ka
kadettxiii оценил 24.03.2015
Оценка:
хороший магазин.
С
Суханов Роман оценил 24.03.2015
Оценка:
большое количество точек получения товара, особое внимание заслуживает момент работы с клиентами по гарантии - без проблем поменяют товар, либо предложат вернуть деньги (естественно, при браке товара или схожим вещам).
система резервирования товара вызывает легкое недопонимание у человека, которые хочет купить зарезервированный товар, оставшийся в единственном экземпляре, т.к. бывают случаи что товар 'в резерве' может висеть неделю-две, снятие такой 'блокировки от покупок' решается достаточно быстро обращением в службу по работе с клиентами (служба обратной связи) со всевозможными извинениями и т.п., что очень радует.
магазин оставляет весьма положительное впечатление, в особенности, на фоне конкурентов. Альтернатив по качеству, скорости и человеческому обращению с клиентами нет.
с
соломонович анна оценил 24.03.2015
Оценка:
Не удобный сайт, не всегда логичная классификация товаров, плюс подтормаживает
Удобный магазин в пределах досягаемости Цены на товары
sd
sdomovoy оценил 24.03.2015
Оценка:
Множество офисов и круглосуточная работа
Иногда некачественный товар, последнее время на получение заказа может уйти от 30 до 40 минут. Причем менеджеры сделать ничего не могут. Типа система зависла и все. Деньги получать у них система не виснет.
Множество офисов и круглосуточная работа
а
алиса габлевская оценил 24.03.2015
Оценка:
достойные цены
очень хороший магазин!сотрудники молодцы очень веселые и добрые! очень довольны !!!!
sn
snoosmoomrik оценил 24.03.2015
Оценка:
Всё быстро, мало людей.
Оплачиваешь заказ — а на складе товара нет, хамство отдельных кассирш
хорош юлмарт тем, что максимально убрал человеческий фактор в продажах, но прокололся на кассирах. научите ваш персонал просить документ при оплате картой любезным тоном, употребляя слова 'не могли бы вы', 'пожалуйста', 'не затруднит ли вас' и т.п., а не произносить грубо и отрывисто 'паспорт!'. лучше, конечно, заменить такого сотрудника терминалом. если что, дело было в Марьино, заказ 0018562413, имя сотрудника — старший кассир Елена.
П
Приклонских слава оценил 24.03.2015
Оценка:
Недалеко от дома.
24 03 2015. Только что купил чоппер Profi Cook PC-MZ 1027. Забирал на Планерной.На месте включил на полсекунды. Дома не включился. По телефону предложили побегать по магазинам, видимо определенного места для возврата брака нет. Справедливости ради надо сказать. Недавно у них купил робот-пылесос, пока работает, но если сломается тоже придется выкинуть.
Господа. Не связывайтесь! Тусклая провинциальная контора.
Ud
UdAvSt оценил 23.03.2015
Оценка:
Большой выбор, быстрая доставка до города.
Товар давно закончился, а в интернет-магазине есть. Дисконт невозможно купить через интернет-магазин, забронировать тоже.
Большой выбор, быстрая доставка до города.
А
Аноним оценил 23.03.2015
Оценка:
хорошее обслуживание.удобный поиск товаров
один раз не приняли по гарантии наушники.по причине вскрытой упаковки
а так к продавцам притензий нет
У
Ушанов Александр оценил 23.03.2015
Оценка:
Быстрая и бесплатная доставка в пункт самовывоза. Приемлемые цены на товары. Широкий ассортимент. Хорошее обслуживание. Беспроблемный возврат при неисправности товара. Удобное местоположение. Оптимальный режим работы. Есть бонусы.
Нет.
Пользуюсь услугами пункта самовывоза в Железнодорожном на ул. Пролетарский. Он около вокзала. Работает до 22-00. Даже для тех, кто работает до поздна в будний день забрать на пути из Москвы без проблем.
К
Корнышев Александр оценил 23.03.2015
Оценка:
Если купите там товар, то можете быть уверенны - если с ним что то случится, значит его починят или вернут деньги без лишних заморочек. Раньше делал заказы в этом магазине часто, пока не выросли цены. В моём случае продавцы всегда были вежливые и много в чём помогали. Недавно был плохой опыт о котором написал здесь на маркете, со мной связался человек и мы урегулировали данный конфликт. В общем если закрыть глаза на цены, то этот магазин можно отнести к достойным.
Mi
MishaTheTeacher оценил 23.03.2015
Оценка:
1. цены 2. есть всё 3. круглосуточно! 4. консультации. 5. итог: купил 11 товаров на 70 т.р.
1. цены 2. есть всё 3. круглосуточно! 4. консультации. 5. итог: купил 11 товаров на 70 т.р.
К
Кленин Михаил оценил 23.03.2015
Оценка:
Можно легко и быстро найти нужный товар, заказать его без предоплаты и уже на следующий день забрать. Хорошие цены.
-
-
А
Аноним оценил 23.03.2015
Оценка:
Купил термокружку - дома обнаружил, что ей пользовались, на стенках остатки чая! Это вообще ни в какие ворота!
Никакие достоинства магазина не перевесят того. что по вине магазина я выпил воды из потенциально заразной посуды. Будь мы в штатах, я бы их засудил к чертям, а так все что могу - оставить здесь предупреждение для других.
М
Марина Полякова оценил 23.03.2015
Оценка:
Быстро, удобно, приемлемая цена
Money back одно название. Сделали уценку на товар 20% за порванный полиэтиленовый пакет и отклеенный скотч. На вопрос из чего формируется данная ставка, старший менеджер ответил, что это проделки начальства и пожал плечами. Документально уценку подтвердить не смогли. Есть и нечего тут спорить. Так что выбираете наверняка, манибэк тут не работает.
Испорченное настроение и только.
П
Попов Алексей оценил 22.03.2015
Оценка:
Много магазинов /мск/, в том числе круглосуточных, и точек выдачи, где можно получить товар спустя сутки-двое. Возврат/гарантия - без придирок, что приятно. При оплате банк. картой, в случае возврата, деньги зачисляются в течение 2-7 дней.
Много магазинов /мск/, в том числе круглосуточных, и точек выдачи, где можно получить товар спустя сутки-двое. Возврат/гарантия - без придирок, что приятно. При оплате банк. картой, в случае возврата, деньги зачисляются в течение 2-7 дней.
Г
Глухов Виталий оценил 22.03.2015
Оценка:
система скидок
Цены, сервис-центр( отказали в возврате денег за бракованный телефон посредством заключения техников, предложили только ремонт, что нарушает мои права)
последнее время разочаровываюсь. в салонах связи цены куда дешевле...
В
Веселов Даниил оценил 22.03.2015
Оценка:
стало дорого , при заказе товара привозит юзаный, хотел дочке подарить мп плеер , привезли пошарпанный, в открытой упаковке и так 3 раза на разные модели. от рассылки не отвязаться заваливают спамом.
И
Иванов Александр оценил 22.03.2015
Оценка:
нравился магазин год назад,сейчас становиться одним из ужасных интернет магазинов!
на горячей лини сидят люди которые ничего не знают,со старшими менеджерами вообще не связаться,магазин деградировал в течении года!
все нравилось очень много заказывал,но когда магазин начел не доставлять в срок,два раза просто подставили,позвонили и сказали если хотите заберите в другом магазине,предупредили в самый последний момент! фуфуфу разочарованию нет придела!
М
Мусоев Хусрав оценил 21.03.2015
Оценка:
Большой выбор товаров, много пунктов самовывоза, доступная доставка, отличный дизайн сайта все очень понятно и четко. итог: 4+
Иногда не совсем корректен остаток на складе, например: есть на сайте, заказал, выяснилось что ее уже нет. (
Большой выбор товаров, много пунктов самовывоза, доступная доставка, отличный дизайн сайта все очень понятно и четко. итог: 4+
Т
Точенов Павел оценил 21.03.2015
Оценка:
Оперативность.
+++ Аутпост Красногорск.
А
Аноним оценил 21.03.2015
Оценка:
Оперативность, доброжелательность продавцов и их техническая грамотность.
Нормальный магазин с отлаженным сервисом и логистикой.
и
иванова мария оценил 21.03.2015
Оценка:
гарантийный сервис
Все и всегда последние 2 года покупала а юлмарте на ленинском пр. д95. Осенью купила ноутбук с, как выяснилось,неисправным татч падом. Последнее время он стал невыносимо глючить и я отнесла его в гарантийный сервис юлмарта. ноут приняли. Спустя несколько дней я поняла,что забыла в ноутбуке карту памяти фотоаппарата на 32 гб. на ней была вся жизнь последние 2.5 года. все поезди с детьми на море,1 раз в первый класс,дни рожднния детей...... Поняв это,я не сильно беспокоилась,тк юлмарту доверяла на 100%.Сегодня получила из ремонта ноутбук.карты памяти не было. В гарантийном отделе меня послали. Сказать что разочарована-ничего не сказать. фотографии были не сохранены нигде. только на этой карте. никакой мат.ценности она не имела. сотрудники проявили невнимание и отказались помогать в этой ситуации,что лично в моих глазах дискредитировало весь магазин и квалификацию персонала.
А
Аноним оценил 20.03.2015
Оценка:
Большой ассортимент можно купить от молотка до ноутбука. Хорошая гарантийная.
Цены не демократичные, очень многий товар стоит дороже чем у других, не потрогать товар руками.
Неплохой интернет магазин с кучей пунктов выдачи.
Б
Березуев Александр оценил 20.03.2015
Оценка:
Хороший магазин, а главное круглосуточный.
Не обнаружил
Хороший магазин, а главное круглосуточный.
Д
Дымников Евгений оценил 20.03.2015
Оценка:
Широкий выбор товаров, удобный сайт для бронирования и поиска товаров, огромное количество точек для самовывоза товаров.
Компания почему то ведёт не правильную политику по отзывам клиентов, несколько раз оставлял отзывы о товарах, но они так и не появились на сайте, так же и с отзывами о самом магазине, несмотря на высокую оценку качества обслуживания, мой отзыв не проходит модерацию на сайте, странно, видимо клиенториентированность в магазине никакая.
Широкий выбор товаров, удобный сайт для бронирования и поиска товаров, огромное количество точек для самовывоза товаров.
А
Алексеев Антон оценил 20.03.2015
Оценка:
Общение с персоналом сведено до минимума, не надо искать этих убогих консультантов. Работает 24 часа.
Сервисный центр отвратительный просто. Обслуживает человек с таким лицом, как будто делает мне одолжение. Техника ремонтирует не в самом Юлмарте, а в сторонней фирме. Планшет делали мне два (!) раза по 45 дней, так и не сделали... Хорошо хоть деньги за него вернули.
Общение с персоналом сведено до минимума, не надо искать этих убогих консультантов. Работает 24 часа.
Е
Елистратов Богдан оценил 20.03.2015
Оценка:
Скорость обслуживания, работа 24 часа в сутки. Пришлось сдать 2 вещи по гарантии (видеорегистратор и зарядник для АКБ), услуга Moneyback сработала отлично и на высоте. Вернули деньги без проблем и пошли на встречу при обмене. Очень вежливый персонал. Моя оценка по сервису 10 из 10.
Иногда сильно завышены цены. Так что хочется купить у Юлмарта, с учетом вышесказанного, но цены заставляют искать дальше. Надееюсь на более лояльную ценовую политику магазина. 7 из 10 . как раз за цены и сниму 1 звездочку.
Итого: магазин отличный.
С
Самородов Валерий оценил 20.03.2015
Оценка:
Быстро, оперативно, отличное обслуживание
нет
Хотелось-бы поближе к дому пункт выдачи
Ф
Федотова Елена оценил 20.03.2015
Оценка:
Доставка в оговоренный срок, оперативная работа менеджеров.
Заказывала ребёнку в подарок куклу. Цена была самая низкая из предложенных на Маркете.