Интернет-магазин Pleer.ru

Единственное что понравилось-это цена

-

К сожалению, сервис доставки у Плеер.Ру упал за эти годы и явно проигрывает конкурентам

Заказ сделан 12 декабря. Около 14 часов был звонок из магазина - договорились о доставке, как рекламируется в описании, в тот же день. Сообщили, чтобы ожидал звонка от курьера/службы доставки, начиная с 17 часов. Около 21 часа позвонил курьер/служба доставки и поинтересовался, нельзя ли перенести доставку на другой день? Конечно, бывают случаи разные, но в данной ситуации решил заказать именно в этом магазине именно по этой причине - доставка в этот же день, поскольку на другие дни были другие планы. А тянуть до вечера, чтобы сообщить о такой 'новости' - это как-то по меньшей мере несолидно... Попросил либо поздно вечером, либо рано утром все же каким-либо образом доставить покупку. Меня не услышали... В следующий раз позвонили уже через сутки после заказа - около 14 часов. И, к большому удивлению, спросили, нельзя ли перенести доставку заказа на следующий день!!!!! Ответил, что крайне желательно все же, чтобы товар доставили сегодня! О чудо, меня услышали. Правда, пришлось подождать до часа ночи, пока товар был, наконец, получен... Грустно. Крайне не понравилась необязательность службы доставки. Не рекомендую пользоваться услугами этого магазина.

Отвратительный сервис по обмену товара. При оплаченной доставке, теперь нам нужно самим ехать в магазин и что-то там кому-то доказывать.

Не увидел

Внимание!!! При выборе товара в данном магазине, будьте предельно внимательны! 11.12.2016 приехали с ребенком и купили 'ватрушку'. Накачав её, решили что она маленькая. 13.12.2016 после работы поехал менять R95 на R100. Но это оказалось практически не возможно. Замкнутый круг! Что бы попасть в 'магазин' на как минимум отпроситься с работы на 1/2 дня. Т.к процедуру Вы сможете сделать по словам менеджера с 10 - 19 в будни, а в выходные и вовсе это невозможно! Человек на 11-ой стойке посоветовал воспользоваться услугами курьера, для обмена товара. Рассчитано на то, что не имея возможности обменять товар или сдать его, некий % клиентов махнет рукой и смерится с этим!!! Если Вы даже на 100% уверены что за товар приобретаете, то нельзя исключать брака или других моментов. Автоматически становишься заложником ситуации. Все условия не для клиента, а ПРОТИВ!!!!!!!!

Цены на некоторые товары

Перед тем как описать суть претензии к магазину pleer.ru хочу отметить, что я являюсь давним клиентом данного магазина, за это время купил там кучу вещей от наушников до видеокамеры и у меня никогда не возникало вопросов по оригинальности продуктов, а если некоторые вещи ломались(наушники-затычки), то мне их благополучно меня по гарантии/возвращали деньги. У магазина действительно хорошие цены, даже с учетом наценки за приобретение в торговом зале. И все было хорошо пока мне не понадобилось купить товар с доставкой с оплатой по банковской карте...

Заказал фен до 5 часов с доставкой. звонит курьер: 'извините мы не успеваем, ваш товар не отгружен со склада, давайте мы вам позже привезем, в районе 6'. Хорошо ответил я, в итоге в 7 вечера звонок: ' давайте к 9 привезем'. После этого ни звонков, ни курьера не было обман полный, брать здесь что-либо не советую.

Быстрая доставка

Нет

Их нет.

Люди не видитесь на 'Дешевые цены'

выбор, цена

Некоторые цены в магазине на некоторые товары низкие

товар всё-таки удалось получить

Оформил заказ 8 декабря 2016 и в тот же день согласовал его по телефону на доставку на следующий день. Но заказ так никто не доставил, никто не связывался, никаких писем о невозможности доставки не писал. По почте info@pleer.ru тоже тишина.

нет

отстой, закончилось тем что предложили забрать на атозаводской в магазине - на 300 рублей дороже, я за очень многие годы не встречал подобного сервиса. Если есть оценка минус 5 - готов поставить, удачи.

В магазине pleer.ru мною были куплены подгузники Merries. При вскрытии упаковки, оказалось, что они имеют едкий запах, похожий на стиральный порошок, что говорит о некачественном товаре или его подделке. При использовании подгузников у ребенка появилось покраснение на коже. В отделе клиентской поддержке этого магазина товар принять отказались! Кстати, если вам придется вернуть их некачественный товар, то имейте ввиду, что прием осуществляется только в будни и только с 10.00 до 19.00, а товар купленный с доставкой на дом, они принимают только в течение 7 дней!

Оформил заказ 111712011216 в котором менеджер положил картридж не соответствующий модели принтера в заказе. Обменивать менеджеры отказываются со словами вы нарушили упаковку. А как я его должен его проверять? В упаковке в принтер засовывать ?

НЕТ

09.12.2016г. купив в магазине авторегистратор , менеджер предложила взять для него на выбор две карты памяти, на 32 или на 64 Gb (по неопытности, я согласилась взять карту на 32Gb за очень высокую стоимость -3.700руб. дешевых менеджер просто не предлагала). В то время когда я ушла оплачивать товар, менеджер не спросив у меня разрешения и воспользовавшись моим отсутствием, распаковала и установила карту памяти в устройство авторегистратора самовольно. Времени было мало и я очень торопилась уйти. Рассмотрев свою покупку на работе, решила вернуть карту памяти обратно в магазин в тот же день. Но в магазине отказались у меня принимать обратно купленный товар, сославшись на сложно-технический товар, который не подлежит возврату! Ни в каком законе нет и слова о том, что карта памяти является сложным-техническим средством! предложили написать претензию о возврате товара, но уже известно, что на 100% деньги мне магазин не вернет Будьте внимательными при покупке похожих товаров.

Заказывали елку 180 см высотой и 102см в диаметре, выдали елку диаметром 137 см, продавцы по артикулу не сверили, а мы его не знали, обнаружили это дома, пришлось везти обратно, да еще поднимать на 3 этаж, а лифта в здании нет(( зря потратились на такси

Продают не возвратный некачественный товар, пользуясь тем, что вернуть его по закону покупатель не сможет. Нет информации о ценах за доставку ( в итоге очень не приятный сюрприз)

Заказала универсальные Противоскользящие накладки. Людей мало, ноябрь месяц, 40 мин ждала пока принесут. Приехала домой оказался 45 размер, хотя на сайте нет об этом ни слова. Пришлось менять. Второй раз заказала Гаджет Противоскользящие накладки на женскую обувь 31 век A6, в кол-центре размеров не знают, на сайте нет никакой информации. Когда обменивала, все сказала об этом, прошел месяц, ничего не изменилось. У накладок на женскую обувь 31 век A6 через неделю подлетели подшипники и резинка стерлась. И товаром и магазином не довольна

Заказали в этом магазине мультистайлер. Доставка была на субботу, был указан временной промежуток в который удобно получить товар (с 9 до 16). В итоге, в день доставки звонит курьер и сообщает что подъедет с 21 до 23 часов. Так как в более раннее время доставка будет стоить 600р. Что в 2 раза дороже указанной на сайте. И на сайте нет никаких сведений о том, в какие-то времменные промежутки доставка стоит дороже. С горем пополам перенесли доставку на понедельник, но с просьбой с 15:00 до 23:00 часов, так как работа. Утром звонит курьер и сообщает, что к 11.00 подъедет, говорим, что просили с 15, он бросает трубку со словами вам перезвонят. Во вторник объявляется еще один представитель службы доставки и мы таки получаем свой мультистайлер.

Цена на монитор, наличие

Иногда конкурентные цены, но уже реже.