oldi.ru

07.01.14 заказывал мышь, позвонили на следующий день и сказали,что доставка возможна не раньше, чем на 9 число. 9 числа позвонил курьер, сказал, что перезвонит за час до доставки, попросил встретить его, по его словам доставка осуществляется только до подъезда, я сказал, что у меня шлагбаум на территории курьер попросил встретить въезда на территорию, т.к. ему нельзя оставлять машину. На всякий случай перезвонил менеджеру, тот сказал, что доставка осуществляется до квартиры, но если есть шлагбаум, то возле него. Спросил, почему курьер сказал, что до подъезда, менеджер не знает. Далее я у него специально спросил, можно ли распаковать товар, проверить его на работоспособность, меня заверили, что, конечно можно, только если я встречаю на улице, то должен проверять товар у курьера, забирать с собой нельзя, поэтому порекомендовали взять ноутбук с собой. Встретил курьера, вскрыл мягкую пленку, собрался вскрывать упаковку, курьер сказал, что ее вскрывать нельзя, я объяснил, что менеджер разрешил, на что мне курьер ответил, что менеджер не знает условия получения, возможен только внешний осмотр, я предложил позвонить, курьер сказал, что ждать не собирается. Отказался от товара, позвонил в магазин, где мне подтвердили только внешний осмотр, и, что они не знают кто это мне мог разрешить вскрывать упаковку. В итоге потрачены 3 дня времени

Пришли 8.01.2014 в магазин на Семёновской набережной покупать монитор ASUS PA248Q (цена 16 т.р.). В наличии был, но подключать и показывать его в работе отказались, сославшись на политику компании. Предложили силами менеджера на выдаче проверить битые пиксели за 300 рублей. Правил возврата/обмена объяснить не смогли, отправляя в некий 'гарантийный отдел'.

близко к дому

Вообще магазин плохой, не советую там покупать что либо, особенно компьютерные комплектующие

вчера купил видео карту GIGABYTE GeForce GTX 560 810Mhz PCI-E 2.0 1024Mb 4008Mhz 256 bit 2xDVI Mini-HDMI HDCP доставку сделали в день заказа остался очень доволен. спосибо

8,01,14 сделал заказ на клавиатуру Tt eSports Meka G-1 Black цена 2691 руб., очем получил письмо на электронную почту с подтверждением цены. После чего созвонился с менеджером, он мне подтвердил наличие товара и стоимость заказа. Через некоторое время, снова перезваниваем менеджер и сообщает что по этой цене продажа не может состоятся. Делайте выводы господа, отказ от продажи по заявленной цене, это прямое нарушение закона.

Заказал несколько товаров как подарки на новый год, времени нет ездить по магазинам, поэтому заказал курьерскую доставку. Позвонили утром, согласовали адрес доставки, только при согласовании адреса, на заднем фоне узнал много интересного из личной жизни сотрудников, скажите УВАЖАЕМАЯ служба поддержки клиентов, мне ЭТО интересно по вашему слушать??? Потом оператор просто ошарашил меня фразой: 'Доставка будет примерно с 19.00 до 1.00 ночи!'. Всё-таки уговорил на 18.00, только при приезде курьера на место и по вручению мне товаров я узнал, что доставка так называемая 'срочная' 590 рублей, вместо заявленных 290 рублей на сайте! Больше никогда не буду пользоваться курьерской доставкой этого магазина!

достоин внимания.

Приятный магазин

Заказывал монитор. Как обещали, так и привезли

качественный и быстрый сервис демократичные цены.Лояльное отношение к покупателям.

Все понравилось,позвонили,согласовали заказ,вежливо,корректно. Забирал самовывозом,приехал,оплатил,получил=все быстро.

Нервно разговаривает с клиентом

Хотел на новый год сделать подарок в виде белого чехла для электронной книжки. Зашёл в личный кабинет, чехол в наличии на центральном складе, кинул в корзину, ввёл адрес, самовывоз с Малышева, а мне выдаёт, что 'невозможно оформить заказ'! Раз двадцать пытался заказать - безуспешно. Далее. На Малышева ассортимент каким-то скудным стал. Нужной мелочёвки всегда нет! Зато сверхдорогих товаров пруд пруди. Ну и для кого это сделано? Менеджеров в торговом зале раз-два - и обчёлся. Да и те как сонные мухи. Постоянно нужно стоять и ждать, пока они соизволят помочь. Присесть негде, духотища. Теряет ОЛДИ авторитет в моих глазах, теряет...

Репутация магазина не вызывала сомнений, но после покупки роутера-маршрутизатора,ребенку на Новый Год! как объяснил консультант проблем не будет ! После подключения прибора он отказывался работать,после долгих звонков и и выяснения с провайдером,причина оказалась банальна, Мне продали подержанный прибор с прописанным мак адресом по другому договору,и как следствие он отказывался работать,пришлось купить новый прибор в другом магазине,

Ассортимент, цены

Низкие цены....

цены, расположение.

Нет.

широкий ассортимент, достаточно низкие цены.

Отличный магазин, быстро приняли заказа, забронировали самовывоз в ближайшем магазине, передали товар без сложностей, всего получение заказа заняло где то 10 минут.

брал самовывозом, цены отличные, расположение удобное

Сделал заказ в этом магазине, но со мной никто так и неудосужился связаться

-

Как юридическое лицо работаем с ОЛДИ уже не первый год. Ассортимент достаточно большой. Быстро оформляют заказ по телефону, тут же присылают счет на электронку. Очень вежливые и приятные менеджеры и на выписке документов непосредственно в офисе (обычно приезжаем на Малышева). На выдаче, как правило, тоже все приносят очень быстро. Вообще, к слаженной работе этого коллектива уже привыкли. А на днях были приятно удивлены еще и оперативностью по обмену товара, который по нашей вине был заказан не правильно. Вместо внешних жестких дисков в предновогодней спешке заказали обычные. К нам отнеслись с пониманием, поддержка среагировала моментально, подобрали нужный товар по нужным ценам и без лишней волокиты обменяли.

Работали с ними как юр.лицо. 25.02.2013 сделали заказ 2 компьютеров. Приехал курьер через неделю после оплаты(якобы не было на складах), быстро все попросил подписать, ничего не дал проверить и уехал. Открыв коробки, выяснилось, что недоложили 2 процессора, на все звонки и офиц.письма ответа не последовало. Менеджер не предложил решения. Не советую никому сотрудничать с данной организацией.

Согласился на воскресение до 16 часов. Пока ни кто не позвонил

Ребенку не то продали... может он сам учидил

Очень доволен

Выражаю свою благодарность компании ОЛДИ, а в частности Михаилу из группы технической поддержки и сервисному центру на Нагатинской за оказанную помощь в разборе моего вопроса. Помощь в решении была оказана на высоком профессиональном уровне, четко и грамотно. Поздравляю всех сотрудников с наступающим Новым Годом и желаю творческих успехов в работе и крепкого здоровья!