onno.ru

Заказывал в этом интернет-магазине плазменную панель Samsung PS51E530 (№ 195235) в августе 2012г. При первом общении с менеджером приятно удивила его компетентность - очевидно, это прямое следствие того, что магазин узкоспециализированный и продает только хай-тек (ноутбуки, оргтехника, ТВ, серверное оборудование и пр.), не распыляясь на утюги и миксеры. Обговорили срок поставки нужного мне девайса. В итоге менеджер не обманул: позвонил даже на день раньше и сообщил, что моя плазма меня уже ждет. Поскольку я решил не переплачивать за доставку на дом, подъехал за товаром в магазин - он находится в удобном месте в центре города, припарковать машину проблемы не составило. Протестировали плазму весьма добросовестно: распаковали, проверили на внешние дефекты, включили в сеть, даже подключили к плазме специальную тестовую программульку с ноута. Минусы: 1)доставка до дома дороже, чем во многих других интернет-магазинах Нижнего Новгорода и 2)совершенно грабительские условия оплаты банковской картой, что уже отмечали предыдущие ораторы. За это снимаю одну звезду. Но это вполне компенсируется адекватными ценами на саму технику (при оплате наличными), квалификацией персонала и качественной предпродажной проверкой товара. Рекомендую.

Заказал внешний жесткий диск вчера, доставили сегодня. Получил успешно, начал пользоваться. Продавцы вежливы, доброжелательны. Доволен.

Первый раз заказывала в этом магазине. Очень все понравилось! Оперативность, вежливость, интерес к клиенту. После оформления заказа со мной связался менеджер и сказал предварительный день на доставку товара в магазин, причем спрашивая 'Удобно ли Вам?'. Но привезли его пораньше)) Сразу позвонили мне и спросили, когда меня ждать. У нас не сразу получилось доехать до магазина. Менеджер же не давал забывать о себе, что очень понравилось! А то был печальный опыт с другим магазином, когда без звонка увозили обратно в Москву, а мы приходили за ним... В общем, когда я пришла в магазин, мне понравилась вежливость персонала. Все грамотно объяснили, даже пакетик предложили фирменный))) Да и вообще, там дешевле, чем в обычных магазах. Если что захотим еще купить, то теперь только в этом магазине! Жаль, что консолей у них нет и игр к ним(( Заказ № 200886

К выполнению заказа подход безобразен!Несколько раз обращал внимание на доставку строго в договоренное время.Договорились на период с 10.00 до 12.00.Только в 11.21 последовал звонок,что в указанное время заказ не доставят.Они значит заняты,работают,а мы должны пользоваться их,выделенными для нас удобными для них паузами.В чем смысл доставки в договоренное время,где почтение со стороны сотрудников к репутации фирмы?Для модератора и руководства-заказ 203049.

Покупал в разные годы в этом магазине Macbook, универсальный зарядник, какой-то HP с другом, электронное перо. Как в Петербурге, так и в Москве. Когда-то у них обязательно было подписывать бумажку о том, что вы не станете возвращать товар по причине того, что он не подошел по цвету или размеру. Видимо, были прецеденты. Не знаю, осталось ли это сейчас. Вредничаю: мелкие нестыковки с курьерами, нет возможности любой товар посмотреть на витрине, шумный сайт с невсегда верными картинками (а с iOS пользоваться им — наказание). Также не видел никакой системы поощрений для тех, кто уже не первый год покупает у них. Цены нормальные. К магазину претензий нет.

Очень хороший магазин можно сказать СУПЕР магазинчик,заказал себе маршрутизатор D-Link DIR-615 300Mbps LAN за 2 мин! Надеюсь доставка будет не менее быстрая!!))Хорошо что есть такие магазины!!Номер заказа:203884

Отличный магазин с отличными ценами. заказал жесткий диск Western Digital RE4 3.5' на 2 терабайта, привезли быстро. все ок. номер заказа 202741

Приобрел ноутбук Samsung 300V5A S17 (заказ - 200922). Пользуюсь им уже неделю, нареканий к товару нет. Привезли товар на день раньше обещанного, что тоже очень радует. Да и цены в этом интернет-магазине на порядок ниже, чем скажем цены в других крупных сетевых магазинах) Пока что всем доволен))

восемь дней прошло с момента оформления заказа, звонили только подтвердить заявку. Я в шоке вам что не нужны продажи? Из москвы за 3 дня везут любой ноутбук! заказ 201222

Купили в этом магазине навигатор GPS Shturman Link 700 HD (№ тов.чека 202402). Покупкой остались очень довольны! Спасибо!

Сервис понравился: заказ был обработан в день заказа (воскресенье), ноутбук доставлен оперативно. Цена, по сравнению с другими магазинами, одна из самых низких. Спасибо!

Остались только положительные эмоции. Сделал заказ на сайте через час перезвонили подтвердили доставку. На следующий день товар у меня. Заказываю часто через инет, но крайне редко после сотрудничества хочется написать положительный отзыв. Единственное непонимаю чем доставка в южное бутово отличается от дставки по млоскве. Там так же есть метро и о

Магазин выбрал по территориальному признаку. Оформляю заказ, перезванивает менеджер (Константин), говорит, как и многим клиентам (судя по отзывам), что могу забрать завтра с 16 до 19.00. Приезжаю в 16.00, ассистент отдела выдачи сообщает, что машина едет, но в городе якобы пробки, придется подождать до 18.00. У выдающего хата с краю, он всего лишь выдает товар, предлагает позвонить менеджеру, принявшему мой заказ – я должен сам со своего телефона дозваниваться до офиса. У выдающего, у менеджера по заказам и у старшего менеджера одна формулировка: «Ну а я-то что могу поделать?», ни извините, ни разберемся, ничего. Жду. В 18.30 узнаю, что заказ только что (!) поступил в работу на складе, машина уже конечно не поедет, можете оплатить тут и сами поехать на склад забрать. Я пешком, конечно не поехал, склад в отличие от пункта выдачи не у метро. Требую доставку на дом сегодня, отвечают, невозможно, только завтра. На следующий день, начитавшись отзывов о магазине, звоню с утра напомнить о доставке. Говорят все ок, все привезут, как обещали с 18 до 19.00, заказ готов. После работы обнаружил пропущенный вызов в 15.30 – перезваниваю – курьер: - Я вам не дозвонился, поэтому заказ брать не стал, завтра привезу. - Вернитесь в отдел, заберите и привезите, тут езды 5 минут. Я звонил вам с утра. - Нет, я уже далеко, мне то что. Звоню в отдел доставки: «У нас такие правила, созваниваться с клиентом перед доставкой, а то заказ не берем». Аргумент, что я сам позвонил заранее, не работает. «Ничего, у нас есть еще водители, все доставят в течение часа». Если б я не перезвонил, доставки сегодня так и не было бы. Доставили. Внимание: отдел выдачи – Беговая, склад – Полежаевская, место доставки – Октябрьское поле. Это три соседние станции одной ветки, это три соседних района по одному шоссе, это 5-10 минут езды от точки до точки!!! И столько нервотрепки и времени. Спасибо, что доставили бесплатно. Номер заказа 202400 от 03.09.2012.

Пункт выдачи товаров находится не далеко от метро, что удобно. Но работает только до 19:00, поэтому, если после работы заезжать за товаром, то можно и не успеть. На сайте есть система проверки статуса заказа, но не очень понятная. После оформления приходит письмо и смс, что ID 201434 (и пароль). Проверяешь статус - что-то типа 'В обработке' (точно не помню). Минут через 5 звонит менеджер и сообщает, что товар будет завтра после 16:00 на пункте выдачи. Статус уже - 'К исполнению', а после покупки становится 'Завершен'. И не понятно доставили товар в пункте выдачи, и можно ли его забирать без доп. звонков.

Качественный товар при самой минимальной цене в яндекс-маркете. Пунктуальность, осведомленность о товаре менеджера и курьера заслуживает высокого одобрения

оперативно , профессионально , состоянием и качеством заказанного товара очень доволен .

покупал планшет, в онно оказался самый дешевый из всех магазинов. доставили как и просил. пока всё хорошо

отличный магазин я легко выбрал себе ноутбук все добротно рассказали и посоветовали

заказал ноутбук в ярославле доставили быстро все показали рассказали очень хороший магазин обслуживание на высшем уровне сейчас такое редео встретишь спасибо номер заказа 200210

покупал принтор oki с110 - привезли за 5 дней, что неплохо, учитывая цену. доставили домой, персонал вежлив. пока минусов не замечено. id 200921

Заказывала холодильник. Договорились на доставку с 9 до 16, на пятницу. Мама сидела дома и не выходила вплоть до 16, в 16 позвонили и сказали что холодильник не привезли со склада и могут привезти с 18 до 22, в 21 позвонила доставка и сказала что приедут только к 23. очень неорганизованный магазин. доставка с диспетчерами не может согласовать время. очень неудобно.

Спасибо! Быстро, вежливо и точно!

Магазин хороший: - удобная форма заказа, - оперативно перезванивают для уточнения деталей, - товар привозят в срок, - зачастую хороший выигрыш в цене, - если товар по каким-то причинам не подошёл (например, моей подруге не подошёл планшет из-за отсутствия 3g в модели) - деньги возвращают без проблем или предлагают замену (в рамках законодательства, конечно), - наличие пункта выдачи.

Пользовался услугами магазина дважды. Приобретал ноутбук и, в этот раз, телевизор (чек №201313 от 31.08.2012). И оба раза остался доволен сотрудничеством с ONNO.

Уже дважды покупал в этом магазине. После заказа через интернет магазин связывается оператор для подтверждения заказа, при поступлении заказа в магазин отзваниваются ещё раз, что очень удобно. Перед оплатой товар мне подробнейшим образом показали и проверили. К незначительным минусам можно отнести бОльшую цену при безналичной оплате, а также плохую работу сайта в браузере Opera. В остальном все хорошо, и цены одни из лучших не в ущерб качеству товара и обслуживания в целом.

Удобство заказа. Выбирал монитор по Инету в Уфе. Остановился на Iiyama ProLite X2472HD-B1 24 LED 1920x1080 MVA в Интернетмагазине с адресом www.onno.ru. (http://ural.onno.ru/ru/witem/24116/). Понравился сайт. Он дал все характеристики монитора, сообщал о его наличии на складе и когда заказ будет доставлен в Уфу. На сайте контактные телефоны в Уфе и единый телефон центральной диспетчерской www.onno.ru. Сравнил с ценой многих Инетмагазинов – она была минимальна и рубль в рубль совпадала с Инетмагазином в Москве, где всегда покупал компьютерное хозяйство. Цена была без оплаты транспортных расходов. Срок доставки в Уфу три дня. 21.08.2012 в 20.45 на сайте оформил заказ. Электронной почтой и СМС-кой мне прислали идентификационный номер заказа (ID): 198738 и его пароль. На утро позвонил в магазин на Ленина 28, менеджер сообщил, что монитор будет в Уфе не позже 25.08.2012 и могу его получить удобным мне способом – в магазине или с доставкой на дом. Я сказал, что сам заберу монитор из магазина после проверки. Сообщили, что мне прозвонит менеджер и сообщит, что товар в магазине, где могу проверить и забрать. Доставка заказа. В назначенный день мне позвонили и сообщили, что монитор в магазине и могу его получить. Подъехал в магазин в центре Уфы, вскрыли коробку с монитором, словно с завода. Качество товара. Менеджеры всё проверили по методичкам и программам тестирования мониторов. Всё было отличного качества, как и ожидалось от Iiyama. Монитор будет долго радовать внучек. На товарном чеке предложение оценить качество работы магазина на Яндекс.Маркете с бонусом 300 рублей на баланс мобильного, указанного в заказе, что и делаю: Покупатель Галина Михайловна. Идентификационный номер заказа (ID): 198738. Телефон: 8-927-…. В заказе этот номер указан полностью. Теперь знаю где в Инете покупать качественную компьютерную технику по минимальным ценам как в Уфе, так и в Москве.

Оплатил на прошлой неделе ноутбук в сумме получилось 75000р. Пообещали доставить за 3-4 дня. Позвонил через 5 дней узнать как идут дела. Сказали что ещё не отправили. Как то деньги взяли и на остальное плевать. Крайне не доволен. Товар получил через две недели. После проверки выяснил что ноут уже включался. Чисто по человеческим ощущениям и испорченному настроению отвечу НЕНАВИЖУ этот магазин!

Хороший магазин, доступные цены. Очень понравилось что есть пункт самовывоза товара. Спокойно дали посмотреть товар на наличие брака, после чего оплатил. Так держать.

Заказал ноутбук в этом магазине Привезли быстро без всяких ошибок что на сайте то и пришло.продавцы нормальные грамотные.Можно получить квальфицированную информацию.Номер моего заказа 199509 от 25 августа 2012

Два дня выбирал где заказать товар (картридж на лазерный принтер). Выбрал 'ONNO' – предлагали хорошую цену, срок выполнения заказа и удобный адрес получения в городе Выборг. Заказал товар на сайте в понедельник (27.08.2012 г.). В течение получаса, по телефону и электронной почте, подтвердили получение заказа, присвоили номер заказа (№200246) и пообещали доставить в течение двух дней. На следующий день (28.08.2012 г.) позвонили: 'Заказ прибыл, можно получить в магазине'. Поехал в среду (29.08.2012 г.) забирать товар к открытию магазина (в 10 час. 00 мин.). Приехал, а магазин закрыт. Продавец пришел в 10 час. 20 мин. и не извенился. С ценой не обманули, обслужили быстро. Оценка за получение информации на сайте 'ONNO', оформление заказа, цену на товар, срок выполнения заказа, удобный адрес получения - пять. А за нарушение режима работы магазина оценка - три. Общая оценка - четыре.