М.Видео

Не работает 'Программа проверенных цен'

магазин в Спб,ТРК 'ЖЕМЧУЖНАЯ ПЛАЗА'.Почитав отзывы,так понимаю мы не первые дураки,которые повелись на рекламу рассрочки по системе 0-0-24,которая оказалась обыкновенным кредитом))Во первых по персоналу-консультанта в отделе телевизоров нам пришлось ждать 30 минут((Но когда человек все-таки соизволил подойти к нам-ни на один поставленный вопрос по товару он ответить не смог,ни страну производителя,ни поддержки интернета,smart tv....ответы были однотипные-'к сожалению я не могу ответить на этот вопрос','к сожалению этого я не знаю'...Ну вообще на досуге можно было бы хоть заучить почитать что-то о товарах в отделе,в котором работаете!)Во вторых,пока ждали консультанта,и итак изрядно нервничая уже безумно напрягают представители банков,которые наперебой подбегают и навязывают свой банк,я понимаю это их работа,и их зарплата от этого зависит,но ребята как я могу определяться с банком если прошел вот уже час,а с консультантом так ничего и не разрешилось)Определившись с товаром,мы решили узнать поподробнее условия рассрочки))Все рассчитав по программе 0-0-24,нам объяснили условия,в принципе неплохие и мы прошли на кассу,и вот я уже стою с кошельком ,оплатить первый взнос и думаю наконец-то этот поход заканчивается,а кассир нам говорит:этот товар не идет в рассрочку и по кассе не проходит!)То есть мы первые пришли за этим телевизором и ни консультант магазина,ни представитель банка-никто ничего не знал!Настроения что то выбирать другое или пересчитывать тогда уж КРЕДИТ на этот телевизор уже не было,т.к. время проведенное в магазине состовляло уже почти 3 ЧАСА!Отдохнув пару дней от этого похода,мы с новыми силами отправились за телевизором,как ни крути он нужен)))Приехали,выбрали другой телевизор,уточнили наверняка ли он в рассрочку,представители банка считают нам РАССРОЧКУ и сумма за телевизор с ценой 24990 превращается в 29980)и это с учетом что я хотела внести первый взнос 7500,чтобы побыстрее закрыть)Спасибо М.Видео за неприобретенный товар и испорченное настроение!

Ненашел

14.11.2014 в районе 19.00 с другом обратились в магазин по адресу: Балканская пл., 1, г. Санкт-Петербург для покупки в рассрочку 2х телефонов lenovo s850. Для оформления рассрочки подошли к 'специалистам' по кредитованию, заполнили нужные анкеты и т.д. Пообещали перезвонить через 20 минут после того, как получат ответ от банка. После 50 минут ожидания звонка подошли сами. Удостоились ответа:'Рассрочку банк не одобрил, только кредит на срок 8 месяцев с переплатой в 30%'. Дальше больше, обратились к девушке из другого банка на стойке рядом, для того, чтобы убедиться, что прошлый опыт - какая-то ошибка. Но тут вообще цирк вышел))) За телефон стоимостью 10 000 рублей нам предложили только вариант в 59% годовых! Это нормально по вашему? убить безрезультатно полтора часа времени. В ваш магазин больше ни ногой.

Когда-то был неплохой магазин.

купил комплект предзаказа к gta 5, в магазине мне сказали что забрать диск смогу в день релиза 18.11.2014, как итог я отменил предзаказ в psn, а диска нет. На вопрос когда будет продавцы отвечают, может быть завтра, а может послезавтра. Короче обманули. На вопрос почему диска нет, обвиняют своих поставщиков, мол они не виноваты им диски поздно отправили, так вот тогда почему в некоторых магазинах они есть, а в некоторых нет. И еще я могу забрать предзаказ только в том магазине в котором я покупал комплект предзаказа, в любом другом магазине м видео игру мне не продадут. Но мне то какая от этого разница про то что у них там с поставщиками? Они обещали, и они должны выполнять обещания. Мне сказали что заберу ее в день релиза в итоге ее нет. Спасибо вам М видео за испорченное настроение!!!

В 10 утра позвонил, уточнил наличие товара, все есть, заказал нужный мне товар, а через 2 часа оказывается товара уже нету!!!!!!!!! очень не понравилось и я больше не буду связываться с м-видео!!!

Постоянные проблемы с заказом через сайт, нулевая служба поддержки

Повелся на акцию 'Рассрочка на два года' , на сайте выбрал посудомойку цена 16000. Начал мониторить среднерыночную цену, оказалась 13000 рублей. Думаю ладно, за два года переплата не большая, пошёл в магазин. Оказалось рассрочка через банк, через пол часа мурыжания, симпотичная девушка озвучивает сумму в 23000 рублей! Вот тебе и рассрочка без переплаты на два года! Я конечно покрутил пальцем у виска и посоветовал самой купить на таких условиях.

Достоинств нет

Отвратительное отношение

Стараюсь не пользоваться данным магазином

невозможно заказать доставку товара не посетив магазин

оформление происходит быстро и просто

Пользоваться услугами М.ВИДЕО наверно можно и не всегда, так как можно обмануться и не получить заявленные услуги. Обидно, что предлагаю одно, на деле выходит другое.

Хочется верить, что это было первый раз и такое не повторится, потому, что в остальном все хорошо. Как с трудом удалось выяснить, в 10-00 у них пересменок. Не повезло с сотрудником, выдающим товар, который видимо опоздал на работу. Из-за этого я прождал получение товара 40 минут! Охранник оказывается не имеет право приглашать администратора для выяснения причины задержки.

Можно из Москвы товар заказать.

Заказал через И-М мультиварку Redmond RMC-M90, т.к. была самая привлекательная цена. В описании не было ни слов о том, что товар может быть б/у или из ремонта - . т.е. я надеялся получить новую вещь. В магазине же мне пытались продать мультиварку явно бывшую в употреблении - лейблы рекламные с корпуса были содраны и на их месте остался клей от скотча, крышка мультиварки была исцарапана так, как-будто ею в футбол играли на асфальте, коробка вся была обшарпанная. Это была мультиварка со склада. Так же выглядела и другая в торговом зале.

Зарегистрировался на сайте, письмо со ссылкой для активации не пришло, вместо него пришло письмо с купоном на 500 рублей за 'выбор нашего магазина в качестве Любимого', при заказе купон не применяется (Промокод [...] невозможно применить ни к одному из товаров), несмотря на выбор города (Балаково) и 'моего магазина' сайт отображает товар которого нет в моем городе но сам же пишет 'Доступно в 3 магазинах города Балаково' хотя это два пункта в Саратове и один в Энгельсе. У некоторых ритейлеров все гораздо четче, надежнее и скидки/бонусы выгоднее.

Заказал монитор, на следующий день никто не позвонил, на почту ничего не пришло. Кидалы

Если Вы хотите потратить час своего времени на получение товара, заказанного с доставкой в магазин - Вам в М-видео.

Нет

покупал телевизор, сдал по гарантии (со всеми бывает), не отремонтировали, еще рас сдал ->, пытались вернуть поцарапанный, пошерканный, с отпиской что все работает, т.к. не смогли в их сервисном центре проверить (не работает DVB-S2, а у них нет спутникого оборудования).За испорченный вид предлагают 3000 руб, при стоимости ТВ 40000руб. Буду судиться...

Начну с того что, я решил купить холодильник в М-видео (понравилась цена), выбрал модель Samsung RL50 RUBMG, в магазине на ул. Сходненская д.56 со слов консультантов службы М-видео данной модели было в достаточном кол-ве. Оплатив холодильник и доставку я отправился домой в надежде получить товар в указанный срок. Оплату я произвел в пятницу 14.11.2014. а доставку заказал на понедельник 17.11.2014. В понедельник днем был контрольный звонок с курьерской службы по отгрузке товара, вечером пришло смс о том, что мой заказ уже в пути. Вечером в промежутке с 19:00-23:00 должна была быть доставка. Примерно в 20:45 позвонили с отдела доставки и сообщили, что холодильник мне не привезут, потому что его не выдали из магазина сославшись на то, что холодильника у них в магазине нет и посоветовали позвонить по общему тел. М-Видео и выяснить, почему нет товара который я оплатил. По телефону девушка составила претензию в клиентскую службу и пообещала, что мне позвонят в течение 3-х часов, естественно мне некто не позвонил, на следующий день мне пришлось звонить самому и выяснять где же мой холодильник и когда его все-таки привезут. После повторного составления претензии мне позвонили и пообещали доставить холодильник 19.11. с возвратом денег за доставку. Пустяк а не приятно...

В купленой ps4 в нутри не оказалось гарантии и руководства пользователя, система активирована, бесплатные матерьялы использованы, видимо продавцами или кладовщиками, люди будте бдительны, особенно с такими гнусными магазинами

пришел промо код на скидку, в его описании не было никаких ограничений кроме срока использования, заказал фотик, приехал забирать, показываю код - они и говорят на этот товар не действует, говорю- а почему сразу в условиях не указанно? зачем я ехал тогда?- в ответ тишина! буду брать в другом магазине благо недостатка в предложении нет!

три дня не мог получить уже оплаченный товар.. Обманом сотрудники магазина и горячей линии заставили меня приехать в магазин два раза. в итоге еще не выдали мне 500 рублей за то, что забрал товар сам.

Заказала телевизор в интернет магазине, оформила доставку на дом, оплатила в онлайне. Сайт показал, что доставка будет через 3 дня (16.11.14). прождала весь день курьер не позвонил. вечером позвонила на горячую линию 88002007775, оператор сказала, что доставка будет 17.11.14 с 7 до 11 утра!!! в итоге в 10.50 я позвонила еще раз, оператор уверено ответила: 'Ждите, сейчас привезут'. Весь день сегодня я им звонила, они переваливали друг на друга, телевизор мне не привезли, я не зню что делать. Вот так и покупай дорогие вещи в интернет мгазинах (70000 рэ). Причем доставка стоила 1790 рублей. Мне кажется за такие деньги уж можно было все по нормальному сделать. Крайне не довольна. Операторы бестолковые, за те раз 20-25 которые я звонила попадались разные операторы, они оказались малокомпетентными, в качестве отмазки говорят, что все хорошо и они составили инцендент.. не знаю.. я все жду свой телевизор.. думаю, что наверное меня обманули и деньги мои уже ни кто не вернет. так как у меня на почте даже нет письма-подтверждения и нет номера заказа....

Заказала стиральную машину, специально для своего удобства доплатила за доставку ко времени с 16 до 20:00. После 16:00 мне позвонили и сказали, что привезут товар самое позднее в 22:00, но за неудобство вышлют мне на телефон промокод на 500 руб. Никакого промокода не выслали в итоге, машинку привезли в 22:00. На следующий день я позвонила на горячую линию, объяснила ситуацию, мне обещали перезвонить, но так никто и не перезвонил. Спрашивается зачем я доплачивала за доставку в определенный промежуток времени?

Адрес магазина: г. Архангельск, пр. Троицкий, 52.