучшего!!! Связывались за время доставки со мной разные люди какие то и каждый раз стоимость доставки увеличивалась, а ссылались на то что ребята меня не правильно поняли и за это я должен был доплатить за доставку сумму больше. Классные правила продажи- за ошибки сотрудников платят клиенты!!!!!! Больше не обращусь в данный магазин, хотя выбор и качество товара хорошие, но хочется заказать и знать точно и за какую цену привезут, а не ждать вначале до часа ночи, потом перенести на след день и при этом еще и за доставку в Щербинку заплатить 680 руб!!!!!
низкие цены
И
Иванова Татьяна оценил 13.12.2016
Оценка:
Цена, скорость доставки
Наглость курьера
Цена, скорость доставки
А
Аноним оценил 13.12.2016
Оценка:
Быстрый ответ на заказ от оператора.
Навязывание всяких услуг, товаров, какой-то помощи кому-то. Непонятка с ценами.
Заказал графический планшет в данном магазине курьером. При этом указав на крайнее время доставки и сохранности упаковки (ибо в подарок). Время походит а курьер все нет. Звоню оператору и спрашиваю ' Где мой заказ?'. На что оператор отвечает 'Вот вам телефон курьера, звоните, разбирайтесь'. В итоге курьер привез заказ на полтора часа позже (причём не домой, а я сам выходил к точке встрече ибо не мог больше ждать) и в мятой упаковке. Вот тебе и доставочка за твои 'бабульки' .Естественно от товара я отказался. 'Такой сервис нам не нужен!'
З
Зобенкова Анна оценил 13.12.2016
Оценка:
Быстрая доставка
Хамское отношение персонала.Бракованный товар.
Никогда не буду делать у Вас покупки.
К
Кузнецов Михаил оценил 13.12.2016
Оценка:
Отсутствуют
Заказ так и не решился сделать, непонятная и молчаливая политика формирования стоимости заказа. Считаю такое отношение к покупателям недопустимым.
Г
Гунин Максим оценил 13.12.2016
Оценка:
Неполное описание товара в каталоге, несогласованность действий, неточное донесение информации до клиента.
Неполное описание товара в каталоге, несогласованность действий, неточное донесение информации до клиента.
GO
GOREC777 оценил 13.12.2016
Оценка:
цены.
интернет магазин полный отстой !
Сделал заказ 05.12.2016 ( номер заказа #391010071216) , договорились о доставке на 08.12.2016. В итоге 08.12.2016 ничего не привезли. ( Часть заказа планировалась в подарок другу на д/р). На мои звонки каждый день обещались привезти в день звонка. Дали номер курьера , который уже неделю на ремонте машины сидит! Сегодня 13.12.2016 время 18.00-заказа нет! По срокам полностью меня подвели !( заказ на сумму 27000 руб)
К
Ка Элион оценил 13.12.2016
Оценка:
очень низкий уровень сервиса, долгое ожидание ответа оператора
12.12.2016 заказала на сайте магазина Black&Decker FSM1620 паровую швабру за 6700 и аккумулятор внешний за 1000 руб. Когда доставку привезли, то швабра оказалась не укомплектована. Отсутствовала насадка для ковров. В итоге был приобретен аккумулятор за 1000 и оплачена доставка чуть менее 300 р. Понятно, что имея опыт общения с интернет магазинами я была совершенно уверена, что мне потом согласуют и привезут укомплектованный товар бесплатно, так как обязанность интернет магазина убедиться в комплектации. Так как это уже третья швабра, заказанная нами в семью (недавно я купила такую себе и сестре, теперь заказала маме), то я была очень хорошо знакома с комплектацией. Насадка упомянута в инструкции и на коробке. Но магазин даже отказался уточнять комплектацию у производителя или просто открыть инструкциии, чтобы убедиться, а просто сказали, что ее и не должно быть. Убивает не столько то, что они разводят на повторную оплату за доставку, а совершеннно хамское отношение сотрудников, которые сначала втюхивают 'проверку перед продажей' и 'карандаши для детских домов', а потом при возникновении проблем переадресовывают на робота, который 20 минут говорит мне о том, как они ценят мое время. Стоит ли говорить о том, что с 2011 года мною было сделано множество заказов в этом магазине, но с 2014 года качество упало до очень низкого уровня, а цены сравнялись с ведущими розничными магазинами, которые, в свою очередь, оказывают услуги более качественно
Д
Дорогой Евгений оценил 13.12.2016
Оценка:
Стоимость товара
Наплевательское отношение к повторным клиентам!
Покупал телефон с наклейкой защитного стекла. Наклеили со второго раза. Приехав домой увидел что наклеили неровно, под стеклом пузыри из воздуха, в магазине их не увидел, т.к. когда прижимаешь стекло они пропадают и появляются через несколько минут, устал после работы и растерялся. Написал жалобу - потеряли. Через 3 дня повторно - отказали. Говорят, что мог сам дома отклеить, вышел из магазина - Ваши проблемы. Камеры смотреть отказались. Контроля качества в магазине нет! Салфетку для протирки экрана из комплекта не отдали! Подняли стоимость телефона на 200 руб. и повесили рекламу с позиционированием 'супер' стоимости до 19 декабря. Приехав в магазин хотел получить cash back при покупке, расплатившись картой: мне отказали, сказали что временно невозможно, а моему товарищу в это же время на 6-й кассе пробили по карте товар стоимостью в 12 раз дешевле, невыгодно им при оплате банковской картой! У продавцов нет интереса работе, каталоги не знают! Девушка из контроля качества отказывается слушать: 'мы Вам отказали, до свидания'. В гарантийном талоне сначала стажер поставил печать, а сверху наклеил наклейку с номером модели, в итоге печать не читается. Примут ли такой гарантийный талон в случае наступлении гарантии неизвестно. Ответственности за предоставляемые услуги у магазина нет! Сервис магазина за 6 лет испортился! Выводы делать только Вам!
Г
Галкин Алексей оценил 13.12.2016
Оценка:
Цены в основном ниже сетевых магазинов
Товар с браком, но ни обменять, ни вернуть деньги не собираются.
Цены в основном ниже сетевых магазинов
К
Карпиленко Сергей оценил 13.12.2016
Оценка:
Мошенники... примерно раз в раз в три года меняют регистрационные данные ЕГРЮЛ(ООО 'Алеко А',ООО 'Алекон',ныне это ООО 'Рассвет') В досудебном порядке нарушают федеральное законодательство 'до последнего',как только могут. Добиться выполнения обязательств можно только через суд. Сервис отвратителен. Купить товар по указанной сайтом цене невозможно(либо доплата за самовывоз(вдумайтесь в это словосочетание!),либо за доставку). Оплата только наличными(в 'лучших' традициях 90- х). Повсюду наглое навязывание услуг ,условия предоставления которых в дальнейшем они соблюдать не будут. Тысячи обманутых покупателей! Будьте бдительны,не покупайте у них ничего.Не давайте мошенникам на вас нажиться! Обращайтесь в магазины,которые хоть немного дорожат своей репутацией.
М
Михаилян Юрий оценил 13.12.2016
Оценка:
консультируют очень навязчиво
обман покупатель это наверное самый большой недостаток
Заказал товара на 55000 рублей для меня было важно оплатить данную услугу с банковской карточки. После заказа через сайт мне перезвонили и уверили в том что курьер приедет с пост терминалом и я смогу оплатить банковской картой я был рад и счастлив. Но на следующий день приехал курьер и ЧТО ИЗВИНИТЕ но мне этого не сказали что вы будете оплачивать с банковской карты. Круто я оплатил наличными и при этом потерял 1650 руб по вине вашей компании. ' спасибо вам. Буду вас рекомендовать'
Ol
Oldenburger Oleg оценил 13.12.2016
Оценка:
ничего
Работа курьера
ничего
П
По Валерия оценил 13.12.2016
Оценка:
доставка
Заказ сделала утром, должны были доставить к метро до 23 часов, позвонили в 20 часов и предложили доставку с 23 до 02 часов ночи. Миленькое дело, весь день прождать звонка, для того, чтобы ночью встречаться с курьером у метро))) забавные ребята.
С
Сергеев Вячеслав оценил 12.12.2016
Оценка:
Не обнаружено
Отвратительная работы доставки
Не обнаружено
pi
pilotki68 оценил 12.12.2016
Оценка:
цена. сроки.
Не понравилось обслуживание. Категорически нет точной информации. Курьер валит на менеджера, менеджер со всем соглашается, но не делает. Заказал телефон только из-за того что доставка в этот же день. Доставка в офис. Сообщаю менеджеру что готов остаться после работы до 20.00 для получения заказа, сроки у меня были сжаты. Менеджер говорит -все сделаем. В 20.00(остался после работы) позвонил курьер и сказал что доставка будет с 23.00 до 24.00 - на вопрос, а как же обещание менеджера?? Курьер -ничего не знаю. Договорились на доставку на следующий день(офис не работает даже до 23.00). На следующий день привезли телефон все хорошо... но по ДРУГОЙ цене -доставка подорожала(дневной тариф и ночной -хотя я с менеджером тоже не ночью доставку обговаривал)!!! Некрасиво!
У
Устюгов Юрий оценил 12.12.2016
Оценка:
Большой выбор, дёшево
Привезли бракованный товар, сказали включать можно после 2-х часов, т.к. замёрз на морозе. После включения оказалось, что товар неисправен. В возврате отказали, направили в сервисный центр...
Большой выбор, дёшево
А
Аноним оценил 12.12.2016
Оценка:
Приемлемая цена
Нет оплаты картами при доставке, 21 век же ребята!!!
an
anisimov avialexus оценил 12.12.2016
Оценка:
Их нет. Низкие цены не компенсируют отношения к покупателям. Да и не такие они низкие, как выясняется в итоге.
Нечестная ценовая политики, магазин оставляет ощущение грязи и обмана. Некачественные товары вернуть практически невозможно. Отношение к покупателям хамское, наплевательское.
Заказал через Яндекс-маркет память для компа по одной цене, даже квитанция маркета есть. В магазине объявили стоимость на 350 рублей выше (на 10%) . Нигде при оформлении заказа это не указывается. В итоге получилось выше по цене, чем я ожидал. Я, пожалуй, напишу об этом в Роспотребнадзор. А то, знаете ли, 200 рублей платить за положительный отзыв все мастера. Не дождетесь. Очень надеюсь, что этот магазин разорится или его закроют за недопустимые методы работы.
К
Култышев Иван оценил 12.12.2016
Оценка:
Хорошие воспоминания об этом магазине, когда он только открылся и занимался продажей плееров (покупал флеш-плеер на 128МБ)
Ужасный магазин, целью которого стоит доведение клиентов до 'белого колена', а также ощущение полнейшей безнаказанности со стороны сотрудников.
Хорошие воспоминания об этом магазине, когда он только открылся и занимался продажей плееров (покупал флеш-плеер на 128МБ)
А
Аноним оценил 12.12.2016
Оценка:
Мнимая низкая цена (на самом деле довольно рыночна)
Мнимая низкая цена (на самом деле довольно рыночна)
ж
жеки жеки оценил 12.12.2016
Оценка:
Мошенничество с ценами!!!
Несправедливая цена (обман)!!!
Мошенничество с ценами!!!
Al
Alena Vinokurova оценил 12.12.2016
Оценка:
Большой выбор товаров на сайте
Ужас ужасный. В клиентской службе сказали, что сама во всем виновата)
и
иващенко вадим оценил 12.12.2016
Оценка:
Доставили масляный обогреватель с дифектом на корпусе, не было возможности проверить , кипела работа в офисе, на требывания обменять товар на целостный поступают отказы. в службу помощи клиентам не дозвониться.
А
Аноним оценил 12.12.2016
Оценка:
сервис нормальный
особых нет
Обещают за отзыв на Яндекс Маркете 150 руб. на телефон и не присылают .
ZA
ZAgent оценил 12.12.2016
Оценка:
цена
скорость реакции магазина
цена
Б
Безъязыков Вячеслав оценил 12.12.2016
Оценка:
Цены ниже обычных магазинов, но не самые низкие
Доставка
Цены ниже обычных магазинов, но не самые низкие