ogo1.ru

Крайне не доволен Гарантийным Отделом магазина 'ОГО!'. История: 1) Был куплен ноутбук на юр.лицо. 2) У ноутбука перестал работать родной экран, на внешний изображение выводил. 3) Попытались сдать по гарантии. ГО отказался принимать, мотивируя это тем, что на болтах днища есть царапины, свидетельствующие о его вскрытии. Действительно, болты отворачивались для снятия крышки под которой находится оперативная память. 4) ГО рекомендовал обратиться в АСЦ АСУСа, что мы и сделали, где у нас приняли ноут по гарантии. 5) Т.к. была нужна подмена на время ремонта, мы узнали, что в случае предоставления документов от АСЦ, а также документов покупки товара в магазине 'ОГО', подмена может быть выдана. 6) После предоставления необходимых документов, было написано заявление с просьбой выдачи подмены и был получен отказ с мотивировкой(вкратце), что АСЦ не является партнёром магазина 'ОГО!' , не имеет с ним договоров и, т.к. ноут был приобретён на юр.лицо, то ЗоЗПП не работает и вместо него действует ГК РФ, статья, которого не предусматривает выдачу подмены. С последним мы согласны. Оценка выставлена исключительно как реакция на действия сотрудников ГО (отказ брать ноут по гарантии, неверное информирование о возможности подмены) и не распространяется на действия других отделов магазина, а также не является оценкой качества товаров.

Покупал телефон Alcatel OT810D. 26 февраля заказал, вечером того же дня подъехал на м. Нагатинская и забрал телефон. Проблем никаких не возникло. Цена в ОГО! на этот Alcatel была самой низкой (Яндекс Маркет). Магазин рядом с метро. Оформление и выдача заказа прошли быстро. Помогли разобраться с клавиатурой и вставить SIM-карту. Нареканий нет.

Этот магазин мне попадался на глаза давно, время от времени, но только позавчера (26-го) я в первый раз в нем отоварился. Абсолютно доволен. Покупал два устройства - телефон Gigaset a220a и авто-спикер Jabra Drive. Телефон был в магазине сразу, а жабру пообещали подвезти в магазин к 16 часам и подвезли ! Цены на все это хозяйство низкие. После работы я все забрал. Народу не много, работают быстро, к оплате принимают карты. В общем - все хорошо. PS: Доставку оценить не могу, забирал самовывозом.

Покупал роутер TP-Link 4300, заказ сделал на самовывоз из офиса около м. Площадь Ильича. Через 10 минут после заказа пришла СМС что роутер зарезервирован за мной на 2 дня. Когда приехал в офис, на покупку потратил 5 минут, в течении 2-ух недель сказали можно сдать им если не работает. Вежливые менеджеры. В общем покупкой остался доволен.

Покупал планшетник Acer 210 в магазине у метро Нагатинская. Магазин понравился - цены, системы заказа, самовывоза.

Дважды пользовался услугами этого Интернет-магазина, очень доволен и ценами, и доставкой. Единственное, что хочется отметить - это сам заказ. Например, когда я заказывал товар, положенный мною в корзину, на одной странице было написано, что мне могут успеть его привезти сегодня, а на следующем шаге доставку можно было выбрать только на следующий день. Пришлось звонить по телефону и там сказали, что это связано со временем заказа, и что после 16 ачсов доставку можно оформить только на следующий день. Время было 16:01. Жуткий формализм, при том, что вечерняя доставка стоила бы дороже и я её готов был бы оплатить. Ещё не очень удобный поиск, и плохо, что результаты поиска нельзя отсортировать. Не самый удобный каталог. В общем, за сайт ставлю 4 балла, он хорош, но бывают и лучше. 5 баллов за качество и цену 5 баллов за доставку

Купили мне подарок в этом магазине, сразу оговорюсь - технически сложное устройство. Ну не подошел он к моему девайсу, хотя и очень понравился, что теперь, никакие целостности не нарушал упаковки, все как было, пришел и попросил возврат по причине 'не подошло'. По закону имели право не принимать, но пошли на встречу и вернули деньги. Хороший магазин, все довольно четко. Народу не много - просторно и не шумно. Можно все спокойно выбрать и забрать без очередей. Был в магазине на Нагатинской. Отдельное спасибо Якову!

Всё четко. Про доставку день-в-день не врут.

Магазин понравился. А затянуло в него первый раз низкая цена и близость от метро.

Магазин, который дорожит своей репутацией не на словах. Приобрел наушники 'Koss Pathfinder с микрофоном', после вскрытия упаковки обнаружил, что функционал отличается от заявленного в описании на сайте (микрофона нет, есть регулятор громкости), о чем написал клиентскому менеджеру. Через час со мной связался представитель магазина и НАСТОЯЛ на компенсации- либо бесплатная замена на соответствующий заявленному фунционалу товар, либо полная денежная компенсация. Немного посопротивлявшись, я выбрал второй вариант, и в течение получаса деньги перечислили на мой счет, а описание наушников изменили на верное! ОГО!

неплохой магазин, народу мало, обслуживают быстро. музыка, банкомат, туалет, терминалы самообслуживания, цена соответствует, можно платить картой. выходишь из кассы а тебе уже твой товар выносят. покупал винчестер 1.5тб для медиацентра. упакован в антистатический пакет, никакой коробочки (хотя я бы предпочел). в гарантию пока не ходил (тьфу) пока работает :)

По гарантии поменяли медиаплеер WDTV LiveHub прямо на месте без вопросов (плееер перестал видеть внутренний жёсткий диск). Отличный сервис - минимум рутины - максимум доброжелательности. KEEP UP!

Заказала планшет Wacom Intuos touch L через интернет с доставкой спср. Оплатила банковским переводом и вуоля! в течении недели заказ прислали. Все очень оперативно и удобно, поэтому 5

Отличный магазин! Четкая скоординированная работа, направленная на покупателя, отличный товар, вежливые операторы и курьеры. Большое спасибо, буду заказывать у вас еще.

Скорость обслуживания очень порадовала. Была суббота 11.30 когда я защёл за товаром, вышёл в 11.40. Не чудо ли)))?

Заказывал два раза. Один раз самовывозом, другой - доставка. Хороший магазин, нареканий нет. При очередных покупках обязательно буду рассматривать данный магазин.

Брал Acer iconia tab a501. Заказал самовывозом. Сервис магазина знаком, приобретал электронную книгу по акции. Ну да не о ней речь. Уже заранее знал,что проверить товар можно только после покупки, поэтому ничего отвратительного и ужасного в этом нет. Другое дело, что могут не помочь.. Но тут другой момент: так почитал, похоже, многие тут кота в мешке берут.. Что такое 'я пришел покупать,а мне отказались помочь разобраться в устройстве'-- не пельмени берем. Ну нет в компании консультантов, но об этом сказано на сайте, и эту инфу можно узнать, когда по телефону берешь.. А по поводу товара: планшет хорош!!!(тьфу тьфу тьфу:-) ) Меньше месяца работаю, но доволен.. удобно,привычно через пару дней уже.. Я не пожалел:-) если что пишите:

Отличный магазин.В 12 00 заказал,в 13 00 приехал и забрал. Цены ну очень смешные.В два раза дешевле по Москве.Удобно добираться.Короче советую ВСЕМ.

Отличный магазин! В интернете сделал электронный заказ, в этот же день можно было и забрать, но я поехал на следующий день, в магазине сам распечатал чек через терминал, оплатил и забрал. На все ушло минут 10. Это было в магазине рядом с метро Нагатинская. Твердая пятерка!

Немного в шоке от российского сервиса... Сказать, что не ожидал такого- это ничего не сказать. Не первый раз покупаю что то в инет и в оффлайн магазинах, но чтобы так... Заказал у них блютуз-мышку самовывозом (поскольку работаю в 3-х минутах от их магазина на Нагатинской). Цена не самая дешевая, но ниже среднего, тем более что у остальных более низких по цене продавцов эта мышка была под заказ. Распечатал чек, который прислали на почту. Через 20 минут был уже в магазине. Приятное впечатление от шоу-рума: чистенко, витринки, продавцы в униформе. Сразу зашел в кассу- там 30 секунд. Выхожу и иду к прилавку- 5 шагова. Работники 'сползли' на стульях и 'плюют в потолок'. Ну, думаю, это надолго... Протягиваю накадную и сам начинаю 'сползать'- моя мышка УЖЕ лежит передо мной на прилавке. Складская логистика просто космическая!! Дают расписаться в накладной. Пока расписываюсь из принтера вылезает гарантийный талон. Все барахло кладется в фирменный пакет и я отчаливаю. Общее время нахождение в магазине- менее 1 минуты. Два дня был в шоке от того, что у нас в стране так научились работать... Рекомендую всем!

Купил пару дней в ОГО планшет Ritmix 1026. Сам планшет с мелкими огрехами, но к магазину это отношение не имеет. Сам магазин отличный. Второй раз у них заказываю. До того покупал жене телефон LG Optimus HUB. В общем, очень доволен магазином. Вежливые сотрудники, быстрое обслуживание. Так держать.

Заказала в магазине ОГО электронную книгу... привезли не рабочую... Позвонила... объяснила ситуацию.. на следующий день приехали... и оперативненько заменили.. на новенькую рабочую книжечку!!! И конечно очень порадовали цены!))) Советую.. хороший магазин!

Заказывал компьютер в сборе, примерно через год отказала система охлаждения видеокарты Palit GTX560ti, как следствие перегрев и гаснет монитор. Сам виноват, надо было читать отзывы о фирме Palit. Для начала, от меня не потребовали везти компьютер целиком. В сервисе ее моментально продиагностировали и предложили заменить на аналогичную, т.е. MSI GTX560ti 448. В тот же день я получил новую видеокарту в замен старой. На все ушло не более 20 минут. Огромное спасибо магазину ОГО!

хороший магазин! В интернете сделал электронный заказ, сам распечатал чек, в этот же день приехал, оплатил и забрал сам. Вообще магазин работает ради удобства покупателя.

Спасибо! все понравилось! перезвонили сразу, привезли товар вовремя! Никаких нареканий!

Покупал точку доступа WiFi - все четко и понятно. Реально не к чему придраться, хоть я и люблю это =) Молодцы. Но это пока что =)

Заказывал беспроводную мышь Silent mouse. Все отработано по четкой схеме, в срок. Заказ получил, оформили быстро и качественно. Остался доволен.

Заказал беспроводной телефон с доставкой. Перезвонили через 10 мин., разговаривали очень доброжелательно, обо всем легко договорились. Тут же получил подтверждающее сообщение с номером заказа (263302) на мэйл и мобильник. В день доставки в 10 утра пришла смс-ка-напоминание. Вскоре позвонил и через час подъехал курьер, очень любезный молодой человек. Короче, сервис на высшем уровне. Мог бы - поставил бы пять с плюсом. Спасибо и так держать!

Я и мой сын, неоднократно покупали перефирию и сетевое оборудование в этом магазине. Недавно решил сменить компьютер. Получил квалифицированную консультацию и моментальную сборку. Заказ оформил в среду. Пообещали поставить на сборку в пятницу. А в четверг пришло сообщение, что все готово. ОГ(О)ромное спасибо. Действительно - ОГО! Владимир Дмитриевич.

Заказал беспроводную клавиатуру с доставкой на дом, устроила и цена и доставка в этот же день. Все быстро и вежливо. Молодцы. Но вот стоимость доставки почти что в 500 руб. от пл. Ногина до Новогиреево - это круто!!!!!!!!!!!! Скидок пенсионерам, инвалидам 1 группы нет. А так было бы приятно. Все равно СПАСИБО за быстроту и вежливое обращение. В наше время это существенно и редко встречающееся явление!!!