exist.ru
Отзывы покупателей про exist.ru
О
Осиповский Андрей
оценил 11.07.2016
Простой и удобный интерфейс сайта. Привезли в офис четко по срокам. Приходят sms и на почту письма о статусе заказа - для меня очень удобно. Адекватный персонал в офисе (Обнинск).
Стоимость масел и жидкостей в сети нашел дешевле, остальные цены устроили.
Было бы удобно, если бы по неоригинальным запчастям были рекомендации по производителям для определенного типа детали (возможно есть такое, но не нашел), понимаю что в сети уже это давно есть, но такая информация от магазина будет восприниматься с большим доверием.
Комментарии (0)
Ф
Филатов Юрий
оценил 11.07.2016
быстро, удобно!
нет
быстро привезли запчасть, без предоплаты, оповестили по смс! очень удобно! спасибо !
Комментарии (0)
Al
AleGarX AleGarX
оценил 11.07.2016
Б
Боброва Ольга
оценил 11.07.2016
Профессиональная консультация, оптимальные цены.
Когда приехала оплатить и забрать товар в пункт выдачи заказов на ул. Соловьиная Роща в Куркино, то была огорчена тем, что касса имеет перерыв 30 минут, хотя сам магазин работает, как указано, без перерыва. И пришлось мне тупо гулять по улице 30 минут. Хотелось бы знать заранее о таких, на первый взгляд, мелочах.
Комментарии (0)
К
Курбаленко Николай
оценил 10.07.2016
Ничего не понравилось
Отвратительная работа менеджера. Колодки ждал 5 дней
Уже не в первый раз нарушения сроков поставки.
Комментарии (0)
VI
VINOGRADOV MIKAHAIL
оценил 10.07.2016
А
Аноним
оценил 10.07.2016
Добрый день! Хочу поделиться впечатлениями, сделал заказ запчастей, на всех запчастях было написано '1 день', в моем понимании это значит через день это можно будет забрать. Созвонился с менеджером, он сказал ну пока туда сюда точно будет в среду вечером сможете забрать, (заказ сделал в понедельник утром) ну ок, сказал заберу в среду. Когда я приехал в среду ничего еще не было, мне было сказано 'заказ где то в пути и может быть будет в пятницу. Пришлось отодвинуть свои дела и вернуться за запчастями, т.к. без кондиционера ездить нереал, спасибо вам.
Комментарии (0)
Ж
Житков Владислав
оценил 09.07.2016
Наличием большого выбора запчастей
Невозможностью совершить покупку в интернете-нет оплаты с банковской карты или яндекс деньгами
Срочно необходимо активировать он-лайн выставлени счетов и оплату их!
Комментарии (0)
ch
chapaev chapaev
оценил 09.07.2016
fm
fm-21.09.2015
оценил 09.07.2016
Быстро подобрали , забрала в тот ж день
Менеджер по телефону не хотел помогать с выбором детали , советовал приехать лично в магазин
Быстро подобрали , забрала в тот ж день
Комментарии (0)
Г
Гаврилов Алексей
оценил 09.07.2016
Достаточно широкая сеть пунктов самовывоза с адекватным временем работы ( не с 10 до 16 по будням =))), удобное СМС - информирование.
Заказ в этом магазине делал в первый раз - по мелочи, что называется 'на пробу'. Все понравилось. Заказал-оплатил-получил СМС-подтверждение о готовности-по пути домой заехал и забрал. Никаких накладок, все четко и оперативно. Буду пользоваться и в дальнейшем!
Комментарии (0)
Г
Гольчер Наталия
оценил 08.07.2016
Нет
Время доставки и качество обсоуживанич
Отвратительное отношение к клиентам. Делала заказ на фонарь задний, подкрылок и лампочки. Приняли, сказали три дня ждать, хотя в интернет сервисе написано два дня доставка, ну ла ладно. На следующий день звонок от менеджера - фонарь снят с производства заказанный вами, есть подороже и ждать на день дольше. Ок, мне важно время доставки, но соглашаюсь. Просят внести всё сумму за товар - плачу. Наступает час икс через три дня - когда надо уже ехать забирать все запчасти. 5 вечера - звонок менеджера - ваш подкрылок 'затерялся' на складе центральном и вообще может не приедет, а фонарь прибыл, но он разбит.... можете забрать лампочки..... Далее только нецензурные выражения на ум приходят..... Вот такой 'сервис'.
Комментарии (0)
З
Зайцев Геннадий
оценил 08.07.2016
Скорость,внимание менеджеров,качество обслуживания!!!
Жаль,что нет филиала в Геленджике
Всё хорошо!!!
Комментарии (0)
Р
РБ РБ
оценил 08.07.2016
Л
Левченко Евгений
оценил 08.07.2016
К
Козлов Андрей
оценил 08.07.2016
Большой ассортимент, адекватные менеджеры, удобное время работы ( отделение на южном порту), смс уведомление
Пока не выявлено
Большой ассортимент, адекватные менеджеры, удобное время работы ( отделение на южном порту), смс уведомление
Комментарии (0)
Л
Лисицина Екатерина
оценил 08.07.2016
Отлично сделан сайт, удобно выбирать и подбирать детали. Можно оставлять запрос, если что-то не получилось найти. Отвечаю быстро. Заказы приходят вовремя, оповещения о поступлении товара работают чётко. На складе работают оперативно. В общем остались положительные эмоции.
Нет.
Отлично сделан сайт, удобно выбирать и подбирать детали. Можно оставлять запрос, если что-то не получилось найти. Отвечаю быстро. Заказы приходят вовремя, оповещения о поступлении товара работают чётко. На складе работают оперативно. В общем остались положительные эмоции.
Комментарии (0)
Л
Леонов Виталий
оценил 08.07.2016
Быстро, без очередей
В офисе в Люберцах написали бы хоть, что находится в одном магазине с Пятерочкой.
Быстро, без очередей
Комментарии (0)
Л
Лосев Игорь
оценил 08.07.2016
Близкое расположение офиса к дому.Вежливость персонала колл центра. Умение решать проблемы менеджером на месте в короткий срок
Необходимость предъявления паспорта или водительского удостоверения при получении товара оплаченного на сайте интернет магазина
Впервые зарегистрировался на данном сайте.Сделав заказ и оплатив его безналичным способом со мной связался менеджер.Уточнил детали,сказал что проверил и заказанная запчасть подходит к марке моего авто.Однако ожидал получения товара дольше обещанного менеджером срока на 2 дня.Приехав в офис на проспекте Славы для получения потребовали паспорт или водительское.О данном требовании нет упоминаний ни в новостной рассылке при регистрации интернет магазина,ни на сайте компании.На все увещевания,что я пришел за своим заказом (показывание электронной почты,смс оповещений) был дан ответ что мол 'это нас не волнует - нет паспорта товар не дадим'.Обратился к менеджеру.Он уточнил мое ФИО,номер телефона и я ему продиктовал номер заказа и принял решение выдать его мне.Однако в окне выдачи парень не захотел выдавать и подчиняться менеджеру ссылаясь на какие-то статьи непонятного кодекса и моей обязанности предъявлять документы.Потратив 30 минут времени я все же получил несчастный сальник (кусок резинки) за 450р.Первые впечатления от обслуживания не самые приятные.
Комментарии (0)
С
Субботин Дмитрий
оценил 07.07.2016
Есть все для машины, а самое хорошее что предлагается выбор аналогов по конкретной марке машины. Много офисов по Москве и области
Остался очень доволен
Комментарии (0)
pa
paprikola
оценил 07.07.2016
А
Аноним
оценил 07.07.2016
А
Аноним
оценил 07.07.2016
Оперативность, простота поиска и заказа на сайте.
Оперативность, простота поиска и заказа на сайте.
Комментарии (0)
О
Осипович Евгений
оценил 07.07.2016
Легко, быстро, не дорого
Нет
купил авто, открыл для себя Экзист - отличный магазин, командо профов, всё на сайте разрисовано, всё понятно, каждый узел, каждое соединение. Я в восторге!!!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 06.07.2016
быстрая доставка, широкий ассортимент, хорошие менеджеры
быстрая доставка, широкий ассортимент, хорошие менеджеры
Комментарии (0)
Б
Болотов Анатолий
оценил 06.07.2016
Ведение заказа от оформления до получения постояно идет информация по движению заказа
Периодические изменения сроков поставки в сторону увеличения по сроку
Претензий к обслуживанию нет, при обращении даже не к своему менеджеру все имеющуюся информацию предоставляют без задержки
Комментарии (0)
К
Картавцев Геннадий
оценил 06.07.2016
Периодическое SMS оповещение. Как написано по времени доставки, так и доставили. Отличная работа!
Нет.
Молодцы, Так Держать!!!
Комментарии (0)
Ya
Yar.Dyako
оценил 06.07.2016
Большой ассортимент, много магазинов, можно подбирать детали по vin-у
Конкретно про магазин в Марьино - менеджеры хамоватые и высокомерные. Ведут себя так, как будто я им по жизни должен. Как будто они мне одолжение делают когда принимают у меня деньги. Регулярно косячат с подбором деталей- выдают не то что подходит под авто и выясняется это уже на сервисе когда машина висит на подъемнике. Могут отменить уже оплаченный заказ по причине 'Отказ поставщика ' и предложить перезаказать его уже по новой цене. Естественно никаких 'извините' при таком раскладе даже не предполагается. Хотите забрать оплаченные деньги? - ну приезжайте в офис, пишите заявление.. Т.е. сначала уходит несколько дней на то, что бы они поняли, что не смогут выполнить ОПЛАЧЕННЫЙ заказ (а без оплаты они его не принимают в работу), потом еще несколько дней на возврат денег, ну еще сколько-то, как повезет - на поиск альтернативы.. Время указанное на сайте как предполагаемое время ожидания поставки абсолютно 'левое' - можно ждать в 2-3 раза дольше. Могут отказать обработать заказ подбора запчасти по vin просто потому, что лень, мотивируя тем, что - от вас, мол, слишком много запросов приходит. Или обработают без предложения аналогов, тока оригинал. В общем сервис и клиентоориентированность на уровне ссср
Пользуюсь ими уже лет 10, тупо по привычке. Уже много раз зарекался, но спустя несколько месяцев опять захаживаю.. видимо мазохизм такой, эксзистовский..
Комментарии (0)
Ar
Arctica Arctica
оценил 06.07.2016
К
Кукурян Роман
оценил 06.07.2016
быстрая доставка
заказал два одинаковых амортизатора на багажник, привезли два разных разница на 30мм
быстрая доставка
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
160 отзывов
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Двери Estet
73 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
124 отзыва