Юлмарт

Разочаровало отношение к клиентам если они пытаются вернуть сломанный товар

Очереди на пунктах выдачи,да и в центральных магазинах. Несоответствие наличие товара на сайте и на складе.

Сегодня (11.03.15) оплатил Заказ № 0018137954 на кассе в 9:32, а получил его только в 10:24 итого 54 минуты ожидания, по словам кассира - произошёл какой-то сбой. Понятно что всякое случается, но может быть вам пригодится эта информация.

Очереди за получением поэтому 4, но твердая

В Саратове на ул. Вавилова в кулер наливают воду из под крана?

Не сдерживают обещания

Цены выросли адски. Раньше 'Юлмарт' считался дешевым магазином, а теперь бывает легко найти тот же товар на 10-20% дешевле у конкурентов - почти всегда.

Меня всё устраивает.

ужасный маркетинг заедает, обещания не выполняют, цены уже давно не низкие

Спам, обман

С данным магазином знакома давно ,приобретала товар претензий не было до 05.03.2015.Приобрела сыну в подарок на День Рожденье мобильный телефон Apple iPhone 5C 8Gb ,при получение проверила комплектность товара,дома выяснилось что не работает единственная кнопка в этом айфоне .В итоге товар на аналогичный мне не меняют ,деньги не возвращают ,нужно ждать результат экспертизы в течение 21 дня, т.к. в Калуге нет их него эксперта и вообще это не магазин ,а центр выдачи товара и я во всем виновата что сразу не проверила товар ,как мне заявили в центре гарантии Юлмарт -я обязана проверять товар при получение, а то что браком торгуют- они товар не проверяют какие к ним претензии !!! Обратилась в поддерку Appie 8 800 333 5173 за купленые в Юлмарте айфоны они претензии не принимают.

Юлмарт зажрался. сайт работает через пень-колоду. сделал заказ с доставкой на сегодня, не привезли, не отзвонили. Сейчас выясняется что сайт глюканул и доставки не будет, приезжайте на коломенскую. Ну нафиг лучше в олди куплю.

На пункте выдачи иногда приходится очень долго ждать, есть ощущение, что не хватает организованности.

Форма регистрации на сайте оставляет желать лучшего:

За много лет не могу припомнить что то действительно раздражающее.

Дорогой. Многие товары дешевле в том же DNS.

Высокие цены, ну и ситуация из комментария

Сколько его везли и каких усилий эта доставка мне стоила

Гарантийный отдел. Решение не рядовых вопросов по возврату и гарантии, только через руководство компании.

Гарантийный отдел, повышение цен относительно других магазинов

Не достаточно отработана система доставки товара 'под заказ' (был неприятный опыт). Несколько бедный ассортимент (возможно дань нынешнему кризису). Хотелось бы более быстрой и адекватной реакции на изменение цен на аналогичные товары в других магазинах/торговых сетях.

Цены на некоторые товары кусаются.

Странные проблемы с доставкой на пункты выдачи в последнее время, одни товары нельзя доставить в одни пункты, другие в другие. Не вижу никакой логики, всё равно же со склада везти, так какая разница куда? Пару раз приходилось отказываться от покупки, только из-за этого.

Покупал в подарок игровую мышь steelseries sensei wireless laser mouse, цена порядка 11'000 рублей. Не спрашивайте зачем -) Хочется - пусть будет. Заказал, быстро принесли во вскрытой упаковке, юзанную, со сбитой ножкой и отпечатками пальцев, за 11к деревянных -) Потратил кучу времени на покупку - возврат, катание туда - сюда.