Изменяю первоначальный отзыв по результатам разрешившегося гарантийного обмена. Первоначально магазину поставил троечку, однако в итоге магазин, на мой взгляд, заслуживает более высокой оценки. Магазин как и друг, познается в беде. Если все хорошо, деньги заплатил, товар забрал, все улыбаются - это еще ни о чем не говорит. А вот когда наступает гарантийный случай, появляется шанс узнать истинное нутро продавца. Моя история: купил монитор BenQ E2420HD, через месяц он сломался (просто перестал включаться). Потребовал замены (заметьте - не ремонта, хотя менеджер сказал, что моник - ТСТ и его заменить нельзя, но мы-то закон знаем ,). Монитор у меня приняли, но не очень приветливо, т.к. прошло более 14 дней и магазин пытался отправить меня в СЦ. Однако монитор все же приняли. Настроен был скептически (знаю как нарушают права потребителей, в частности сроки и т.п.). Однако после праздников позвонил и мне сообщили, что поскольку поменять монитор они не могут, т.к. таких моделей нет в наличии, я могу прийти и получить деньги. При этом магазин уложился в установленные законом 20 дней (для замены), несмотря на то, что половина этих дней были НГ-праздники. Деньги сегодня забрал в течение 5-ти минут, все быстро и четко. В общем, молодцы, ребята. Побольше бы таких магазинов. Исправляю оценку на заслуженную 5-ку.