onno.ru

Очень быстро отреагировали на сделанный заказ, единственный небольшой минусик - привезли на день позже, чем обещали. Но на следующий день привезли в удобное время, курьер был вежлив, принтером пока очень довольна

В пятницу вечером оформила заказ в Казани на Samsung Galaxy Note 2 самовывозом,перезвонили в этот же день,сказали что можно забрать заказ в понедельник.В понедельник позвонили,сообщили о том,что заказ готов к выдаче.Офис нашла быстро,который находится на Карла Маркса 23/6.Менеджеры провели проверку товара по качеству и комплектации,оформили гарантию что не затратило много времени. Все грамотно объяснили и показали. Работой магазина осталась довольна,надеюсь в дальнейшем буду пользоваться их услугами.Номер заказа 231977.

Недавно приобрёл в этом магазине ноутбук MSI GX60 и очень доволен данным приобретением. Протестировал весь ноутбук - всё работает отлично. Понравились достаточно коммуникабельные и вежливые менеджеры. Немного испортило впечатление служба логистики (перепутали адрес доставки), но свою ошибку быстро исправили и посылка через некоторое время до меня добралась. В целом магазин хороший и низкие цены по сравнению с другими интернет-магазинами. Рекомендую.

Правда пользовался пока один раз, но обслуживанием остался доволен

Долго подбирал монитор по определенным характеристикам в различных интернет магазинах. Очень помогла консультационная поддержка менеджеров данного магазина. Благодаря им выбор пал на монитор Dell U2312. Был крайне приятно удивлён оперативной доставкой, сделав заказ в воскресенье во вторник монитор был у меня. Хороший магазин, отличный товар (заказ №232241 от 04.12.12)!

Два раза покупал в этом магазине ноутбуки. Хоть и были во второй раз некоторые шероховатости с доставкой ноута до магазина, в целом, отличный магазин. Все проблемы удалось решить с отзывчивыми продавцами и менеджерами. Да и цены в нем радуют. Желаю дальнейшего процветания магазину ON NO!

Замечательное МФУ, быстро доставили, все работает прекрасно. Претензий и замечаний нет)))

Заказ №14580 Хотела приобрести не самый дешевый ноутбук по безналу (цена 40000). Когда делала заказ по телефону, то с менеджером отдельно договорились, что я сначала оплачу 30%, а после поставки товара - оставшиеся 70% (это стандартная процедура при оплате безналом). Когда 30% были оплачены, сотрудник колл- центра сообщил что ноутбук отдадут при 100% оплате. Прошла неделя, деньги, наконец, до них дошли. Пришла забирать и выяснилось, что ноутбук не закрывается. Пришлось отдать на экспертизу поставщику на 2-3 дня (сказали, если брак- обменяют на новый, а если конструктивная особенность - то ничего не поделать). Через пять дней мне пришлось самой выяснять судьбу ноутбука. Менеджер сообщил что товар доставили в магазин и его можно забрать. Когда пришла в магазин, оказалось что ноутбука нет! Написала жалобу в книгу жалоб и предложений. С тех пор прошло еще 3 дня. Звонить бесполезно-никто ничего не знает, говорят перезвоним в течении часа и не перезванивают. Выясняется что колл-центр у них находится в тьму таракани (в другом городе). Вчера очередной менеджер извинился и сказал, что ноутбук прибыл и доставят его сегодня (бесплатно, за причиненные неудобства). Сегодня отзвонился курьер, сказал что ноута нет. Звонить что-то выяснять сил нет. Контора 'рога и копыта' на клиента наплевать. В магазине работают адекватные люди, а «менеджеров» из колл-центра надо гнать в зашей и поскорее! Реально забесили!!!

Спасибо, вот только маленькая задержка в доставке товара чуть-чуть подпортила бочку с медом.

Заказал ноутбук Lenovo. В этот же день пришла смс о регистрации заказа. В течении дня позвонил представитель магазина для подтверждения заказа.В день доставки позвонили и сообщили что мой заказ в магазине. Продовец при мне проверил работоспособность, рассказал об условиях гарантии и где находится авторизованный сервис центр. Так же рассказал об условиях эксплуатации. Покупкой доволен. ID Заказа: 232364

Заказала мясорубку заранее в понедельник, в подарок ко дню рождения, пообещали что через 2 дня доставят, через 2 дня перезваниваю, говорят что перенесли на завтра, перезваниваю ешё позже, выясняю что её так и не доставили и она поступит только после выходных, за всё это время со мной никто не связался, всегда звонила сама. Никаких извинений не последовало. В итоге заказала в другом магазине за такую же цену, доставили в этот же день.

Хороший магазин,заказал наушники sennheiser cx 200 street ii в понедельник, и в четверг привезли, сами позвонили, пришел, забрал, радуюсь:) товарный чек N218517 от 26 октября 2012г.

Консультанты хорошие, заказ №232571 пришел быстро.Проблема дозвониться по городскому телефону, чтобы сделать заказ. При получении заказа хотелось бы чтоб давали хоть маечку, в наличии только очень большие пакеты.

купил уже второй ноутбук msi -доволен! никаких проблем!СПАСИБО!так держать но почему-то через mail.ru не удалось?

Купил в магазине Onno ноутбук HP ELiteBook 8570w с двумя планками оперативной памяти. Из-за того, что были проблемы на трассе 'Россия' вовремя ноутбук не привезли, но девушка меня об этом предупредила. Так нареканий на магазин нет. Приехал проверил ноутбук - все работает, пообщался с ребятами на выдаче. В принципе все Ок. Соотношение цена/качество у магазина хорошее, надеюсь так и останется в дальнейшем. Счет №14950.

Отличный сервис, после заказа на сайте быстро отзвонились, привезли товар на следующий день в удобное мне время, курьер предварительно позвонил, был вежлив и чудесен. Спасибо!

Хорошо сработали. В пнд заказал обложку для нексуса - в четверг уже получил. И по деньгам вышло процентов на 20 дешевле, чем в розничных магазинах

Я не заказывала ноутбук, а просто приехала в OnNo(г.Кострома) по совету друзей.Сразу скажу, что мне очень понравился и выбор ноутбуков, и отношение продавца-консультанта Максима,который достаточно подробно рассказал о каждой из понравившихся моделей.Благодаря этому я выбрала именно тот ноутбук, о котором я мечтала.Поэтому,если вы даже не знаете,что вам именно нужно,не паникуйте!а просто зайдите в магазин OnNo и продавец-консультант поможет сделать правильный выбор. Рекомендую всем(кстати цены достаточно низкие) Товарный чек №232634 от 3 декабря 2012 года.

приличный интернет магазин.доставка скоростная, с клиентами общаться умеют.возможно в ближайшее время снова заказывать буду в ON NO. номер полученного заказа 233117 тостер philips hd2686.

номер заказа 231725. долгие сроки поставки товара на пункт выдачи. заказ в пятницу в 11 утра. в пункт выдачи привезут аж во вторник. Как мне казалось можно было успеть и в пятницу, учитывая, что это доставка не по адресу, а на свою же точку. Однако во вторник мне никто не позвонил из магазина. Звоню в среду сам: -где мой заказ? -а он на Гончарной, сегодня привезут, и мы вам сразу же позвоним.. -он еще вчера должен был быть на пункте выдачи.. -ой.. я уточню и перезвоню вам. оператор так и не перезвонил, зато перезвонили с пункта выдачи о доставке товара. Учитывая, что иллюстрации на сайте не соответствуют названиям моделей я был удивлен, что получил нужный мне товар. О несоответствии иллюстраций я сообщил оператору по телефону еще в пятницу. Меня заверили, что информацию передадут и все исправят. Неделя прошла, картинки все так же неверные.. Вывеска на Коломяжском большая, но вот стрелка указующая куда идти мелкая, пришлось побегать кругами вокруг дома..

Заказывала по телефону Коммуникатор Samsung Galaxy Note II. Пришла в офис, посмотрела и купила. Отличный магазин! А главное, приятные и квалифицированные сотрудники. А также отношение цена-качество. Такой же телефон в других магазинах с заметной наценкой, а тут гораздо дешевле. Думаю,это мой не последний визит к вам! Товарный чек №232499 от 3 декабря 2012г.

скоро день рождения и ночью пришла мысль порадовать себя швейной машинкой котоую давно хочется. быстро нашел в поисковике онлайн - магазин в Ярославле, оформил заказ, тут же пришла смс с паролем проверки статуса заказа. с нетерпением жду звонка оператора и доставки товара

Отличный магазин! Являюсь поклонником марки Lenovo , в отличие от многих других магазинов всегда радует широкий ассортимент и вежливые, подробные, содержательные ответы на мои многочисленные вопросы. Приобрёл два ноутбука один покупал в магазине в СПБ, другой позже было удобно забрать в Казани т.к.находился в деловой поездке. Оплатил безнолом, договорился о доставке. И никаких проблем!!! Теперь сижу в таблицах сравнения на онно и выбираю планшетник. Скоро буду звонить)))

Понедельник. Заказал комплект картриджей для цветного принтера на сумму 16,500 тыров в 9.00 по сети. В заказе указал, что на Гончарной буду около 12.00 (я всё равно должен был ехать в тот район). На момент заказа все четыре картриджа были в наличии ('на складе' на интернет-странице фирмы). 11.53. Я на Гончарной. Выясняется, что к заказу никто не прикасался. Заказ 'не активирован', и им никто не занимался. В принципе, я на это не в обиде, так как звонка менеджера не последовало, я ехал в фирму 'на авось'. С другой стороны, у них уже три часа была информация о заказе: могли бы отзвониться. В магазине молодой человек спросил, актуален ли заказ и на мой ответ - 'да', - предложил активировать. Я особо оговорил, что могу подъехать на Гончарную либо в понедельник, либо в среду около 12.00. 12.27 на мобильный приходит звонок, который я пропустил, и СМС, откуда следует, что со мной нельзя связаться. Меня просят перезвонить, что я и делаю со стационарного телефона в 13.20. Менеджер сообщает, что, 'к сожалению, чёрного картриджа нет и неизвестно когда будет'. Соглашаюсь получить три картриджа из четырёх и переоформить заказ на чёрный картридж на месте. Опять особо оговариваю, что срок заказа - среда 12.00. Менеджер согласен. Среда. Около 11 часов. Пытаюсь определить по интернету судьбу заказа. Статус 'в обработке'. Звоню на фирму. Картриджи даже не отгружены. Менеджер констатирует факт: 'Ну, что чёрного картриджа нет - Вы уже знаете. Сейчас посмотрю, есть ли жёлтые... ' Аннулирую заказ.

Заказал, позвонили, доставили, проверили, оплатил, получил товар. БЕЗ ПРОБЛЕМ...СПАСИБО

Заказал ноутбук ASUS № заказа 229978. Перед этим обошел несколько магазинов в городе -самая лучшая цена на этот товар была в ONNO.Привезли в течении недели, позвонили, что можно забирать. Также удобно ,что можно отслеживать статус заказа через сайт. Продавцы хорошо разбираются в характеристиках ноутбуков, помогли выбрать мышь и сумку. Заказывал в этом магазине не первый раз - никогда не было никаких накладок по срокам выполнения заказа. Единственным недостатком считаю то, что при оплате по безналичному расчету через банковскую карту берут комиссию 4% от стоимости товара. Пришлось сначала снимать деньги в соседнем торговом центре.

Магазин очень понравился,впредь буду покупать там и дальше и советовать Всем своим друзьям!

Покупали в этом магазине для зятя HP ProBook 4740s C4Z69EA и мышь Logitech Wireless Mouse M175 Black USB 910-002778, заказ доставили за 3 дня в г.Набережные Челны, все хорошо, большой выбор товаров компьютерной тематики.

Своей покупкой остался доволен!!!

Довольна магазином ON NO, заказ пришел быстро, в течение 3 дней, (заказывала прибор для укладки Ровента) качеством довольна, планирую еще делать покупки в этом магазине.