Магазин Время ТВ Тверь

Магазин обычный, с хорошими адекватными ценами. Но забрать технику - целая проблема... 1 день - в офис самовывоза его не привезли, зря ехал (потерял 4 часа по пробкам) 2 день - обещали бесплатную доставку за косяк с самовывозом... Просил привезти с 11 до 17 в офис... позвонили в 22 часа - везти??? 3 день - сижу, жду вот... уже боюсь :) А телевизор нужен был позавчера в подарок родителям на годовщицу... Спасибо, ребята, блин большое!!! Не люблю ругать, но проработайте пожалуйста по этим вопросам, и будет все отлично!

Не стали бы рекомендовать магазин исключительно из за доставки. Покупали кондиционер за 20 тыр, достаточно дорогой товар, большая сумма получилась за доставку. Мы забыли номер заказа, пытались выяснить по телефону в магазине по фамилии, были посланы. При доставке хамят, торопят, требуют доплаты за 'мы слишком долго ждали...' и т.п. Словом не повезло.

Магазин полный отстой! Заказал, в день доставки никто не звонит для согласования примерного времени доставки. У меня завтра должны установщики приехать! Наверное думают, что я должен ждать возле окна их целый день. Пытаюсь дозвониться.....ожидаемое время ожидания 20 минут....Такого давно не было даже в нашей Раше....

два дня везут кондиционер (заказ № ЗП-0013866) - отказался.

Хотел заказать кондиционер. На сайте значится 'в наличии', в реальности - нужно ждать до субботы. В общем обычный интернет-магазин: как-нибудь привлечь, а потом уже объяснять, что так бывает.

Заказали 4 кондиционера, цена вместе с доставкой оказалась самой низкой. Через пару часов позвонил менеджер, уточнили все моменты, обговорили время доставки. Кстати, при выборе времени доставки ориентировались на мои предпочтения. На следующий день позвонили и попросили перенести доставку на сутки, т.к. не успевают привезти. У меня начали зарождаться нехорошие мысли, т.к. уже не раз сталкивалась, что доставку переносят, а потом оказывается, что товара нет в наличии. Но нет, мои подозрения оказались напрасными. На следующий день позвонил курьер, договорились на точное время доставки. Курьеру отдельное спасибо, к сожалению не уточнила его имя. Все очень культурно, четко, быстро.

Все понравилось. Заказал телевизор ночью, утром позвонили, подтвердил заказ. Ненавязчиво предлагали аксесуары - отказался. Попросил привезти вечером в тот же день, но сказали что доставка только на следующий. Правда потом перезвонил курьер и через 2 часа привез товар. Помог распаковать, настроить и проверить. Все в заводской упаковке, без брака, полный комплект. Спасибо!

Заказ 13618. Заказывал кондиционер Daikin с доставкой в пункт самовывоза на ул. Угрешская. При заказе записали данные автомобиля для пропуска на территорию, однако по факту по приезду охрана не пропустила, т.к. заявки на пропуск не было. При звонке в магазин, дали мобильный номер представителей пункта выдачи, чтобы я самостоятельно решал вопрос. Дозвониться удалось далеко не с первого раза, поэтому - первый минус магазину (за 30 минут потерянного времени и нежелание помогать клиенту в решении трудных ситуаций, возникших не по его вине). В самом пункте работают 2 человека, которые занимаются и оформлением сопроводительных документов, и проверкой (в моём случае визуальной) техники, и общением по телефону. Стоит иметь это ввиду при планировании вашего визита - если случится наплыв клиентов, как в моём случае (дело было в субботу днем), можно также прождать своей очереди. Однако, самая большая неприятность случилась в момент выдачи. Выяснилось, что товар привезли, а вот документы (гарантийные талоны) где-то потерялись. Решать вопрос сотрудники центра выдачи предложили также мне самостоятельно, связавшись с магазином. Кондиционер без документов я, естественно, забирать не стал (было и такое предложение, мол 'потом заедете за талонами') и связался позднее по телефону с менеджером. Объяснил ему ситуацию, отметил, что потратил уже достаточно своего времени, не завершив в конце концов сделку. В ответ мне было предложено навестить пункт выдачи ещё раз на следующий день, якобы со второго раза всё должно получиться, талоны нашлись. Никаких попыток и предложений (бесплатная доставка домой в удобное время, скидка и т.п.) по сохранению моей лояльности и компенсации потраченного мной времени менеджером магазина сделано не было. Поэтому ставлю второй большой минус (отсутствие клиентоориентированного подхода). В итоге заказал в другом месте с доставкой домой за те же деньги. Минус 23 000 рублей в вашем обороте, господа...

Брала кондиционер Panasonic CS-YW7MKD / CU-YW7MKD,сделала заказ , сразу же перезвонили, доставили на следующий день!Сработали на отлично!

Отличный магазин.Взял 2 тв 2 раза в течении недли.Обслуживанием доволен.

Отличный магазин бытовой техники. Брал уже 4 кондиционера Panasonic и каждый раз при новом заказе всегда все на высшем уровне! Нареканий нет никакий, работают ребята отлично! Сервис и служба доставки на 5+, всем советую. Цены в магазине заманчиво низкие, что совсем не плохо.

Сделал вечером заказ на ТВ Samsung UE55ES7500S отказавшись от предложенных 'опций' в виде кронштейнов, фильтров, стабилизаторов и пиксель-теста, заранее обговорив, что ТВ сразу верну если битые пиксели будут обнаружены. Какое же было мое удивление увидеть на доставленной коробке приклеенную бумажку с надписью 'проверено на битые пиксели с помощью программы Nokia Monitor Test' и печать. После тщательной проверки проблем обнаружено не было, и мне предложили чек - в котором о пиксель тесте ни слова :) Понимаю, что Время ТВ просто перестраховались и сэкономили как свое, так и моё время.. но мне от этого очень приятно. Спасибо! P.S. Хочу заметить, что в другом магазине, где телевизор стоил чуть дешевле, мне вообще отказались его продавать если я не закажу и не оплачу пиксель-тест запретив проверять его в домашних условиях.

Пару дней назад заказывал кондиционер panasonic CS-YW7MKD / CU-YW7MKD /Предложили два отрезка времени с 11-17: и с 17:00-21:00 По телефону все доходчиво объяснили,рассказали,нареканий в принципе нет.Курьер позвонил на следующий день где то в 15:00 и сказал,что точно будет к 17:00,и позвонит за 30 мин.Сижу жду,отменил дела,время 17:40 курьера нет,звонка от него за пол часа до доставки(как он обещал)тоже. Звоню,трубку не берет,перезвон через 15 мин. и сообщает,что рядом с домом)))) Тут открывается,что доставка только до подъезда,на сайте об этом ничего.На вопрос'А осмотр,тоже возле подъезда?' ответил 'Можем договорится за 200 рублей'))))))) Это за 200 рублей он несет кондей от двери подъезда до лифта метров 10 и от лифта до квартиры,метров 7.)))) Вышел я сам,забрал,понес сам,чем вызвал недовольное выражение физиономии и раздраженный голос доставщика.Заходим в квартиру,стоит смотрит,на мою просьбу распаковать,в бешенстве начинает,снимать коробки.Его счастье,что все внутри было ок))В общем единственный плюс магазина ВРЕМЯ ТВ это цены на кондеи,они одни из самых маленьких,но сервис на двойку.

Забрал вчера кондей Panasonic CU/CS-YW7MKD с Угрешской. Ценник лучший по маркету! Пункт самовывоза оказался рядом с домом, забрал когда мне было удобно, сам все проверил, еще и сэкономил на доставке. Заказ оформлял на сайте, перезвонили оперативно, подтвердили заказ, записали номер машины для оформления пропуска на самовывоз. Предложили установку за 7000, ждать всего 2 дня - тоже хорошая цена и оперативность, но монтажники у меня были уже вызваны, а иначе бы здесь заказал установку. Считаю магазин работает на 5 баллов

Понравился магазин, особенно после 2х неудачных заказов из других пятизвездных магазинов тоже с маркета. Заказывала по телефону, все вежливо расспросили, уточнили, на следующий день в оговоренное время товар был у меня. спасибо

Закал телевизор, самовывозом с пункта выдачи метро Кожуховская. В принципе,все было быстро, утром заказал часов в 10, через минут 15 перезвонили, сказали есть в наличии можно забирать, в 15 часов приехал забрал, правда затратил 5 минут на выписку пропуска, но об этом предупреждается на сайте, и обратно на выходе какой то не совсем образованный охранник требовал материальный пропуск, пришлось объяснять, что у меня какссоый и товарный чек, подтверждающие, что я его купил. Посмотрев на тованик и увидев там, слово г. Подольск (там зарегистрирована фирма) охранник спросил, выже купили в подольске а выносите отсюда? После последовало - ну хорошо проходите. В общем этот вопрос им нужно доработать. А так в целом все быстро и оперативно. Цены в полне приемлемые.

Вежливо. Добросовестно работают. Отзванивали несколько раз,уточняя время и место доставки. Есть но...мелочь,а неприятно:сумма,оговоренная с менеджером 11449+500 доставка - привезли листочек к оплате -11499+500 доставка. Округлилось как то по дороге. Огромная просьба: не копируйте картинки с других сайтов -показывайте реальное фото техники. В моем варианте пульт оказался еще хуже чем от 7ки Панасоника(кондишн). Картинка внешнего блока -не совпадает. Понимаю,заведомо лучше посимпатичнее прибор выставить на сайте(видимо от более дорогих моделей). Магазин сработал на отлично! 5 баллов! Но...граждане давайте будем честнее!

Заказал несколько кронштейнов и беспроводный модуль для саба ямаха. Утром следующего дня позвонил менеджер, доставка через день - 8-го. Товар, документы - без претензий. Честно говоря, в праздничные дни не ожидал такой оперативности. Единственное неудобство - пришлось выходить под дождь принимать товар, так как доставка только до подъезда

Отличный магазин,профессиональные ответы на вопросы,минимальные цены,доставка вовремя.Сам зинимаюсь установкой,ремонтом,пусконаладочными работами.Своих клиентов часто отправляю в этот магазин.

1 мая купил кондей, привезли, заплатил предоплату за установку, сказали что на следующий день позвонят монтажники, но до сих пор ни кто не звонил!

Хороший магазин, адекватная цена. Привезли кондей на следующий день в оговоренное время. Единственное, доставка до подъезда, пришлось самому до квартиры переть, надо было спросить сколько стоит до квартиры доставить, как-то не подумал... Через 3 дня позвонили монтажники, договорились на выходные. Приехали вовремя, быстро все установили, все чисто и профессионально. Все работает, больше и не нужно ничего. Перезванивали по поводу доставки, спрашивали понравилось ли мне - контроль качества, это радует. В общем магаз понравился, буду рекомендовать друзьям.

Хороший магази. Покупал ЖК Телевизор Toshiba 26DL833. Консультант все подсказал,на следующий день за 30 минут позвонили и привезли телевизор.Хорошие цены.Вобщем все как и должно быть!

Работу магазина оцениваю хорошо: консультировали грамотно, кондей доставили в срок и со всеми бумагами. А вот по работе бригады установщиков есть нарекания: вроде бы и видно что ребята опытные и ловкие, но пресловутый вакуумный насос у них попросту отсутствовал, и трассу к блокам в итоге примонтировали с воздухом внутри, т.е. фреон получился 'разбавленным', что снижает эффективность работы сплита, пусть и ненамного. Вот это нехорошо, особенно учитывая тот факт, что именно на богатую оснащённость монтажных бригад необходимым инструментом делается упор в рекламе на сайте. Тогда уж пишите честно, что ставите 'как все', с одним перфоратором и развальцовкой, или уж действительно оснастите бригады инструментом. Антон.

В четвертый раз убеждаюсь в тот, этот магазин один из немногих действительно здравых!!!!! С него началась моя история покупок в сети( до этого покупал все в торг центрах. После уже почти 3 года все покупаю в сети, так что имею возможность сравнивать). первый раз купил большую плазму. Решил сам забрать с Горб-ки. Продавец с непотдельным энтузиазмом( а не с кислой миной как в торговом центре) помог мне разобраться как подключить ноут к плазме.отдельное ему спасибо. После этого брал у них еще 3 телевизора. Каждый раз всегда четко перезвонили, и доставили в обещанное время!!!! Всем с полной ответственностью рекомендую, тем более у них одни из самых низких цен.

Хороший магазин. Брал кондей,отправил заказ в десять вечера,утром следущего дня отзвонились,всё согласовали и через два часа уже привезли. Приятный курьер,не торопил всё посмотрели. Очень оперативно!

Написать отзыв меня подвигли не отрицательные эмоции, которых хватило 10 дней назад, когда я заказал этот же телевизор в другом интернет магазине и за ночь цена выросла на 30% (11500 руб.) да и в наличии остался один и бракованный, а только положительные. В 10.00 позвонил и пообщался с приятным уравновешанным молодым человеком, который спокойно и уверенно ответил на все мои каверзные вопросы (которые подготовил заранее, начитавшись отрицательных отзывов о разных интернет магазинах, в том числе и о этом), в итоге мне сказали приезжать через 2 часа за выбранным товаром. Приехал с женой в 12.00. Сразу же вынесли телевизор из подсобки, подключили, показали как он работает в разных режимах. Я попросил вставить мою флешку с тестом на пиксели, сразу же согласились БЕСПЛАТНО. Проверял минут 15, нашел один не горящий красный. Предложили поменять на другой, но для этого придется подождать 2 часа пока не подвезут со склада и так до бесконечности (или заказать тест на пиксели). Решил остановится на этом, один битый сабпиксель для плазменной панели очень хороший результат. За небольшие дополнительные деньги телевизор на тележке довезли до машины (все таки он весит 26 кг, магазин на 3 этажа, до стоянки метров 300, а жена не помощница) и помогли загрузить. Вообщем доволен всем. Может один недостаток это то, что товар для самовывоза надо заказывать в тот же день. P.S. Телевизор Panasonic TX-PR42ST50 забирал из ТЦ 'Горбушка' 25.04.2012 заказ №10954.

Заказал вчера телик LG32LW575S (заказ11005), обещали привезти сегодня с 11 до 17. Привезли около трёх. Доставщик вежливый, показал всю комплектацию, помог включить, настроить несколько каналов. Спокойно подождал, пока я проверил телевизор. Всё на высшем уровне, так держать!

Пользовался магазином дважды. Цены очень демократичные. Есть самовывоз. Товар проверяют. Обслуживание как и в подавляющем большинстве наших магазинах до европейского уровня явно не дотягивает. Но и особой аллергии не вызывает. Рекомендую.

Единственный из магазинов кто сделал доставку в течении 2х часов! Спасибо за LG 42LK430. Перед ними позвонил в 3 магазина, заказ приняли сказали можно заехать забрать и потом везде внезапный перенос на завтра в связи с какими то сложностями и т.п. Здесь ребята молодцы реально сделали оперативно. Желаю Вам хороших продаж спасибо!

Приобрел сплит систему NEOCLIMA 9 модели за 8999 руб.. Доставка -покупка прошла в полном порядке, побольше б Вам опытных разбирающихся менеджеров, увы это редкость кто что-либо понимает в технике. Элементарный вопрос ставит в тупик, на каком фреоне и класс энергоэфективности. Завтра поставлю внешний блок и посмотрим что как будет работать, был приятно удивлен что внутренний блок опрессован азотом, да и компрессор японский это большой +. Установил сплит систему тихий внутренний блок, наружный только вентилятор слышно как гонит воздух, очень рекомендую за эти деньги не трещин не вибрирует.