Цены низкие, сопровождение заказа супер, операторы вежливые и внимательные, сервис на уровне
ПРАКТИЧЕСКИ НЕТ
Заказывал сразу несколько люстр в квартиру (коридор, кухня, спальня) и несколько бра. Есть очень интересные варианты по низким ценам в разделе 'Распродажа'. Сопровождение заказа достойное - обо всем отзваниваются, предупреждают, вежливые, владеют ситуацией. Заказ был большой, из-за чего бесплатная доставка. Был с оказией возле склада - забрал сам, кроме одной люстры (еще не подвезли с удаленного склада). Попросил привезти ее позже домой - привезли бесплатно. Заказ принимала супруга, некогда было даже распаковать. Каково же было огорчение, когда при распаковке оказалось, что из 12 плафонов 2 разбиты. Причем, очень специфичные хрупкие плафоны - нигде и не найти таких. Позвонил на горячую линию с тайным подозрением, что ответ будет в стиле 'ну, сами виноваты, это механическое повреждение' и т.п.. Так нет же!!! Попросил сделать фото разбитых плафонов и на основе этих фото заказали для меня сменные плафоны. Через несколько дней привез экспедитор мне домой две коробочки с новыми плафонами на замену. Совершенно бесплатно. Магазин супер - теперь рекомендую всем знакомым. Образец работы с клиентами!!!