fedomo.ru

Хочу выразить свою благодарность интернет-магазину Fedomo за безупречное обслуживание!! Заказывала в этом магазине бра CL507513 за 600руб....Первое,что порадовало-самая низкая цена среди интернет-магазинов...второе-никаких условий со стороны продавца типа...'У нас минимальный заказ от 2000руб' Мой 'скромный' заказ был сформирован на следующий день и я безпрепятственно смогла его забрать самостоятельно. Отдельное спасибо менеджеру Владимиру зза профессионализм и чуткость! Обязательно воспользуюсь услугами Fedomo в дальнейшем! Спасибо.

Очень хороший магазин. Заказывала 3 бра. На одном был небольшой брак, оперативно поменяли. Дозванивалась всегда легко, все вежливые, доставили в срок, проблемы решают быстро. После ремонта очень часто пользуюсь интернет-магазинами, и есть с чем сравнивать.

Счет выставили быстро. Но! Через неделю после оплаты никакой информации об отгрузке. Позвонила. Сказали, что водитель уехал в транспортную компанию с моим товаром. Я попросила предоставить мне номер накладной, чтобы я могла отслеживать товар в транспортной. Через 2 дня- тишина. Я звоню опять, чтобы понять, где мой товар и в какую транспортную компанию его отгрузили. Со второй попытки и с большой неохотой информацию мне предоставили. Профессиональные интернет магазины так не работают!!!! Полное ощущение шарашкиной контроы!!! Посмотрим, какой придет товар... Поднимаю рейтинг. Товар пришел быстро. Люстры хорошие. Ребята, наладьте работу, цены вам не будет :)

Прекрасный магазин, цены низкие, все быстро, четко и по делу.

Оперативно, товар не дорогой и качественный. Буду заказывать ещё одну потолочную люстру. Спасибо.

В половине первого ночи 15 мая сделала заказ 2865 дачные фонарики на солн.батареях. Утром (я еще не очень проснулась) мне перезвонил менеджер (в последствии я узнала, что его зовут Андрей/фамилию тоже знаю, но не буду называть/ это я к тому, что обратная связь Абсолютно Реальная, и гораздо приятнее общаться по Имени, а не просто 'девушка либо молодой человек').Так вот к делу: после общения с вежливым и терпеливым менеджером, т.к. я забыла про одну позицию (люстра), пока я ее искала, менеджер на другом конце терпеливо ждал. После дозаказа, через короткий промежуток времени, прим. в течении часа, снова позвонили и предложили дату доставки, я согласилась. И все бы было ничего, если по работе меня не выдернули именно в день доставки в соседний регион (Владимирская область). В 8ч утра в день доставки я написала СМС менеджеру (а магазин работает с 10ч!!!) и объяснила ситуацию, на мое счастье меня не проигнорировали, а с Пониманием отнеслись и мы Совместно решили, где и как я смогу встретится с доставкой! При встрече с водителем, а ему еще пришлось немного, но подождать меня, очень тщательно все при мне проверил и только после полного моего согласия, что меня все устраивает, дал мне документ на подпись и я рассчиталась. Итак +:быстрая обработка заказа, вежливый менеджмент, четкая доставка, цены реальные и соответствуют ценам на сайте магазина. Выражаю огромную благодарность грамотному менеджеру Андрею, обаятельному водителю Владимиру. Спасибо вам, ребята. Желаю процветания и хороших богатых Клиентов! Надеюсь еще не раз воспользоваться услугами этого магазина. Да, и еще, все прекрасно работает!!!

Заказ 2310. Делал заказ накануне 8 марта через сайт. На 12 встроенных светильников. В комментариях заказа указал, что прошу доукомплектовать заказ 12 маломощными лампочками под эти светильники. Менеджер перезвонил, подтвердил заказ, уточнил время и дату. Обещал перезвонить, когда подберет мне лампочки. Все ок. До дня доставки никто не позвонил. В день доставки от курьера я узнал, что лампочками заказ не укомплектовали. Кроме того, на сайте указано о 5% скидке на заказы с 3 по 10 марта. Однако в озвученной курьером стоимости заказа 5% скидки не было. От заказа отказался. Через 2 дня после отзыва позвонили из магазина, извинились, подробно проконсультировали, сделали скидку, организовали доставку. Все отлично. Доволен. Если бы так сразу..поэтому 4/5.

Заказывали в этом магазине люстру потолочную и бра Wunderlight, цены были немного ниже, чем в других интернет-магазинах, доставка входит в стоимость покупки. Привезли в заранее оговоренное время, проверили комплектацию и каждый плафон. Все четко и аккуратно.

Очень вежливы и предупредительны. Все то, что на сайте помечено 'в наличии' действительно оказалось в наличии. Заказал покупки - отзвонились, сообщили что не могут доставить на следующий день, спросили - удобно ли мне принять заказ в выходные. Действительно приятно делать покупки.