Юлмарт

Магазин отличный, много плюсов: цены приемлемые, быстро, надёжно, качественно, гарантия и бонусы (хоть маленькие, но приятно). К минусу можно отнести только мало пунктов выдачи товаров, но мне повезло) недалеко от дома есть)

Круглосуточный режим, это несомненный плюс! С недавнего времени выдача товара производится намного быстрее чем раньше. Менее 5 минут, хотя на стоянке, авто стояло как никогда много.

Магазин - супер! Круглосуточно, низкие цены, ещё и бонус. Есть оплата онлайн. К ней 1 претензия - хотелось бы, чтобы после оплаты товар автоматом собирался на складе, чтобы по приезде просто получить на складе и всё. А то приходится всё равно тащиться на второй этаж, просить менеджера распечатать документы, ждать, пока он их сделает на кмопьютере и принесёт из другого конца зала. Теряется преимущество оплаты картой. С таким же преимуществом можно встать в кассу и потом забрать. Спасибо за внимание.

Плюсы: много пунктов выдачи, заказ через интернет, большой ассортимент товара, быстро обслужили на Энгельса. Минус: почти всегда можно найти товар дешевле в другом интернет-магазине.

Покупал в Юлмарте ноут с подставкой. Привезли все точно в срок и это очень порадовало, так как очень просил конкретное время доставки и мне пошли навстречу! Очень вежливые операторы и божеские цены на доставку (в Бутово в 7 км. от МКАД всего 150 руб.!). Ноут через час работы умер (что ж бывает), но и тут Юлмарт (ездил в их центральный офис) не подвел: вернули деньги безо всяких вопросов и экспертиз в течении 15 минут, там же купил новый ноут другой модели. Магазином ОЧЕНЬ доволен, теперь вот утюг для жены там заказал :)) Единственный небольшой минус: не очень удобный интерфейс сайта, да и притормаживает он немного, но это мелочи!

Покупал роутер. Не устроил по потребильским свойствам. Должен был уметь одно (по заверениям кол-центра и консультантов). По факту не умел этого делать. Приехал, чтобы сдать и купить другой. Нашли на роутере пару царапин (неглубоких, только лак, даже не краска). Предложили сдать с уценкой 25%. На следующей день по телефону сказали 15%. Потом опять 25%. Потом сказали пишите письмо, ответим в течение одно-двух (максимум) дней. Ответа нет (уже третий день). Вызывает сомнения в адекватности 25% уценки при неглубоких царапинах. Царапины, возможно возникли по моей вине, хотя роутер просто 5 дней стоял и моргал лампочками, ничего с ним не делалось. При приемке, конечно же, не смотрел на царапины. В общем нравилось мне у них (и один раз битую память вообще без вопросом поменяли), но теперь осадочек остался. Накладная №27969692 В итоге закончилось тем, что Юлмарт провел опрос (!) среди менеджеров. Менеджеры вспомнили, что общались, но не вспомнили, что говорили. И на вопросы, которые я задавал не отвечали. Ну а 80Круб/полгода для вас не деньги, я понимаю, зачем дорожить таким клиентом из-за вопроса в 3 тысячи. Для полной картины, показательный момент переписки: /me ...Перед покупкой консультировался со специалистами кол-центра и менеджерами в магазине на коломенской по некоторым техническим функциям, а именно: 1. Возможность поддержки режима шифрования wpa2 в режиме работы повторителем... 3. Работа в режиме WDS с роутером Asus WL500W /Ulmart Добрый день Виталий, по информации от технической поддержки производителя, данная модель поддерживает wpa2 и wds, вероятно у вас проблемы с настройкой данного оборудования. Верх профессионализма, написать обращение ('Вы') с маленькой буквы, а также перепутать кто на ком стоит. Вопрос (заметьте, вполне конкретный) про одно - ответ про другое. Спросил про работу wpa2 в режиме репитера, а ответ, сам дурак, wpa2 поддерживает. Вопрос про WDS конкретно с WL500W, а ответ, ну да WDS вообще заявлен и должен работать.

Мы рады приветствовать Вас на сайте компании Юлмарт!', но не у нас в магазине..... Сегодня совершал покупку в этом магазине в Ярославле. Первое, что меня удивило, как зашел в магазин продавец на меня посмотрел таким взглядом, после которого как-то стало не по себе. Когда смотрел товар, меня все время торопили. На мои вопросы по товару категорически не хотели отвечать. Ни улыбки, ничего....Продавцы грубияны, отношение хамское. Не советую ничего брать в этом магазине, а если все же решились то потратьте время и проверьте товар полностью несмотря ни на что. Я бы лучше заплатил на 500-1000р дороже, зато бы относились ко мне приветливо. Оценку поставил только из-за отношения(может быть она покажется субъективной), возможно с другими покупателями все иначе. Нет ни малейшего желания что-либо снова брать там уж очень не понравилось отношение. Вот такая видимо политика магазина в отношении покупателей. P.S. по приобретенному товару претензий не было, надеюсь, что так будет и в дальнейшем.

Много лет покупаю в юлмарте, сегодня повелся на надпись 'оплати картой (на сайте) не нужно стоять в очереди в кассу' - оплатил, на всякий случай позвонил по телефону сайта, оказалось что все равно нужно соять в кассу чтобы проверили, меня, мою карту и т.д. т.е. вместо экономии времени - получил дополнительые проблемы ... нехорошо ... а в остальном - нормальный магазин

На десятой покупке моментально утратили доверие. При возврате видеорегистратора оформили гарантию, вместо возврата. При этом менеджер ухмыляясь заявил 'если бы не сказали, что плохо пишет звук - сделали бы возврат, а так только по гарантии'. Хотя изначально сказал ему что хочу возврат и/или обмен. Теперь ждать 21 день, забирать, опять проверять и возвращать, потому что реально товар попался никакой. Скажите спасибо менеджерам, которые помогают потерять доверие магазину за один раз. А так магазин устраивал, качество товара всегда было достойное. Видеорегистратор и менеджер подвели.

19/11/2011 в 13:09 оплатил товар по заказу 2*****9 (телефон HTC Sensation Grey 1шт 20500,00руб), сразу после включения телефон начал сильно греться в режиме ожидания и самопроизвольно выключаться. Сотрудники отдела 'Тёплый Стан' отказались вернуть деньги за товар, неоднократно пытались связаться с гарантийным отделом. И примерно в 14:40 был получен ответ гарантийного отдела с отказом вернуть деньги и предложением принятия телефона на экспертизу. Мной было составлено заявление № 14 от 19/11/2011 в книге жалоб и предложений и написано заявление на имя генерального директора (заявление принял сотрудник отдела 'Тёплый стан', расписка о вручении имеется). Указанное заявление будет отправлено по почте. Считаю Ваши действия не законны и они будут обжалованы в суде. Я также оставляю за собой право обратиться в средства массовой информации для защиты своих законных прав.

То что в вашем магазине консультанты вежливы и обходительны это приятно, однако они не всегда компетентны в технических вопросах. Из за этого вышел курьёз когда я делал два возврата планок памяти а так же чехла для нетбука который оказался на два размера больше, и всё это для меня выбрал ваш консультант. Хорошо что проблем с возвратом и обменом не было.

Мне магазин понравился. Заказывал комплектующие для компьютера через интернет, потом забирал сам. Один раз сдал MSI HD 5830 через пару дней использования. Объяснил на 'приемке' что хочу взять по-мощнее для GTA IV. Сотрудники проверили внешний вид, работу и без вопросов вернули деньги. Видно было, что магазин заботится о репутации. Иногда в ассортименте недостает что ищу, но не критично.

Отвратительная работа службы доставки!!!!Пока сам не позвонишь ни кто беспокоиться не будет.одна отговорка что не дозвонились -врут!!

Слышала про этот магазин много хорошего, и конечно же решила там заказать фоторамку Sony DPF-D830L, в подарок для ком. директора. На сайте был сделан заказ 16.11.2011, я заказала данную фоторамку, указала самовывоз с Я. Гашека. После чего мне перезвонила девушка и сообщила: № заказа 28682730 и то, что я смогу забрать товар 17.11.2011 после 10:00. Сегодня (17.11.11) в 17:07 я приехала в Юлмарт на Гашека и молодой человек сообщил мне о том, что ВАШ ЗАКАЗ НЕ ВЫПОЛНЕН. Я позвонила в магазин и спросила, почему вы не сообщили мне о том, что я не смогу получить свой заказ?? На что получила конгениальный ответ: у вас не настроено смс оповещение! Т.е. получается, что товар я могу заказать, рассчитывать на 'надежный' магазин, а в итоге получить КУЧУ проблем! Юлмарту ставлю 2 с минусом! На вопрос, каким образом первый раз дозвонилась до меня девушка? У нее то был мой номер телефона! Внятного ответа я не получила.. Мой вам совет, если у вас есть лишнее время мотаться по городу и стоять в пробке, лишние нервы, то добро пожаловать в юлмарт.

Отличный магазин! Всем рекомендую! Очень любопытно читать негативные отзывы, где ругают коллектив Юлмарт. Однако у меня только положительные впечатления о работе с данным магазином. Особенно радует гарантийный отдел. Понятно, что современная техника вещь непредсказуемая и просто глупо за брак понижать оценку магазину. Я делаю покупки в Юлмарт регулярно, минимум раза 2 в месяц. Естественно чать (очень малая) купленных позиций выходила из строя - меняли без проблем. Сумку для ноутбука, у которой разошелся шев на ручке после 8 месяцев использования (хотел было сам зашить) потащил-таки в гарантийку, вернули деньги без лишних вопросов! (даже сейчас не верится что такое возможно). Сломался купленный в Юлмарт принтер, неисправность проявлялась периодически, направили в С/Ц Самсунг, который оказался крайне некомпетентным (не смогли обнаружить неисправночть). В итоге принтер вернулся из С/Ц Самсунг, неисправность по-прежнему осталась и мне предложили его опять отправить в С/Ц для ее выявления. Я захотел вернуть деньги - пожалуйста. Даже вернули деньги за вскрытый но неиспользованный картридж, купленный также в Юлмарт! (т. к. принтера, который подошел бы к этому картриджу на тот момент уже не было в наличии). Итог - купил новый принтер опять в Юлмарте, работает отлично, опять гарантия с нуля, я счастлив! Мораль - покупайте все в Юлмарт!!! И будет вам счастье от покупок! А также сбережете нервы, если покупка выйдет из строя. Вежливые компетентные сотрудники гарантийного отдела, плюс, если что-то сломается,все везти в одно место, а не по 10 гарантийным мастерским - за все это выбираю только Юлмарт! Спасибо, так держать!

Заказывал пару раз по сайту, оч удобно,товар пришел вовремя,в магазине получил без накладок,товар проверил - все впорядке. Единственное звонил один раз проконсультироваться,взяла трубку дамочка,объяснив ей ситуацию по пк,она внедоумении от вопросов,передала трубку молодому парню,который все разъяснил, видимо барышня была несовсем осведомлена) и еще хотелось бы что бы вы расширили ассортимент по некоторым комплектующих для пк

Ужасный магазин! В данном магазине работают так, как работать нельзя. Заказал два навигатора, написал по аське в этот магазин, когда мне его получить, мне ответили,что завтра после двенадцати. Сидел ждал, часа в два след.дня решил написать опять в аську, мне там отвечают, а что Вы типа ждёте, вы заказывали внутреннее перемещение, отвечаю,что это Ваши внутренние дела, через некоторое время ответ, товара нет, но вы закажите другой, у нас много чего есть. Рынок устроили. А на маркете товар до сих пор висит. Ужасное отношение к клиенту, я целый день потерял

Офигенски удобный сервис: собирал системник: процессор , материнская плата, память, жесткий диск (на удивление 3Tb диски не так сильно подорожали), куллер для процессора. Всего вышло на сумму в 16 тыс (видеокарта, БП + корпус был свой). Заказ делал через интернет с доставкой в точку забора товаров. 1. Работают в будние дни до 22 (работаю до 19 + час на дорогу = успеваю забрать заказ в будние дни) 2. Резервирование товара в удобном месте (одна из точек у меня в 10 минутах неспешной хотьбы) 3. Цены чуть ниже средних, что при сборе целого системного блока вылились в 4-5 тыс экономии (жесткие диски пока попадаются без новых повышенных цен) 4. Иногда теряю номера резервирования и персонал не ворчит, а легко находит мой заказ в системе, всегда дружелюбны (точка в Отрадном). Огромное спасибо!

Покупал мышку Razer Orochi, выбрал этот магазин, т.к. предлагали самую низкую цену на маркете. Несмотря на вечерний заказ (заказывал около шести вечера), тут же перезвонили с подтверждением. Доставили, как и обещали, на следующее утро. Рассчитался с курьером картой (вообще уникальный случай). Резюме: отличный магазин, все бы так работали.

Отличный магазин, по моему мнению. Наткнулся на них на Маркете, когда искал себе недопланшет и перетелефон Dell Streak 5 :-) Цена устроила полностью, и я зашел на сайт магазина. Какова же была моя радость, когда на сайте увидел, что искомый девайс присутсвует в пункте вывоза в Отрадном, т.е. в 700 метрах от меня. В банк идти было лениво, поэтому спокойно пошел с Визой, которые охотно принимают в Юлмарте (мелочь, а приятно). Доброжелательный и веселый менеджер Олег все при мне проверил, дал проверить мне, ответил на все немногочисленные возникшие вопросы и я с отличным настроением пошел разбираться с покупкой. Эта покупка потянула за собой следующую. Девайс немаленький и рулить с ним в руке несколько неудобно, соответственно было решено прикупить гарнитуру. Опять на сайт Ульмарта, Jabra Easy Go в наличии и по приятной цене. Заказывал в 23 с копейками (ещё один плюс-круглосуточная работа)все прошло отлично и через день прогулялся уже знакомым маршрутом. 3 минуты и я уже с «ухом». Удобно! Одним словом сплошной позитив. PS Минус поставлю только один, да и тот себе-родному. Надо было внимательно изучить сайт и зарегистрироваться, тогда бы уже кучу бонусов накопил ?, оказались бы кстати- в пятницу у сына день рождения и дитятко возжелало Galaxy R, брать буду наверное тоже в Юлмарте, благо уже зарегистрировался. Кстати клиентский номер 3056949, как бы намекает нам, что с количеством зарегистрированных пользователей у магазина проблем нет, а в плохом магазине много покупателей не будет. Всем удачи!

Дважды в течение двух недель делала покупки в магазине Юлмарт. Достаточно удобная навигация на сайте магазина, богатый ассортимент и разумные цены. Не стала заказывать доставку, получала заказы в новом пункте выдачи у одного из выходов метро 'Теплый Стан' и в магазине на ул. Андропова. Удобно, быстро, оперативно, профессионально. Спасибо. Всем рекомендую.

Решил купить комп, выбрал модель, поскольку значилось в наличие 'много' то решил еше подумать. На следуший день, зайдя на сайт обнаружил что компов 'нет в наличии'. Однако нашел такой же без ОС. Ну это все ерунда, бывает. Зарезервировал побыстрому комп без ОС, ОС отдельно и диски. На сайте значилось что за мной зарезервирован комп. В способ получения значилось Благодатная. Сначало я не придал этому значение но потом вспомнил свой предыдущий заказ на Благодатной. Тогда на сайте значилось что доставка невозможна из-зи поврежденной упаковки и нужно приезжать и забирать. Приехал, заплатил, ждал час пока искали на складе, после чего сказали что не могут найти зарезервированный тавар и нужно с паспортом оформлять возврат чтоб забрать деньги. Так вот, вспомнил я эту историю и чета стало грусно и решил попробовать забрать в пункте выдачи. На сайте не смог найти как изменить способ получения. Позвонил по 336-37-77 и спросил 'Можно ли поменять способ получения и доставить на Елизаровскую?'. Там мне радстно и быстро ответили что все изменили. Зашел на сайт и увидел что адрес получения Елизаровская, зарезервирован один комп, ОС и диски. На следуший день приехав на Елизаровскую узнал что я могу забрать только ОС, зарезервированный за мной комп был кому-то продан, на сайте в место зарезервирован написано 'под заказ' и во всем СПБ остался только один такой комп на проспект Энгельса. Вобшем зарезервировал я его и поехал через весь город на Энгельса, а затем назад на Елизаровскую чтоб точноимея комп забрать диски. потратил кучу времени, рублей 300 на бензин и все настроение в помойку. Да,и ножки у нового компа были заюзаны, две передних из белой резины были с вьевшейся черной грязью а с задних металических стерта вся краска. то есть похоже что корпус усилено юзался до продажи, хотя в остальном все Ок. Учитывая что это уже второй раз можно сказать что резервация на сайте ничего незначит, кто первый в кассу деньги принес тот и забрал. Резерв №27763587,27862022,24262013

Добрый день, 08,11,2011 я сделал заказ с доставкой, но смс с номером резерва, так и не пришла, это первое. 2. Было обещано, что со мной свяжутся за 2 часа, до того, как ко мне подъедет курьер (за 2 часа можно доехать до места доставки из любого 'конца' Москвы), этого не было сделано, благо я оставил деньги моим коллегам и они приняли этот товар. Мне интересно, что делал бы курьер не оставив бы я деньги? Почему такое халатное отношение, я плачу за доставку, при условии, что вы сами назначаете время доставки с 10-19. Это получается человеку надо сидеть целый день на 1 месте? У Вас не самая дешевая цена, но выбрал магазин из-за 'солидности'. Очень огорчен таким обслуживанием. За телефон спасибо буду проверять работоспособность. Номер резерва 28167771. Upd. Извините, что приходиться редактировать не знаю, как написать ответ на ваш комментарий. Вопрос в следующем, как и на какой баланс вы зачислили и поменяли колонку, если я не регистрировался в Вашем магазине? Или тогда прошу на почту или смской прислать логин а пароль от личного кабинета, которого я не регестрировал. С уважением Михаил.

Осталась довольна обслуживанием в магазине на м.Коломенская.Вежливый менеджер пояснил как сделать выбор, девушки подробно объяснили порядок действий.Заказ ждала недолго. Обнаружила на сайте пункты выдачи, заказала бытовой прибор, очень удобно-пункт выдачи находит недалеко от дома. И цены-лояльные!Спасибо всему персоналу, организаторам и разработчикам м-на Юлмарт!

Покупал компьютер. Через интернет магазин не получилось оформить заказ, т.к. отсутствовали на складе выбранные позиции. Утром приехал в магазин. Консультант помог заменить некоторые комплектующие на аналогичные (по характеристикам не хуже, чем я хотел). Все быстро оформили. Заказал сборку и доставку. Привезли в тот время, что и говорили. В следующий раз обязательно здесь покупать буду. Спасибо!

Мало того, что товар можно проверить только после покупки, так ещё там отказались его проверять, сказав, что он ещё не заряжен, сидите ждите несколько часов пока заряжается или уходите. При чем о том, что я даже сразу после покупки не смогу проверить товар меня даже не предупредили! Купленный товар - брак. Электронная книга разряжается в выключенном (!) виде! Уже несколько раз я заряжаю книгу, выключаю её. Несколько дней не пользуюсь, только надумаю почитать: включаю, а она мне пишет, что батарейка села! Как она могла сесть, если я после полной зарядки даже не включила ни разу книгу больше? У меня есть куча других дел, а я должна буду ехать неизвестно куда жаловаться. Кошмарный магазин.

Раньше был очень доволен Юлмартом но в последние время, качество обслуживания значительно ухудшилось… Повесть в двух частях: Часть первая. Пример 1 Брал ноутбук Резерв №25408332,поимел глупость не проверить в Оутпосте «Сенная»(ибо раньше такого не было) , приехал домой распаковал, а там полное разочарование синий экран смерти (BSOD),ну собственно руки в ноги и бегом обратно, Там сказали что езжайте в главный магазин, приехал туда (правда время было много ,а человек я рабочий) гарантийный отдел был уже закрыт(на сайте кстати я не одного слова о работе гарантийного отдела не нашел). Пришлось ехать на след. день, приехал в вроде все ок ноут забрали без проблем. НО! Дождался выдачи нового, принесли а он такое6 чувство что только что с поля боя коробка вскрытая, мятая, грязная. И опять по новой и опять все по новой… В общем с третьего раза дали мне нормальный ноутбук, но времени, сил и бензина съело это у меня не мало… Пример 2 Брал Блендер Резерв №25939729 получив его на руки отправился на стойку проверки там раскрыл, а там все не на своем месте, детали из пакетиков вынуты кое-как в пазы запиханы, гарантийный талон мятый.Попросил консультанта проверить работоспособность он отказал. Вообще оч. не приятный осадок остался от посещения…(((( Пример 3 Брал себе телефон Самсунг №24598856 решил воспользоваться услугой своя цена. В одном магазине не будем говорить каком она была существенно ниже. Так что заявку одобрили но скидку сделали на 1 рубль дешевле чем у конкурента. Пример 4 Опять - же про сервис своя цена вчера (08.11.2011) сделал заявку на фотоаппарат а сегодня не ответа не привета…позвонил сказали что, я заявку не делал или сбой какой-то был в общем не получилось. В итоге поеду в другой магазин (как раз в тот где телефон был дешевле) буду брать там ибо ДР друга сегодня и подарок мне нужен вечером… PS В общем что то Юлмар в последние пол года сдал свои позиции резко ухудшилось качество и поднялась цена ,но я верю и надеюсь в светлое будущие этого магазина..

Отличный магазин! Покупаем в этом магазине не первый раз.Заказал два конвектора.Привезли на следующий день в четко оговоренное время,при чем за доставку взяли как за один товар,а не так как в некоторых фирмах даже за мелочь +100 за второй...МОЛОДЦЫ!!!!

Отвратительно!Ситуация проста: купила девайс интернет-планшет Dell Streak Tab 5 16Gb + 3G, красный Артикул 222581. Привезли четко как и просила 07.11 в офис, но проверить сразу не было возможности, поставила в кабинете на зарядку, НО запустить сей девайс так и не вышло. Сразу ясно стало, что придется тратить время и ехать в магазин, чтобы его сдать но то что я услышала позвонив по телефону превзошло все мои ожидания!!! просто шедевр: 'привозите в магазин, пишете заявление, сдаете (дальше - шедевр) ЭКСПЕРТНАЯ КОМИССИЯ ПРОВЕРИТ И ТОЛЬКО ПОСЛЕ ЭТОГО ВАМ ВЕРНУТ ДЕНЬГИ!!!! Господа, вы о чем?!! Абсурд!!!! О какой экспертизе может идти речь, да я просто имею право вернуть вым девайс тупо как не подошедший, неговоря о том, что вы привезли мне совершенно четко я поняла заведомо бракованную вещь!!! Да вы просто обязаны забрать по тихому и сразу вернуть деньги человеку!!! я уже не говорю что в цивилизованном обществе мне бы тут же курьер привез аналогичную вещь, но в рабочем состоянии причем еще бы и извинились, а теперь за свои же деньги я должна тратить нервы, а главное ВРЕМЯ!!!!

Мне нравится, как работает гарантийный отдел, мне нравится, что диагностику проводят прямо в моем присутствии и при возможности ремонтируют тут же, возила компьютер 2 раза, сразу при мне все заменили, в общей сложности потратила 3 часа времени. Это замечательный подход и продуманность политики компании, всем бы розничным сетям поучиться у Юлмарта, как надо работать, а не 'впаривать' добропорядочным гражданам платное сервисное обслуживание и гарантию. Юлмарт соблюдает законы и поэтому у него такой быстрый темп роста на рынке продаж бытовой и компьютерной техники. Всегда покупаю в Юлмарте и всем советую.