К
Костенко Дарья оценил 15.02.2012
Оценка:
Удобная система оповещения через смс, вежливые менеджеры, которые оперативно предоставляют информацию о интересующем товаре, пунктуальные курьеры, очень привлекательные цены. Желаю процветания магазину!
А
Аноним оценил 11.02.2012
Оценка:
Неадекватные люди, странно что яндекс маркет вообще держит такие паршивые магазины на своей площадке. заказ не привезли как договаривались, не перезвонили, когда позвонил им сам, сказали привезут завтра и снова та же история. Бессовестные перекупщики трусливо боящиеся сказать что товара нет в наличии и морочащие голову клиентам. Не тратьте на них время!
П
Полозков Андрей оценил 13.01.2012
Оценка:
Категорически не рекомендую пользоваться услугами этого магазина! У них сплошь нарушения Закона о защите прав потребителей и Правил продажи товаров дистанционным способом (Пост. Прав. РФ от 27.09.2007 г. № 612). Покупал распрямитель для волос, с доставкой около 4900 руб. Привезли вовремя - единственная звезда. Через пару дней решил отказаться, имею право - см. выше (ст.26.1 Закона, ст.21 Правил). Что выяснилось? 1. Операторы на сайте полностью идут в отказ, информацию об адресе, телефоне, режиме работы продавца для сдачи (обмена) товар не дают, отправляют в сервисный центр, но мне-то он зачем, у меня товар не ломался. 2. Не дело операторов вольно трактовать при разговоре законодательные и нормативные акты. 3. Не добившись от операторов правды решил изучить состояние вопроса. Что выяснилось? 3.1. На странице сайта 'О компании', вы не найдете телефонов продавца и режим работы, указан только адрес ООО 'СпецЭкспорт'. Каждый ли готов не известно куда и в какое время подъехать выяснять отношения. 3.2. На печати, стоящей на бумажке с наименованием товара, и на кассовом чеке указано ООО 'Прогресс', что напрягло, т.к. на сайте про это ООО ни слова. 3.3. Пробил по инету через указанные номера ОГРН (на сайте) и ИНН (на чеке) эти организации. Сайт ФНС России подтвердил адрес ООО 'Спецэкспорт' и выдал адрес ООО 'Прогресс' - ул. Южнобутовская, 113. По инету нашел телефоны этих контор, которые ожидаемо были либо заблокированы, либо не зарегистрированы. Съездил на Южнобутовскую, 113 (фомально по кассовому чеку они мне продали товар) - никакой вывески (таблички, бумажки) с названием ООО 'Прогресс' не нашел. 4. В итоге - нет информации куда обращаться по поводу сдачи (замены и т.д.) товара. 5. Буду обращаться в Роспотребнадзор - куча административных нарушений. 6. Не верьте информации на стр. Гарантия. Пост. Прав. РФ № 55 относится к ст. 25 Закона, а это розница, здесь же дистанционный способ - ст.26.1. Про замену в теч. 7 дней врут, всюду введение в заблуждение покупателей.
А
Аноним оценил 31.12.2011
Оценка:
Очень понравилось обслуживание магазина. Позвонил и сделал заказ с самовывозом, ответили, что приехать возможно за товаром через 2 дня. В этот же день позвонили и сказали, что товар можно забрать завтра. Подробно объяснили как добраться до склада. На складе оперативно выдали и проверили товар. Каких либо недостатков не было...
Я
Яковлева Елена оценил 23.11.2011
Оценка:
Очень долго обрабатывали мой заказ, ну просто нет слов. Я не выдержала и позвонила в другой магазин. Народ, советую сюда не обращаться вообще, как можно не перезванивать 2 дня… я просто не понимаю.
к
ковалев Никита оценил 23.11.2011
Оценка:
заказывал гладильную доску и утюг, отзвонили быстро, предложили доставку на сегодня. через 3 часа привезли. Доволен оперативностью.
Ax
Axaj оценил 27.10.2011
Оценка:
Магазин отваратительный!. С 3 октября жду возврата денег за работавшую один день мясорубку Браун. По закону деньги должны вернуть в течении 10 дней. Сервисный центр 'работает' 2 раза в неделю, реально - не работает вообще - то единственный работник в отпуске,то уже заболел (думаю, что это отмазка). Дозвониться до кого-нибудь старше оператора невозможно (по любому номеру отвечает все-равно оператор) , которые хранят тайны компании, как партизаны. Господа, не желаете иметь долговременную головную боль - лучше не покупайте там ничего!
А
Аноним оценил 14.10.2011
Оценка:
Сказать что магазин работает отвратительно, значит ни чего не сказать! 1 Заказывала пылесос и микроволновую печь. Со мной связался консультант, товар обещали привезти на следующий день. Я естественно весь день сидела дома в ожидании курьера, в 16 часов мне позвонили и сказали что микроволновой печи нет (как будто это раньше нельзя было выяснить). Я через какое то время определилась с другой моделью микроволновки и перезвонила консультанту он проверил наличие и сказал что всё есть. Так как я человек работающий, мне было удобно что бы товар мне привезли на следующий день, консультант не обещал, но сказал что сделает всё возможное для этого, договорились что если не получится то через день (крайний срок). Через день в 17 часов звонок, девушка сообщает мне что микроволновки нет в наличии, а пылесос могут привезти самое раннее ещё через 4 дня!!!!!!!!! После такой 'работы', не посоветую ни кому с ними связываться!!!!!!!!!
К
Коровкин Дмитрий оценил 20.09.2011
Оценка:
Приобрел утюг. Привезли с трещиной. Менять отказались и деньги не возращают. Будьте осторожны.
А
Аноним оценил 05.09.2011
Оценка:
Делал заказ в этом интернет-магазине с самовывозом. Заказ был сделан в субботу утром. Товар предложили забрать во вторник с 16:00 до 19:00, предварительно позвонив по моб.телефону, высланному по смс. Во вторник в 13:00 я сделал предварительный звонок по этому номеру, чтобы уточнить адрес выдачи товара, на что мне было сказано, что, мол, товар ваш еще не пришел на склад, поэтому перезвонят мне в 15:00. В 14:00 мне перезвонили из службы доставки и сообщили о сломавшемся транспорте и все такое, типа ожидайте в среду. В среду мне уже перенесли на четверг и я уже точно получу свой товар! В четверг я уже не стал звонить и просто поехал сразу забирать товар, тем более мне никто и не звонил, но далее я был удивлен еще больше! Когда я подъехал по указанному адресу и позвонил по все тому же моб.телефону, мне сказали, что мой товар так и не доехал!!! Далее мне перезвонили из службы доставки и сообщили, что, оказывается, машина с моим товаром снова сломалась, мол «МАГНИТНЫЕ БУРИ, ВИДИМО» (они еще и с юмором) и предложили мне бесплатную доставку на субботу. Ну ладно, подумал я, безобразие конечно, но если они готовы искупить свою вину бесплатной доставкой по моему адресу, можно и смириться. НО!!! В субботу мне снова раздался звонок в середине дня и мне сообщили, что мой товар то ли не загрузили в машину со склада, то ли вообще не привезли на склад… поэтому, «ЕСЛИ ХОТИТЕ, МОЖЕТЕ ЗАБРАТЬ ВАШ ТОВАР В ПОНЕДЕЛЬНИК». Ну, красавцы! Так держать дальше! ШАРАШКИНА КОНТОРА, одним словом…
Iv
Ivanchin Alexandr оценил 26.07.2011
Оценка:
Пишу отзыв по факту покупки в этом магазине надувной кровати Intex 66962. Заказ сделал в 11часов дня в понедельник, в 12.00 позвонил оператор попросил подтвердить заказ, договорились на доставку на следующий день (центр Москвы). В 15.00 позвонил курьер, сказал что успевает привезти сегодня до 18.00. В 17.00 я получил кровать от курьера в надлежащем виде. Вечером того же дня проверил кровать в работе - все ок! Резюме - утром был без кровати, вечером благодаря оперативной работе магазина с кроватью и хорошим настроением! P.S. Покупал тут потому что цена адекватная (4200руб). в других магазинах либо дорого (до 7тысяч), либо репутации ноль (пара неудовлетворенных отзывов).
У
Ульянов Александр оценил 26.07.2011
Оценка:
Сайт, конечно, ужасный, но это компенсируется наличием товара на Маркете, удобством заказа по телефону, своевременной доставкой и качеством товара.
gr
gregory1301 оценил 21.07.2011
Оценка:
Разместил заказ на сайте, получил уведомление что со мной свяжутся в ближайшее время. В течение суток никто со мной не связался. Позвонил сам, назвал номер заказа, меня попросили подождать что через полчаса со мной свяжутся. Прождал еще полдня, никто не связался. Позвонил еще раз сам - оказалось что в наличии товара нет, ничего похожего нет и ближайшее время не будет. Просто потрачено много времени на бесполезный интернет-магазин.
А
Аноним оценил 19.07.2011
Оценка:
Только что получили заказанные товары - признаться, не ожидали, что настолько прекрасное обслуживание, безукоризненный сервис! Просто - БИС и БРАВО,молодцы MoreBT!
Б
Булгаков Михаил оценил 13.07.2011
Оценка:
Товар получил, работает отлично. Спасибо! Единственная просьба - быстрее отвечать на заказ по интернету, а то конкуренты могут опередить.
mo
momza momza оценил 30.06.2011
Оценка:
Заказ доставлен в срок, приятный вежливый персонал, адекватные цены. Большое спасибо.
П
Патрикеев Дмитрий оценил 14.06.2011
Оценка:
Заказал на сайте надувную кровать INTEX с доставкой. Через час позвонил менеджер, обговорили детали доставки. На следующий день позвонил курьер, который и доставил эту кровать в назначенное время. Всё оперативно, вежливо. Кровать опробовали на даче в выходные. Ни к магазину, ни к кровати претензий нет. Молодцы!
А
Аноним оценил 27.05.2011
Оценка:
Великолепная компания! Взяла товар самовывозом. В день приобретения позвонили из офиса, предупредили, то товар можно получить только после 14. мне это подходило. В 16 позвонили со склада, сообщили, что ждут меня, объяснили, что я могу им позвонить, как только буду на нужной станции метро и мне объяснят, куда идти. Объяснили все подробно, пункт выдачи легко нашла. Все мне проверили, дали гарантийник, поблагодарили за покупку. Дали дисконтную карту. Блеск!
С
Соколов Александр оценил 16.05.2011
Оценка:
Сделал заказ в этом интернет-магазине, ответили быстро, привезли в срок, но не то что заказывал и упаковка б/у. Всесело
П
Панин Геннадий оценил 14.05.2011
Оценка:
Очень доволен ! Заказал соковыжималку и эл. открывалку , в четверг, договорился чтоб доставили в субботу.Менеджер 5 баллов ! Курьер 5 баллов! Всё доставили, всё работает.
А
Аноним оценил 10.05.2011
Оценка:
Выбирал на маркете магазин где можно подешевле заказать кондиционер Samsung. Выбор остановился на этом магазине, потому что цена почти минимальная из имеющихся и доставка по городу стоит всего 300р а не >,600р как у большинства. С утра сегодня в 9-30 позвонил по телефону на сайте и заказал кондиционер с доставкой, сегодня же (!) в 15-00 кондиционер уже подвезли к дому. Стоит заметить, что это крубногабарит! Многие магазины даже сотовый телефон через день доставляются. В общем очень доволен, всем советую магазин, непонятно кто и зачем пишет негативные отзывы.
Р
Рябой Михаил оценил 07.03.2011
Оценка:
Я всегдаа любил этот магазин, уже много лет заказываю здесь подарки, для всей семьи, правда сейчас у них какая-то проблема с товаром, то одного нет, то на следующий день привезти не могут, вот и на это 8 марта у них неоказалось нужной мне хлебопечки, хотя на сайте она есть. В остальном трубки берут всегда, и на этом спасибо.
А
Аноним оценил 02.03.2011
Оценка:
Отвратительный магазин. Под известными марками продают товары китайского производства совершенно жуткого и непотребного качества. Менять непонравившийся товар на другой категорически отказываются, не говоря уже о возврате денег. Никому не советую в нем отовариваться...
А
Аноним оценил 24.02.2011
Оценка:
Написано, что товар есть в наличии, при попытке заказать, оказывается, что под заказ 2 недели...
П
Полякова Олеся оценил 18.02.2011
Оценка:
Мне нравится этот магазин. Заказывала там хлебные смеси для хлебопечки. Доставили в срок, я очень довольна.
н
никитин саша оценил 17.02.2011
Оценка:
Приличный магазин.Заказывала набор сковородок Tefal,все пришло вовремя.Нареканий никаких.А к тем,кто недоволен внешним видом товара вопрос 'Что вам мешает проверить продукцию при курьере? ' Моя оценка 'отлично'
А
Аноним оценил 14.02.2011
Оценка:
УЖАСНЫЙ МАГАЗИН.Пароочиститель привезли в рваной коробке, в комплекте на хватает насадок, инструкция помятая. На мои претензии ответили 'нужно смотреть при получении'.
VV
VV Елена оценил 07.02.2011
Оценка:
Ужас!!!! Уважаемые люди! Ни в коем случае ничего не покупайте в этом магазине!!! Товар привезли бу.. весы! И они неправильно работают, а точнее совсем не работают! При попытке вернуть товар меня послали далеко и очень надолго. Со словами: 'Если что-то не устраивает обращайтесь в суд'... естественно я этого делать не буду из-за 1000 рублей. Так что делайте выводы. Мой совет: не гонитесь за низкой ценой! а я их выбрала именно по этому принципу. И обходите стороной этот магазин.
М
Малыгин Роман оценил 21.01.2011
Оценка:
Отличный магазин . так держать! В понедельник из дома по телефону заказал аэрогриль ВЕС. Грамотно проконсультировав менеджер Василий подтвердил заказ. В 2 часа во вторник стоял у пункта самовывоза, который рядом с метро. Оплатил после проверки, все работает. Еще и карточку дали на 2проц. скидку. Спасибо, ребята, молодцы!
О
Огнева Наталья оценил 16.01.2011
Оценка:
14/01сделал заказ на утюг PhilipsGC 4610, 15.01.11 как и договаривались привезли в назначенное время и час. Утюг оказался бывший в употреблении, с значительными царапинами потертостями, без защитной пленки на гладильной поверхности, шнур был размотан, кробка помятая. Хочу сказать, что данный отзыв от покупателя, а не конкурирующей фирмы. Советую с этим инет магазином не связываться, это я погнался за низкой ценой, а в итоге получил растройства нервной системы и потерянное время! Думаю мой отзыв окажется полезным для покупателей этого магазина. Руслан 16.01.11 г.