Магазин МегаФон

25/04/15 купила телефон Alkatel One Touch 2012D в салоне в г.Балашиха ул Свердлова,24. Заказ оформила на сайте. При покупке продавец Сергей(далее представиться отказался)телефон не проверил,потом сказал, что это делать должна была я сама. Телефон оказался бракованным -не работал звук при разговоре( не слышно собеседника). Через 2 часа я приехала в салон вернуть телефон. Мне сказали, что они у меня его не примут, а отдадут на экспертизу, причем сам продавец удостоверился, что звука нет. Он отказался назвать статью Закона о защите прав потребителя, согласно которой действует, предложив мне самой искать ее в брошюре Закона. При разговоре он и девушка(даже не назвала имя) хамили и грубо шутили, считая что так можно разговаривать не только с людьми, но и с клиентами! Он отказался принять от меня заявления на действия работников магазина, ссылаясь на то, что он не должен ничего принимать, как будто он просто человек с улицы, а не представитель магазина. Девушка, сказав, что у нее два высших образования, одно из которых юридическое, не смогла также назвать статью Закона вышеназванного, а по всем своим действиям задавала вопросы Сергею, было похоже, что она стажер без образования и навыков работы. Она также хамила мне, я раза в два ее старше, но похоже у нее ни образования, ни воспитания!Продавцы в своих действиях ссылаются на какие-то внутренние инструкции и регламенты, которые даже показать не могут, говорят, что я на слово должна верить. Я возмущена!!! Потратила свое время, деньги, а главное нервы свои и моей пожилой мамы(73года) для которой телефон приобретался, я это заранее сказала продавцу Сергею, но ему наплевать какого качества он 'впихивает' товар покупателям!!! 27.04.15 я отправляла претензию на сайте интернет-магазина Мегафон, мне должны были перезвонить после 10,00 28.04.15. Никто не перезвонил. Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ что-либо покупать в салонах МЕГАФОНА!

Попробуйте узнать у них по телефону адрес сервис центра - вам ответят что нет информации. Гарантия на телефоны мегафон есть ли она вообще ?

качественно, быстро, вежливо))СПАСИБО!

Быстро, вежливо, приятные цены + неожиданные бонусы! Бесплатная курьерская доставка.

Заказал вечером накладку на айфон за 30 рублей, на следующий день к обеду уже привезли, с бесплатной доставкой.

Работают четко и быстро. Заказ доставили во-время и бесплатно

в будущем постараюсь избегать этого магазина

Быстро отзвонили, оговорили удобное мне время доставки, спросили, нужна ли сдача - одним словом, всё профессионально и очень удобно. Милый курьер позвонила за полчаса до приезда и была очень корректна. Рекомендую всем!

Оперативно и в согласованные сроки доставили купленный товар

Все очень быстро и не навязчиво. Бесплатная доставка. Маленький интервал доставки и без задержки.

быстрая доставка в тот же день

Оперативность и точность выполнения заказа

Понравилось, что заказ приняли, позвонили и СМС прислали, что заказ принят. Согласовали со мной время и во время все привезли. Курьер заказ привез и все мне подключил и симку и карту памяти вставил. Спасибо огромное! Я профан и неизвестно сколько бы во всем этом разбиралась. Спасибо! Я очень рада, что обратилась в ваш интернет-магазин!

Бесплатная быстрая доставка, низкая цена, вежливый курьер

удобно, быстро, понятно

Быстро приняли заказ, доставили оперативно, в удобное для меня время!

Заказ был доставлен молниеносно!

Цена, оперативность, бесплатная доставка товара

Продавцы молодые, в общем вежливые.

Заказал 16.04.2015 Роутер мегафон на юр. лицо (заказ №1202134-310001) по сей день счет так и не прислали. Первый раз сталкиваюсь с таким отношениям!

Пока все нравится

Быстрота обслуживания, скорость доставки в выходной день, актуальность товаров.

Организация и сервис на уровне.

Оперативность работы

В магазине по адресу: г. Санкт-Петербург, м. Площадь Мужества, Карбышева ул., д. 9, корп. А работает удивительная для современного времени девушка. 17.04.2015 г. с 11 до12 часов моя супруга выбирала себе телефон по различным параметрам. Я бы на месте продавца с ума сошёл. Короче говоря, купила она Samsung SM-B310E и очень довольна. А девушку - продавца надо, как минимум, премировать, а, в перспективе, повысить в должности. Такие люди должны расти и укреплять Россию.

Заказал два портативных зарядника поздно вечером, сразу пришла СМС, о времени связи для уточнения параметров заказа (связались даже раньше). Курьер позвонил в тот же день и доставил все в оговоренные сроки. Не магазин, а сказка. Так держать! Надеюсь в будущем никаких нареканий при заказе в МегаФоне не будет.

Молодцы! Карту памяти за 150 рублей на 2 Гб доставили бесплатно и точно во время!!!

Находятся рядом с метро. По Москве имеют много салонов

Все понравилось:) Оформила заказ на сайте, очень быстро перезвонили. Доставка была бесплатная. Курьер, задерживаясь ненадолго, позвонил и поинтересовался - удобно ли мне его ждать. Когда приехал, сразу все заранее подготовил - документы и товар. Заказ занял маленькое время. Спасибо за отличный сервис. Приятно:) И побольше бы таких компаний с таким сервисом:).

доставка курьером до дома - супер четко все по времени пришли и со сдачей!