morebt.ru

Приобрела мультиварку редмонд 4500, привезли быстро, курьер отдал товар и уехал, придя домой открыв коробку она оказалась мятая,потом при включении программы выпечка мул-ка включилась через 10 минут весь дисплей загорелся и она отключилась, при дальнейшей попытки ее включить ничего не происходило.Я позвонила в данный интернет магазин объяснила ситуацию, долго со мной спорив девушка сказала хорошо мы вам ее поменяем, но у них они резко закончились и будут только в среду(звонила я им в субботу) позвоните в среду и уточните что они действительно есть-сказала мне девушка. Я звоню в среду мне эта же девушка сообщает что у них появилась данная модель мультиварки, можете в четверг ожидать курьера на обмен. Четверг примерно 16:30 курьера НЕТ, я звоню в магазин подходит та же девушка и говорит ваш обмен перенесли на субботу, при этом со мной ничего не согласовали.Я с ней ругаюсь и сообщаю что я приеду забрать деньги, хорошо приезжайте завтра (в пятницу) мы отдадим вам деньги. Пятница-я приезжаю по адресу Москва Волгоградский пр-зд д.32 корп.8 звоню в интеренет магазин опять та же девушка начинает нагло врать и говорить то нет сотрудника который может принять вашу мультиварку и точное местонахождение не сообщает ссылаясь на то что все равно сотрудника нет, я приехав на метро с области с мультиваркой пытаюсь найти эту шаражкину конторку, в итоге никто в данном районе и знать не знает о данном интернет-магазинезвоню опять в этот магазин объясняю что тащила ее на себе через всю Москву что бы получить мои деньги обратно прошу что бы они все таки сообщили о своем местонахождении на что мне отвечают что это закрытая территория меня туда в любом случае не пустят и типа ждите когда появится этот сотрудник , в итоге я уехала не обменяв эту сломаную мультиварку. УЖАСНЫЙ МАГАЗИН НИКОГДА НИЧЕГО У НИХ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ КОНЦОВ ПОТОМ НЕ СЫЩИТЕ НИ АДРЕСА НИ РУКОВОДСТВА У НИХ НЕТ НИЧЕГО НЕ ГОВОРЯТ ОБРАТНО ТОВАР НЕ ПРИНИМАЮТ, БУДУ ОБРАЩАТЬ В СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ИНСТАНЦИИ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ!