matras-na-zakaz.ru

Я неправильно замерил диван и заказал матрас ошибочного размера. Это моя вина, но в магазине 'Матрас на заказ' есть замечательный менеджер Тигран, который помог мне решить эту проблему. Он отлично организовал замену матраса, и ещё, что очень важно, оказалось, что Тигран прекрасно ориентируется в товаре магазина. Менеджер рассказал мне в чём минусы и плюсы некоторых моделей, благодаря чему, в итоге, я заказал другую модель матраса, который нравится мне больше прежнего. Я просто доплатил разницу между матрасами, и пришлось ещё заплатить 400 рублей за повторную доставку. Первая доставка была бесплатной. Если возникнет ситуация, в которой моим знакомым нужно будет приобрести матрас - я расскажу им про магазин 'Матрас на заказ'. Желаю всем делать правильные замеры кроватей с первого раза :)

Заказала матрас в этом магазине. Привезли вовремя, как и обещали. Очень понравилось. Спасибо.

Я заказала матрасы, ориентируясь на положительные отзывы об этом магазине. Все соответствует действительности. Заказала за неделю, так как надо было на конкретную дату на работу (дома целый день ждать некому). Позвонили сразу, уточнили дату и адрес, а потом звонил водитель за час до приезда. Посоветовала ваш магазин подруге, потому что и матрасы понравились.

Искали матрас с нестандартными размерами. Нашли только в этом магазине. Очень хорошее обслуживание. Доставка вовремя. Спасибо!

магазин хороший! цены нравятся ,опиративно и слажено работает вся система.сделав заказ мне в этот же день перезвонили и предложили доставку уже на следующий день . -минус я не могла не выбрать, ни узнать более конкретное время доставки (хотябы в какой половине дня). +плюс то что получив свой заказ мне через день перезвонил опиратор что б узнать все ли впорядке,нет ли каких либо дефектов

Долго выбирала матрас ребенку, чтобы цена соответствовала качеству. И нашла в этом магазине. Доставка и подъем до квартиры бесплатно и в удобное времмя. Спасибо!

Добрый день!Отличный магазин!Проконсультировали профессионально.Привезли 23 февраля,в праздник.Всё культурно.Всем довольна

Приобретал матрас в данном магазине. После консультаций по телефону сомнения еще оставались, но ребята любезно предложили подъехать в офис и протестировать пару моделей. Подъехал, протестировал, сомнения улетучились. Доставка на следующий день еще и бесплатно. Вообщем все супер! Буду советовать знакомым. Твердая пятерка!

Магазин оправдал все ожидания, после интернет заявки менеджер позвонил через 10 часов, сразу предложили удобное время для доставки. Грузчики привезли матрас, в оговоренное время, размеры, качество как на картинки.

Покупал матрас. Сделал заявку через сайт. Оперативно перезвонили, все уточнили, привезли, занесли, распаковали, старый заменили на новый, все с улыбкой и радостью. Даже как-то не ловко себя почувствовал ))) Такого сервиса в Москве давно не видел. РЕСПЕКТ.

Добрый вечер! Как и обещли, привезли в вечернее время, что очень удобно и не надо отпрашиваться с работы. Очень порадовал профессионализм консультантов, редко где встретишь. вообщем магазином доволен на все 100% . Спасибо большое, так держать!

я покупал два не дорогих матраса,перезвонили быстро,привезли в обговоренное время,на следующий день)) доставили прям в коридор квартиры)) спасибо,классный магазин и цены очень хорошие,завтра буду ещё заказывать подушки и одеяло)))

Осталась очень довольна! Оперативность, качество, сервис на все 100%!!! Редко встречается такой профессионализм! Спасибо

Привет Всем, хочу поделиться приобретением матрасса в данном интернет магазине. Главное хочу отметить о самом качестве матрасса, качество великолепное, особенно мне понравилась структура с памятью и кокосовой прожилкой очень удобно. Магазин меня тоже порадовал, особенно полное пояснение консультанта о качествах и сроках службах данного изделия. Советую всем, не пожалеете и скорость поставки Вас приятно удивит.

Заказывала матрас в магазине - оперативно перезвонили, подтвердили доставку на следующий день, но т.к следующий день был рабочий - попросила привезти все в субботу, что и было сделано. Водитель за час отзвонился - предупредил, что скоро подъедет. Заказом довольна, обслуживанием тоже.

Работой интернет-магазина осталась довольна.Особенно понравилась оперативность: менеджер связался в день заказа,все уточнил,матрас привезли вовремя,заранее позвонив.Доставка действительно бесплатная.Матрас тоже устроил.Приятно,что на следующий день после доставки менеджер перезвонил и поинтересовался довольна ли я товаром и доставкой.Большое спасибо.Всем рекомендую.

Действительно хороший магазин. Привезли вовремя, дали сдачу, и доставка бесплатная. Всем рекомендую

Очень понравилась работа интернет-магазина. Доставка была осуществлена на следующий день, несмотря на позднее время оформления мной заказа. Менеджер и водитель позвонили заранее. Матрас хорошего качества. рекомендую обращаться в данный магазин.

Я осталась довольна исполнением заказа и самим заказом. Нам не один раз звонили(менеджеры, водитель), уточняли. Матрасс не дорогой и хорошего качества. Рекомендую всем этот магазин. Спасибо за четкую и слаженную работу .

Долго выбирали матрас для пожилого человека, пока не обратились в интернет-магазин «Матрас на заказ». По телефону профессионально проконсультировали и порекомендовали остановить свой выбор на матрасе ДримЛайн DreamRoll Eco. Заказ доставили в удобный для нас день, за час предупредили о доставке, занесли в квартиру, распаковали, объяснили что и как с ним делать. Очень остались довольны выбором данного магазина и изделием. Благодарим лично менеджера Тиграна за профессиональную работу и чудесное отношение к покупателям. Будем рекомендовать знакомым и друзьям.

Моей тёще понадобилось 2 матраса нестандартной ширины - 60 см. Матрасы такой ширины нашел только в этом магазине. Не особенно надеясь на успех - оставил заказ. Меня приятно удивило то, что на следующий день мне перезвонили и поинтересовались об удобной для меня дате доставки. А потом привезли. Я остался очень доволен. Тёща счастлива :)

Купил 2 матраса, привезли на след. день, все прошло без проблем, если нужны будут еще обязательно закажу тут

заказали по телефону матрас дримлайн с чехлом 3 января, привезли 4 января, матрас отличный. доставили с отзвоном за час. все нравится. спасибо!

Очень понравился магазин,молодцы,позвонили все уточнили.рассказали....самое главное все вовремя...и цены хорошие...я очень довольна...так держать!!!!

Сама ситуация: Заказывали матрас, строго обговорив время доставки до 09:00, в итоге в 11:00 позвонил водитель, сказал что только готов подъехать. От доставки отказались, так как уже не могли его принять. Через 3 дня менеджер магазина отказалась принимать повторный заказ, мотивируя тем, что в предыдущий раз ее 'подвели'. Решайте сами - нужен ли вам такой совковый сервис и отношение к покупателям. В ответ на 'истинную' историю, рассказанную 'представителем магазина': Оправдаться вам конечно необходимо и изложить историю недостоверно, но так как выгодно вам - наиболее неразумный но ожидаемый ответ на обоснованную жалобу,итог один: безответственные сотрудники, которых поощряет заинтересованное руководство. В любой иной организации, дорожащей своей репутацией, фраза: 'я отказываюсь принимать у вас заказ, так как вы нас подвели' - безусловное основание увольнения сотрудника, даже если бы сотрудник был бы прав, а когда руководство такой 'фирмы' покрывает своих нерадивых продавцов - это говорит само за себя. Цитата: 'Извините,но 30/12 - доставки нет! Поэтому мы и отказали Вам!' - ложь, а как следствие из нее фраза: ''Совковый сервис' для нас - оскорбление' - не оскорбление а просто констатация факта. В дальнейшем комментировать реплики 'руководства' считаю неуместным.

На удивление все четко,грамотно и своевременно.Все время звонили и держали в курсе статуса заказа. И самое главное-качество матрасов полностью устраивает,просто отлично!

Отличный магазин, все привезли вовремя и в самые короткие сроки.

Купили детский матрас Дримлайн из наличия + непромокаемый чехол. Доставили на следующий день. За час позвонили как и обещали. Матрас хороший. Никаких запахов клея я не почувствовал, как пишут в форумах. Все нравится. Магазин удобный, но выбор очень большой. Разобраться без консультантов не просто. Оценка 9 балов из 10.

Недавно купил матрас, довольно дорогой, но не жалею. Удобный. Доставили оперативно, ждать весь день не пришлось.Очень порадовало. Да, к стати, скидку сделали, что очень приятно. В целом, хороший магазин. Ставлю 5.

Привезли сегодня матрас Аскона Формула. Ждать не пришлось. Доставили на следующий день.Матрас понравился. Менеджер обратил мое внимание на скидку 40% до конца этой недели. Экономия - 13119 руб. Приятно очень !!!!