morebt.ru

Отвратительное обслуживание , в пятницу заказала мясорубку, сказали что в субботу и воскресенье привести не смогут только в понедельник ( на сайте написано доставка круглосуточно) , в понедельник перезвонили и сказали, что привести не смогут проблемы с курьерской службой , привезем точно во вторник , во вторник перезвонили и сказали что мясорубка пришла с браком, следующая поставка неизвестно когда , хотя на сайте цена на эту мясорубку уже стоит другая , более высокая.Хотела сделать себе подарок на юбилей , а получила испорченное настроение , не советую обращаться в этот магазин.

Товар во время так и не привезли, с клиентом не связываются и не сообщают о проблемах и задержках. В обещанный день товар не привезли, днем позже - тоже. Особое недовольство связано с форматом общения Ольги (оператор). Она говорит что связаться с курьерской службой она не может, нет контактов, Второй оператор эту информацию опровергает и говорит что все есть. Никакой конкретной информации (где товар, в каком состоянии заказ, будет ли он вообще) не дает, отмахиваясь стандартной фразой 'ждите звонка, больше я вам ничего не скажу'. Обещанный товар так и не получил, говорят что 'заказывайте в другом месте'.

Позвонил в магазин насчет радиатора делонги, предложили сделать доставку сегодня. Через 3 часа радиатор был у меня в квартире. Не ожидал такой оперативности. Спасибо огромное!!! Успехов вам!

заказали мультиварку в пятницу, в субботу позвонили и предложили доставку почти за двойную стоимость либо ждать в понедельник, мне не к спеху согласился на понедельник, в понедельник тишина, я связался с магазином мне с недовольством в голосе согласились всё таки привезти мою покупку, далее сообщили что доставка будет стоить всё равно дороже т.к. за МКАДом (Южное Бутово 1-я ст.метро после Дмитрия Донского), насчитали там свои километры, пришлось согласиться т.к. итак уже прождали 3 дня, позже мне позвонил курьер, начал дотошно расспрашивать как пройти к моему дому куда выходить из стеклянных дверей и так далее, сообщил что поедет на метро, тут же возник вопрос за какие дополнительные километры я доплачиваю когда везут на метро? одна поездка она и в Африке 1 поездка стоит 30руб. и вези хоть одну станцию хоть десять станций, мы же не в Америке где платишь за количество станций. Одним словом крохоборство, никакого уважения к имиджу своего магазина.

быстрая доставка

в пятницу в шесть часов вечера разместила заказ на фен-щетку ровента, на мое удивление оператор предложил доставку на вечер этого дня. через два часа у меня в дверях стоял курьер с моим заказом. Не ожидала, что так можно работать - первый раз столкнулась с такой скоростью выполнения заказа. Молодцы. При необходимости - обращусь еще.

Вежливость, умение слышать покупателя, оперативность доставки.

Заказал пылесос. Уверили, что привезут. Зря не заказал в другом магазине, только время потерял. Вечером звонит курьер и говорит, мол последний и с браком и т.д.Так что, лучше чуть переплатить и взять в интернет-магазине с хорошей репутацией, их достаточное количество, а эти пусть прозябают!

Приобрела мультиварку редмонд 4500, привезли быстро, курьер отдал товар и уехал, придя домой открыв коробку она оказалась мятая,потом при включении программы выпечка мул-ка включилась через 10 минут весь дисплей загорелся и она отключилась, при дальнейшей попытки ее включить ничего не происходило.Я позвонила в данный интернет магазин объяснила ситуацию, долго со мной спорив девушка сказала хорошо мы вам ее поменяем, но у них они резко закончились и будут только в среду(звонила я им в субботу) позвоните в среду и уточните что они действительно есть-сказала мне девушка. Я звоню в среду мне эта же девушка сообщает что у них появилась данная модель мультиварки, можете в четверг ожидать курьера на обмен. Четверг примерно 16:30 курьера НЕТ, я звоню в магазин подходит та же девушка и говорит ваш обмен перенесли на субботу, при этом со мной ничего не согласовали.Я с ней ругаюсь и сообщаю что я приеду забрать деньги, хорошо приезжайте завтра (в пятницу) мы отдадим вам деньги. Пятница-я приезжаю по адресу Москва Волгоградский пр-зд д.32 корп.8 звоню в интеренет магазин опять та же девушка начинает нагло врать и говорить то нет сотрудника который может принять вашу мультиварку и точное местонахождение не сообщает ссылаясь на то что все равно сотрудника нет, я приехав на метро с области с мультиваркой пытаюсь найти эту шаражкину конторку, в итоге никто в данном районе и знать не знает о данном интернет-магазинезвоню опять в этот магазин объясняю что тащила ее на себе через всю Москву что бы получить мои деньги обратно прошу что бы они все таки сообщили о своем местонахождении на что мне отвечают что это закрытая территория меня туда в любом случае не пустят и типа ждите когда появится этот сотрудник , в итоге я уехала не обменяв эту сломаную мультиварку. УЖАСНЫЙ МАГАЗИН НИКОГДА НИЧЕГО У НИХ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ КОНЦОВ ПОТОМ НЕ СЫЩИТЕ НИ АДРЕСА НИ РУКОВОДСТВА У НИХ НЕТ НИЧЕГО НЕ ГОВОРЯТ ОБРАТНО ТОВАР НЕ ПРИНИМАЮТ, БУДУ ОБРАЩАТЬ В СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ИНСТАНЦИИ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ!

Заказала мультиварку в понедельник вечером с доставкой на четверг. Очень оперативно перезвонили, подтвердили доставку на четверг. В четверг в 12.00 позвонили и сказали, что мультиварка оказывается последняя и бракованная, так что не смогут выполнить заказ. Спрашивается - почему нельзя было раньше (вторник, среда) об этом сообщить, чтобы я успела перезаказать???

Оперативный прием заказа по телефону, доставка в день заказа.

Не рискуйте покупать что либо в этом магазине. Не пунктуальны. Торгуют техникой бывшей в употреблении (скорее всего возврат / после ремонта)

Заказали 13.07.2013 г., привезли на следующий день, замечаний нет.

Сделал заказ в начале недели и в комментарии подписал привезти в пятницу.Отпросился с работы в пятницу пораньше сижу жду и тут после 3 часов звонок. Звонят и говорят мы вам сегодня не привезем. Я им объясняю что надо было хотя бы сутра набрать я бы успел в другом месте с экспресс доставкой заказать а они мне в ответ нам все равно как смогли так и позвонили.А когда я сказал что оставлю отзыв о них они меня послали.

Подтвердили заказ в течении часа. Доставкой довольна. Все во-время, без задержек. Спасибо.

не проявили

Отсутствуют

Заказала мультиварку Redmond, т. к. именно тут на нее была самая низкая цена. Перезвонили в этот же день и предложили к вечеру доставить. Мультя исправна, книга рецептов на месте (слышала, что именно к этой модели книги часто не докладывают), доставили быстро и без проблем, вежливый курьер. Огромное спасибо магазину!!!

нет

Быстро, чётко, вежливо

нет

заказал мультиварку, 'заказ будет в среду' - ответили мне. В среду позвонили сказали, что в пятницу. В пятницу позвонили сказали, что в воскресенье. Сервис ужасный,даже не извинились. Этонаглое вранье слушать, просто сил нет, сказали бы сразу : заказ идет 5 месяцев, я бы время не тратил, не ждал. Не первый такой отзыв вижу. Не покупайте здесь ничего, обманут.

заказал мультиварку, на день рождения подарок, заказал в четверг, в пятницу обещали привезти, а в пятницу позвонили сказали не могут, типа давайте на следующий день,а нужно было сегодня. пришлось в панике искать по другим магазинам и нестись забирать самовывозом. В общем не очень хорошо с обслуживанием

Давно не сталкивалась с таким сервисом. Отправила заказ, через три минуты перезвонили, через 2 часа прибор был у меня. Ребята, вы молодцы!!!

Мне понравилось, заказала с утра 28.05.2013 г. через сайт, позвонила девушка через 20 минут подтвердить заказ, а через полчаса у меня уже был курьер с хлебопечкой Panasonic SD 2501WTC. Цена очень понравилось, да и сервис. Печку взяла в подарок маме, пока не попробовали, но думаю что все будет в порядке.

Заказал мультиварку и попросил привезти сегодня - максимум завтра до обеда. Пообещали сегодня. Через 30 мин перезвонил курьер, а через пару часов товар был уже у меня. Объяснить данную оперативность можно тем, что курьер привез коробку на метро, а не на машине. Мой дом прямо у станции метро, возможно, поэтому все так быстро получилось. Кстати, за срочность денег не взяли.

Нужна была мультиварка Панасоник, позвонила в магазин утром - нужная модель в наличии нашлась, привезли в тот же день буквально через 2 часа. Весь персонал (девушка на телефоне и курьер) вежливые, гарантийные печати на месте, чеки в порядке. Я довольна. Правда технику еще не использовала.

Делал заказ мультиварок, в день доставки в конце рабочего дня позвонили и сказали, что машина со склада не пришла, могут перенести заказ на завтра. Из отзывов о данном магазине можно увидеть, что это далеко не единичный случай!!!!!!!!!!!!!!! Если не хотите испортить себе настроение не советую покупать через этот магазин!!!!!

Покупал водонагреватель ATMOR In Line-5. Странно, что на сайте указано производство КНР, а по факту Израиль, как и должно быть.

Отличный магазин. Заказал вечером проточный водонагреватель ATMOR 5кВт - на следующий день утром привезли. Курьер Виталий - выше всяческих похвал, привёз, объяснил как подключить и дал дельные советы. Спасибо. Всё здорово!