С
Сусанна Кирбина оценил 18.10.2015
Оценка:
Замечательно купила стол раскладной. Прелесть да и только. Ее хочу стулья взять новые тоже раскладные. Стол же мне привезли как и договаривались. Работа выполнена на отлично.
Л
Леонард Гасанов оценил 16.10.2015
Оценка:
Отличный магазин. Невысокие цены. Огромный выбор. Заказал недавно стол. Оперативно доставили.Я доволен и покупкой, и магазином. Спасибо!
Э
Эвелина Шамшукова оценил 12.10.2015
Оценка:
Купила стулья BC10 BK 6шт. Сначала ездила в БП Румянцево посмотреть на них в живую мне они понравились и я просила их доставить, там на месте мы и оформили. Привезли на следующий день оплатила курьеру.
Ф
Фёдор Галич оценил 11.10.2015
Оценка:
Три дня назад получил свой заказ, наконец, то добрался написать отзыв. По первому впечатлению хочу сказать, что заказ отправил через корзину на сайте магазина и звонок от оператора поступил мин через 5. Далее Менеджер четко и хорошей речью проверил информацию о заказе и адрес доставки. Курьер же потом звонил для корректировки доставки. Доставка с заносом в квартиру, что очень даже плюс.
Л
Люда Асотова оценил 08.10.2015
Оценка:
И так я на прошлой недели в магазине AERO заказала 1. Люстра MD51108-20B 2, Ключница D21-3 3, Стол квадратный GT-07 GD Доставку соглосовали на субботу так проще нет надобности с работы отпрашиваться. Люстра была хорошо упакована без дефектов, очень красивая в живую)) Сервис неплохой у меня остались положительные эмоции.
М
Мила Борлякова оценил 18.09.2015
Оценка:
После ремонта на кухне обыскали множества магазинов как онлайн так и в тц в поисказ классической столовой мебели. Цены конечно везда разные находили и дешовое, но качество кашмарное. Этот инет магазин другое дело все мебель из хорошей древесины и все делали хорошо проработаны. Консультируют по делу лишнего не впихивают.
Ю
Юля Толпина оценил 16.09.2015
Оценка:
В восторге от этого магазина, это лучшее место для тех кто ценить хорошее обслуживание и уникальность товара. Доставили, быстро.
Ж
Жанна Макарова оценил 14.09.2015
Оценка:
Выражаю огромную благодарность сотрудникам салона мебели. Внимательный и отзывчивый персонал радует глаз. Очень довольна покупкой....
Л
Леонид Потетюрин оценил 11.09.2015
Оценка:
Всем привет. Недавно купил себе стол. Заказ оформлял через интернет, в течение часа перезвонили для подтверждения заказа и согласования даты доставки. Спасибо за отличный сервис!
У
Ульяна Сохацкая оценил 08.09.2015
Оценка:
Отличный магазин. Все доставили в установленные сроки и без проблем. Особенно хочу отметить, что действует система скидок, что очень радует. Однозначно будем заказывать еще!
Б
Богдан Ряжских оценил 06.09.2015
Оценка:
Разобрался с каталогом, все оформил тока вот позвонили не сразу ждал около часа звонка. А так все неплохо мебель отличная, недорогие стулья, приехали, как обещали.
А
Альфред Андриященко оценил 04.09.2015
Оценка:
Зашли на сайт и глаза разбежались, выбора очень много. Магазин понравился, прежде чем купить получил тех. консультацию. Доставка была строго по срокам. Взяли мы Cтол обеденный A681 CF.
А
Анатолий Добкач оценил 02.09.2015
Оценка:
Вчера заказал 6 стульев для бара BC44 BK с доставкой. Позвонили подтвердили заказ, менеджер был вежлив, сказал курьер позвонит перед приездом. Утром сегодня позвонили сказали будут через час, время почти прошло, курьер перезванивает извинился и сказал что попал в пробку из-за аварии на мкад. Приехал он через полчаса примерно после звонка. Стулья добротные, крепкие, материал сиденья отличный. Не смотря на небольшую задержку с доставкой я доволен.
Е
Елизавета Коклягина оценил 30.08.2015
Оценка:
Обожаю классическую мебель в загородный дом только такую и беру, кое что забрала у родственников, но вот стол и стулья найти не смогла и решила купить. Нашли оптимальную цену и что бы сочетались в этом магазине. Заказала и просили что бы бережно доставили и без заводского брака. При получении я конечно все проверила до сконально. Знаете к моему удивлению ни царапинки, работа выполнена замечательно.
А
Алёна Зароченцева оценил 27.08.2015
Оценка:
Кухня у нас очень маленькая, туда влезает только маленький стол и два стула которые постоянно мешают, думали и придумали заменить стулья на складные. Обошли несколько сайтов с подобными стульями. Но расцветка понравилась в магазине AERO. Курьер доставил их на следующий день после заказа ближе к вечеру, в общем все устраивает
А
Аноним оценил 19.08.2015
Оценка:
Ужасный магазин!!!! Заказ сделали на утро вторника, договорились,куча людей подтвердило!В итоге...уже среда!слышу только:водитель едет,еще 40 минут,уже почти,вы позвоните водителю,уточните у менеджера!два дня сидеть и ждать за такие деньги!!!
С
Старший Сэм оценил 25.07.2015
Оценка:
Никаких достоинств
Обманывают!
На сайте выбрал стол, он-лайн консультант Виктория сообщила, что данный стол в единственном экземпляре в Гранте (Люберцы). Часа 2 пытался дозвониться до данного салона в Гранте, не берут трубку. Попросил он-лайн консультанта связаться с салоном, подтвердить наличие стола. И тишина. На сайте есть кнопка 'Написать директору'. Написал, что телефон салона не отвечает. От директора тоже тишина. В итоге по пробкам поехал в магазин. И облом. Продавщица в салоне Грант сообщила, что этот стол давно отсутствует, что мы не первые, кто так обламывается, а почему на сайте указано, что он там есть, она не знает. Короче, не любят покупателей, не ценят время покупателей. Зря потраченное время и деньги (бензина немало сжёг). Не советую что-либо покупать у них. Пусть дороже, но буду покупать в другом магазине.
Pr
Prosvetova Tata оценил 21.07.2015
Оценка:
Заказывала стулья b700. Привезли не тот цвет. Из-за неимоверно дорогого подъема мебели при наличии в доме грузового лифта (да и сама доставка тоже недешева), стулья 'принимала' у подъезда, и, упакованные в целлофан, они казались правильной расцветки (должна была быть черно-белая змея, а оказалось что змея просто черная:-)) Понимая, что обмен затянется на долгий срок, решила оставить черные. Стулья поставляются в разобранном виде, что предполагает наличие инструкции по сборке. Но она отсутствовала! Ну да ладно, голова на плечах есть, стало быть можно со сборкой разораться и без инструкции... Собрала, а они кривые! Одна из ножек приподнята почти на 1 см. Причем эта кривизна на всех стульях. Ну и как 'бонус' - различная мягкость сидений.
П
Плисковская наталия оценил 02.06.2015
Оценка:
красивый цвет стола
плохое качество мебели и некомпетентность продавца
красивый цвет стола
Р
Рыжевалов Евгений оценил 21.04.2015
Оценка:
Зная о моём нахождении в районе Автозаводской получил указание от супруги заехать в Румер и купить СТУЛ B79-A BK . На сайте имелась инфа , что они имеются в наличии и продаются со скидкой. Как оказалось в наличии у них только выставочный образец , а для приобретения надо делать заказ . Т. е. на сайте откровенная ложь . В субботу заказал и оплатил , получил на руки документы об оплате и схему проезда к складу , которая отдаленно близка к действительности . В понедельник отзвонились о поступлении товара на склад. Здание имеет достаточно сложную форму , а на схеме начерчен обычный прямоугольник, т. е. пришлось побродить в поисках . И вот заветная дверь найдена , но меня там никто не ждёт , пришлось звонить и выяснять . Минут через пять подошла барышня с коробкой на тележке . С довольно кислой физией вскрыла коробку и предложила проверить содержимое . Я осмотрел содержимое , вроде всё в порядке . Коробка конечно же была грязная , хорошо, что в машине было во что её обернуть . На выезде мне предложили оплатить пребывание на территории комплекса . Прежде я заезжал с другой стороны и там было указано , что в будни первый час бесплатно , ну и тут я предположил , что будет тоже самое. Если меня и предупредили в субботу об особом порядке въезда , то к вторнику я об этом благополучно забыл , а на шпаргалке со схемой проезда этого не указали. После не продолжительных препираний выпустили бесплатно . В итоге - обычный уродский совок...
А
Аноним оценил 01.04.2015
Оценка:
круглые ножки и закругленные углы стола (позволяет не набивать синяки на ногах :) ), компактность стола, возможность в сложенном состоянии закрепить столешницу специальным крючком, чтобы она не разъезжалась,
высокая стоимость доставки, отсутствие специально организованного пункта самовывоза (есть магазины, но в нашей ситуации оказалось так, что либо в магазине не было подходящего ассортимента, либо не устраивало расположение магазина – на окраине Москвы),
круглые ножки и закругленные углы стола (позволяет не набивать синяки на ногах :) ), компактность стола, возможность в сложенном состоянии закрепить столешницу специальным крючком, чтобы она не разъезжалась,
С
Сафронова Светлана оценил 06.02.2015
Оценка:
Наличие, ассортимент,индивидуальный подход к клиенту
Нет обозначение и рекламной вывести
Наличие, ассортимент,индивидуальный подход к клиенту
М
Михайловна Евгения оценил 03.02.2015
Оценка:
Очень хороший выбор
высокая стоимость доставки в область
заказывала стулья и стол в интернет-магазине.Радует возможность выбора необычного цвета. Цены нормальные, но доставка - это очень дорого. Раменское - 3400. Самая дорогая доставка из всех, кто приезжал.все в упаковке, принесли в квартиру, открыли - осмотрели - претензий нет, но выяснилось, что не хватает одной рамки для стула. Привезли без вопросов в первый рабочий день. В целом, неплохой магазин, по качеству обслуживания-5. но общая оценка 4- комплектовщики могли бы быть и более собранными, чтобы потом кому- то еще не приходилось 'отдуваться'.
К
Короткевич Яна оценил 29.01.2015
Оценка:
Дизайн
Отвратительное качество и клиентский сервис
Дизайн
Т
Трускавина Юлия оценил 26.01.2015
Оценка:
хороший ассортимент
интернет-магазин и обслуживание на м. Домодедовская
хороший ассортимент
В
Владимирович Александр оценил 02.12.2014
Оценка:
цена
привезли битый стол, отказались обменять
Оформил покупку в фирменном салоне, оплатив полную стоимость + стоимость доставки до подъезда. Распаковав дома товар обнаружил сильные дефекты стола. Обменять стол или столешницу отказались, мотивируя тем, что не оплатил услугу поднятия на этаж, услугу сборки стола (4 ножки прикрутить). Первый и последний раз покупаю в данном магазине.
А
Аноним оценил 24.11.2014
Оценка:
Быстрый и качественный сервис.
Не нашел.
Покупал комплект стола со стульями. Помогли выбрать, все отлично подобрали. Оплатил онлайн, привезли всрок. Спасибо.
О
Озеров Владислав оценил 27.10.2014
Оценка:
интересный дизайн мебели, удобные стулья
мебель бракованная, отказываются произвести замену
интересный дизайн мебели, удобные стулья
И
Иванов Геннадий оценил 02.09.2014
Оценка:
стол и стулья в полной комплектации, без поверждений
При оформлении заказа менеджер не уведомил что сборка платная и заказывать надо отдельно. Доставку перенесли почти на неделю, и приехали в неоговоренное время, из-за чего пришлось прерывать рабочий день. Звонок менеджеру результатов не принёс, переключали куда то - никто не ответил, попросили оставить телефон и при этом не перезвонили. Не рекомендую данный магазин.
стол и стулья в полной комплектации, без поверждений
к
колбнев алексей оценил 18.08.2014
Оценка:
Ужасное отношение к клиентам!!!
Здравствуйте! К Вашему интернет-магазину есть претензии по работе с клиентами.14 августа мною был оформлен заказ № 14233 на 2 барных стула BC23F-BR.Менеджер со мной созвонился 15 августа и сообщил, что осуществить доставку на 15 августа не сможете в связи с большой загрузкой.Ок, проблем нет- я понимающий клиент, и я предложил альтернативу, забрать товар самостоятельно в одном из Ваших магазинов 'Крокус Сити' (при этом менеджер не смог сделать предложение альтернативное, чтобы не терять клиента).Ваш менеджер просто переключил меня на магазин 'Крокус Сити',где мне снова пришлось объяснять,что мне надо и что хотел бы подъехать и выкупить товар.В магазине,на другом конце провода,мне 'высушили' все мозги на предмет того,что бухгалтерия магазина и нтернет-магазина разная и т.д. и т.п.Мне пришлось,снова, тратить свое время на звонок менеджеру из интернет-магазина сообщив о том,что магазин 'Крокус Сити' попросил еще раз связаться с теми, где оформлял заказ и попросить перекинуть заказ в магазин 'Крокус Сити'.Менеджер интернет-магазина попытался снова меня переключить на магазин 'Крокус Сити'-не пытаясь даже вникнуть в суть моей просьбы и решить ситуацию самостоятельно,по окончанию разговора,менеджер интернет-магазина глубоко вздохнул, намекая на то,что делает мне огромное одолжение и сообщил,что со мной свяжутся,как только придет товар в магазин(предварительно,пообещав в понедельник 18 августа осуществить доставку).Сегодня (18 августа),я снова позвонил в интернет-магазин для уточнения- доставлен ли мой заказ?На что сотрудник быстро переключил меня на магазин 'Крокус Сити',где опять же ничего не знают где мой заказ и т.д.Поймите правильно,мне нужен только товар!Разберитесь, пожалуйста, со сложившейся ситуацией и сообщите мне, когда будет получен мною заказ.Если политика Вашего магазина:'Один клиент уйдет, второй придет- то учтите, с такой позицией продаж мне жалко Ваш магазин'.