Отзывы покупателей про Магазин МегаФон

Аноним оценил 30.06.2015

Оценка:

Кондиционер в магазине. Вежливые сотрудники.

Не квалифицированный персонал.

Продали смартфон с битым пикселем, отказались оформить возврат.

Комментарии (0)

Samoylova Svetalana оценил 30.06.2015

Оценка:

Точность, пунктуальность, скорость, цена

Очень приятно удивила стоимость, по сравнению с другими интернет-магазинами. Скорость выполнения заказа превзошла все мои ожидания - заказ разместила около 12 часов дня, в 15:40 его уже доставили. Курьер предварительно связался и уточнил в какой промежуток времени мне будет удобно его принять. Также все стадии заказа отображались в смс сообщениях. Мне очень понравился сервис! Отзывы оставляю крайне редко, но в этом случае я просто не могу не похвалить этот магазин. Всем рекомендую.

Комментарии (0)

Каргина Анастасия оценил 30.06.2015

Оценка:

Оперативность, вежливость оператора

Не было такого))

В целом все устроило, отправил заказ, через несколько минут уже перезвонили. дома забрать его возможности не было, подвезли к месту работы.все вовремя, молодцы))сам из сферы продаж, в хорошем сервисе разбираюсь!буду рекомендовать вас,)

Комментарии (0)

Аноним оценил 29.06.2015

Оценка:

Пока нет

В салоне на Луначарского, 74 не проверяют фактическое наличие товара

Оформил заказ через интернет-магазин. Товар можно было забрать только в салоне в течение следующего дня. Доступен в списке был только один салон (только в нем якобы есть товар в количестве 'мало'). Пришла SMS: 'Заявка на резерв отправлена в выбранный магазин...'. Через 10 минут еще одна: 'Магазин подтвердил резерв...'. На следующий день во время своего обеда приехал в салон-магазин, где должен быть мой заказ. Девочки-мальчики искали заказ полчаса (и это в офисе 3 на 6 метров). Не нашли. Сказали, что якобы сотрудник принял в программе оборудование, которое реально еще не пришло в офис. В общем остался без товара и обеда в этот день. Хотелось бы, чтобы в заказе фигурировал телефон точки выдачи этого самого заказа, чтобы уточнить, а реально ли заказ поступил, а не ездить понапрасну.

Комментарии (0)

Ahen Henkel оценил 29.06.2015

Оценка:

В конце я все таки получил телефон...

Делал два запроса на два разных номера, на один ответили спустя сутки, на второй не ответили.

В конце я все таки получил телефон...

Комментарии (0)

ХАМЕТОВ РИНАТ оценил 29.06.2015

Оценка:

Продолжение истории... после опубликования первого отзыва, практически в течении нескольких минут прошел звонок оператора, магазина, где мы, к взаимному удовольствию решили проблему. Определитилсь с датами и номерами телефонов, где и как я смогу урешить свою проблему. Честно говоря, приятно удивлен.

Комментарии (0)

Карпов Дмитрий оценил 29.06.2015

Оценка:

вежливые менеджеры, оперативная бесплатная доставка, низкая цена.

не обнаружено

Сделал заказ на сайте (покупал мобильный роутер для дачи). Позвонили оперативно. Очень вежливая девушка всё прекрасно объяснила. Доставку (бесплатную) сделали в это же день, в точно назначенное время. Покупкой доволен. Всё работает, всё прекрасно! На даче все в восторге. Спасибо интернет-магазину.

Комментарии (0)

dan tatiana оценил 29.06.2015

Оценка:

доброжелательный, компетентный персонал! доставка товара произошла вовремя, курьер умничка! обслуживание очень понравилось! спасибо!!!

Комментарии (0)

Чекалов Николай оценил 27.06.2015

Оценка:

Все отлично нет проблем

Комментарии (0)

Аноним оценил 27.06.2015

Оценка:

Все устраивает. Персонал доброжелательный. Не пытались втюхать всякие не нужные бонусы и доп покупки (предложили только защитную пленку)

Не обнаружено.

Купила телефон Sony Xperia C3. Пока все устраивает, с гарантией производится. Доставка бесплатная. Правда доставить смогли только через 2 дня, а так, можно сразу же забрать на пункте выдачи.

Комментарии (0)

Белых Юрий оценил 26.06.2015

Оценка:

Оперативно, быстро, УДОБНО!

нет

всегда по желанию клиента.

Комментарии (0)

Кочкуров Иван оценил 26.06.2015

Оценка:

Вся информация, указанная на сайте, верная, товар есть в наличии. Все доставили вовремя, как просил.

Комментарии (0)

Certiz Eric оценил 25.06.2015

Оценка:

Их просто нет

Врут, нельзя сдать некачественный телефон назад

Купили телефон 19.06.15, продавец сказал что можно вернуть в течении 2-ух недель телефон если не понравится, через 3 дня приехал к ним в магазин вернуть телефон из-за того что заряжается долго, оочень долго, порядка 6 часов, тач скрин недоклеин, . Подошел к продавцу, предъявил чек, меня откровенно послали, на ответ в чем причина продавец сказал что у них возвраты не принимают(в том же ион, ноу хау спокойно берут товар назад). Сказали нужно сдавать в СЦ, на вопрос 'а дайте номер' продавцы говорят что номеров у них нет, втирали дичь про курьера который сам приедет, спросил номер того самого курьера, опять никто ничего не знает, звонил в службу Мегафона, сказали идти к ним, и друг на друга метают стрелки. Не советую никому его, гарантия сомнительная, а может ее и вообще нет. В итоге телефон не взяли, куда его теперь нести не знаю, продавать за копейки?Думаю нужно обращаться в суд

Комментарии (0)

Каренко Валерий оценил 25.06.2015

Оценка:

При заказе товара оператор утверждал, весь товар оригинал.

Комментарии (0)

Набоков Алексей оценил 25.06.2015

Оценка:

Быстро перезвонили, предложили доставку в день заказа. Курьер приехал в указанный интервал, все очень достойно.

Комментарии (0)

Сергеев Сергей оценил 24.06.2015

Оценка:

Цена - купил NOTE4 дешевле всех в городе, аж на 5000 рублей.

Купил самовывозом со склада. Расплачивался картой. При покупке девушка сказала, что можно обменять в течении 7 дней, сохранив телефон и комплект в идеале. Через 2 дня решил доплатить и сменить на SGS6 да не тут то было! Оказывается у них это не обмен, а возврат товара - деньги возвращаются на карту в течении 10 дней (это норм - стандартно), а вот новый телефон покупайте или сразу за другие деньги или с карты, если есть нужная сумма... Других вариантов нет! Одним словом в этом вопросе Мегафон обманул, не предоставив полную информацию покупателю - если бы я знал, то не картой платил бы, а снял с неё денег в банкомате для оплаты. Так что если планируете покупку в Мегафоне - не используйте пластиковые карты... Обидно - 23 года являюсь клиентом Мегафона (((

Комментарии (0)

Шилова Nina оценил 24.06.2015

Оценка:

Курьер всё сделал хорошо.

До сих пор не активирована симкарта!

Курьер всё сделал хорошо.

Комментарии (0)

mirzoyants aram оценил 24.06.2015

Оценка:

вы получите как минимум 4 смс, 2 звонка и 2 письма

цены и выбор в интернет магазине мегафона обычно оставляют желать лучшего. но иногда они проводят такие акции, что можно сэкономить 20-50% от обычной цены, даже по сравнению с другими магазинами

Комментарии (0)

Агаронян Агарон оценил 24.06.2015

Оценка:

Всё на уровне.Спасибо!

Комментарии (0)

koschmar23 оценил 24.06.2015

Оценка:

Ценовая политика, взаимодействие с покупателем, оперативность

в моем случае их нет

заказывал гарнитуру и беспроводную зарядку, уже буквально через 5 минут после оформления заказа в интернете перезвонил представитель, проверил заказ и согласовал доставку. Весь путь товара информируется и смс (заказан, будет отправлен на доставку, отправлен в доставку, доставлен..). Курьер вежлив и терпелив. Товар соответствует заказу и в исправном состоянии! Заказывал себе товар второй раз - сразу виден правильный поход к клиенту - отныне необходимые гаджеты и аксессуары буду однозначно рассматривать и предложения в данном магазине!

Комментарии (0)

Веселовский Дмитрий оценил 23.06.2015

Оценка:

Дешево, быстро, отличный менеджер, всё понял с получлова

Был бы в Твери...

Очень четко выполняют свою работу по принципу 'сказано-сделано'.

Комментарии (0)

Макеев Александр оценил 23.06.2015

Оценка:

Быстро!!!! Качественно!!

Сделал заказ,через 2 часа привезли...не ожидал такой оперативности!!! Молодцы,так держать!!!!

Комментарии (0)

ДВОРЯНЧИКОВА ПОЛИНА оценил 22.06.2015

Оценка:

нет

Быстрота выполнения заказа и вежливые, и доброжелательные, сотрудники и курьер. В субботу вечером заказали чехол, для Samsung GALAXY S2 Plus, а в воскресенье уже курьер привёз, предварительно позвонив и уточнив когда нам удобно. Привёз очень быстро. Чехол был с товарным и кассовым чеками, и мешочком Мегафон.

Комментарии (0)

sakhlight оценил 22.06.2015

Оценка:

Что выставлено на продажу, то и продается, это хорошо, без обмана.

Комментарии (0)

Аноним оценил 21.06.2015

Оценка:

Понравилось, что заказ был быстро оформлен. После того, как я оставила заявку на сайте, мне позвонили в течении 2 часов.

Когда приехала в салон, чтобы забрать заказ, продавец из интернет-магазина была на выезде. Заказ оформляли продавцы в салоне. Во время оформления заказа я выслушала недовольство продавца (Екатерина) по поводу того, что это не их работа и вообще, почему они должны заниматься оформлением продаж интернет-магазина. Когда достали планшет из коробки, он был СОВСЕМ разряжен, поставили заряжать минут на 10 (из этого следует, что товар к продаже не был подготовлен и проверен). Кроме меня в салоне заказ забирала женщина. Когда она попросила объяснить, куда списываются 750 рублей со счета, продавец ответила 'списываются', даже не оторвав голову от компьютера. Когда покупатель попросила уточнить, КУДА списываются, то развернутого и понятного ответа не получила.

Очень нравится оформление, светло, ярко. Опять же понравилось быстрое оформление на сайте заказа. По поводу оценки в 3 звезды - это не магазин плохой, это обслуживание такое. Причем хочу отметить, что в Ваших салонах сталкиваюсь с таким обслуживанием впервые.

Комментарии (0)

Кирьянов Борис оценил 21.06.2015

Оценка:

Качество обслуживания и товара.

Не нашел. Покупку делал здесь первый раз.

Комментарии (0)

Макарова Светлана оценил 20.06.2015

Оценка:

Все очень круто, привезли вовремя и без платной доставки. Курьер очень вежливый и даже до рубля отдал сдачу.

позвонили 2 раза для подтверждения заказа, недозвонившись, бросили звонить

Все очень круто, привезли вовремя и без платной доставки. Курьер очень вежливый и даже до рубля отдал сдачу.

Комментарии (0)

Ягофаров Вадим оценил 20.06.2015

Оценка:

Очень удобно. Заказал с доставкой на дом. Позвонили спросили когда удобно. Товар качественный. Сразу все проверили.

Нет

Отличный магазин. На момент покупки телефона цена была самой низкой именно в Мегафоне. Доставка по городу бесплатная.

Комментарии (0)

Ахмадишин Азат оценил 19.06.2015

Оценка:

Покупал планшет в Мегафон целую неделю. Сперва заказал планшет через интернет, выбрал салон, где буду забирать. Ответ пришел, товар зарезервирован, можно забирать. Приехал за товаром. Оказалось, планшет последний и он бракованный, и не продается. Заказал второй раз через интернет другую модель планшета. Зарезервировали. Приехал получать. Грубость работников ООО 'Мегафон' проявилась уже с порога. Охранник нагрубил, специалист с отдела реализации (в отдел я позвонил с вахты, так как минут 20 не мог дозвониться до отдела интернет-магазина, находящегося на цокольном этаже, трубку никто не брал), сотрудник, который 'давно работает здесь' и допытывался у меня, умею ли я читать. В конце концов я купил планшет. Интернет мне нужен. Предоплату на интернет-трафик в размере 717 руб. сотрудники любезно предложили перевести на счет существующего телефонного номера, для использования этих денег на телефонные разговоры. Я номер продиктовал. Перевели. Оказалось, что деньги перевели не на телефонные разговоры, а на интернет-трафик.

У меня впечатления о Мегафон крайне негативные. Ужасная компания

Комментарии (0)

Доможиров Евгений оценил 19.06.2015

Оценка:

Заказывал сим карты на работу, все привезли, в тот же день, вечером. сразу же все работало. при мне заполнили договор, все сразу подписали. никуда ехать не пришлось. очень удобно

Комментарии (0)