В целом отличный магазин. К качеству товара вопросов нет, исключительно квалифицированные консультанты (общался с несколькими в разное время), знающие товар не только по характеристикам, но и хорошо понимающие 'физику' процессов, особенности 'поведения' различных компаний-производителей и т.п. На любой вопрос 'с ходу' можно получить аргументированный ответ или связный разговор (вместо обычного в других компаниях 'подождите минуточку' или 'к сожалению, не могу вам ответить'). Предыдущий ноутбук покупал: позвонил, уточнил наличие в магазине, приехал, оплатил, забрал. С нынешним заказом (Sony VAIO, номер заказа: 197892) правда вышла накладка. Без проблем проконсультировался, заказал через интернет с самовывозом с Гочарной, позвонили сначала уточнили заказ, сказали когда будет готов, потом позвонили сказали что доставили на Гончарную и можно приехать забрать, хоть в тот же день, хоть на следующий. Я приехал на следующий день, ноутбук искали минут 20, но не нашли. Молодой человек извинился, сказал что вероятно возникла какая-то складская ошибка, и предложил доставить мне ноутбук курьером бесплатно на следующий день. Я согласился, ноутбук на следующий день был доставлен. Одним словом я доволен, но хотелось бы конечно в будущем если звонят и говорят что товар например 'на Гончарной' и его можно забрать, чтобы он действительно был там и его можно было забрать. =)