Заказала в магазине ОГО электронную книгу... привезли не рабочую... Позвонила... объяснила ситуацию.. на следующий день приехали... и оперативненько заменили.. на новенькую рабочую книжечку!!! И конечно очень порадовали цены!))) Советую.. хороший магазин!